企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)員工意味著什么
一、企業(yè)文化建設(shè)的重要性
企業(yè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)重要的組成部分,是保障市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展的重要條件,企業(yè)的和諧發(fā)展,不僅是企業(yè)自身的發(fā)展要求,也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和諧發(fā)展的要求,更是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的題中之意。
企業(yè)要想在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的浪潮中生存,必須提高自身的核心競(jìng)爭力。核心競(jìng)爭力是什么?核心競(jìng)爭力就是“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我轉(zhuǎn)”。這跟田忌賽馬在原理上是相通的,企業(yè)跟人一樣,一定要充分認(rèn)識(shí)到自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),充分利用自身的相對(duì)競(jìng)爭優(yōu)勢(shì),避開自身的相對(duì)劣勢(shì),堅(jiān)持打造自身的特色。1997年英國經(jīng)濟(jì)學(xué)家情報(bào)社等所作的《展望2010年》調(diào)查報(bào)告曾指出:“當(dāng)前全球67%的公司是基于核心競(jìng)爭力來推動(dòng)競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的,到2010年這一比例將達(dá)到85%?!币话銇碚f,企業(yè)核心競(jìng)爭力可以分為硬件方面和軟件方面。硬件方面包括廠房、設(shè)備、資本和技術(shù)等,軟件方面指的就是價(jià)值觀和經(jīng)營理念等文化內(nèi)涵。
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂,是企業(yè)立足發(fā)展的根基,也是企業(yè)健康發(fā)展的內(nèi)在要求。古人云:“只有魂之附體,才有人之氣?!币粋€(gè)企業(yè)跟一個(gè)人是一樣的,建立符合自身情況、積極向上的企業(yè)文化就如同一個(gè)人樹立了正確的人生觀和價(jià)值觀,重要性不言而喻。同時(shí),企業(yè)文化還擔(dān)負(fù)著凝聚全體員工以及激勵(lì)和約束員工的重要作用。建立優(yōu)秀的企業(yè)文化,能夠鼓舞和激發(fā)員工的工作熱情和潛力,同事之間也能夠有共同的奮斗目標(biāo),合作也會(huì)更有默契,企業(yè)與員工之間的交流互動(dòng)也會(huì)更加順暢。優(yōu)秀的企業(yè)文化應(yīng)當(dāng)以人為本,以員工為本,切實(shí)關(guān)注、關(guān)心、關(guān)懷每一個(gè)員工,員工也會(huì)努力回報(bào)企業(yè)這個(gè)大家庭??傊?,優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠建立、培養(yǎng)和維持一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)員工團(tuán)隊(duì),增強(qiáng)彼此間的默契和凝聚力,能夠使企業(yè)這個(gè)平臺(tái)發(fā)揮最大的作用。一個(gè)有著優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè),就如同一個(gè)有著堅(jiān)忍毅力和良好品格的人,披荊斬棘,無往不利,所向披靡。
對(duì)于從事海水養(yǎng)殖產(chǎn)品養(yǎng)殖、加工和流通業(yè)務(wù)的企業(yè)來講,重視水產(chǎn)品質(zhì)量安全應(yīng)當(dāng)納入企業(yè)文化的建設(shè)范疇,這既是企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)在要求,也是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的重要體現(xiàn)??梢赃@么說,食品企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)離不開食品安全理念的堅(jiān)持和傳播。
二、在企業(yè)文化建設(shè)中應(yīng)當(dāng)著重強(qiáng)調(diào)企業(yè)社會(huì)責(zé)任
