同樣一件事情，不同的員工去做，卻收到不同的效果。為什么會出現(xiàn)這樣的情況呢？是員工之間能力的區(qū)別嗎？事實上，決定事情結(jié)果的并不一定是員工能力的差別，而往往是他們做事的心態(tài)。

在企業(yè)里，一絲不茍地完成自己的本職工作是員工的義務與責任，而要將你的工作做得非常出色，除了認真負責，還得盡心盡力。只有盡心盡力，你才能將你的本職工作完成得更加完美；只有盡心盡力，你才能在企業(yè)中突顯你不可替代的價值，才會獲得更多成功的機遇。

讓我們來看看下面的故事，它可以精確地體現(xiàn)認真做事與用心做事的不同效果：

肖海大學剛畢業(yè)，這天他到一家著名企業(yè)去面試，面試通知上明白無誤地通知他于上午9點前10分鐘，到公司大樓前廳接待處登記姓名，然后撥通43246人力資源部分機電話，允許后，即可正式面試。如果遲到，且超過10分鐘的，一律按自動放棄論處。

該公司的管理非常嚴格，操作流程規(guī)范，企業(yè)文化獨特，自然，企業(yè)的收入也相當可觀，所以，許多大學生都以能夠考入這個企業(yè)為榮。

肖海也不例外，盡管他在大學里的學習非常優(yōu)秀，但畢竟須有一個足夠?qū)掗煹钠脚_才能施展，肖海相信：“只要給他一個支點，他能撬動整個地球?！?/p>

肖海這天以正裝隆重出現(xiàn)在這家公司大樓的前廳，他看見了登記處的指示牌，看見了站在桌旁的保安。

肖海上前向保安禮貌地打招呼，說明來意后，便出示了通知書。

保安看完肖海的通知書后，非常禮貌地說，請稍等，我馬上給你轉(zhuǎn)過去。然后他就拿起電話，快速地按了幾個鍵碼，但電話沒人接聽。保安說，沒人接，面試人員可能暫時走開了，請稍等。

肖海心里掠過一絲詫異，這種企業(yè)怎么會爽約？也許……

時間在一分分的流失，肖海心里焦急，他讓保安再打電話，保安接通電話后，電話里傳出來的，仍是無人接聽的忙音。

9點鐘到了，肖海有些不快。

9點零5分了，電話還是無人接聽。保安自始至終都非常耐心地幫他打電話，并不時將電話遞給他親自驗證。

電話確實無人接聽。

9點10分了，肖海感到非常憤怒，一個著名企業(yè)怎能如此失信于人，即便臨時有急事，也該吩咐保安，先作交待，說明情況吧！

按通告書上規(guī)定，參加面試超過10分鐘，即按自動放棄論處。也罷，肖海覺得錯不在自己，他想明天再來，保安可以證明，他是準時前來參加面試的。

肖海記下了保安胸卡上的名字。

當天晚上，肖海收到了這家公司發(fā)來的一封電子郵件，來件是這么寫的：

肖先生：

今天上午9點，我們準時對你進行了面試，你非常守時，這點很好。但你沒有仔細觀察，保安所按的電話鍵碼并非是43246，反復多次，你都沒能看出來。而且你的身后就有一臺公用電話，你完全可以自己重打一遍，以驗證電話那邊是否有人接聽。尤其是面對小小的挫折，你只用了10分鐘就選擇了放棄。我公司的用人標準是按特定的企業(yè)文化來設定的，即：成功在于堅持！

祝你下一次成功。

讀完郵件，肖海頓時呆了。

我們不能說肖海是屬于那種缺乏耐心或者能力低下的人，但是他卻遭到了聘方的拒絕，失敗的原因是因為他在處理事情時的態(tài)度不夠細心，也不夠用心。每一個企業(yè)在招聘員工時，希望員工具備一種積極的心態(tài)，在工作中除了與團隊的精誠合作，還要有自己的創(chuàng)新。這些是一個標準員工所必須做到的。在此基礎上，卓越的員工還要學會堅持不懈，與公司共命運，只有那種決不輕言放棄的員工，才能最終達到輝煌。

我們不妨再來看這三個人的經(jīng)歷：

無巧不成書，小張、小李、小王不僅是中學同班同學，而且是大學同班同學，更是同一天進入了同一家公司。

但是他們的薪水卻大不相同：小張的月薪是5000元、小李月薪3500元、小王月薪1500元。

有一天，他們的中學老師來看望他們，得知他們薪水的差距之后，老師就去問總經(jīng)理：“在學校，他們的成績都差不多啊，為什么畢業(yè)一年就會有這么大的差距？”

總經(jīng)理聽完老師的話，笑著對老師說：“在學校他們是學習書本知識，但在公司里，卻是要行動，要結(jié)果。公司與學校的要求不同，員工表現(xiàn)也與學校的考試成績不同，薪水作為衡量的標準，就自然不同呀！”

看到老師疑惑不解地皺著眉頭，總經(jīng)理對老師說：“這樣吧，我現(xiàn)在叫他們?nèi)俗鱿嗤氖虑椋阒灰此麄儽憩F(xiàn)，就可以知道答案了。”

總經(jīng)理把這三個人同時找來，然后對他們說：“現(xiàn)在請你們?nèi)フ{(diào)查一下停泊在港口邊的船。船上毛皮的數(shù)量、價格和品質(zhì)，你們都要詳細地記錄下來，并盡快給我答復?！?/p>

一小時后，他們?nèi)硕蓟貋砹恕?/p>

小王先做了匯報：“那個港口有一個我的舊識，我給他打了電話，他愿意幫我們的忙，明天給我結(jié)果。我為了保證明天他給我結(jié)果，我準備今晚請他吃飯，請您放心，明天一定給您結(jié)果。”

接著，小李把船上的毛皮數(shù)量、品質(zhì)等詳細情況給了總經(jīng)理。

輪到小張的時候，他首先重復報告了毛皮數(shù)量、品質(zhì)等情況，并且將船上最有價值的貨品詳細記錄了下來。然后表明，他已向總經(jīng)理助理了解到總經(jīng)理的目的，是要在了解了貨物的情況后與貨主談判。于是，他在回程中，又打電話向另個兩家毛皮公司詢問了相關貨的品質(zhì)、價格等。

此時，總經(jīng)理會心一笑，老師恍然大悟。

相信看到這種情況后，任何一個人都會像那位老師一樣，一下子就會明白，為什么他們的薪水會有這么大的差別。

在任何一家企業(yè)，我們都可以看到這三種人，我們應當問問自己：哪一個人中有自己的影子？我們是否真正清楚——我們周圍那些收入高的人，為什么他們的薪水與我們的不一樣？