我見(jiàn)過(guò)許多整日在不同公司之間穿梭的人，他們并不是在為工作而忙碌，而是在忙著到處尋找工作。他們?cè)?jīng)在許多公司任職，從事過(guò)不同的職業(yè)，他們的工作經(jīng)歷都很相似。

邁爾斯就是其中的一位，他曾經(jīng)做過(guò)許多種工作，卻一次次地淪落為一位可憐的失業(yè)者。

通過(guò)交流我了解了他以前的工作經(jīng)歷。在言行舉止中，他總是流露出這樣一種情緒：抱怨工作負(fù)擔(dān)太沉重。他渴望能夠獲得一個(gè)有充分閑暇時(shí)間的工作，有時(shí)候他甚至將無(wú)所事事看成一種人生樂(lè)趣。年輕的時(shí)候，他大肆揮霍青春，到中年終于可以無(wú)所事事地生活了。然而，這個(gè)他曾經(jīng)夢(mèng)寐以求的“理想生活”，現(xiàn)在卻讓他覺(jué)得苦不堪言。

我還認(rèn)識(shí)另一位先生，他在最近的一次公司調(diào)整中失去了工作。被解聘之后，他逢人就訴說(shuō)自己所遭受的不公正待遇。他對(duì)遇到的所有人說(shuō)自己為公司創(chuàng)造了那么大的效益，而最后自己卻被人惡毒地踢開(kāi)了。他訴苦時(shí)的種種表現(xiàn)使我越來(lái)越相信，他被解聘是咎由自取。他是一個(gè)十足的沉湎于過(guò)去的人，只會(huì)說(shuō)些消極、不幸和恐怖的事情。如今，他依然失業(yè)。如果這種習(xí)慣沒(méi)有徹底地改變，對(duì)他而言，失業(yè)的歲月會(huì)相當(dāng)漫長(zhǎng)。

我曾經(jīng)向一位聘用過(guò)數(shù)以百計(jì)員工的管理者請(qǐng)教：他是如何考察不同的應(yīng)聘者的。他說(shuō)：“我招聘員工時(shí)，十分看重應(yīng)征者如何評(píng)價(jià)自己剛剛離開(kāi)的那家公司和以前從事的主要工作。如果前來(lái)應(yīng)征的人只是說(shuō)過(guò)去雇主的壞話(huà)，甚至惡意中傷，這種人我是無(wú)論如何也不會(huì)加以考慮的。”

有許多失業(yè)者，他們充滿(mǎn)了抱怨和痛苦。然而他們所抱怨的并不是導(dǎo)致失業(yè)的最主要原因。恰恰相反，這種抱怨的行為剛好說(shuō)明他們倒霉的處境是自己一手造成的。

抱怨公司的老板，抱怨工作時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，抱怨公司管理制度過(guò)嚴(yán)……抱怨使他們搖擺不定，也使他們的發(fā)展道路越走越窄，最終一事無(wú)成；抱怨使他們思想膚淺，心胸狹窄，也使他們與公司的理念格格不入，最終只好被迫離開(kāi)。這樣的人總是失業(yè)，他們得到了自己應(yīng)得的藐視，命運(yùn)之神會(huì)耐心地在擁擠人群的一隅等待著他們。

從某種程度上說(shuō)，很多失業(yè)者的種種抱怨都是他們無(wú)德無(wú)才的具體表現(xiàn)。

可以說(shuō)，在每個(gè)地方你都能發(fā)現(xiàn)許多失業(yè)者，他們一味地抱怨、痛苦甚至誹謗他人。這就是問(wèn)題所在——吹毛求疵的性格使他們自暴自棄，既無(wú)德也無(wú)才，自然不被人看好。毋庸置疑，每個(gè)雇主總是不斷地尋找能夠助他一臂之力的人，當(dāng)然他也在考察那些不起作用的人，任何成為發(fā)展障礙的人都會(huì)被拿掉。

