4．成本控制方法有哪些？

答：成本控制是企業(yè)內(nèi)部控制的重要組成部分，是企業(yè)加強(qiáng)管理、提高效率的必然選擇。企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益的根本途徑就是“開(kāi)源”和“節(jié)流”，前者受市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等外部因素限制較多，后者更多依賴于企業(yè)內(nèi)部管理水平的提高，可控性相對(duì)較高。因此，成本控制是企業(yè)主動(dòng)實(shí)現(xiàn)扭虧增盈、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等財(cái)務(wù)目標(biāo)的有力武器。成本控制的方法包括成本預(yù)算控制、質(zhì)量成本控制、成本定額管理、成本全員管理和全過(guò)程控制等。

（1）成本預(yù)算控制

預(yù)算作為一種計(jì)劃是用數(shù)字表示的預(yù)期結(jié)果的報(bào)告書(shū)。預(yù)算管理是利用預(yù)算對(duì)企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)、各單位的各種財(cái)務(wù)及非財(cái)務(wù)資源進(jìn)行分配、考核、控制，以便有效地組織和協(xié)調(diào)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，完成既定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)?？梢酝ㄟ^(guò)對(duì)成本進(jìn)行預(yù)算，而后考核其成本控制的實(shí)際業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)對(duì)成本的約束。

成本預(yù)算是企業(yè)成本控制的主要方法，是企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算中最基本的預(yù)算。它要求企業(yè)加強(qiáng)成本預(yù)算編制、執(zhí)行、分析、考核等環(huán)節(jié)的管理，明確預(yù)算項(xiàng)目，建立預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范預(yù)算的編制、審定、下達(dá)和執(zhí)行程序，及時(shí)分析和控制預(yù)算差異，采取改進(jìn)措施，確保預(yù)算的執(zhí)行。

強(qiáng)化成本預(yù)算控制，要求企業(yè)嚴(yán)格按照預(yù)算執(zhí)行。在日常控制中，企業(yè)應(yīng)當(dāng)健全憑證記錄，完善各項(xiàng)管理規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)月度計(jì)劃和成本費(fèi)用的定額、定率標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)適時(shí)的監(jiān)控。對(duì)預(yù)算執(zhí)行中出現(xiàn)的異常情況，企業(yè)有關(guān)部門(mén)應(yīng)及時(shí)查明原因，提出解決辦法。

企業(yè)可以結(jié)合自身情況，建立相應(yīng)的成本預(yù)算，比如產(chǎn)品成本預(yù)算、制造費(fèi)用預(yù)算、營(yíng)業(yè)成本預(yù)算、期間費(fèi)用預(yù)算等。企業(yè)各職能部門(mén)應(yīng)當(dāng)充分利用自身管理優(yōu)勢(shì)，對(duì)在成本中占重要份額的能耗、成材率等重點(diǎn)指標(biāo)進(jìn)行全過(guò)程的控制，并有針對(duì)性地采取措施，使降低成本指標(biāo)落到實(shí)處，最終形成一系列貫穿全生產(chǎn)過(guò)程的預(yù)算控制線，確保成本預(yù)算指標(biāo)的全面完成。

（2）質(zhì)量成本控制

企業(yè)應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身特點(diǎn)，推行質(zhì)量成本控制辦法。TQM的倡導(dǎo)者、質(zhì)量管理大師費(fèi)根堡姆提出質(zhì)量成本概念。他提出質(zhì)量與成本是統(tǒng)一的，而不是相對(duì)立、矛盾的，過(guò)去認(rèn)為好的質(zhì)量比差的質(zhì)量所花的成本要多的觀念是錯(cuò)誤的，實(shí)際上好的質(zhì)量所花的成本比差的質(zhì)量所花的成本要低。

質(zhì)量成本是指企業(yè)將產(chǎn)品質(zhì)量保持在規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)上而需支出的費(fèi)用，以及因未達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而發(fā)生的損失兩者之和。一般按發(fā)生原因不同，將質(zhì)量成本劃分為以下五類：

①預(yù)防成本。預(yù)防成本即為了防止產(chǎn)生不合格品與質(zhì)量故障而發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用。

