俗話說(shuō)：“禮輕情意重?！辟?zèng)禮是交往中的一種重要禮節(jié)。辦公室員工應(yīng)正確理解和認(rèn)識(shí)贈(zèng)禮的意義和價(jià)值，妥善處理和安排好各種必要的送禮饋贈(zèng)活動(dòng)。

一、禮品的選擇

選擇禮品有很多講究。

1.對(duì)彼此間的關(guān)系狀態(tài)要有清醒、準(zhǔn)確的把握。在選擇禮品時(shí)，如果忽略了自己與受贈(zèng)對(duì)象之間關(guān)系的性質(zhì)、類(lèi)型與狀態(tài)，就容易選禮不當(dāng)。對(duì)待公務(wù)交往的對(duì)象與私人交往的對(duì)象、老友與新朋、異性與同性、中國(guó)人與外國(guó)人……在選擇禮品時(shí)一定要有所分別，具體關(guān)系具體對(duì)待。

2.要了解受贈(zèng)對(duì)象的興趣愛(ài)好。如果所贈(zèng)禮品適應(yīng)了受贈(zèng)對(duì)象的興趣與愛(ài)好，受贈(zèng)對(duì)象會(huì)格外高興，因?yàn)樗惺艿搅四愕淖鹬亍?/p>

3.要注意受贈(zèng)對(duì)象的禁忌。禁忌，就是因某種原因（尤其是文化因素）而對(duì)某些事物所產(chǎn)生的顧忌。禁忌的產(chǎn)生大致有兩個(gè)方面的原因：

（1）是純粹由受贈(zèng)對(duì)象個(gè)人原因所造成的禁忌。

（2）是由于風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、文化背景以及職業(yè)道德等原因形成的公共禁忌。這方面的禁忌更不能忽視。

4.禮物的“輕重”要適當(dāng)。應(yīng)該視雙方的關(guān)系、身份、送禮的目的和場(chǎng)合，加以適當(dāng)掌握，不可太菲薄，也不宜太貴重。一般來(lái)說(shuō)，禮品應(yīng)小、巧、少、輕。小，是指要小巧玲瓏，易送易存；巧，是指要立意巧妙，不同凡響；少，是指要少而精，忌多忌濫；輕，則是指要輕重適當(dāng)，價(jià)值勿高。

二、贈(zèng)送禮品的時(shí)機(jī)

在接待工作中，饋贈(zèng)禮品多為紀(jì)念之用。因此，贈(zèng)送禮品應(yīng)在臨行送別之際進(jìn)行，或在來(lái)賓簽到時(shí)，將有關(guān)材料和禮品一起交給簽到者。

三、贈(zèng)送禮品的方式

贈(zèng)送禮品之前，要認(rèn)真檢查一下禮品的質(zhì)量，瓷器、玻璃器皿等要檢查有無(wú)裂痕或缺損。食品必須十分新鮮，質(zhì)量有問(wèn)題的不能送，過(guò)保質(zhì)期的也不能送。

正式贈(zèng)人的任何禮品，事先都要精心進(jìn)行包裝。如果不包裝就送人，對(duì)方會(huì)產(chǎn)生被輕視之感，送給國(guó)際友人的禮品，尤其要注意這個(gè)問(wèn)題。可選用不同的彩色包裝紙和絲帶裝飾禮品。在信奉基督教的國(guó)家中，應(yīng)避免把絲帶結(jié)成十字交叉狀。

四、贈(zèng)送禮品的舉止

當(dāng)面贈(zèng)送或代人轉(zhuǎn)交禮品時(shí)，要起身站立，面帶笑容，目視對(duì)方，雙手把禮品遞送過(guò)去。遞送禮品、致辭之后，要與受贈(zèng)對(duì)象熱情握手。不要一手遞送禮品，更不要悄悄地亂塞或偷偷地傳遞禮品。另外，在當(dāng)面贈(zèng)送禮品時(shí)，說(shuō)話一定要得體。千萬(wàn)不要說(shuō)“是臨時(shí)為您買(mǎi)的”、“這是我家里用不完的”、“沒(méi)花幾個(gè)錢(qián)”之類(lèi)不得體的話，你的本意可能是勸對(duì)方不要拒絕，但容易被對(duì)方當(dāng)真，產(chǎn)生不被重視之感。