上世紀(jì)七八十年代,當(dāng)計(jì)算機(jī)處于硬件時(shí)代時(shí),IBM造就了IT產(chǎn)業(yè)的神話;十年后,PC時(shí)代的軟件普及讓微軟成為了IT產(chǎn)業(yè)的王者;又過(guò)了十年,當(dāng)谷歌、亞馬遜成了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的霸主時(shí),微軟才又幡然醒悟。

1975年,19歲的比爾·蓋茨從哈佛大學(xué)退學(xué),和他的高中校友保羅·艾倫一起賣BASIC。當(dāng)蓋茨還在哈佛大學(xué)讀書時(shí),他們?cè)鵀镸ITS公司的Altair編制語(yǔ)言。后來(lái),蓋茨和艾倫搬到阿爾伯克基,并在當(dāng)?shù)匾患衣灭^房間里創(chuàng)建了微軟公司。

微軟創(chuàng)立之初,是以銷售BASIC解譯器起家的。上個(gè)世紀(jì)70年代的美國(guó),軟件企業(yè)并不多,微軟抓住了個(gè)人計(jì)算機(jī)快速發(fā)展的市場(chǎng)機(jī)會(huì),為個(gè)人計(jì)算機(jī)廠商編寫B(tài)ASIC解譯器。短短幾年時(shí)間,微軟BASIC就成為了市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn),逐漸占領(lǐng)了整個(gè)市場(chǎng)。

1995年后,微軟連續(xù)13次蟬聯(lián)《福布斯》評(píng)選的全球富豪榜首富,14次登頂,可謂前后三百年都無(wú)人能企及,一舉成為納斯達(dá)克的領(lǐng)頭羊,成了全球信息技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)者。當(dāng)全世界的人幾乎都在與微軟打交道時(shí),人們不禁感嘆上帝在這個(gè)信息時(shí)代創(chuàng)造了比爾·蓋茨這個(gè)尤物。

至此,微軟也成了神,高山仰止,以致在IT軟件行業(yè)流傳著這樣一句告誡:“永遠(yuǎn)不要去做微軟想做的事情!”微軟的強(qiáng)大無(wú)人與之齊肩,讓業(yè)界有了另一種說(shuō)法,除了采用《壟斷法》威脅微軟,人們對(duì)它似乎束手無(wú)策。

但是,微軟并沒(méi)有意識(shí)到,此時(shí)的軟件行業(yè)已經(jīng)悄然發(fā)生變化。隨著20世紀(jì)90年代中后期互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)興起,并迅速與軟件行業(yè)融合,其軟件已經(jīng)不再是孤立的軟件,大部分軟件都實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化。但是,登峰造極的微軟并沒(méi)有意識(shí)到這種變化,更沒(méi)有意識(shí)到危機(jī)已經(jīng)逼近。

1995年至2005年可以說(shuō)是微軟“迷失的十年”。比爾·蓋茨在他的《未來(lái)之路》書中也承認(rèn),他認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)只是“信息超級(jí)高速公路”的一個(gè)子集,扮演著輔助角色,其預(yù)測(cè)是完全錯(cuò)誤的。正是這個(gè)誤判,導(dǎo)致了微軟最終未能在戰(zhàn)略上重視互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),在未來(lái)之路上迷失了方向,并付出了沉重代價(jià)。

隨著谷歌、亞馬遜、臉譜等互聯(lián)網(wǎng)公司的迅速崛起,后知后覺的微軟終于恍然大悟,開始認(rèn)清了軟件行業(yè)的發(fā)展變化,重新確立互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的戰(zhàn)略方向,重新構(gòu)建微軟向云轉(zhuǎn)型的商業(yè)模式。

2005年,WindowsLive的系列產(chǎn)品在逐步推出。搜索、郵箱、即時(shí)通訊、安全,等等。微軟希望未來(lái)所有的服務(wù)都整合到Live平臺(tái)下,讓用戶免費(fèi)使用。與此同時(shí),微軟將學(xué)習(xí)現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的盈利模式,從廣告市場(chǎng)收錢盈利。

