2　關于親子溝通

一、親子溝通的正確理念

人的行為往往受到思想的影響，在介紹一些具體的親子溝通策略之前，有必要跟家長分享幾條有關親子溝通的正確理念。

1.所有親子關系的改善，必先來自家長的改變。孩子存在的一些問題（行為），并不是不可變的，只要家長愿意并能夠先改變自己，那么孩子也會相應地發(fā)生改變。

2.孩子與家長有相同的需要，孩子與家長都是人，家長希望做得好的時候有人贊賞，孩子也一樣；家長希望在做得不好的時候，有人諒解和鼓勵，孩子亦然。

3.絕大多數(shù)孩子的智力和能力都很正常，雖然他沒有在家長在乎的事情上表現(xiàn)出來。例如，一個沉迷網(wǎng)絡的孩子同樣具有較強的關注能力，只是他沒有把這份關注投入到更重要的事情上面。

4.孩子犯錯時正是指導孩子學習的好時機。孩子犯錯更需要家長的指引，這個時候是家長與孩子進行有效溝通的良機。

5.好的動機只是一個人去做某一件事的根據(jù)，但是這個動機不可以成為控制別人的理由。愛不能成為家長控制孩子的理由和借口，保護孩子的前提是尊重孩子，真正有效的教育一定是能夠觸動孩子心靈并且使他自發(fā)地改變的。

6.有更好的方法，孩子一定會追隨。孩子拒絕改變是因為沒有找到更好的辦法，幫助孩子找到更加有效的方法，給他更多的選擇，他自然會采用最好的。

7.溝通的方式?jīng)Q定了對方的回應。一句話有很多種表達方式，使聽者完全收到講話者的意圖最好的方法是改變說話的方式。

二、家長與孩子溝通的原則有哪些

許多家長都知道親子溝通不僅關系家庭的和諧和睦，最為重要的還是對孩子的健康成長有很大的影響。家長與孩子溝通時應遵循以下原則：

1.明白親子溝通的重要性。

作為父母，在面對親子溝通問題時，第一個要解決的不是如何立刻去“教訓”不聽話的孩子，而是要先搞明白什么是親子溝通，親子溝通有什么意義。因此，想要改善和孩子間的溝通問題，著急是沒有用的，一定要先知其然，也知其所以然。

2.學會接納孩子。

父母在和孩子交流的時候，應該注意接收、解讀孩子傳達的信息，并根據(jù)所得的信息為孩子做出最妥當?shù)幕卮?，而不是隨隨便便地聽，然后隨隨便便地回答，或是干脆不聽不回答，這都是不好的行為。另外父母也可以通過一些身體語言表示鼓勵孩子，以此來表明你已經(jīng)接納了他們的信息。父母要知道，大人遇到不開心的事情，喜歡向人傾訴，喜歡別人的安慰鼓勵，其實孩子也是一樣的。

3.講究溝通技巧。

其實，做任何事情都需要講究方法和技巧，不是你一味地遵從某種原則就能達到你想要的目的。父母在處理親子溝通問題時，一樣要講究方法和技巧。畢竟不是你知道這件事很重要，事情就會自然而然地往好的方面走了，事在人為，你不主動努力去做，最終的結果往往就不一定是你想要的了。若是明知道當年父母的溝通方式是不對的，但你現(xiàn)在又照搬到自己的孩子身上，那你也不會得到你希望得到的結果的。

三、有效的親子溝通方法

要進行有效溝通，需要掌握有效溝通的四大原則——找對時間，找對地方，找對人，說對的話。如能將這四大原則巧妙應用在親子溝通中，將能夠實現(xiàn)更好的溝通效果。以下是進行親子溝通時可采用的方法介紹。

1.三明治說話法。

三明治說話法，就是針對事情說三段話：第一段和第三段都是對子女說正面肯定的話，中間的第二段則是對子女說“就事論事”的話。

例如：許多家長會碰到這樣的問題：“為什么子女總要三催四催才肯去做作業(yè)？”“孩子的脾氣很倔，我常常忍不住就會罵……”

我們可以試試新的溝通方法。比如找個孩子心情比較放松的時候，到孩子房間，單獨告訴他：“你一向是個很懂事的人，做作業(yè)的事希望你能主動些，相信你了解爸媽的意思?！逼渲校澳阋幌蚴莻€很懂事的人”和“相信你了解爸媽的意思”，這兩句是屬于正面肯定的話，而“做作業(yè)的事希望你能主動些”，是屬于“就事論事”的話，在談話中絕不批判孩子的人品和行為。用這樣的方式溝通，孩子通常比較愿意去反省自己的行為。

許多家長很苦惱子女邊做作業(yè)邊玩。有位家長經(jīng)常這樣對孩子說：“女兒，拜托你專心致志做完作業(yè)再看電視，好不好？”這樣有點像“懇求”孩子做“責任內(nèi)的事”，容易寵壞孩子，可能造成孩子是非不清，有恃無恐。

建議在運用“三明治法”說話時，應口氣更堅定，態(tài)度更果決。比如剛才的例子，母親可以直視孩子的眼睛，嚴肅清晰地對孩子說：“你一向學習很認真，希望你先完成作業(yè)，復習好再去看電視，媽媽相信你能管好自己?！?/p>

