4.升職加薪，謹(jǐn)言慎行是關(guān)鍵

子張學(xué)干祿，子曰：“多聞闕疑，慎言其余，則寡尤；多見闕殆，慎行其余，則寡悔。言寡尤，行寡悔，祿在其中矣?！?/p>

從歷史的角度來(lái)看，孔子培養(yǎng)的學(xué)生主要的就業(yè)途徑是從事管理工作。要知道不管什么時(shí)候，生存都是第一位的，就連孔子的學(xué)生，如果無(wú)法送上十條干肉的學(xué)費(fèi)，也是不能進(jìn)入孔子的學(xué)堂的。

和現(xiàn)在的學(xué)生一樣，在學(xué)生們完成了自己的學(xué)業(yè)之后，也就開始了初涉職場(chǎng)的磨煉。雖然在春秋時(shí)期就業(yè)并不是一件多么困難的事情，但是，如何在官場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟，卻成了很多學(xué)生最關(guān)心的問題。一天，學(xué)生子張向老師孔子請(qǐng)教保持俸祿的秘訣。于是孔子就對(duì)子張傳授了他自己認(rèn)為保持仕途穩(wěn)定的兩大秘訣。他說(shuō)：“第一大秘訣就是聽話和說(shuō)話，要多聽，有懷疑的地方先放在一旁不說(shuō)，對(duì)其余有把握的，要謹(jǐn)慎地說(shuō)出來(lái)，這樣就可以少犯錯(cuò)誤；第二大秘訣就是行為，要多看，有懷疑的地方先放在一旁不做，對(duì)其余有把握的，要謹(jǐn)慎地去做，就能減少后悔。說(shuō)話少過(guò)失，做事少后悔。”孔子說(shuō)：“如果學(xué)會(huì)了這兩個(gè)訣竅，祿在其中矣！”

如果你想成為一名優(yōu)秀的管理者，那么你就一定要管好自己的嘴巴。俗話說(shuō)：“成也嘴巴，敗也嘴巴”，說(shuō)明嘴巴在人類社會(huì)活動(dòng)中的作用是非常重要的。有時(shí)候多說(shuō)了不行，少說(shuō)也不行，說(shuō)不對(duì)還是不行。嘴巴表達(dá)得好，就會(huì)使人感到愉悅，收到事半功倍的效果；嘴巴表達(dá)不好，就可能會(huì)加劇矛盾，甚至招致是非。嘴巴是一面雙刃劍，古人所說(shuō)的“口為是非官”就生動(dòng)地說(shuō)明了這個(gè)道理。尤其對(duì)管理者來(lái)說(shuō)，口頭表達(dá)能力的強(qiáng)弱直接影響著管理活動(dòng)的效果。

古時(shí)候，周公的兒子伯禽受封后，到魯國(guó)去做國(guó)王，周公告誡他：“我官居宰相之位，若是有人前來(lái)訪問，哪怕我正在用飯，也必須趕緊放下碗筷，去迎接客人，免得失禮，引客人不悅。即便如此，我仍然擔(dān)心自己有什么不周到的地方，有可能忽略埋沒了不少的賢才。如今你要到魯國(guó)去，雖說(shuō)貴為一國(guó)之君主，但也絕不能過(guò)于驕橫而有任何失禮之處，切記要謹(jǐn)言慎行，謙恭下士，恰當(dāng)處理君臣關(guān)系?！?/p>

古語(yǔ)說(shuō)：“論言如汗”，管理者說(shuō)的話，做的事很少有回旋的余地，恰如身體流出的汗水一樣，一旦流出來(lái)，就不可能再收回來(lái)?！熬右谎?，駟馬難追?！币参ㄆ淙缡?，管理者才更應(yīng)謹(jǐn)言慎行。

管理者在企業(yè)中，大大小小也是個(gè)官。官者，管也，也就是說(shuō)作為一個(gè)管理者，既要管人又要管事。管人離不開發(fā)號(hào)施令，管事少不得要身先士卒。如果管理者對(duì)于該說(shuō)什么或者該做什么、應(yīng)該怎樣說(shuō)以及應(yīng)該怎樣做并不了解，那么，不僅管理效果不佳而且也會(huì)給自己的威信和前途造成負(fù)面影響。所以，一個(gè)管理者，特別是一個(gè)負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的管理者，說(shuō)話做事一定要講究。

