不要忽略工作中的細節(jié)
很多人在犯了錯之后,往往都會追悔莫及,并承諾今后不會再犯同樣的錯誤。然而,這種做法并不能保證我們下次不會再犯同樣的錯誤。雖然我們不能避免所有的錯誤,但是我們應(yīng)該盡量去把犯錯的概率降到最低。一旦犯了錯誤,就不要再去幻想能退回到事發(fā)前的幾分鐘。
現(xiàn)實生活中,很少有人去真誠地反思自己失敗的原因。錯誤的發(fā)生,是因為自己想事不周,做事不細,謀事不足,就不要再去用“僥幸”代替“理性”,用“運氣差”代替“原因”。
對工作中細節(jié)的忽視,不愿考慮得更加深遠和全面,那就要承擔(dān)意想不到的后果。我們犯錯的原因往往是一些小事沒想到或是想到了沒重視,等小事發(fā)揮它們的“作用”的時候,失敗也就離我們不遠了。等到看到了“棺材”,看到了“末日”之時,再怎么去臨時抱佛腳也于事無補了。
人與人之間的差別,往往就體現(xiàn)在一些細節(jié)上。正是因為這些細小的事情,導(dǎo)致了不同的人具有不同的命運和人生。
《道德經(jīng)》云:圖難于其易,為大于其細。人們都希望自己能做成一件大事,以此來改變自己的命運,成就自己的事業(yè),實現(xiàn)自己的價值。而對此起決定性作用的往往是我們注意不到的細節(jié)。
德國有一家服裝廠,每年生產(chǎn)大量手套。后來,他們得知在公司不遠的地方新開了一家專門生產(chǎn)手套的小廠。由于這個小廠銷售量很小,對他們的生意并沒什么明顯的影響,于是他們也就沒在意。但是,一年后,他們發(fā)現(xiàn)自己的銷售份額少了,那個小廠銷售的份額竟占了市場的80%……原來,那個小廠生產(chǎn)的手套,即使是同一雙,其大小也都是不一樣的。因為大多數(shù)人都是右撇子,右手通常比左手大4%,所以這種大小不一的手套,戴起來感覺更合適。正是4%這個微小的數(shù)字,使得小廠獲得了80%的市場份額。
其實,在我們的生活當(dāng)中,也不乏像德國那家服裝廠一樣因為忽略細節(jié)結(jié)果自毀前途的企業(yè)。舉個例子,像三鹿奶粉這樣的大企業(yè)一味盲目地追求金錢利益的最大化,置人民的健康、生命于不顧,放松了對奶源的檢查化驗,也放松了檢查關(guān)口的環(huán)節(jié),最終引發(fā)“毒奶粉”風(fēng)波,給社會造成了極為惡劣的影響,徹底自毀了前途。
很多人有所不知的是,有時候決定事情發(fā)展結(jié)果的,往往是細致周全的做事態(tài)度。比如在德國,汽車零部件中的每個螺絲需要擰的圈數(shù),烤面包中各種成分的比例,都是有明確規(guī)定的,每一個從業(yè)人員都必須嚴(yán)格執(zhí)行。所以說,不管是企業(yè),還是個人,我們要想獲得良好的品牌和形象,就必須正視這些看似細微的事情。只有認(rèn)真對待了工作中的每一個環(huán)節(jié),認(rèn)認(rèn)真真地把小事做好做細,踏踏實實搞好市場調(diào)研,科學(xué)客觀地分析問題,才能保證成功的萬無一失。我們既要重視關(guān)鍵因素,又不能忽視小的方面,遇到大問題,就從簡單的事情做起,一步一步地往前推,一個問題一個問題地去解決,這樣就不會覺得事情難、任務(wù)重了。
有這樣一個故事。剛畢業(yè)的王曉光去一家商業(yè)公司應(yīng)聘,自身能力不錯的他,最后卻在一份小小的簡歷上吃了大虧。
或許有的人會問,一份簡歷至于使人失去工作的機會嗎?其實,不要小看這份簡歷。我們仔細研究王曉光的求職經(jīng)歷,就可以看出一些端倪。
