災(zāi)區(qū)教師心理援助_四川地震災(zāi)區(qū)民眾心理健康與心理援助的研究

災(zāi)后教師是一個(gè)特殊群體：他們直接為災(zāi)區(qū)學(xué)校提供心理援助；同時(shí)，他們又是受災(zāi)者，本身也需要心理疏導(dǎo)、心理支持。為此，2008年8月中旬，課題組在中國(guó)科學(xué)院心理研究所和國(guó)家自然基金委的資助下，與綿陽(yáng)市教科所合作，開(kāi)展了針對(duì)災(zāi)區(qū)骨干教師的心理輔導(dǎo)系列培訓(xùn)。這些“輔導(dǎo)式培訓(xùn)”包括大課講座、小組討論、小組分享和個(gè)體心理輔導(dǎo)，其基本理念是：培訓(xùn)教師作為“催化劑”，激發(fā)教師自身的資源，以應(yīng)對(duì)自身面臨的問(wèn)題，并分享一些簡(jiǎn)單易行的技巧來(lái)幫助學(xué)生、家人和同事。

災(zāi)后心理援助采用“輔導(dǎo)式培訓(xùn)”這一模式，是危機(jī)干預(yù)的一個(gè)全新探索，也是我國(guó)建立健全應(yīng)對(duì)大災(zāi)難的具體措施的一個(gè)新的嘗試?！拜o導(dǎo)式培訓(xùn)”，在“5·12地震”后心理援助工作中取得了一定效果。在災(zāi)區(qū)教育系統(tǒng)中，該種形式培訓(xùn)的開(kāi)展也獲得了業(yè)內(nèi)人士的普遍關(guān)注，隨后制定了三年長(zhǎng)期計(jì)劃，為進(jìn)一步對(duì)校長(zhǎng)、學(xué)校管理人員、學(xué)科教師、心理輔導(dǎo)專職教師、班主任等開(kāi)展培訓(xùn)做好統(tǒng)籌安排，爭(zhēng)取資金、技術(shù)等支持。本節(jié)我們將重點(diǎn)介紹“輔導(dǎo)式培訓(xùn)”的主要特色、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、相關(guān)理論與實(shí)施過(guò)程。

一、災(zāi)后教師“輔導(dǎo)式培訓(xùn)課程”的主要特色

（一）關(guān)注培訓(xùn)對(duì)象的創(chuàng)傷情緒

相比于以心理課程為主的培訓(xùn)，“輔導(dǎo)式培訓(xùn)”尊重災(zāi)后心理危機(jī)干預(yù)的基本規(guī)律，積極關(guān)注受災(zāi)群體的創(chuàng)傷情緒，允許他們?cè)诎踩h(huán)境下釋放并進(jìn)行整理。在環(huán)境安全的情況下梳理負(fù)性情緒本身就是一個(gè)良好的康復(fù)過(guò)程，這是不同于以往的一個(gè)開(kāi)拓性嘗試。

（二）調(diào)動(dòng)小組內(nèi)部的積極資源

積極調(diào)動(dòng)組內(nèi)的資源，安全的關(guān)系起治療作用。組內(nèi)關(guān)系的建立，不僅為進(jìn)一步學(xué)習(xí)和交流打下良好的基礎(chǔ)，而且能夠?yàn)榻M內(nèi)成員的社會(huì)支持提供好的平臺(tái)。小組內(nèi)團(tuán)體建設(shè)的過(guò)程，也是讓小組成員學(xué)會(huì)尋求合理、有效社會(huì)支持的過(guò)程，能夠真正調(diào)動(dòng)資源，應(yīng)對(duì)創(chuàng)傷。