與此同時(shí),微軟加快在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的擴(kuò)張和爭(zhēng)奪,先后與谷歌競(jìng)購(gòu)十多家互聯(lián)網(wǎng)公司。2007年,微軟以2.4億美元率先入股當(dāng)時(shí)蒸蒸日上的臉譜公司。事實(shí)證明,微軟非常迅速而正確地抓住了互聯(lián)網(wǎng)WEB2.0時(shí)代的機(jī)會(huì),目前臉譜公司擁有超過(guò)5億用戶,超過(guò)美國(guó)成為世界第三大“人口帝國(guó)”。

2008年,比爾·蓋茨正式退出微軟管理層,意味著微軟進(jìn)入“后蓋茨時(shí)代”,史蒂夫·鮑爾默接管微軟帥印,并加快互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略步伐,加大互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的投資,對(duì)用戶免費(fèi)開放IE瀏覽器、MSNHotmail電子郵箱、MSNMessenger即時(shí)通信軟件、Live生活社區(qū)、必應(yīng)搜索、MSN門戶網(wǎng)站、在線地圖等產(chǎn)品和服務(wù),并取得不錯(cuò)的業(yè)績(jī)。

2010年,CEO鮑爾默發(fā)表了“WeAreAllIn”的演講,揭開了微軟全線產(chǎn)品向云計(jì)算轉(zhuǎn)型的序幕。云計(jì)算對(duì)于微軟來(lái)說(shuō)是一次絕佳的轉(zhuǎn)型時(shí)機(jī),從傳統(tǒng)軟件轉(zhuǎn)向了云計(jì)算模式。此后,他讓90%左右的員工從事到云計(jì)算的開發(fā)中來(lái)。

對(duì)于云計(jì)算產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō),微軟也是一個(gè)不可或缺的中間力量。此后,微軟在迅速推出云計(jì)算計(jì)劃的同時(shí),一并提供云計(jì)算SAAS解決方案,在云計(jì)算未來(lái)爭(zhēng)奪戰(zhàn)中,贏得先機(jī)。

2014年,微軟新CEO納德拉上任后,一直堅(jiān)定不移地執(zhí)行“移動(dòng)為先,云為先”的策略,為了追趕蘋果和谷歌,甚至終止了XP系統(tǒng)業(yè)務(wù),也是為了把業(yè)務(wù)重心轉(zhuǎn)移到云轉(zhuǎn)型上,并取得了明顯的效果。

直到2015年,微軟才在云端華麗轉(zhuǎn)身,公司花了三年時(shí)間研發(fā)歷史上最成功、也被業(yè)界譽(yù)為最保守的微軟Office軟件推向了云端,從而使自己“云+端”戰(zhàn)略取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,進(jìn)入到了應(yīng)用階段。此后,微軟股價(jià)一直上漲,如今市值已重新超過(guò)Google,證明了微軟在云轉(zhuǎn)型上扳回了一局。

云計(jì)算的興起不僅轉(zhuǎn)變了微軟的重心,也正在改變?cè)朴?jì)算的競(jìng)爭(zhēng)局面。微軟在云計(jì)算領(lǐng)域的勃勃野心從未掩飾,讓谷歌和亞馬遜瓜分天下也是微軟所不能容忍的。因此,當(dāng)微軟從夢(mèng)中醒來(lái),便毅然舉全公司之力投入云計(jì)算,不僅進(jìn)入了IaaS、PaaS的云計(jì)算服務(wù),而且點(diǎn)燃了基于云的SaaS戰(zhàn)火,把硝煙彌漫到了全世界的每一個(gè)角落。

正如微軟前CEO史蒂夫·鮑爾默所說(shuō):“我們將把賭注押在云計(jì)算領(lǐng)域!”但由于微軟的十年迷失,在向云端遷徙的路上,它仍然還是一個(gè)氣喘吁吁、流著大汗的追趕者。

外星人討論:微軟的“溫特主義”、“十年迷航”和“云端追趕者”

