四、電子商務(wù)仲裁

(一)仲裁的概念和特征

與調(diào)解一樣，仲裁屬于公力解決機制的范疇。所謂仲裁，是指根據(jù)法律的規(guī)定，由仲裁機構(gòu)以第三者的身份，對雙方發(fā)生的糾紛和爭議，進行裁決的一種糾紛解決機制。與調(diào)解相比，仲裁裁決效力更高，并且往往有可以節(jié)約時間的特點;與訴訟相比，當(dāng)事人享有更大的自主性，解決糾紛的程序簡便，靈活及時，并且收費較低。仲裁與調(diào)解并不是截然分開的，在仲裁程序中，仲裁機構(gòu)可在當(dāng)事人一致同意的情況下，對糾紛進行仲裁調(diào)解。

(二)仲裁管轄與法律適用規(guī)則

仲裁管轄是典型的協(xié)議管轄。仲裁管轄依據(jù)當(dāng)事人之間的仲裁協(xié)議確定;如果仲裁協(xié)議就管轄的仲裁機構(gòu)沒有約定或者約定不清的，則應(yīng)該重新約定;如果不能重新約定的，則視為未達成仲裁協(xié)議。

在法律適用方面，首先應(yīng)適用當(dāng)事人選擇的實體法。^[2]在當(dāng)事人沒有選擇的情況下，依照沖突法確定可適用的實體法。沖突法確定實體法的一般原則為最密切聯(lián)系原則(Most Significant Connection)。根據(jù)該原則，合同或侵權(quán)應(yīng)適用于行為以及后果具有最密切聯(lián)系(Closest and Most Real Connection)的法律。我國法院在確定最密切聯(lián)系地法時，要求綜合考慮當(dāng)事人國籍、營業(yè)地、合同簽訂地、合同履行地、標(biāo)的物所在地等與交易有關(guān)的全部事實。

(三)在線仲裁

在線仲裁是網(wǎng)上爭議解決機制(Online Dispute Resolution，簡稱ODR)的一種方式。當(dāng)事人可以通過在線方式提交爭議申請仲裁，最后又可以通過在線方式獲得裁決。由于技術(shù)和技術(shù)應(yīng)用等主要原因，在線仲裁誕生后，卻備受冷落。

盡管幾個在線仲裁的網(wǎng)站已經(jīng)建立，但在線仲裁是否能被國內(nèi)法和國際條約承認(rèn)，尤其是被《關(guān)于承認(rèn)和執(zhí)行外國仲裁裁決紐約公約》確認(rèn)為有效，仍然存在爭議。這些爭議源于在線仲裁自身的一些特點，如電子仲裁協(xié)議的簽署和效力，在線仲裁的程序如何?在線仲裁中，仲裁地如何確定?這些問題都成為爭議問題。