如果你對(duì)其他雇員說(shuō)自己的老板是個(gè)吝嗇鬼，那么表明你也是；如果你對(duì)他們說(shuō)公司的制度不健全，最明顯的表現(xiàn)就是你。

那些只顧把時(shí)間花在說(shuō)人長(zhǎng)短、無(wú)事生非的人，是沒(méi)有時(shí)間成功的。人的時(shí)間、精力和金錢(qián)都是有限的，你必須謹(jǐn)慎地選擇開(kāi)銷(xiāo)的方式。如果你決定以貶抑別人來(lái)提高自己，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己將大部分時(shí)間和精力花費(fèi)在是非上，自己可用的就會(huì)所剩無(wú)幾。如果你愛(ài)散布惡意傷人的內(nèi)幕，就會(huì)喪失他人對(duì)你的信任。有句話(huà)說(shuō)得好：“論人是非者，必是是非人！”這樣的人，只能被人視為無(wú)德無(wú)才的“廢品”——他們最大的“能耐”就是抱怨甚至中傷他人。

無(wú)論在什么地方，他們都難以得到重用，更多時(shí)候他們只好被棄置不用。

在組織里，一個(gè)無(wú)德無(wú)才者能很快將一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)變成一盤(pán)散沙。如果讓他們?cè)诠纠餅E竽充數(shù)，就會(huì)產(chǎn)生可怕的帕金森效應(yīng)，使公司正常運(yùn)營(yíng)受到嚴(yán)重阻礙。因?yàn)闊o(wú)德無(wú)才者沒(méi)有責(zé)任感，行動(dòng)拖延，意志薄弱，膽小怕事，到處抱怨，成事不足，敗事有余，他們會(huì)極大地影響到其他員工工作的態(tài)度和效率，會(huì)使其他員工感到心理抑郁甚至失衡。所以，在一個(gè)組織中，堅(jiān)決不可容留任何一個(gè)無(wú)德無(wú)才的人。我們不難發(fā)現(xiàn)，失業(yè)、窘迫、失意等跟無(wú)德無(wú)才之人緊緊相隨，他們總難以擺脫自身造成的困境，無(wú)形中他們也變成了無(wú)人問(wèn)津的“廢品”。

有人甚至把無(wú)德無(wú)才之人比喻成蘋(píng)果箱里的“爛蘋(píng)果”，如果你不及時(shí)處理，它會(huì)迅速傳染，把果箱里其他蘋(píng)果也弄爛?！盃€蘋(píng)果”的可怕之處在于它那驚人的破壞力。一個(gè)正直能干的人進(jìn)入一個(gè)混亂的部門(mén)可能會(huì)被吞沒(méi)，而一個(gè)無(wú)德無(wú)才搬弄是非的人能很快將一個(gè)高效的部門(mén)搞得人心渙散，毫無(wú)斗志。組織系統(tǒng)往往是脆弱的，它是建立在相互理解、妥協(xié)和容忍的基礎(chǔ)上的，它很容易被侵害、被毒化是因?yàn)槠茐目偙冉ㄔO(shè)容易。一個(gè)能工巧匠花費(fèi)時(shí)日精心制作的陶瓷器，一頭驢子一秒鐘就能毀壞掉。如果一個(gè)組織里有這樣的一頭驢子，即使它擁有再多的能工巧匠，也不會(huì)有多少像樣的工作成果。如果你的組織里有這樣的一頭“驢子”，你應(yīng)該馬上把它清除掉。千萬(wàn)不可讓無(wú)德無(wú)才之人殃及整個(gè)部門(mén)或團(tuán)隊(duì)。是廢品就要盡快及時(shí)地進(jìn)行清理收拾。絕不可讓它變得臭氣熏天，污染大環(huán)境。

對(duì)待無(wú)德無(wú)才的員工，杰克·韋爾奇說(shuō)得很明白——毫不慈悲，立即剔出！