（三）適時(shí)調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容和方式

我國(guó)進(jìn)行災(zāi)后心理輔導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)不足，目前已有的經(jīng)驗(yàn)多來(lái)自于海外，需要我們自己摸索建立起一套適合災(zāi)區(qū)實(shí)際的模式。在授課過(guò)程中，需要及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)員的真實(shí)需要、特殊情況，以及時(shí)、適當(dāng)調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)形式。靈活、有效、實(shí)用是“輔導(dǎo)式培訓(xùn)”的特色。當(dāng)然，這對(duì)培訓(xùn)師的要求很高，不僅需要有深厚的心理學(xué)功底、心理危機(jī)干預(yù)技巧的儲(chǔ)備，而且有敏銳的觀察力、判斷力，對(duì)于課堂整體駕馭的能力。

（四）理論知識(shí)輔助于操作活動(dòng)

“輔導(dǎo)式培訓(xùn)”本身建立在創(chuàng)傷心理學(xué)的基礎(chǔ)上，但培訓(xùn)形式不應(yīng)拘泥于理論的傳播，而是要以操作活動(dòng)為主，要以理論知識(shí)來(lái)輔導(dǎo)操作活動(dòng)。寓教于“活動(dòng)”，是比較適合成人學(xué)習(xí)特征的“體驗(yàn)式學(xué)習(xí)”。這樣的培訓(xùn)方式能促進(jìn)學(xué)員思考、判斷，從而能夠真正地獲取正性體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)傷輔導(dǎo)的目的。

（五）重視結(jié)束階段的分離處理

“輔導(dǎo)式培訓(xùn)”往往需要組內(nèi)成員之間建立良好關(guān)系，在這樣的關(guān)系中實(shí)現(xiàn)資源的合理開(kāi)發(fā)、有效支持。所以，一定要處理好結(jié)束階段的分離，使小組成員發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、更加有效地挖掘自身資源。

二、災(zāi)后教師“輔導(dǎo)式培訓(xùn)課程”的培養(yǎng)目標(biāo)

通過(guò)對(duì)災(zāi)后最初干預(yù)性培訓(xùn)中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行反思，而后從以下角度來(lái)設(shè)置“輔導(dǎo)式培訓(xùn)”的目標(biāo)。

（一）疏導(dǎo)教師創(chuàng)傷情緒，面對(duì)創(chuàng)傷記憶

培訓(xùn)的過(guò)程就是處理創(chuàng)傷的過(guò)程。讓所有參加培訓(xùn)的教師能從創(chuàng)傷中獲得成長(zhǎng)，從而處理好對(duì)創(chuàng)傷事件的認(rèn)知、情感，從中尋找積極的意義。

這個(gè)目標(biāo)有利于受災(zāi)教師“心理修復(fù)力”的提高，幫助教師更好地處理災(zāi)后工作、生活等各個(gè)領(lǐng)域的問(wèn)題。

（二）增強(qiáng)教師的專業(yè)技能，開(kāi)展心理課程

在教師群體中開(kāi)展心理學(xué)專業(yè)知識(shí)和專項(xiàng)技能的培訓(xùn)，幫助教師運(yùn)用心理學(xué)方法開(kāi)展日常教育教學(xué)工作、教學(xué)管理工作。對(duì)于專業(yè)心理學(xué)輔導(dǎo)教師來(lái)說(shuō)，要能夠獨(dú)立駕馭課堂，設(shè)計(jì)課程，開(kāi)展校本研究。

該目標(biāo)的設(shè)置將為災(zāi)后心理重建培養(yǎng)專業(yè)人員，為建立長(zhǎng)期有效的機(jī)制打下良好的基礎(chǔ)。

（三）傳授心理創(chuàng)傷知識(shí)，識(shí)別創(chuàng)傷反應(yīng)

針對(duì)災(zāi)后普遍出現(xiàn)的PTSD（創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙），需要在教師群體中開(kāi)展普及心理健康教育培訓(xùn)，幫助教師識(shí)別、判斷該癥狀的表現(xiàn)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生中出現(xiàn)的這樣的情況，并能夠提供處理和轉(zhuǎn)介。

