第六節(jié)　員工健康管理的注意事項

怎樣的員工健康管理體系才能更有利于員工與企業(yè)的共同發(fā)展？怎樣才能解決企業(yè)與員工在健康問題上的困擾？員工健康管理體系是否有效的判斷標準是什么？在設(shè)計員工健康管理體系時，應(yīng)遵循以下設(shè)計思路：

一、充分認識健康管理的重要性

人力資源是企業(yè)最基本、最重要的資源，是企業(yè)生存、發(fā)展的根本，而健康是人力資源能夠充分發(fā)揮作用的基本保證之一。從這個意義上講，健康管理的產(chǎn)生是人力資源管理的一次革命。在21世紀更加嚴峻的競爭環(huán)境下，企業(yè)應(yīng)該更加關(guān)注員工健康，將健康管理提高到企業(yè)管理的層面，真正做到以人為本。尤其是企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該充分認識健康管理，并結(jié)合本企業(yè)的實際情況靈活運用，達到提升員工健康水平，提高工作效率，降低醫(yī)療費用，增強企業(yè)凝聚力等作用。建議企業(yè)采取以下措施，積極推進健康管理：

（一）加強健康管理支持體系的建設(shè)

主要是組建員工健康管理機構(gòu)、健康管理制度的完善、健康管理人員的培訓(xùn)及健康體檢水平的提高。

有效的員工健康管理機構(gòu)是提供高質(zhì)量健康管理服務(wù)的保證。目前多數(shù)企業(yè)的健康管理職能不僅不完善，而且分散在不同機構(gòu)，各行其事，沒有形成合力，應(yīng)形成較為專業(yè)的健康管理機構(gòu)為員工提供服務(wù)。工作職責(zé)主要為擬訂健康管理制度；擬訂健康管理規(guī)劃；制定健康管理年度計劃；組織員工健康體檢；負責(zé)員工健康檔案管理及健康評估；負責(zé)員工健康干預(yù)措施的實施等。

完善的健康管理制度有利于健康管理的規(guī)范實施。企業(yè)可通過制度將員工健康管理體系的各個環(huán)節(jié)串聯(lián)起來，使企業(yè)的健康管理真正制度化、規(guī)范化。尤為重要的是建立健康監(jiān)控和獎勵機制，對員工健康管理是否有效進行定期監(jiān)控，掌握其動態(tài)變化，并為有效執(zhí)行健康管理的員工給予獎勵。

健康管理人員是否勝任是企業(yè)健康管理的關(guān)鍵?，F(xiàn)有的人力資源部門和職工醫(yī)院的人員絕大多數(shù)沒有經(jīng)過健康管理的系統(tǒng)培訓(xùn)，難以勝任健康管理的工作，必須通過培訓(xùn)等手段提高健康管理人員的水平。而且健康管理是一門新興的綜合學(xué)科，發(fā)展十分迅速，需要不斷了解健康管理學(xué)科發(fā)展動態(tài)，不斷接受新理念新技術(shù)的再教育，跟上健康管理的新形勢。

健康體檢水平的提高是企業(yè)健康管理的基礎(chǔ)。健康體檢是健康管理的基礎(chǔ)工作，是每個員工健康管理的最基本的數(shù)據(jù)來源，要求健康體檢所收集的數(shù)據(jù)要具有真實性、系統(tǒng)性和全面性。體檢除了系統(tǒng)的物理體格檢查、多項實驗室檢測、各種儀器的檢查等醫(yī)學(xué)檢測方法外，還要不斷完善問卷調(diào)查、基本心理及體能測驗。由于每位員工對健康體檢的理解和需求不同，要求對每位健康體檢者做到健康體檢時項目的設(shè)置既全面又不過度是比較困難的，這就要求不斷充實、改進和完善體檢項目，既不可千篇一律，要考慮到年齡、性別等因素，又要有效避免漏檢，最終制定符合員工健康體檢的個性化需求，又符合衛(wèi)生經(jīng)濟的健康體檢項目。具備條件的企業(yè)和專業(yè)健康管理機構(gòu)應(yīng)建立和實施健康體檢質(zhì)量管理體系，規(guī)范健康體檢質(zhì)量。將健康體檢全程中復(fù)雜的程序簡單化，將簡單的程序流程化，來提高健康體檢的質(zhì)量、效率和效益。

