共同話(huà)題的主動(dòng)權(quán)應(yīng)該掌握在管理者手中。共同話(huà)題往往源于員工和管理者的共同點(diǎn)，這些共同點(diǎn)往往容易拉近員工和管理者的距離。一般來(lái)說(shuō)，可以從以下方面來(lái)尋找共同話(huà)題：

一是從員工的口音找話(huà)題。員工的口音往往能夠表明身份和經(jīng)歷。管理者要大膽地猜員工的口音。猜對(duì)了，固然可喜，兩個(gè)人有了共同的話(huà)題；猜錯(cuò)了，也很可喜，因?yàn)閱T工往往會(huì)告訴你他是什么地方的人，這樣你們還是找到了共同的話(huà)題。

二是從員工的穿戴來(lái)尋找共同話(huà)題。員工的衣著、舉止，在很大程度上可以反映出他的身份和地位。這些都可以作為管理者判斷并選擇話(huà)題的依據(jù)。如果看到一個(gè)西裝革履的人坐在較大的辦公室，管理者就可以判斷其為主要負(fù)責(zé)人，即使是猜錯(cuò)了，也可以借這個(gè)錯(cuò)誤的判斷來(lái)恭維他。只要接上了話(huà)，整個(gè)局面就可以很輕松地控制在管理者手中。

三是從共同遭遇談起?！巴翘煅臏S落人，相逢何必曾相識(shí)”，一般來(lái)說(shuō)，遭遇相同或者近似的人容易形成共同話(huà)題。管理者可以通過(guò)共同的遭遇和員工尋求心靈上的共鳴。在我國(guó)歷史上有些時(shí)期，很多人的遭遇都是相同的，對(duì)于這類(lèi)遭遇，管理者可以和別人侃侃而談，盡量制造良好的交談氛圍。

四是從共同物件談起。如果管理者和員工有共同的物件，往往可以從共同物件談起。比如員工有一個(gè)皮包和管理者的皮包是相同的式樣和型號(hào)，管理者就可以從談皮包出發(fā)，來(lái)誘導(dǎo)別人和自己交談。