5.1　發(fā)言人的素質(zhì)要求

新聞發(fā)言人到底需要哪些素質(zhì)，現(xiàn)在并沒有一個(gè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。領(lǐng)導(dǎo)有一些要求，學(xué)者有學(xué)者的看法。

國務(wù)院新聞辦公室前主任趙啟正認(rèn)為，作好新聞發(fā)言人“應(yīng)該在政治上思想成熟、立場正確、敢于負(fù)責(zé)；知識上內(nèi)知國情、外知世界；表達(dá)上邏輯通順、有理有節(jié)；特別要善待記者”。

沈國放認(rèn)為，作為外交部發(fā)言人，覺得最主要的是對祖國要忠誠，要了解和熟悉中國的國情，要掌握外交政策，還要堅(jiān)持原則并有靈活善辯的能力。有一點(diǎn)幽默感會更好。當(dāng)然，很重要的一點(diǎn)就是反應(yīng)要快，這個(gè)反應(yīng)應(yīng)該是向正確的方向反應(yīng)。最好各個(gè)方面的知識都要掌握一點(diǎn)，用英文說就是“to know something about everything”。

有些學(xué)者認(rèn)為，勝任發(fā)言人這一角色，要有淵博的學(xué)識、出口成章的口才和敏捷的思維，還要善于掌握“新聞眼”。最重要的，發(fā)言人要有駕馭現(xiàn)場的本領(lǐng)，除了客觀地傳達(dá)信息之外，有責(zé)任營造一個(gè)寬松的現(xiàn)場氣氛，會“隨機(jī)應(yīng)變”。

有的學(xué)者認(rèn)為，政府發(fā)言人應(yīng)具備的首要素質(zhì)，就是應(yīng)該掌握新聞傳播與新聞發(fā)布知識，以及面對媒體的語言藝術(shù)、心理技巧和新聞發(fā)布策劃等相關(guān)知識，以確保發(fā)言人工作的規(guī)范化、制度化運(yùn)作。有的學(xué)者甚至提出更高的要求，認(rèn)為對于新聞發(fā)言人來說，具備新聞媒體業(yè)務(wù)知識和技巧更為重要。例如，怎樣發(fā)現(xiàn)新聞、怎樣培養(yǎng)和提高自己的新聞敏感、怎樣采訪新聞、采訪中如何運(yùn)用提問和觀察的技巧，以及怎樣寫作新聞、新聞報(bào)道有哪些基本體裁、各種不同的新聞體裁在采寫技術(shù)上有哪些不同等等，這些都應(yīng)當(dāng)是新聞發(fā)言人所熟悉并掌握的。只有充分掌握了這些新聞傳媒的知識和技巧，才能夠在發(fā)布新聞中做到有的放矢，有針對性地為記者提供更多有價(jià)值的新聞素材。同時(shí)，也才能使新聞發(fā)布更加精煉、準(zhǔn)確和符合新聞的特點(diǎn)和規(guī)律。

還有人認(rèn)為，發(fā)言人除了要有淵博的學(xué)識、出口成章的口才和敏捷的思維外，在言行舉止、風(fēng)度儀表、氣質(zhì)形象等方面也應(yīng)有很高的要求，從而提出要“德才形”兼?zhèn)洹Ｒ驗(yàn)?，新聞發(fā)言人是國家民族或某個(gè)社會組織風(fēng)范的展示，其體態(tài)透露一種頑強(qiáng)、高大而親和的氣概，給記者和公眾一種敬服和遵從感。新聞發(fā)言人舉止高雅和從容不迫，表現(xiàn)出真理在握的堅(jiān)定性；面容與五官儀表堂堂，能透露出某種魅力。

有些學(xué)者提出了更高的綜合素質(zhì)要求，提出新聞發(fā)言人不僅要有政治素質(zhì)、新聞素質(zhì)、心理素質(zhì)、公關(guān)素質(zhì)，而且還應(yīng)該具有文學(xué)素質(zhì)、科學(xué)素質(zhì)等等。

發(fā)言人究竟必須具備哪些素質(zhì)？雖然要求有不同，看法也不一樣，不過有幾點(diǎn)是共同的。

第一，政治素養(yǎng)要高。要有堅(jiān)定的、正確的政治立場。發(fā)言人的政治傾向性是明確的，中國的發(fā)言人當(dāng)然是要維護(hù)中國的國家利益、維護(hù)中國的國家形象。一個(gè)政府發(fā)言人任何情況下都應(yīng)該替自己的政府說話，而不是相反，也不能夾雜個(gè)人的情緒和看法。否則，就不能稱之為發(fā)言人。在站穩(wěn)政治立場這一點(diǎn)上，作為發(fā)言人應(yīng)是絕不含糊的。

大家對伊拉克戰(zhàn)爭期間伊拉克新聞部長“鐵嘴”薩哈夫的表現(xiàn)一定記憶猶新。正是由于其堅(jiān)定的政治立場，贏得了世界許多人的欣賞和尊敬。據(jù)說連美國總統(tǒng)布什都成為了他的崇拜者，并說想見見這個(gè)人。巴格達(dá)的美軍軍方主要發(fā)言人蓋爾·謝爾茲上校稱，他也是薩哈夫的崇拜者之一，認(rèn)為薩哈夫是個(gè)“英雄”，非常想見見這個(gè)家伙。

第二，業(yè)務(wù)素質(zhì)要高。必須熟悉本部門的情況，具有較高的政策水平、理論水平和較完備的知識結(jié)構(gòu)，能準(zhǔn)確向外介紹國家或部門?？梢宰尮娡ㄟ^自己了解政府的政策。沒有一定政策水平或業(yè)務(wù)素質(zhì)，做不了發(fā)言人。一問三不知，是不行的。

第三，思維敏捷，有較快的反應(yīng)能力。其中包括心理素質(zhì)好，有一定的口才，有隨機(jī)應(yīng)變的能力。在各種敏感甚至棘手的問題前發(fā)言人都應(yīng)能從容不迫、應(yīng)對自如。心理素質(zhì)不好的人，站到發(fā)布臺前腿就發(fā)抖，碰到難以回答的問題心里就打鼓。這樣是做不好發(fā)言人的。

第四，一定的公關(guān)、組織能力和親和力。善于與記者和公眾溝通，與記者和公眾建立良好的互動(dòng)關(guān)系。

第五，應(yīng)該掌握新聞傳播與新聞發(fā)布知識，以及面對媒體的語言藝術(shù)、心理技巧和新聞發(fā)布策劃等相關(guān)知識。