該目標(biāo)的設(shè)置有利于建立及時(shí)、準(zhǔn)確的觀察體制，防止延誤病情、耽擱治療的現(xiàn)象出現(xiàn)。

三、災(zāi)后教師“輔導(dǎo)式培訓(xùn)課程”的培訓(xùn)內(nèi)容

參加培訓(xùn)的教師所從事的工作是中小學(xué)生的日常教育教學(xué)、中小學(xué)教師的教務(wù)教學(xué)管理和整個(gè)學(xué)校的德育、組織等各項(xiàng)常規(guī)工作。他們基本上可以分為教育管理人員、一線教師、班主任、心理輔導(dǎo)員這4類(lèi)人員，同時(shí)還有一類(lèi)特殊人員：特崗教師。

（一）校長(zhǎng)、教育管理人員培訓(xùn)

對(duì)于學(xué)校校長(zhǎng)、黨（團(tuán)）委書(shū)記、教務(wù)主任、德育主任以及教育局的相關(guān)管理干部，我們采用了個(gè)體訪談、座談等形式開(kāi)展培訓(xùn)。

1．目的

學(xué)校校長(zhǎng)是所在學(xué)校的核心領(lǐng)導(dǎo)，在這次地震中許多學(xué)校校長(zhǎng)也都遭受了嚴(yán)重的心理應(yīng)激。地震后，他們要面臨死難學(xué)生、死難教師的善后工作，還要面臨按期復(fù)課的壓力，同時(shí)還要承擔(dān)起重建學(xué)校的責(zé)任。因此，學(xué)校校長(zhǎng)的壓力非常大，而且無(wú)法正常宣泄，需要給予支持、疏導(dǎo)。通過(guò)培訓(xùn)，增強(qiáng)他們對(duì)心理創(chuàng)傷的了解，以便更加重視心理創(chuàng)傷帶給學(xué)生和教師的影響，積極配合、推動(dòng)實(shí)現(xiàn)學(xué)生幫助計(jì)劃。

2．內(nèi)容

通過(guò)培訓(xùn)了解心理創(chuàng)傷的表現(xiàn)，學(xué)會(huì)心理疏導(dǎo)方法，掌握壓力管理技術(shù)，熟悉學(xué)生幫助計(jì)劃。

3．形式

培訓(xùn)形式為：講座＋小組討論＋群體分享＋個(gè)體輔導(dǎo)。

4．時(shí)間

培訓(xùn)時(shí)間為2天（一個(gè)周末），每天6小時(shí)，共12小時(shí)。

5．對(duì)象

培訓(xùn)對(duì)象為43所學(xué)校校長(zhǎng)。

培訓(xùn)內(nèi)容因各學(xué)校具體情況不同和各個(gè)教育崗位的職責(zé)不同略有差異，主要內(nèi)容涉及創(chuàng)傷心理學(xué)基礎(chǔ)理論、心理治療基本理論等，幫助受訓(xùn)教育管理人員從心理學(xué)的視角看待災(zāi)后心理援助和學(xué)校心理健康建設(shè)，為促進(jìn)下一步工作的開(kāi)展打下良好基礎(chǔ)。培訓(xùn)采用的形式比較自由，和學(xué)校管理工作協(xié)調(diào)。

（二）學(xué)科教師培訓(xùn)

培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)對(duì)教師的事先調(diào)查結(jié)果而確定，涉及團(tuán)體輔導(dǎo)技術(shù)、災(zāi)后心理創(chuàng)傷反應(yīng)的識(shí)別和處置、創(chuàng)傷心理輔導(dǎo)的基本策略與技巧、心理創(chuàng)傷的自我心理防護(hù)、心理壓力和應(yīng)對(duì)等。培訓(xùn)的目的在于一方面幫助教師處理自身存在的創(chuàng)傷，另一方面對(duì)災(zāi)后心理援助產(chǎn)生感性的認(rèn)知，在平時(shí)的工作中能夠支持心理輔導(dǎo)員工作，把心理學(xué)的觀點(diǎn)和方法與常規(guī)教育教學(xué)結(jié)合起來(lái)。