我們應(yīng)當(dāng)注意,一個(gè)企業(yè),尤其是在中國特色社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè),不僅應(yīng)當(dāng)追求利潤和效益,更應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。作為一個(gè)人,唯利是圖是自私的表現(xiàn),同樣,唯利是圖也是一個(gè)成熟企業(yè)應(yīng)當(dāng)竭力回避的詞匯。一個(gè)成熟健康的企業(yè)文化應(yīng)當(dāng)包含對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的要求。從哲學(xué)上講,事物是普遍聯(lián)系的,沒有事物能夠孤立在普遍聯(lián)系之外。如果在企業(yè)文化中強(qiáng)化了社會(huì)責(zé)任方面的要求,就能夠起到一個(gè)良性循環(huán)的作用。企業(yè)重視社會(huì)責(zé)任,會(huì)極大促進(jìn)社會(huì)的和諧穩(wěn)定進(jìn)步,社會(huì)環(huán)境優(yōu)化了,企業(yè)的交易成本就會(huì)降低,企業(yè)就會(huì)有一個(gè)良好的外部環(huán)境,于是企業(yè)就會(huì)更加重視其社會(huì)責(zé)任的履行,以此推之,最終迎來的是一個(gè)多贏的局面:社會(huì)進(jìn)步,經(jīng)濟(jì)繁榮,企業(yè)活躍,政治穩(wěn)定,百姓收入增加,最終受益的還是人民。
企業(yè)社會(huì)責(zé)任(CSR)是20世紀(jì)初美國提出的,其初衷是為了建構(gòu)企業(yè)與社會(huì)的和諧關(guān)系。周祖城認(rèn)為:“企業(yè)社會(huì)責(zé)任是指企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)的,以利益相關(guān)為對(duì)象,包含經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任和道德責(zé)任在內(nèi)的一種綜合責(zé)任?!币话銇碇v,企業(yè)社會(huì)責(zé)任針對(duì)的是股東以外的企業(yè)利益相關(guān)者,包括消費(fèi)者、合作伙伴、政府、社區(qū)、環(huán)境、民間組織以及企業(yè)員工等等??梢哉f,企業(yè)與社會(huì)相互依賴,相互促進(jìn),共同發(fā)展。
作為水產(chǎn)品企業(yè),主要經(jīng)營項(xiàng)目是食品,所以食品安全既是企業(yè)文化建設(shè)中的關(guān)注重點(diǎn),也是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的具體體現(xiàn)。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),強(qiáng)化企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)對(duì)于當(dāng)前我國社會(huì)發(fā)展是有重要意義的。
第一,企業(yè)是建設(shè)環(huán)境友好型社會(huì)的主力軍。眾所周知,工業(yè)企業(yè)污染與生活垃圾污染是主要的污染源,其中,工業(yè)企業(yè)污染的破壞作用尤其巨大。企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視其社會(huì)責(zé)任的履行,投入資金和技術(shù),盡量減少工業(yè)污染物的排放。如果企業(yè)都提高對(duì)環(huán)境保護(hù)的重視程度,污染嚴(yán)重的現(xiàn)狀將得到很大改善。同時(shí),政府也應(yīng)當(dāng)對(duì)重視環(huán)境保護(hù)的先進(jìn)企業(yè)進(jìn)行鼓勵(lì),包括在稅收方面的減免、輿論方面的表彰等等,在企業(yè)中形成一種保護(hù)環(huán)境、人人有責(zé)的良好氛圍。
第二,企業(yè)在推進(jìn)社會(huì)保障事業(yè)中扮演著重要角色。企業(yè)員工一般都會(huì)通過企業(yè)繳納社保,企業(yè)成為推動(dòng)社會(huì)保障事業(yè)的重要力量,而且許多優(yōu)秀民營企業(yè)家選擇以資產(chǎn)回報(bào)社會(huì),對(duì)于傳遞社會(huì)正能量起到了很好的促進(jìn)作用。
第三,企業(yè)重視誠信的品質(zhì),能夠促進(jìn)維持良好的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序,節(jié)約社會(huì)成本。如果企業(yè)不能做到誠信經(jīng)營,就會(huì)產(chǎn)生巨額的交易成本,甚至?xí)罅坷速M(fèi)司法成本,增加司法機(jī)關(guān)的工作量,最終浪費(fèi)的是全體納稅人的財(cái)富。
