第七節(jié)　充分運(yùn)用推測能力

在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中，雖然老年人與護(hù)理人員之間的溝通關(guān)系是對等的，但護(hù)理和被護(hù)理這樣的角色關(guān)系還是不能避免，老年人狀態(tài)不佳也無法表達(dá)的情景經(jīng)常存在。所以護(hù)理人員要能夠站在老年人的立場上，多替老年人考慮，多進(jìn)行換位思考，這就要求護(hù)理人員具備一定的推測能力。

一、學(xué)會推測老年人現(xiàn)在的狀態(tài)

現(xiàn)在你所照料的老年人是快樂？是悲傷？或是抑郁、生氣、煩惱？老年人的心理狀態(tài)如何？此時，護(hù)理人員可以通過表情、談話語氣或者老年人的肢體動作進(jìn)行推測，然后可以選擇合適的話題，和老年人進(jìn)行交談。

二、了解老年人過去的經(jīng)歷

老年人現(xiàn)在的狀態(tài)都是由各種不同的人生經(jīng)歷決定的，這中間一定有很多煩惱、痛苦或者坎坷的人生體驗(yàn)，當(dāng)老年人不得不接受現(xiàn)在年事已高的現(xiàn)狀時，可能會產(chǎn)生焦慮、失落的情緒或者某些心結(jié)，護(hù)理人員如果能理解老年人這樣的心情，也就能夠理解老年人現(xiàn)在的語言和行為方式。另外，也可以詢問老年人的家屬來了解老年人的人生經(jīng)歷，了解老年人現(xiàn)在的狀況。

三、借鑒和其他老年人類似的情況

當(dāng)和老年人交流遇到困難時，可以借鑒一下其他老年人所出現(xiàn)的類似情況、類似情景的解決辦法，如果嘗試之后可行，可以借鑒使用。

四、培養(yǎng)和鍛煉感性的能力

所謂感性，簡單來講就是依靠直覺無意識地去判斷和評價事物的能力，發(fā)揮想象力也屬于感性能力的一種，護(hù)理人員通過鍛煉和培養(yǎng)感性的能力，可以更加深刻地感受老年人的心情，加深雙方之間的溝通。

為了鍛煉和培養(yǎng)感性的能力，可以通過讀書、看電影、欣賞美術(shù)作品、聽音樂等來體驗(yàn)心靈的震撼。另外，通過書本和電影去培養(yǎng)判斷事物和欣賞事物的眼光，了解各式各樣的人生經(jīng)歷。通過和不同人群的交流，了解一些不同的觀點(diǎn)、感受、思想，也是非常重要的。

要對各式各樣的事物抱有好奇心，嘗試著去聽、去看、去了解，然后進(jìn)行思考，進(jìn)一步提出一些疑問：這樣做合適嗎？這是怎么回事？多思考，讓大腦活躍起來，可以讓判斷事物的眼光更加敏銳，繼而成為一個善于思考、善于感知事物的人。