學(xué)科教師的培訓(xùn)納入災(zāi)區(qū)當(dāng)?shù)亟逃謳熧Y培訓(xùn)中心常規(guī)工作，以保證其長(zhǎng)期有效地開(kāi)展下去，并探索出教師培訓(xùn)和災(zāi)后心理援助的新模式，建立長(zhǎng)效機(jī)制。

（三）班主任培訓(xùn)

1．目的

學(xué)習(xí)了解心理學(xué)知識(shí)，把心理學(xué)融會(huì)到班級(jí)管理和常規(guī)工作中去，以更好地疏導(dǎo)學(xué)生情緒。

2．內(nèi)容

了解心理創(chuàng)傷表現(xiàn)，識(shí)別心理問(wèn)題，學(xué)會(huì)疏導(dǎo)學(xué)生情緒，掌握有效溝通技術(shù)。

3．形式

培訓(xùn)形式為：講座＋小組討論＋小組活動(dòng)＋群體分享＋個(gè)體輔導(dǎo)＋督導(dǎo)＋熱線實(shí)踐。

4．時(shí)間

培訓(xùn)時(shí)間為3天（3個(gè)周末），每天6小時(shí)，共18小時(shí)。

5．對(duì)象

培訓(xùn)對(duì)象為每所學(xué)校的班主任。

（四）心理輔導(dǎo)員培訓(xùn)

心理輔導(dǎo)員是各個(gè)學(xué)校精心選拔出的優(yōu)秀教師，具有一定的心理學(xué)基礎(chǔ)，能夠在有效的指導(dǎo)下獨(dú)立開(kāi)展心理輔導(dǎo)工作。在災(zāi)后教師資源比較緊張的情況下，他們不僅承擔(dān)著各個(gè)學(xué)校的學(xué)生心理輔導(dǎo)工作，而且也承擔(dān)著學(xué)校的心理健康課程的設(shè)計(jì)和教學(xué)任務(wù)。

他們是培訓(xùn)工作的重中之重，是今后災(zāi)區(qū)心理重建的儲(chǔ)備力量，也是我們致力于打造的心理學(xué)隊(duì)伍。關(guān)于他們的培訓(xùn)設(shè)計(jì)，主要提升業(yè)務(wù)素質(zhì)，而且要進(jìn)行個(gè)人心理品質(zhì)的培養(yǎng)，幫助他們?cè)趥€(gè)人成長(zhǎng)和專業(yè)提升上都有一定的收獲。

培訓(xùn)的內(nèi)容設(shè)計(jì)主要包括這些內(nèi)容：學(xué)校心理輔導(dǎo)機(jī)制建設(shè)、團(tuán)體心理輔導(dǎo)理論與實(shí)踐、個(gè)體心理輔導(dǎo)理論與實(shí)踐、學(xué)校心理輔導(dǎo)員個(gè)人成長(zhǎng)、心理學(xué)與教育教學(xué)工作的結(jié)合、心理輔導(dǎo)的校本研究設(shè)計(jì)、心理輔導(dǎo)與德育工作的有機(jī)結(jié)合、教師心理健康等。

培訓(xùn)的方式主要是將講座、團(tuán)體輔導(dǎo)、個(gè)體輔導(dǎo)、案例督導(dǎo)、教研觀摩等形式有機(jī)結(jié)合，納入教育局師資培訓(xùn)中心工作，制定連續(xù)一個(gè)學(xué)年的培訓(xùn)計(jì)劃，連續(xù)開(kāi)展。

（五）“特崗”教師培訓(xùn)

“特崗”教師指的是特殊崗位的教師，就是地震后補(bǔ)充到各個(gè)學(xué)校承擔(dān)遇難教師生前工作的教師，選拔自師范大學(xué)畢業(yè)生。他們具備了教育學(xué)和心理學(xué)的基礎(chǔ)理論，能夠獨(dú)立開(kāi)展教育教學(xué)工作。關(guān)于他們的培訓(xùn)，主要目的在于幫助他們順利轉(zhuǎn)換角色，進(jìn)入工作狀態(tài)；幫助他們觀察、識(shí)別出需要進(jìn)行心理援助的學(xué)生，并能夠妥善處理、安排。

