應(yīng)激可以影響機(jī)體的心身健康及工作效率，也會(huì)影響一個(gè)人人格的正常發(fā)育，因此，研究應(yīng)激是心理衛(wèi)生的基本問(wèn)題。心理衛(wèi)生的任務(wù)就是盡可能地降低應(yīng)激對(duì)人體健康的損害和由勞動(dòng)生產(chǎn)率降低所造成的損失。為此要認(rèn)真研究對(duì)待應(yīng)激的方法。這些方法中包括有認(rèn)知的、有行為的；有主動(dòng)的、也有被動(dòng)的；有醫(yī)學(xué)的、也有非醫(yī)學(xué)的；有個(gè)人的、也有組織的等。

對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)，對(duì)待應(yīng)激的方法應(yīng)是，事先計(jì)劃，適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng)和文娛活動(dòng)，有規(guī)律的合理的生活方式，弛張合宜的工作節(jié)奏，學(xué)會(huì)默想入靜和放松等。而組織管理者則要注意工作的勞逸結(jié)合，任務(wù)的難度適中，重視個(gè)性等。為了正確對(duì)待應(yīng)激，必須從以下兩個(gè)方面關(guān)注應(yīng)激問(wèn)題：

1.提高對(duì)應(yīng)激的耐受力　個(gè)體對(duì)應(yīng)激源的認(rèn)知評(píng)價(jià)和反應(yīng)的綜合表現(xiàn)，就是這個(gè)人的應(yīng)激耐受力。提高應(yīng)激耐受力就是提高個(gè)體的認(rèn)知水平和降低對(duì)應(yīng)激源的反應(yīng)性。為此要從以下兩個(gè)方面入手。

（1）教育培訓(xùn)：眾所周知，知識(shí)和能力是一個(gè)人認(rèn)知評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)，教育可以增長(zhǎng)知識(shí)，提高能力。目前開展的全民義務(wù)教育、職業(yè)培訓(xùn)及繼續(xù)教育等，都是提高全民素質(zhì)適應(yīng)未來(lái)社會(huì)需求的重要途徑。

（2）適應(yīng)訓(xùn)練：從心理衛(wèi)生角度講，積極地采取各種措施，來(lái)提高個(gè)體消除各種威脅的能力，都是可以通過(guò)訓(xùn)練來(lái)完成的。模擬教育、參加實(shí)踐都是提高對(duì)付應(yīng)激源的好辦法。

2.提高自我防御方法　現(xiàn)實(shí)生活中人不可能對(duì)所有的應(yīng)激源一一預(yù)見(jiàn)，意外到來(lái)的應(yīng)激是經(jīng)常發(fā)生的。按弗洛伊德的觀點(diǎn)，人們?cè)诿鎸?duì)緊張情境常常會(huì)無(wú)意識(shí)地采取一些行為反應(yīng)來(lái)擺脫困境，緩沖心理矛盾。這一觀點(diǎn)已為近代挫折理論所采用，如文飾作用，逃避、投射、替代、反向、升華等。這些無(wú)意識(shí)的自我防御方式在人的成長(zhǎng)過(guò)程中養(yǎng)成，并在生活中有意或無(wú)意識(shí)地采用，對(duì)緩解心理應(yīng)激都有一定的積極作用。常見(jiàn)的心理防御反應(yīng)有以下幾種。

（1）回避與退縮：這是一種消極的防御反應(yīng)。這種人在面對(duì)應(yīng)激時(shí)采取順從、遷就、抑制個(gè)人感情、依賴他人，用忍讓來(lái)回避正面沖突。這類人常常在預(yù)見(jiàn)應(yīng)激事件要發(fā)生時(shí)，借故避開或不去接觸應(yīng)激源。

（2）消除應(yīng)激源：自己能消除應(yīng)激源是一種積極的行為措施，是一個(gè)人應(yīng)對(duì)能力強(qiáng)的體現(xiàn)。這種人反應(yīng)靈敏，遇事不慌，在任何情況下都能保持冷靜的頭腦。

（3）發(fā)展社區(qū)與社會(huì)支持：近年發(fā)展起來(lái)的家庭、社區(qū)、社會(huì)支持，是得到普遍重視的一種應(yīng)付手段。這是一種使人感受到能得到他人、社區(qū)、社會(huì)關(guān)心和照顧。這種社會(huì)支持可以起到抵消緊張性生活事件的作用。

就個(gè)人而言，建立良好的人際關(guān)系有助于形成一個(gè)強(qiáng)大的社會(huì)性支持系統(tǒng)。對(duì)于組織而言，應(yīng)關(guān)注個(gè)人，使其才能與天賦都能得到充分的發(fā)揮。當(dāng)然，家庭、社區(qū)的支持也是一個(gè)重要的社會(huì)支持力量。