原子人、比特人和數(shù)據(jù)人來(lái)到了位于美國(guó)華盛頓州雷德蒙德市的微軟總部。它處于西雅圖附近的東部邊緣,呈散落的星狀分布,但看上去更像是一座大學(xué)的教學(xué)大樓,彌漫著濃厚的學(xué)術(shù)氣息。他們?nèi)嗽诖诉M(jìn)行了為期一周的考察,并對(duì)微軟案例做了歷史性的解剖和現(xiàn)實(shí)性的討論。

數(shù)據(jù)人:“微軟公司的崛起,比爾·蓋茨的視窗,不僅改變了整個(gè)世界個(gè)人PC電腦操作的命運(yùn),也使自己成為了PC時(shí)代的王者?？v觀微軟浮沉四十年,它有輝煌,也有敗筆,既有領(lǐng)跑,也有追趕,呈現(xiàn)一個(gè)跌宕起伏的態(tài)勢(shì)。今天,我們來(lái)分析、研究、討論一下微軟案例,大家從中看到了一些什么,或受到一些什么啟發(fā),以及它有一些什么樣的借鑒意義?！?/p>

原子人:“我先來(lái)說(shuō)吧。從微軟案例來(lái)看,我認(rèn)為,趨勢(shì)對(duì)于企業(yè)成敗來(lái)說(shuō),具有誰(shuí)也不能忽視的參考價(jià)值和指標(biāo)意義。從微軟發(fā)展來(lái)看,微軟先是得到IBM的提攜,后來(lái)又把IBM踩在腳下。它們之間的互相轉(zhuǎn)換,只說(shuō)明了一個(gè)道理,那就是福特主義的失敗和溫特主義的勝利。所以,我今天的話題,就來(lái)說(shuō)說(shuō)微軟的‘溫特主義’?！?/p>

比特人:“此話怎講?”

原子人:“在上個(gè)世紀(jì)的80年代末和90年代初,曾發(fā)生過(guò)一場(chǎng)激烈的廝殺,就是IBM、蘋果和微軟爭(zhēng)奪PC機(jī)的主導(dǎo)權(quán)。結(jié)果,烽煙散盡,微軟勝出,成了王者,就是時(shí)勢(shì)造英雄?！?/p>

比特人:“微軟順應(yīng)了趨勢(shì)?”

原子人:“對(duì)。微軟的第一桶金,是通過(guò)與世界上第一臺(tái)微型電腦‘阿爾泰’的生產(chǎn)廠商簽署B(yǎng)ASIC語(yǔ)言使用權(quán)協(xié)議,獲得的18萬(wàn)美元的版權(quán)費(fèi),從而一舉成名,并搭上了IBM的戰(zhàn)車。沒(méi)有IBM的提攜,微軟也許成不了王者?！?/p>

比特人:“滴水之恩,當(dāng)涌泉相報(bào)?！?/p>

原子人:“但后來(lái),微軟幾年工夫就把IBM踩在腳下。這正是IBM最痛苦的事情。它們之間的互相轉(zhuǎn)換,河?xùn)|河西,對(duì)于微軟來(lái)說(shuō),這是溫特主義的勝利,而對(duì)于IBM來(lái)說(shuō),則是福特主義的失敗?！?/p>

比特人:“福特主義?”

原子人:“對(duì)。福特主義是工業(yè)時(shí)代的一種生產(chǎn)方式,它的實(shí)質(zhì),就是以較低產(chǎn)品價(jià)格作為競(jìng)爭(zhēng)手段的剛性生產(chǎn)模式。溫特主義是全球化競(jìng)爭(zhēng)與合作的產(chǎn)物,它的實(shí)質(zhì),就是標(biāo)準(zhǔn)制訂者與模塊生產(chǎn)者能夠在分工合作中實(shí)現(xiàn)多贏和共贏?！?/p>

比特人:“代表了兩個(gè)時(shí)代的生產(chǎn)模式?”