第四,企業(yè)能夠?yàn)樯鐣?huì)培養(yǎng)大量專業(yè)人才,這是21世紀(jì)最重要的財(cái)富。企業(yè)為了提高生產(chǎn)經(jīng)營效益,一般會(huì)采取培訓(xùn)的方式來提升員工,尤其是新進(jìn)員工的素質(zhì),這對(duì)于提升我國工人素質(zhì)起到了很重要的作用。專業(yè)人才的不斷涌出既是企業(yè)發(fā)展的需要,又是社會(huì)進(jìn)步的重要條件。
第五,企業(yè)依法納稅,為保證政府財(cái)政收入作出了重要貢獻(xiàn)。根據(jù)財(cái)政部公布的數(shù)據(jù),2010年全國公共財(cái)政收入中,稅收收入達(dá)到73210.79億元,占公共財(cái)政收入的88.1%。依法納稅是企業(yè)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)守的底線之一,如果說企業(yè)不遵守道德規(guī)范談不上強(qiáng)制懲罰,那么不依法納稅則觸碰到了法律的“紅線”。當(dāng)然,企業(yè)依法納稅,政府才能為其更好地提供服務(wù)和保護(hù),反過來會(huì)對(duì)企業(yè)形成促進(jìn)作用,如果政府財(cái)政收入得不到保障,那么企業(yè)也就失去了良好的外部發(fā)展環(huán)境。
第六,企業(yè)是加強(qiáng)國際貿(mào)易與國際交往的紐帶。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的迅速發(fā)展,世界各國已經(jīng)不可避免地被卷入這股發(fā)展潮流,而在這中間發(fā)揮紐帶作用的就是從事國際貿(mào)易的企業(yè)。進(jìn)入21世紀(jì)之后,許多大型歐美跨國企業(yè)都開始對(duì)其全球供應(yīng)商采取企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)估和審查,只有在社會(huì)責(zé)任方面通過考察才能建立商業(yè)合作關(guān)系。這意味著企業(yè)要想?yún)⑴c到日趨激烈的國際競(jìng)爭中,就必須提高對(duì)自身社會(huì)責(zé)任的要求。同時(shí),企業(yè)在國際貿(mào)易的過程中,應(yīng)當(dāng)遵循誠實(shí)信用原則,企業(yè)有義務(wù)在國際交往中維護(hù)中國的大國形象。
以上分析的都是企業(yè)重視社會(huì)責(zé)任對(duì)于社會(huì)的貢獻(xiàn),下面簡單談?wù)劼男猩鐣?huì)責(zé)任對(duì)于企業(yè)自身發(fā)展所帶來的益處。由于社會(huì)為企業(yè)提供外部生存環(huán)境的內(nèi)容上面已經(jīng)論述過,對(duì)此這里不再贅述。
企業(yè)切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任,為企業(yè)帶來的是長遠(yuǎn)發(fā)展的保證。首先,企業(yè)能夠很好地處理與員工的關(guān)系,使員工有強(qiáng)烈的歸屬感與自豪感,員工在社會(huì)中也會(huì)以身為企業(yè)的一員而驕傲。其次,企業(yè)能夠樹立良好的企業(yè)形象,能夠很好地留住老客戶、開發(fā)新客戶。再次,憑借良好的社會(huì)形象,企業(yè)能夠很好地處理與社區(qū)的關(guān)系,為企業(yè)的發(fā)展提供便利。第四,企業(yè)能夠據(jù)此留住人才,并且招聘員工也將更加順利。第五,消費(fèi)者會(huì)對(duì)重視社會(huì)責(zé)任的企業(yè)青睞有加,企業(yè)便以此增加銷量,擴(kuò)大市場(chǎng)份額。第六,良好的企業(yè)形象能夠給融資帶來極大幫助,投資者自然相信這些重視社會(huì)責(zé)任的企業(yè)??傊?,重視社會(huì)責(zé)任給企業(yè)帶來的是良好的企業(yè)形象,是信譽(yù),是口碑,而這無疑是最給力的廣告,產(chǎn)生的效果也許遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是能夠用錢來衡量的,著名企業(yè)家陳光標(biāo)就是一個(gè)生動(dòng)的例子。一個(gè)重視社會(huì)責(zé)任的企業(yè),通過輿論傳播之后,獲得的無形資產(chǎn)將會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其履行社會(huì)責(zé)任所付出的成本,效果比斥巨資拍攝廣告來得還要好。
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