三、電子商務(wù)的類(lèi)型

電子商務(wù)涵蓋的業(yè)務(wù)很廣,主要包括EDI、信息交換、售前售后服務(wù)(提供產(chǎn)品和服務(wù)的詳細(xì)說(shuō)明、產(chǎn)品使用技術(shù)指南、回答顧客意見(jiàn)和要求)、進(jìn)行銷(xiāo)售、電子支付(使用電子資金轉(zhuǎn)賬、電子信用卡、電子支票、電子現(xiàn)金)、運(yùn)輸(包括商品的包裝、發(fā)送管理和運(yùn)輸跟蹤)、組建虛擬商店和虛擬企業(yè)(組建一個(gè)物理上不存在的企業(yè),集中一批獨(dú)立的中小公司的權(quán)限,提供比任何單獨(dú)公司多得多的產(chǎn)品和服務(wù))、公司與貿(mào)易伙伴共享商業(yè)運(yùn)作方法等。

電子商務(wù)的類(lèi)型可以按照不同的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類(lèi)。

1.按照交易對(duì)象分類(lèi)

按照交易對(duì)象分類(lèi),電子商務(wù)可以分為三種類(lèi)型:

第一種類(lèi)型是企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)(BIC)。類(lèi)似于聯(lián)機(jī)服務(wù)中進(jìn)行的商品買(mǎi)賣(mài),它是利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)使消費(fèi)者直接參與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的高級(jí)形式。

第二種類(lèi)型是企業(yè)間的電子商務(wù)(BIB)。它包括非特定企業(yè)間的電子商務(wù),它在開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)中為每筆交易尋找最佳伙伴,并與伙伴進(jìn)行從訂購(gòu)到結(jié)算的全部交易行為；特定企業(yè)間的電子商務(wù),它是在過(guò)去一直有交易關(guān)系或者今后一定要繼續(xù)進(jìn)行交易的企業(yè)間,為了相同的經(jīng)濟(jì)利益,共同進(jìn)行的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)。

第三種類(lèi)型是企業(yè)與政府之間的電子商務(wù)。這種商務(wù)活動(dòng)覆蓋企業(yè)與政府組織間的各項(xiàng)事務(wù)。

2.按照商務(wù)活動(dòng)的內(nèi)容分類(lèi)

按照商務(wù)活動(dòng)的內(nèi)容分類(lèi),電子商務(wù)主要包括兩類(lèi)商業(yè)活動(dòng):一是間接電子商務(wù)——有形貨物的電子訂貨和付款,它仍然需要利用傳統(tǒng)渠道如郵政服務(wù)和商業(yè)快遞送貨；二是直接電子商務(wù)——無(wú)形貨物和服務(wù),如某些計(jì)算機(jī)軟件、娛樂(lè)產(chǎn)品的聯(lián)機(jī)訂購(gòu)、付款和交付,或者是全球規(guī)模的信息服務(wù)。直接和間接電子商務(wù)均提供特有的機(jī)會(huì),同一公司往往二者兼營(yíng)。間接電子商務(wù)要依靠一些外部要素,如運(yùn)輸系統(tǒng)等。直接電子商務(wù)能使雙方越過(guò)地理界線(xiàn)直接進(jìn)行交易,充分挖掘全球市場(chǎng)的潛力。

3.按照使用網(wǎng)絡(luò)的類(lèi)型分類(lèi)

根據(jù)使用網(wǎng)絡(luò)類(lèi)型的不同,電子商務(wù)目前主要有三種形式:第一種形式是EDI,第二種形式是Internet,第三種形式是Intranet。

EDI主要應(yīng)用于企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與批發(fā)商、批發(fā)商與零售商之間的批發(fā)業(yè)務(wù)。相對(duì)于傳統(tǒng)的訂貨和付款方式,傳統(tǒng)貿(mào)易所使用的各種單據(jù)、票證全部被計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)交換所取代。EDI系統(tǒng)的大范圍使用,可以減少數(shù)據(jù)處理費(fèi)用和數(shù)據(jù)重復(fù)錄入費(fèi)用,并大大縮短交易時(shí)間。

Internet商業(yè)是國(guó)際現(xiàn)代商業(yè)的最新形式。它以計(jì)算機(jī)、通信、多媒體、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)為基礎(chǔ),通過(guò)Internet,在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)、購(gòu)物服務(wù)。它突破了傳統(tǒng)商業(yè)生產(chǎn)、批發(fā)、零售及進(jìn)、銷(xiāo)、存、調(diào)的流轉(zhuǎn)程序與營(yíng)銷(xiāo)模式,真正實(shí)現(xiàn)了少投入、低成本、零庫(kù)存、高效率,避免了商品的無(wú)效搬運(yùn),從而實(shí)現(xiàn)了社會(huì)資源的高效運(yùn)轉(zhuǎn)和最大節(jié)余。消費(fèi)者可以不受時(shí)間、空間、廠(chǎng)商的限制,廣泛瀏覽,充分比較,方便使用,以最低的價(jià)格獲得最為滿(mǎn)意的商品和服務(wù)。

Intranet是一種采用Internet技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)建立的用于企業(yè)或機(jī)構(gòu)內(nèi)部信息管理和交換的局域網(wǎng),是防火墻后的Internet。

4.電子商務(wù)還可以按服務(wù)的地理范圍來(lái)分類(lèi)

電子商務(wù)按其電子交易的區(qū)域或范圍以及是否跨國(guó)家和跨地區(qū),通?？煞譃槿?lèi):本地電子商務(wù)、遠(yuǎn)程國(guó)內(nèi)電子商務(wù)和全球電子商務(wù)。