五、“突發(fā)事件”的“現(xiàn)場(chǎng)直播”

所謂“新聞”，其核心在于“新”，對(duì)于一檔新聞資訊類節(jié)目來(lái)說(shuō)，搶獨(dú)家報(bào)道、力求第一時(shí)間傳播有價(jià)值的信息是欄目生存的要旨。在《南京零距離》受到觀眾認(rèn)可、收視率飆升的背后，其記者對(duì)“突發(fā)事件”的快速反應(yīng)能力貢獻(xiàn)不小。每當(dāng)有影響較大的突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，《零距離》的記者總是第一個(gè)到達(dá)新聞現(xiàn)場(chǎng)，迅速獲取第一手資料，并向南京市民進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)播報(bào)和后續(xù)跟蹤報(bào)道，如對(duì)轟動(dòng)全國(guó)的“湯山鎮(zhèn)嚴(yán)重食物中毒事件”的報(bào)道，便受到了市民和業(yè)內(nèi)的關(guān)注和好評(píng)。除了專職記者，《零距離》還廣泛發(fā)動(dòng)群眾參與新聞素材的搜集，使其成為傳播者的一分子。這樣做，不僅可以更迅速及時(shí)地獲取散布在社會(huì)各個(gè)角落的豐富翔實(shí)的新聞素材，而且觀眾的參與度越高，對(duì)《零距離》的關(guān)注度越高，其收視率就越高。為此，欄目組特設(shè)了兩部熱線電話，24小時(shí)有專人接聽(tīng)，據(jù)城市頻道采訪部主任介紹說(shuō)，每天工作人員會(huì)對(duì)觀眾來(lái)電進(jìn)行分類登記，并向制片人匯報(bào)，制片人再根據(jù)新聞價(jià)值大小和節(jié)目配比情況決定是否派記者前往現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)采用的新聞以價(jià)值大小給予提供線索者50～1000元不等的信息費(fèi)。這種激勵(lì)措施在更大程度上提升了觀眾的參與度，2003年欄目共接到73000個(gè)市民熱線電話，有一半以上的新聞線索是熱心觀眾提供的。

《南京零距離》不斷推陳出新、新招迭出，除了開播熱線電話外，還在各大媒體上登出向社會(huì)廣聘新聞信息員和百姓攝影師的廣告。目前，欄目組共有信息員1000名、攝影師36名。于是，遍布南京大街小巷的南京市民便成了節(jié)目的第三只眼，不但積極地給欄目提供突發(fā)事件的新聞線索，還把自己的想法與節(jié)目組交流，甚至發(fā)動(dòng)全家分析社會(huì)現(xiàn)象，時(shí)刻關(guān)注身邊有價(jià)值的信息。有些突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)距離欄目組較遠(yuǎn)，等記者感到現(xiàn)場(chǎng)時(shí)可能已經(jīng)錯(cuò)過(guò)了最精彩、最高潮的部分，而百姓攝影師正好彌補(bǔ)了這一缺憾，他們?cè)诘谝粫r(shí)間用自備的家用攝像機(jī)拍攝到第一手畫面，很多人甚至把為《南京零距離》拍攝新聞事件作為自己的職業(yè)或生活方式，因而保證了節(jié)目永遠(yuǎn)可以在第一時(shí)間搶占新聞先機(jī)。2002年，欄目共有2800多條新聞直接來(lái)源于百姓攝影師。城市頻道副總監(jiān)李響告訴我們：“以前是一些地方電視新聞抄報(bào)紙，早上報(bào)紙出來(lái)了，看看有什么，晚上播，行話叫‘報(bào)紙的電視版’?，F(xiàn)在反過(guò)來(lái)了，報(bào)紙抄我們的?！?/p>

時(shí)效是新聞的生命，而現(xiàn)場(chǎng)直播則是新聞時(shí)效的惟一保證。電視是訴諸畫面和聲音的媒體，將直播與電視結(jié)合不但可以因?yàn)闀r(shí)空同步而給觀眾帶來(lái)一種真實(shí)的現(xiàn)場(chǎng)介入感，而且可以產(chǎn)生紙質(zhì)媒體所沒(méi)有的強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊力，因而直播越來(lái)越成為電視新聞節(jié)目的最佳選擇。據(jù)城市頻道采訪部主任介紹，《南京零距離》的現(xiàn)場(chǎng)直播可以分為三個(gè)層次：第一層是記者在新聞現(xiàn)場(chǎng)的準(zhǔn)直播，即記者在模擬直播狀態(tài)下出鏡；第二層是演播室的主持人直播，除了直接播報(bào)最新消息外，還在演播室通過(guò)熱線電話與觀眾進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)，解答觀眾投訴和疑難問(wèn)題；第三層是真正意義的直播，即采用衛(wèi)星直播車、微波直播車等大型直播設(shè)備同步采訪、同步傳輸、同步播出。

《南京零距離》的直播空間是開放式的，拿頻道總監(jiān)景志剛的話說(shuō)就是“我們要把這60分鐘做成一個(gè)開放的空間，而不僅僅是串聯(lián)意義上的直播”。剛剛送到演播室的新聞可以隨時(shí)播出；通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)連線的方式接受觀眾投訴，與觀眾實(shí)時(shí)互動(dòng)；增設(shè)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，請(qǐng)觀眾撥打熱線做出選擇，在節(jié)目最后公布調(diào)查結(jié)果，反映大多數(shù)人對(duì)事件的態(tài)度。這樣層層遞進(jìn)的互動(dòng)，把原來(lái)線性的、平面的、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的互動(dòng)變成了一種全方位、立體型的互動(dòng)，最大限度地貼近了百姓，變信息的接受者為信息的參與者和傳播者。從2004年7月開始，意猶未盡的城市頻道又在《南京零距離》之前加了一檔名為《絕對(duì)現(xiàn)場(chǎng)》的半小時(shí)節(jié)目，通過(guò)轉(zhuǎn)播車對(duì)新聞事件進(jìn)行直播，在這檔節(jié)目中，直播的效力發(fā)揮得淋漓盡致。

值得一提的是，很多新聞節(jié)目在強(qiáng)調(diào)直播的同時(shí)，弱化甚至放棄了對(duì)新聞事件的深入洞察和分析，使很多信息流于膚淺，無(wú)法滿足觀眾對(duì)于新聞事件進(jìn)一步了解的需要。而《南京零距離》在重大新聞的處理上，不僅在事發(fā)當(dāng)時(shí)全程播報(bào)并穿插新聞背景的分析，而且對(duì)于事件的進(jìn)展進(jìn)行后續(xù)跟蹤報(bào)道，由縱向到橫向全面展示新聞事件，分析精到，賣點(diǎn)獨(dú)特，因而成為其收視率高漲的又一原因。