楊修，字德祖，東漢末文學(xué)家。他博學(xué)能言，智識(shí)過(guò)人，但為人恃才狂放，愛說(shuō)話、喜歡饒舌，數(shù)犯曹操之忌。

有一天，曹操嫌工匠造的園門太寬了，就在門上寫了一個(gè)“活”字。楊修一看，即明其意，竟不問曹操，擅自命人把門修窄。又有一天，曹操在一盒點(diǎn)心上寫了“一合酥”，楊修見了，便叫人把整盒酥吃了。曹操問他為何這樣做，他答：“盒上寫明一人一口酥，丞相之命怎敢違反？”

后曹操與諸葛亮交戰(zhàn)，接連失利，退守斜谷。傳令官問當(dāng)夜口令時(shí)，曹操正在喝雞湯，隨口說(shuō)了“雞肋”二字，楊修便知曹操意欲撤軍。曹操因此以擾亂軍心的罪名將其斬首。

按理來(lái)說(shuō)楊修是一個(gè)很不錯(cuò)的人才，本應(yīng)得到重用，然而正是因?yàn)樗目穹抛载?fù)，使他自引殺身之禍。這雖然是一個(gè)古代的故事，但是現(xiàn)在的管理者應(yīng)該引以為戒。一個(gè)人就算再有才華，該收斂的時(shí)候也一定要收斂，該謙虛的時(shí)候也要學(xué)會(huì)謙卑禮讓，只有這樣，才能贏得領(lǐng)導(dǎo)的信任和贊賞，才能在今后的職業(yè)生涯中有所施展，有所成就。否則就會(huì)像楊修那樣，雖滿腹經(jīng)綸但到了關(guān)鍵時(shí)候會(huì)馬失前蹄。

孔子對(duì)于他的學(xué)生謀求官職十分支持。在《論語(yǔ)》中，孔子的學(xué)生子夏認(rèn)為“仕而優(yōu)則學(xué)，學(xué)而優(yōu)則仕”。學(xué)習(xí)知識(shí)，懂得說(shuō)話做事的方法，才能鞏固管理者的地位。身居官位者，應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)言慎行，說(shuō)有把握的話，做有把握的事，這樣可以減少失誤，減少后悔。這不僅是對(duì)管理的部門負(fù)責(zé)，也是對(duì)管理者個(gè)人負(fù)責(zé)任。

有些時(shí)候，作為企業(yè)的各級(jí)管理者，尤其是中高級(jí)管理者，在感受到壓力之后，往往不自覺地把自己內(nèi)心的壓力傳染給被管理者，使他們也感染上壓力。當(dāng)被管理者成為壓力“攜帶”者時(shí)，他們會(huì)以諸多的“管理難題”形式把壓力再返回到管理層或者管理者。如此一來(lái)二去，管理者與被管理者之間的壓力相互傳染，越來(lái)越強(qiáng)化壓力的程度，越來(lái)越使壓力原因復(fù)雜化。批評(píng)、責(zé)怪、訓(xùn)斥、怒罵、抱怨、譏諷、挖苦、報(bào)復(fù)、轉(zhuǎn)嫁責(zé)任成為壓力在管理過(guò)程中傳染的基本形式。形形色色的“言說(shuō)”，是管理者與被管理者進(jìn)行壓力互動(dòng)的常見方式。

言為心表，“言說(shuō)”是心理和情緒在嘴巴上的反應(yīng)。管理者的壓力，會(huì)變成壓力性的“言說(shuō)”在管理活動(dòng)中傳染給被管理者。權(quán)力或者影響力越大，他們傳染壓力的面積和深度就越大和越深，而且占據(jù)著傳染壓力的主導(dǎo)位置。

