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        掌握匯報的藝術

        時間:2023-03-02 理論教育 版權反饋
        【摘要】:匯報不僅顯示出下屬對領導的尊重,也是領導了解員工的工作進度、安排下一步工作的一種方式。可是,有些匯報既不能實話實說也不是都要等工作完成后才向領導匯報,需要掌握一定的技巧。匯報需要和總結相配合。匯報工作是向上級領導反映情況,求得指導和幫助的重要方法,也是展示本人或本單位成績、工作能力和水平的重要機會。匯報得不好,將留下不可彌補的遺憾。因此,匯報工作也是一門藝術。

        在和領導的工作配合中,作為下屬,不論是向主管自己的上司還是與其他領導溝通,匯報都是比較重要的一種方式。匯報不僅顯示出下屬對領導的尊重,也是領導了解員工的工作進度、安排下一步工作的一種方式。對于員工來說,要和領導的思路保持一致,也要勤于匯報。如果不經常匯報工作,不僅會埋沒你的成績,而且還會讓領導無法掌控工作進度。既然匯報如此重要,做下屬的就要很好地運用這個武器。

        有些人可能會認為,匯報有什么難?不就是工作完成后實話實話嗎?非也!匯報也大有技巧。原則上說,只要是領導交辦的工作,無論大事小事,無論工作的結果是否圓滿,員工都應向上司如實匯報??墒牵行﹨R報既不能實話實說也不是都要等工作完成后才向領導匯報,需要掌握一定的技巧。具體來說,匯報的技巧包括以下幾方面。

        1.端正匯報態(tài)度

        匯報首先需要端正匯報態(tài)度,既然是下對上,就要顯示出對領導的尊重,既不能打斷領導的話,也不能自顧自一氣說完了事,要注意配合領導思考問題的節(jié)奏。如果能把自己遇到的問題和不懂之處記在筆記本上,在匯報時借機請教領導,這一舉動也會給領導留下深刻的印象。

        2.掌握匯報時機

        向領導匯報也要掌握一定的時機。如果能在他心情比較好的情況下去匯報,那你的心情也會隨之開朗起來。

        3.不能事無巨細

        領導的時間都是有限的,員工匯報時不是像記流水賬一樣地匯報,要主次有序、重點突出、簡明扼要。領導最注重結果,而不是過程。

        4.事中匯報

        原則上說,員工要養(yǎng)成每完成一項工作之后向上司遞交工作小結的習慣??墒?,如果你接手的是繁雜、耗時比較長的工作,哪怕你只是完成了整個工作的一小部分,也要及時匯報和溝通,以便于領導及時掌握工作進度及管理的運行狀況。特別是當你的工作出現了差錯,或因為其他的某些原因不能按時完成的時候,要及時向領導匯報,這時千萬不能只想著靠自己的努力去解決問題。

        如果遇到困難和麻煩,主管還可在人力、物力上支持你,比你悶著頭自己干要強上千百倍。如果事后匯報,你完成了工作卻有領導不滿意的地方,那么你就更會受到質詢。

        5.讓領導有心理緩沖空間

        當工作不順利時,匯報起來更要講究方法。當然,這不是讓員工報喜不報憂,但是也不能一開口就是驚人的壞消息,那樣領導沒有心理準備。此時就需要講究方式和技巧。

        6.拿出解決問題的辦法

        匯報并不是只上交困難,如果通過對問題進行較為深入地分析總結,還提出了解決問題的方法。

        7.在匯報后總結

        匯報需要和總結相配合。只有在總結中領導才能看出你有什么進步,有什么值得吸取的教訓。因此,在工作結束之后,先不要沉浸在喜悅之中,而是要先給領導做一個總結匯報,內容可以包括取得的成果、目前還存在的問題、對這次任務的一些看法等。有時,還要敘述你的工作方案,看領導對你的方案有什么不同意的地方和補充的地方,讓領導給提供一些解決的方法。

        總之,在工作的進程中,匯報是你和領導溝通的橋梁。及時的匯報會讓你給領導留下深刻的印象,也會讓領導詳細了解工作的完成情況,對工作做出一定的評價。因此,掌握一定的匯報技巧,相信在和領導溝通中就會心有靈犀一點通,讓你受益匪淺。

        【公司物語】

        匯報工作是向上級領導反映情況,求得指導和幫助的重要方法,也是展示本人或本單位成績、工作能力和水平的重要機會。匯報得好,領導自然就會滿意,就會對你或你單位的工作給予肯定,或對你提出的問題引起應有的重視,進而使你能夠從中受到鼓舞,增強進一步做好工作、戰(zhàn)勝困難的信心。匯報得不好,將留下不可彌補的遺憾。因此,匯報工作也是一門藝術。

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