原子人:“對(duì)。對(duì)于IBM來(lái)說(shuō),它的失敗,就福特主義的失敗,因?yàn)樗€停留在福特主義的工業(yè)時(shí)代;對(duì)于微軟來(lái)說(shuō),它的勝利,就是溫特主義的勝利,因?yàn)樗热艘徊竭M(jìn)入了溫特主義的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代。所以,微軟走向王者而IBM被拉下寶座,這是合乎潮流的事情?！?/p>

比特人與數(shù)據(jù)人報(bào)以熱烈的掌聲。

比特人:“原子人說(shuō)得太好了!現(xiàn)在流行一句話:個(gè)人干不過(guò)團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)干不過(guò)系統(tǒng),系統(tǒng)干不過(guò)趨勢(shì),說(shuō)的就是這個(gè)意思。微軟也一樣,成就其帝國(guó)是網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),風(fēng)光不再也是網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。所以,我今天的話題,就說(shuō)說(shuō)微軟的‘十年迷航’?！?/p>

原子人:“它也迷失過(guò)嗎?”

比特人:“對(duì)。上世紀(jì)末,微軟以2611億美元市值擊敗了老牌通用電氣公司,到達(dá)了一個(gè)前所未有的巔峰。當(dāng)時(shí),全世界網(wǎng)民每天幾乎都在與微軟打交道,用它的視窗,對(duì)它如癡似狂。關(guān)于它的強(qiáng)大,也流傳了一句話,‘除了采用《壟斷法》威脅微軟,人們幾乎對(duì)它束手無(wú)策’?！?/p>

原子人:“那時(shí),微軟才23年的歷史,已強(qiáng)大到無(wú)法比擬?！?/p>

比特人:“但正是這種強(qiáng)大,幾乎讓微軟遭到了滅頂之災(zāi)。微軟的成功,在于它成功經(jīng)營(yíng)了一個(gè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò),那就是把開發(fā)者、客戶、OEM、系統(tǒng)集成商協(xié)調(diào)起來(lái),各管一段,共同發(fā)展,這樣的商業(yè)模式,讓微軟在PC時(shí)代取得了霸主地位,奠定了帝國(guó)的根基。”

原子人:“它是先知先覺?！?/p>

比特人:“對(duì)。但是,微軟并沒(méi)有意識(shí)到,此時(shí)的軟件行業(yè)已經(jīng)悄然發(fā)生變化:那就是互聯(lián)網(wǎng)的悄然興起,讓微軟迷航了。可以說(shuō),從1995到2005年,這是微軟迷航的十年。在這十年間,它只將自己定義為軟件公司,而忽略了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來(lái)的威力和意義?！?/p>

原子人:“付出的代價(jià)也是慘重的。”

比特人:“太對(duì)了。將微軟拖下寶座的,不是別人,正是它的宿敵蘋果公司。當(dāng)年,微軟借助IBM戰(zhàn)車戰(zhàn)勝了蘋果,并將蘋果逼入絕境,毫無(wú)還手之力,但大難不死的蘋果在喬布斯的帶領(lǐng)下東山再起,又把微軟斬于馬下?！?/p>

原子人:“為什么?”

比特人:“因?yàn)閱滩妓共粌H看到了互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值,還看到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的井噴效應(yīng)。而微軟只把互聯(lián)網(wǎng)只看成信息高速公路上的一個(gè)子集,是一個(gè)輔助的角色?！?/p>

原子人:“從而鑄成大錯(cuò)?！?/p>

比特人:“最典型的例子是對(duì)谷歌看走了眼。當(dāng)時(shí)斯坦福大學(xué)的兩名學(xué)生找到比爾·蓋茨,但他對(duì)他們的在線搜索引擎不屑一顧,拒之門外;后來(lái),谷歌又把微軟逼到了墻角。”

原子人:“這是它與IBM的一個(gè)翻版?！?/p>

比特人:“對(duì)。這是歷史的輪回。這迷航的十年,曾經(jīng)登峰造極的微軟,只將自己放在一個(gè)軟件行業(yè)的盒子里,傲慢于世,獨(dú)孤求敗,并沒(méi)有意識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)的變化,更沒(méi)有從互聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)略高度去重構(gòu)新的商業(yè)模式,它很快被蘋果取代就成了順理成章的事情?！?/p>

原子人與數(shù)據(jù)人響起了熱烈的掌聲。

數(shù)據(jù)人:“你們說(shuō)得太好了!從原子人的‘福特主義’到比特人的‘十年迷航’,說(shuō)明了微軟人在向云端遷徙的路上,遇到了一棵陰凉的大樹,打了一個(gè)瞌睡,醒來(lái)時(shí)發(fā)現(xiàn)太陽(yáng)偏西了,急忙爬起來(lái)再趕路。所以,我今天的話題,就是說(shuō)一下微軟的‘云端追趕者’。”

原子人:“云端追趕者?”