②檢驗(yàn)成本。檢驗(yàn)成本即為檢查和評(píng)定產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、工序質(zhì)量、管理質(zhì)量是否滿足規(guī)定要求和標(biāo)準(zhǔn)所需的費(fèi)用。

③內(nèi)部缺陷成本。內(nèi)部缺陷成本即產(chǎn)品交用戶前由于自身的缺陷造成的損失以及處理故障所支出的費(fèi)用之和。

④外部缺陷成本。外部缺陷成本即產(chǎn)品交用戶后，因產(chǎn)品質(zhì)量缺陷引起的一切損失費(fèi)用。

⑤外部質(zhì)量保證成本。外部質(zhì)量保證成本即為提供用戶要求的客觀證據(jù)所支付的費(fèi)用。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命，在競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的情況下，由于產(chǎn)品質(zhì)量方面所存在的問(wèn)題，很可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)處于被動(dòng)地位，影響到今后集團(tuán)系列產(chǎn)品的銷售，甚至可能會(huì)被淘汰出局。正因?yàn)槿绱耍械墓芾韺W(xué)家遂主張“零瑕疵”，從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益來(lái)看，這種觀點(diǎn)是正確的，因?yàn)橄麥玷Υ秒m會(huì)導(dǎo)致近期質(zhì)量成本的提高，但卻能提高競(jìng)爭(zhēng)力，生產(chǎn)效率也必會(huì)因此相應(yīng)提高，從而企業(yè)的遠(yuǎn)期效益也就會(huì)大幅度增長(zhǎng)。因此把追求長(zhǎng)期的綜合程度更高的股東價(jià)值最大化作為經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，據(jù)此對(duì)技術(shù)革新和市場(chǎng)信息等環(huán)境要素進(jìn)行審視，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)行分析，不僅注重企業(yè)外部信息，更用戰(zhàn)略的眼光來(lái)看待企業(yè)內(nèi)部信息，這樣才能使企業(yè)長(zhǎng)期健康而穩(wěn)定地發(fā)展。

質(zhì)量成本控制，是指根據(jù)預(yù)定的質(zhì)量成本目標(biāo)，對(duì)實(shí)際工作中發(fā)生的所有質(zhì)量成本，進(jìn)行指導(dǎo)、限制和監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)采取有效措施，或不斷推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，以促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量成本不斷下降，取得最佳經(jīng)濟(jì)效益而實(shí)施的一種管理行為。實(shí)施質(zhì)量成本控制，可以在產(chǎn)品質(zhì)量、成本和經(jīng)濟(jì)效益三者之間尋求一個(gè)相對(duì)平衡。

質(zhì)量成本控制的主要程序：建立和健全質(zhì)量成本管理的組織體系；確定預(yù)算控制指標(biāo)和誤差范圍；對(duì)產(chǎn)品整個(gè)壽命周期進(jìn)行全過(guò)程的控制。其中最后一個(gè)程序包括：設(shè)計(jì)階段、制造階段和使用階段。

需要注意的是，合理有效地控制產(chǎn)品質(zhì)量成本必須通力合作，多管齊下，合理運(yùn)用統(tǒng)計(jì)、預(yù)測(cè)、計(jì)劃、分析、核算等多種方法，對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行有效的管理。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身特點(diǎn)，在實(shí)行基本質(zhì)量成本管理方法和理念的基礎(chǔ)上，適當(dāng)引入質(zhì)量成本預(yù)算管理、作業(yè)質(zhì)量成本管理、戰(zhàn)略質(zhì)量成本管理、目標(biāo)質(zhì)量成本管理等方法。

（3）成本定額管理

成本定額管理，是指在資源價(jià)格一定的前提下，通過(guò)事先制定單位產(chǎn)品或活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)資源消耗量，控制產(chǎn)品成本和期間費(fèi)用水平的一種成本控制方法。

成本定額管理的關(guān)鍵，首先，在于制定標(biāo)準(zhǔn)消耗量。一般方法有經(jīng)驗(yàn)估計(jì)法、類推比較法、統(tǒng)計(jì)分析法和技術(shù)測(cè)定法。其次，要通過(guò)成本核算，揭示實(shí)際消耗量與定額的差異。最后，分析定額差異的原因，找出責(zé)任者，并將差異及時(shí)反饋到責(zé)任部門(mén)或責(zé)任者，以便采取切實(shí)有效的措施加以解決。成本定額管理與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制相結(jié)合，能收到更好的效果。