從家長的聲調(diào)、口氣，子女可以聽出自己的責任，清楚事情的輕重緩急。

2.把要說的話寫下來。

有些專家建議，父母把不想直接向子女說出或不中聽的話寫下來。家庭關系顧問邁克爾·波普金說：“一般人都認為白紙黑字更加可信，而且可以一看再看。”“把話定下來，話的分量也會增加?！备改缚梢試L試利用網(wǎng)絡、手機等先進和時尚的工具跟孩子交流，避免面對面，這樣做可以比較冷靜和客觀地處理問題，孩子可能更愿意接受你的信息。

3.平行交談。

父母采用“平行交談”的方式跟青春期的子女談話，往往能引起熱烈回應。美國《用心去教養(yǎng)子女》一書作者羅恩·塔菲爾提出的“平行交談”，其意思是父母與子女一面一起做些普通活動，一面交談，重點放在活動而不是談話的內(nèi)容上，雙方也不必互相看著對方。這種非面對面的談話方式會讓父母和孩子都感到輕松自在。父母與孩子的談話內(nèi)容，最好是多談一些如何學會求知識，學會做事，學會與人共處，學會做人等。在交談中還要注意從事情到關系、從事情到感情、從一般到特殊等原則，從而使孩子愿意與父母之間什么話都講。

四、常見的錯誤親子溝通及糾正

日常生活中，家長與孩子溝通時經(jīng)常會出現(xiàn)下面的情況，作為父母可能已經(jīng)習慣了，并未覺得它們有什么不妥。殊不知這些溝通方式往往會給孩子造成不良的影響，為親子關系發(fā)展埋下隱患。

1.長篇大論地說教。

例子：有的家長叫子女去學習時常說“快點去學習，還在看電視，作業(yè)做了沒有，做事拖拖拉拉，整天要人提醒，叫了你這么久還不聽……”“你看你，這么懶，怎么會學得好，這么懶的人，看以后誰會請你這樣的人做事……”

糾正的技巧：針對情況用簡短的句子（15字以下）表述，例如：“我想你現(xiàn)在就去學習?！?/p>

2.埋怨。

例子：“都是你不好”“都是因為你，我才到現(xiàn)在都沒和你爸離婚?！?/p>

糾正的技巧：用“我”開始一句話，對自己的行為負責。例如：“我沒跟你爸離婚是因為……”

3.粗暴簡單。

例子：“我辛辛苦苦賺錢供你讀書，你讀得這么差，干脆別讀了?！薄坝腥吮任液?，你就去認他（做爸媽）?！?/p>

糾正的技巧：用平和、正常的聲調(diào)說話。

4.譏諷、嘲笑。

例子：“你除了會花錢，還會做什么？”

糾正的技巧：直接、明確地說出自己的意思，例如“你要注意，不要亂花錢?！薄白觥臅r候，你要注意……”

5.“以偏概全”式的詢問。

例子:“又在打游戲，為什么講了你總不聽?這么大個人，一點都不懂事?！?/p>

糾正的技巧：用描述的方式直接說出事情，任何行為都不代表整個人?！翱吹侥慊ㄟ@么多時間打游戲，我擔心會影響你的學習……”

6.帶起舊事、翻舊賬或發(fā)出恐嚇。

例子：“我以后都不理你了，別說我嘮叨?！薄澳氵@次不聽我的話，以后別指望再拿我一分錢?！薄澳阍俑菐腿嘶煸谝黄?，我就同你斷絕父子關系。”

糾正的技巧：集中于此時此地發(fā)生的事情，就事論事?！艾F(xiàn)在這么晚你要出去，我擔心會有危險……”

7.說使人泄氣的話或威脅。

例子：“你這種表現(xiàn)，我看以后都沒什么指望了。”

糾正的技巧：使用EQ型用語“考不到理想的成績，你的心里一定很難過，其實你心里是怎么想的，你說說看……”“你選讀了這個專業(yè)，以后有什么打算？……”

8.借子女的錯誤指責對方。

例子：“你看你啊，像足你爸的衰樣！”

糾正的技巧：直接描述對子女行為的看法，不牽涉其他的矛盾。例如：“你這樣做會有……結果?！?/p>

9.猜測別人的心理想法、自以為是。

例子：“我猜他肯定是想騙你，你別這么傻?！?/p>

糾正的技巧：認真聽取對方的見解，發(fā)問問題前弄清楚孩子的真實想法?！案艺務?，跟他（她）在一起，你的感覺是……”

10.永不認錯。

例子：“我吃鹽多過你吃米，我這樣說是不會錯的?！?/p>

糾正的技巧：有錯時承認錯誤?！拔页姓J，在這件事上我對你有誤解?！?/p>

11.與其他孩子進行比較。

例子：“你怎么就不像人家麗麗！”

糾正的技巧：你越是跟孩子說他不如別人好，他就越相信自己不夠好，同時還可能導致孩子們之間的仇視和斗爭。所以，比較明智的辦法是寬容地接受孩子的長處和不足，然后鼓勵他向一個最適合他的方向快樂地成長。

12.否定老師、貶低學校。

例子:“你們學校的老師什么水平呀，你看看你，成績是越來越差，不行我們換個學校上吧！”

糾正的技巧：要讓孩子佩服自己的老師，熱愛自己的學校，這樣孩子才能看到希望！例如說：“孩子，你們學校有那么多的孩子能夠在技能大賽上得到大獎，說明有一批非常優(yōu)秀的老師，對于這么好的一個學習環(huán)境，我們沒有理由不去珍惜?！?/p>