二、展覽會的要求

展覽會是一種面向全社會的活動。衛(wèi)生組織機(jī)構(gòu)在展覽會期間，既要開展業(yè)務(wù)和宣傳活動，又要樹立自己的形象，還要安排社會公眾喜聞樂見的各種娛樂活動。因此就需要有細(xì)膩、全面的衛(wèi)生公共關(guān)系工作，其要求如下:

(1)明確展覽會主題。每次展覽會都要有明確的主題和目的，展覽內(nèi)容要緊緊圍繞主題，要認(rèn)真選擇展品，精心布置陳列，不使用脫離主題的文字材料和裝飾。

(2)確立參展科室和參展項目。圍繞主題確立參展科室及有關(guān)內(nèi)容，同時預(yù)測參觀人數(shù)和所需經(jīng)費。

(3)選擇展覽時間和地點。展覽時間和地點的選擇應(yīng)以達(dá)到預(yù)期目的及方便參展科類和參觀公眾為前提，可以通過調(diào)查和協(xié)商而定。

(4)選擇合格的接待、服務(wù)人員。為擴(kuò)大和提高宣傳效果，必須認(rèn)真挑選接待、服務(wù)人員。接待人員應(yīng)具有較高的設(shè)計、美工及制作水平，必要時還要進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。對解說員、服務(wù)員要進(jìn)行公共關(guān)系禮儀和口才訓(xùn)練。

(5)運用一些展覽技巧。如邀請知名人士出席，請他們?yōu)殚_幕式剪彩，為展覽會題詞、書寫會標(biāo)等;還可適當(dāng)?shù)匕才盼膴释頃?，把展覽辦得有生機(jī)、有吸引力。

(6)做好與新聞界的聯(lián)絡(luò)工作。向新聞界提供展覽會的有關(guān)信息，準(zhǔn)備好向他們提供的各種文字或圖片資料。

(7)做好相關(guān)服務(wù)工作。一個展覽會，尤其是較大型的展覽會，要做好供電、供水、交通、來賓接待等方面的工作，這對于保證展覽會的正常進(jìn)行，擴(kuò)大實際成果是至關(guān)重要的，因此事前必須準(zhǔn)備妥當(dāng)。

(8)做好展覽會的效果測定。對展覽會的效果測定，其目的是收集公眾對展覽會的反映，有利于總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。一般采用以下途徑:

一是設(shè)立公眾留言處。展覽前，在展廳出口處設(shè)置好公眾留言簿。

二是召開座談會。隨機(jī)找公眾座談，主動征求公眾意見，并做好記錄。

三是現(xiàn)場采訪和問卷調(diào)查。現(xiàn)場采訪和問卷調(diào)查要求衛(wèi)生公共關(guān)系人員見縫插針，相機(jī)而行，只有這樣，才能做好這項工作。

總之，要通過上述各種途徑，廣泛地征求參觀者的意見，對一些馬上可以解決的問題應(yīng)及時解決;對一時難以解決的問題要綜合整理出來，為下一次辦展覽提供經(jīng)驗。