松下幸之助認(rèn)為，高明的人善于欣賞別人的所作所為，懂得管好自己的舌頭，而不是去挑剔、斥責(zé)下屬的缺點(diǎn)。他說(shuō)：“經(jīng)營(yíng)者或經(jīng)營(yíng)干部，絕不能自炫才能智慧，要知道個(gè)人的才能、智慧是有限度的。根據(jù)我多年的經(jīng)驗(yàn)，有些人喜歡贊揚(yáng)部屬的優(yōu)點(diǎn)，有些人喜歡挑剔缺點(diǎn)，比較之下，往往前者的工作推行都較順利，業(yè)績(jī)也不會(huì)太差。那些愛挑剔毛病的上司結(jié)果正好相反。所以唯有懂得欣賞別人的長(zhǎng)處，才能領(lǐng)導(dǎo)更多的人。當(dāng)然，我不是說(shuō)只注意部屬的優(yōu)點(diǎn)，而忽略他的缺點(diǎn)。應(yīng)該適度地指出其缺點(diǎn)，從四分缺點(diǎn)、六分優(yōu)點(diǎn)的角度去觀察，這樣才是一個(gè)懂得欣賞部屬的上司。應(yīng)該假定每個(gè)人都有60%的優(yōu)點(diǎn)，40%的缺點(diǎn)。如果反過(guò)來(lái)，假定部下有60%的缺點(diǎn)，而只有40%的優(yōu)點(diǎn)，這個(gè)人顯然不是個(gè)好上司。起用某個(gè)人，只有充分信任他的時(shí)候，他才會(huì)一心一意為企業(yè)賣命。如果總覺得員工這里不行，那里不行，以雞蛋里挑骨頭的態(tài)度來(lái)觀察部屬，不但部屬不好做事，久而久之，他會(huì)發(fā)現(xiàn)周圍沒有一個(gè)可用的人了。所以，當(dāng)他想要派任務(wù)時(shí)，一定覺得不放心而猶豫不決。”松下電器有一個(gè)傳統(tǒng)就是不唯命是從。松下說(shuō)：“員工不應(yīng)該因?yàn)樯霞?jí)命令了，或希望大家如何做，就盲目附和，唯命是從?！彼J(rèn)為，下屬或員工完全這樣做了，就會(huì)使公司的經(jīng)營(yíng)失去彈性。

而松下幸之助的這一理論是根據(jù)“白德巴定律”提出的：能管住自己的舌頭是最好的美德。管住自己的舌頭，善于約束自己嘴巴的人，會(huì)在行動(dòng)上得到最大的自由。企業(yè)更需要團(tuán)隊(duì)合作，那種以權(quán)力為中心、自上而下、等級(jí)森嚴(yán)的管理方式已經(jīng)不再適應(yīng)時(shí)代的需要了，上、下級(jí)角色正在發(fā)生徹底改變，級(jí)別關(guān)系越來(lái)越模糊。在團(tuán)隊(duì)中，并不特別強(qiáng)調(diào)權(quán)力，而是強(qiáng)調(diào)以摩托羅拉式的“自我承諾”來(lái)實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。

作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)當(dāng)管好自己的嘴和手，少插話，少插手，適時(shí)控制自己發(fā)表演說(shuō)和多管“閑事”的欲望，讓下屬有更多參與的機(jī)會(huì)和發(fā)揮的空間。在企業(yè)里有不少的員工，包括干部很愛輕易對(duì)人下評(píng)語(yǔ)。愈愛輕下評(píng)語(yǔ)的人，愈容易把事情弄糟。當(dāng)你聽信其言，交給他辦的事，八成都會(huì)一拖再拖，或是使計(jì)劃胎死腹中。相反，慎重下評(píng)語(yǔ)的人，則大多思考力周密，有責(zé)任感，賦予其重任，當(dāng)可不負(fù)所望。由此看來(lái)，作為一個(gè)管理者一定要遵循謹(jǐn)言慎行的原則，該管的管，不該管的不管，該說(shuō)的說(shuō)，不該說(shuō)的不說(shuō)，只有這樣才能保證整個(gè)企業(yè)有序地發(fā)展，使每一位員工都能安安心心，踏踏實(shí)實(shí)地努力工作。