第二節(jié)　中國商業(yè)銀行的人力資源

人力資源是商業(yè)銀行最重要的資源之一。優(yōu)秀的人才是商業(yè)銀行戰(zhàn)略制定的實際決策者和執(zhí)行者，銀行的技術優(yōu)勢和業(yè)務優(yōu)勢都要凝聚在人力資源上，同時人力資源又可將這種優(yōu)勢提升和傳遞出去，因此，人力資源是商業(yè)銀行競爭力的載體。德國著名銀行家瓦爾弗萊德·固斯(Wilfried Guth)認為，在當今的競爭環(huán)境中，人力資源可以被視為一家金融機構最重要的資產，把握競爭機遇必備的重要能力大都來源于人力資源的質量，企業(yè)家的素質和良好的判斷力可以使一家銀行識別和把握市場機遇。因此，銀行的興衰存亡，取決于自身生命力，而其生命力又取決于所擁有的人才素質和人才管理水平。

商業(yè)銀行的人力資源是由知識和智慧組成的人才團隊，尤其在商業(yè)銀行越來越注重金融產品創(chuàng)新、技術創(chuàng)新和業(yè)務創(chuàng)新的今天，具有淵博專業(yè)知識、豐富業(yè)務經驗和較強創(chuàng)新能力的優(yōu)秀人才更是商業(yè)銀行的最大財富。對一家銀行來說，高級管理和專業(yè)技術人才的流失不僅伴隨著優(yōu)質客戶資源的丟失、銀行效益的降低，更可能導致金融創(chuàng)新能力的下降。由于金融產品很難得到知識產權的保護，隨員工而失去的還有銀行內部管理規(guī)范、發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和競爭戰(zhàn)略制定，以及新的金融產品開發(fā)狀況等銀行核心機密，這對銀行的核心競爭力損害巨大。

作為知識密集型的商業(yè)銀行，其人才需求呈多樣化、復合化、國際化的趨勢。銀行業(yè)務滲透到各行各業(yè)，因此，銀行業(yè)務的發(fā)展既需要金融、經濟人才，也需要電子、化工、醫(yī)藥、建材等各個行業(yè)的專業(yè)人才。隨著創(chuàng)新業(yè)務的開展，既懂金融知識，又具備行業(yè)知識背景和掌握金融工程及數(shù)理分析能力的復合型人才，越來越受到商業(yè)銀行的青睞。計算機技術在金融業(yè)中的廣泛應用，也加大了銀行業(yè)對于計算機通信類人才的需求。在中國目前的人才市場上，銀行業(yè)一向都是對人才最有吸引力的行業(yè)之一，而且隨著中國經濟的發(fā)展，銀行業(yè)對人才的吸引力還將不斷增強。