（二）健康管理的經(jīng)費支持

企業(yè)要開展較為完善的健康管理，需要有一定的經(jīng)費支持。首先是健康管理硬件條件的改善。包括體檢環(huán)境（含房屋、設(shè)備等）的及時更新、員工活動中心的修繕等；其次是員工的年度健康體檢費用、健康工作餐及帶薪休假費用等，按現(xiàn)在中國體檢的標準，人均每年花費200～400元較為合理，健康工作餐在8～30元相對合適；再次是健康管理人員薪酬、培訓(xùn)費用、健康教育等相關(guān)費用；最后是對健康員工進行激勵，建議企業(yè)可設(shè)立健康專項獎勵項目如“健康員工獎”，對堅持健康體檢、堅持健康生活方式等健康管理措施的員工按年度給予獎勵。

（三）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)帶頭示范

企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)除對員工健康問題重視外，還應(yīng)身體力行。如果企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)自身健康狀況不佳，或帶頭違反健康管理方面的規(guī)定，那么健康管理很難在該企業(yè)推行下去?？上驳氖牵覈糠制髽I(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)認識到健康及健康管理的重要性，并開始管理自身健康。若企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能夠進一步發(fā)揮示范作用，堅持健康體檢，帶頭戒除不良生活習(xí)慣如戒煙等，發(fā)揮鍛煉特長如游泳、羽毛球、籃球等并組建各種運動協(xié)會等，必能取得更好的健康管理效果。

（四）加強流行病學(xué)在健康管理中的應(yīng)用

流行病學(xué)作為一種方法學(xué)，應(yīng)用較為廣泛，健康管理也不例外的與流行病學(xué)有著較為密切的聯(lián)系。科學(xué)的健康管理決策取決于健康管理者能否準確地收集資料，準確地進行健康風(fēng)險評估，進而提出合理的健康干預(yù)措施，并進一步評價干預(yù)效果，健康管理者如果不能有效地把握以上幾點，那么作出的決策必定是盲目的，甚至是錯誤的。

因此企業(yè)在進行健康管理時，有必要加強流行病學(xué)的應(yīng)用，將流行病學(xué)的理論和方法貫穿于健康管理的全過程尤其是在實施健康干預(yù)后，可采用流行病學(xué)的干預(yù)性研究的研究方法，通過企業(yè)自身前后對照來進行效果評價。

二、正確對待健康管理可能遇到的阻力

在健康管理的實際操作過程中，不可避免地會碰到各種各樣的阻力，需要在正確認識健康管理的基礎(chǔ)上協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，確保健康管理的有序進行。

（一）與企業(yè)工作的時間矛盾

現(xiàn)在部分企業(yè)的科研生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)相當繁重，不僅上班時間幾無閑暇，而且經(jīng)常加班加點。如此工作與健康管理可能會產(chǎn)生時間上的沖突，可能會有部分員工會片面地忙于工作而忽視了健康，甚或部分領(lǐng)導(dǎo)也會不停地對員工施加完成任務(wù)的壓力，而無視健康管理的存在，這是健康管理實施過程中可能遇到的主要阻力之一，這就要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、中層領(lǐng)導(dǎo)及員工要樹立員工健康是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的因素之一的思想觀念，要在工作與健康中找到平衡點。

（二）與企業(yè)員工錯誤健康觀念的沖突

健康觀念是指個人所具有的健康意識、健康知識和健康能力的反映。部分員工可能健康觀念較差，缺乏普通的健康知識，不了解自己的健康狀況，不知道如何改善自己的健康，應(yīng)著重更新他們的健康觀念。

（三）健康管理需要持之以恒

應(yīng)該強調(diào)的是，健康管理不是一蹴而就，在短時間能夠取得明顯成效的，而是一個長期的、連續(xù)不斷的、周而復(fù)始的過程。即在實施健康干預(yù)措施一定時間后，需要持續(xù)評價效果、調(diào)整計劃和干預(yù)措施，需要所有員工充分認識到健康的重要性，持之以恒地進行自我健康管理，才能達到健康管理的預(yù)期效果。

（田　橙　王和友　胡予楠）