3.2.1　傳統(tǒng)多媒體服務方式存在的問題

多媒體文獻的收藏是數(shù)字化圖書館建設(shè)的重要內(nèi)容之一。隨著信息資源多樣化的發(fā)展，促進了圖書館對磁帶、錄像帶、CD、VCD、DVD（含隨書光盤、磁帶）的大量購進，是目前館藏增長量最快的文獻資源之一。為了能充分利用好館藏多媒體文獻資源，滿足讀者的學習需求，各館先后建成了視聽閱覽室（聲像室），構(gòu)建模式也多為“DVD機+顯示器+機頂盒”或“DVD+TV（電視機）”。此模式雖投資少、見效快，但也存在著許多的不足。

（1）光盤文獻損耗嚴重，圖書館沒有起到保存多媒體文獻資源的作用。比如:有的讀者愛護光盤的意識不強，甚至根本就不懂如何使用光盤。對光盤的“拿” 、“放”不規(guī)范，將指紋、污垢留在盤上，甚至劃傷光盤，造成DVD機的激光束減弱或散射，致使讀盤錯誤。使用頻率越高的光盤，損耗就越嚴重，補充又因許多光盤文獻沒有再版發(fā)行，致使一些有較高保存價值的光盤文獻殘缺不齊。如果重復采購，又造成資金和人力資源的浪費，使館藏音/視頻文獻資源的實際擁有量增長緩慢，其物理質(zhì)量也隨之降低。所擁有的數(shù)量僅是賬本上的理論擁有。

（2）DVD機、機頂盒損壞嚴重，維護成本高。由于DVD每天使用時間長，再加上個別光盤如偏心、瓢盤、孔徑過大、磨損、劃傷、污跡等問題，不僅沒有起到保存文獻的作用，還造成了DVD光頭老化加快、機械噪聲增大、磨損嚴重。有的甚至將有“質(zhì)量問題”的光盤繼續(xù)使用，舍不得淘汰，致使在短時間內(nèi)DVD光頭更換頻繁。機頂盒也因讀者頻繁換臺和長時間使用，損壞也非常嚴重。其維護成本之高，幾乎是難以承受的。

（3）光盤文獻共享性差。目前各館采購的VCD、DVD一般僅購一套，每次只能一人使用，不能在同一時間多人共享，利用率極低。

（4）節(jié)目名稱（片名）查詢不便。多數(shù)館采取的是將節(jié)目名稱“用紙打印成冊”或“輸入檢索機”供讀者查閱。紙質(zhì)“目錄”使用壽命短，而采用的計算機檢索又不能直接播放所查“節(jié)目”。

（5）管理難度大，館員工作繁重。館員既要不停地為讀者辦理借還光盤的手續(xù)；還要處理因光盤質(zhì)量或DVD機故障等造成不能觀片的突發(fā)“事件”。