需要指出的是，如果產(chǎn)品或經(jīng)濟(jì)活動(dòng)消耗的資源價(jià)格也發(fā)生變動(dòng)，那么企業(yè)除了制定標(biāo)準(zhǔn)消耗量以及比較量的差異外，還需制定各類資源的標(biāo)準(zhǔn)單價(jià)，以及比較價(jià)的差異，這就是通常所說(shuō)的“標(biāo)準(zhǔn)成本管理”。從這個(gè)角度看，成本定額管理和標(biāo)準(zhǔn)成本管理的理念是一致的。

（4）成本全員管理和全過(guò)程控制

成本的全員管理，是指在加強(qiáng)專業(yè)成本管理的基礎(chǔ)上，要求人人、事事、時(shí)時(shí)都按照定額、標(biāo)準(zhǔn)或者預(yù)算進(jìn)行成本控制。需要向全體職工宣傳各種成本限額和考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，使人人皆知、人人明白。

全過(guò)程的成本控制，是指貫穿成本形成的全過(guò)程，擴(kuò)大到產(chǎn)品壽命周期成本的全部?jī)?nèi)容，包括設(shè)計(jì)成本、研制成本、工藝成本、采購(gòu)成本、制造成本、銷售成本、管理成本、運(yùn)行成本、維修成本、保養(yǎng)成本等。

企業(yè)實(shí)行全員成本管理，就要充分調(diào)動(dòng)各個(gè)部門(mén)、職工的積極性和主動(dòng)性，使每個(gè)職工都了解自己在成本控制中的作用，明確自己的職責(zé)和權(quán)限，建立廣泛的責(zé)任成本制度，將企業(yè)的專業(yè)成本控制和群眾性成本控制工作結(jié)合起來(lái)，才能使企業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用定額、費(fèi)用開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)、成本目標(biāo)等更加趨于合理，降低成本的措施才能得到更好的執(zhí)行。

為了調(diào)動(dòng)全體職工成本控制的積極性，企業(yè)應(yīng)注意：需要有客觀的、準(zhǔn)確的、適用的控制標(biāo)準(zhǔn)；鼓勵(lì)參與制定標(biāo)準(zhǔn)，至少也要讓職工充分了解控制標(biāo)準(zhǔn)建立的依據(jù)和必要性；讓職工了解企業(yè)的困難和實(shí)際情況，自覺(jué)適應(yīng)工作的需要；建立適當(dāng)?shù)募?lì)措施，激發(fā)全員成本控制的積極性；冷靜地處理成本超支和過(guò)失。始終記住分析成本不利差異的根本目的，是尋求解決問(wèn)題的辦法，而不是處罰。

企業(yè)實(shí)行全過(guò)程成本管理，其成本控制不應(yīng)當(dāng)只局限于生產(chǎn)過(guò)程的制造成本，而應(yīng)當(dāng)貫穿成本形成的全過(guò)程，擴(kuò)大到產(chǎn)品壽命周期成本的全部?jī)?nèi)容，即包括產(chǎn)品在企業(yè)內(nèi)部所發(fā)生的規(guī)劃成本、設(shè)計(jì)成本、研制成本、工藝成本、質(zhì)量成本、功能成本、采購(gòu)成本、銷售成本、物流成本、管理成本，以及產(chǎn)品在用戶使用過(guò)程中發(fā)生的運(yùn)行成本、維修成本、保養(yǎng)成本等各個(gè)方面。實(shí)踐證明，只有當(dāng)產(chǎn)品的整個(gè)壽命周期成本得到有效控制，成本才會(huì)顯著降低。

實(shí)行全面成本管理，對(duì)企業(yè)職工的要求比較高，主要包括：具有控制成本的愿望和成本意識(shí)，養(yǎng)成節(jié)約成本的習(xí)慣，關(guān)心成本控制的結(jié)果；具有合作精神，理解成本控制是一項(xiàng)集體的努力過(guò)程，而不是個(gè)人活動(dòng)，必須在共同目標(biāo)下齊心協(xié)力；能夠正確理解和使用成本控制信息，據(jù)以改進(jìn)工作，降低成本。