王曉光在參加招聘會那天,一不小心碰翻了茶杯,弄濕了桌子上自己昨天剛打印的簡歷。王曉光看看浸濕的簡歷,以為沒什么大礙,就拿到陽臺上晾了一下,隨即裝進了自己的包里。
到達招聘現(xiàn)場后,王曉光看中了一家房地產(chǎn)公司的廣告主管一職。于是,他就鼓起勇氣嘗試著去應(yīng)聘,招聘人員問了他三個問題,他都一一作答。他的回答贏得了招聘人員的認(rèn)可,對方覺得這個畢業(yè)生還不錯,便向他要簡歷。王曉光隨即很激動地從包里掏出了簡歷。而這時他才發(fā)現(xiàn),簡歷因為放在包里和其他東西堆在一起,已經(jīng)皺得不成樣子了。王曉光將簡歷弄平整,遞了過去。招聘人員看著這份傷痕累累的簡歷,皺起了眉頭。最終他們還是把簡歷收下了,并把這份褶皺的簡歷夾在了一疊整潔的簡歷里,乍一看,這份簡歷顯得十分刺眼。
三天后,王曉光參加了面試。在面試過程中,他表現(xiàn)得非?;钴S,無論是現(xiàn)場操作辦公軟件,還是為虛擬的產(chǎn)品做口頭推介,他都完成得不錯。因為王曉光在校讀書時曾是學(xué)校戲劇社的骨干,所以他還即興表演了一段小品,贏得面試負責(zé)人的嘖噴稱贊。
當(dāng)他結(jié)束面試走出辦公室時,一位負責(zé)人對他說:“你是今天面試者中表現(xiàn)最出色的一個?!?/p>
可是一周過去了,王曉光還是沒有接到回復(fù)。當(dāng)他打電話向負責(zé)人詢問情況的時候,電話那邊給出了答復(fù),他們覺得王曉光很優(yōu)秀,但是他敗就敗在了簡歷上。他們的老總說,一個連簡歷都保管不好的求職者,是管理不好一個部門的。王曉光應(yīng)該知道,簡歷實際上代表的就是他的個人形象,而將一份褶皺的簡歷投出去,無疑有失嚴(yán)謹(jǐn)。
不可否認(rèn),這個故事給了我們一個深刻的教訓(xùn),那就是對待細節(jié)必須一絲不茍。要知道,決定事情成敗的,并不都是大的戰(zhàn)略和方向,更多的只是一個小小的細節(jié)。
眼中沒有細節(jié)的人,對工作缺乏認(rèn)真負責(zé)的態(tài)度,對待事情往往也是敷衍了事。這種人根本無法把工作當(dāng)成是一種樂趣,他們只會把工作當(dāng)作一種不得不做的苦役,還整天抱怨自己在工作中根本沒有任何熱情和動力。
在工作中不考慮細節(jié)的人,永遠做不成大事,他們只能做別人給他們分配好的任務(wù),然而即便這樣,他們也不能保證把事情做好。而那些能在工作中考慮到細節(jié),并且注重細節(jié)的人,不僅對待工作認(rèn)真負責(zé),將小事做好、做細、做精,還能在細節(jié)中尋找機會,從而找到開啟成功大門的鑰匙。
我們都知道,對于一根鏈條來說,最脆弱的一環(huán)決定了整個鏈條的強度;對于一只木桶來說,最短的一塊木板決定了整只木桶的容量;而對于一項工作來說,決定其成敗的就是最關(guān)鍵的細節(jié)。因此,我們只有在工作中做到不忽略細節(jié),努力認(rèn)真對待好每一個細節(jié),從細微處做起,我們才能光彩熠熠地走向成功。
【工作箴言】
因為忽視細節(jié)而誤大事的例子不勝枚舉。無論是在工作還是生活中,對待事情認(rèn)真仔細,努力把每一件小事都做得盡善盡美,只有這樣,我們才能成就自己,正如惠普公司的創(chuàng)始人戴維·帕卡德所說:“小事成就大事,細節(jié)成就完美?!?/p>
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