數(shù)據(jù)人:“對(duì)。通過(guò)對(duì)這個(gè)案例的討論,我在思考一個(gè)問(wèn)題:為什么20年不到的時(shí)間,微軟從信息行業(yè)的領(lǐng)跑者變成了滿頭大汗的追趕者,而且落后了人家好幾圈?”

原子人:“那你思考的結(jié)果呢?”

數(shù)據(jù)人:“我想到了人類的入侵的問(wèn)題。人類的入侵有兩種:一種是武力的入侵,另一種是思想的入侵,而其結(jié)果是,思想的入侵往往要比武力入侵強(qiáng)過(guò)千萬(wàn)倍,甚至就像一個(gè)核反應(yīng)堆的能量?！?/p>

原子人:“武力者被思想者征服?”

數(shù)據(jù)人:“對(duì)。云計(jì)算就是一種思想入侵,一種IT理念的入侵。當(dāng)年物理科學(xué)家伽利略‘日心說(shuō)’的思想讓人們接受的過(guò)程,整整用了一個(gè)世紀(jì)的時(shí)間,而相對(duì)于云計(jì)算的思想、理念傳播,只用了五年時(shí)間就在全球深入人心?！?/p>

比特人:“那是因?yàn)橛辛嘶ヂ?lián)網(wǎng)?！?/p>

數(shù)據(jù)人:“對(duì)。微軟造就了一個(gè)神話,但它并不是先知先覺的。微軟只是看到Google、亞馬遜、Facebook等互聯(lián)網(wǎng)公司的迅速崛起后,才恍然大悟,才開始了互聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算布局和發(fā)力?！?/p>

比特人:“也是后知后覺。”

數(shù)據(jù)人:“不錯(cuò)。歷史有驚人的相似之處。世界向云端移動(dòng)的這場(chǎng)革命,就好像20年前微軟和英特爾對(duì)計(jì)算機(jī)領(lǐng)域所掀起的那場(chǎng)革命一樣,對(duì)于許多傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō),只有兩條路:你或者投身其中,你或者慢慢死去?！?/p>

比特人:“這也是微軟的一個(gè)十字路口?”

數(shù)據(jù)人:“太對(duì)了。盡管微軟向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型下了最大決心,盡管微軟向云轉(zhuǎn)型下了最大的賭注,但由于醒悟得太晚了,它充其量也只是一個(gè)追趕者的角色而已。”

原子人:“這個(gè)落差太大了?！?/p>

數(shù)據(jù)人:“讓微軟淪落的最致命的東西,就是喪失了時(shí)代前沿思想的入侵性。因?yàn)?從微軟把自己囿于軟件行業(yè)盒子里那一天開始,它的思想就不是入侵,而是一種保守的防御了。”

比特人:“沒(méi)有了進(jìn)攻?”

數(shù)據(jù)人:“是的。它不僅錯(cuò)過(guò)了互聯(lián)網(wǎng)那場(chǎng)革命,也錯(cuò)過(guò)了開放源代碼軟件那場(chǎng)革命,甚至成了這場(chǎng)革命的最大的敵人,更要命的是,它還錯(cuò)過(guò)了那場(chǎng)無(wú)聲無(wú)息、又來(lái)勢(shì)兇猛的移動(dòng)革命和云計(jì)算革命,當(dāng)它與谷歌的體量之和還不及一個(gè)蘋果時(shí),它幾乎成了一個(gè)落伍者。這就是人類的宿命:沒(méi)有思想,就只有流汗?！?/p>

至此,原子人與比特人又是擊掌而呼,拍案而起。