培訓(xùn)內(nèi)容包括：教師職業(yè)生涯設(shè)計(jì)和自我成長(zhǎng)、災(zāi)后中小學(xué)生的心理創(chuàng)傷反應(yīng)和應(yīng)對(duì)、團(tuán)體心理輔導(dǎo)的方法和技術(shù)等。培訓(xùn)的形式為輔導(dǎo)式培訓(xùn)，讓受訓(xùn)教師體驗(yàn)團(tuán)體心理輔導(dǎo)。

四、災(zāi)后教師“輔導(dǎo)式培訓(xùn)課程”的相關(guān)理論與操作過(guò)程

（一）穩(wěn)定化

所謂穩(wěn)定化，是指“輔導(dǎo)式培訓(xùn)”過(guò)程中，處理參訓(xùn)教師災(zāi)后心理創(chuàng)傷的技術(shù)。這需要在團(tuán)體內(nèi)部建立起一種安全的關(guān)系，創(chuàng)造出適合開(kāi)展工作的氛圍，以適應(yīng)情感的宣泄和表達(dá)。所謂“穩(wěn)定”，一方面是指組織團(tuán)體的穩(wěn)定性，另一方面是指參訓(xùn)者情緒、情感的穩(wěn)定化處理。本著這樣的原則，我們?cè)谂嘤?xùn)中關(guān)注教師群體出現(xiàn)的各種情緒情感問(wèn)題，盡可能地在安全的環(huán)境氛圍內(nèi)，讓教師的表達(dá)能夠得以順暢進(jìn)行。

（二）團(tuán)隊(duì)建設(shè)

把參訓(xùn)教師分為若干小組，選出組長(zhǎng)，如果心理援助者數(shù)量足夠，則可以作為成員之一加入到每個(gè)小組。在組內(nèi)相互認(rèn)識(shí)、熟悉，做簡(jiǎn)單的交流和了解，建立起信任關(guān)系。制定團(tuán)體小組的規(guī)則，宣讀保密原則，通過(guò)團(tuán)體資訊技術(shù)設(shè)置必要、有效的活動(dòng)，增進(jìn)情感，為下一步培訓(xùn)活動(dòng)的開(kāi)展打下良好的基礎(chǔ)。

（三）情感表達(dá)

可以選擇一個(gè)具有共性的話題，一起來(lái)討論感受，允許每一個(gè)人表達(dá)自己的內(nèi)心感覺(jué)。比如：現(xiàn)在最擔(dān)憂的問(wèn)題是什么？在一個(gè)成員表達(dá)時(shí)，其他成員要認(rèn)真地傾聽(tīng)，并給予關(guān)注、接納。要允許成員表達(dá)負(fù)性情緒，允許非理性情緒表達(dá)。組織者能夠有效控制局面，保證每一個(gè)成員的情感表達(dá)是安全的。

在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，開(kāi)展一些活動(dòng)，讓培訓(xùn)教師之間建立彼此信任、彼此支持的關(guān)系，這樣的思路要運(yùn)用于災(zāi)后這么一段時(shí)間內(nèi)的創(chuàng)傷輔導(dǎo)，也力圖通過(guò)這樣的方式建立一種模式，有利于心理輔導(dǎo)長(zhǎng)效機(jī)制在教育系統(tǒng)的建立和運(yùn)營(yíng)。災(zāi)后心理輔導(dǎo)的最終落腳點(diǎn)在于教師隊(duì)伍的成長(zhǎng)，所以，對(duì)于教師群體的內(nèi)部建設(shè)成為至關(guān)重要的問(wèn)題。

對(duì)于整個(gè)心理援助的體制建設(shè)來(lái)講，我們最需要的是建立、培養(yǎng)一支心理素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)都相對(duì)成熟、有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍。任何一次危機(jī)事件發(fā)生之后，都有一個(gè)反應(yīng)的過(guò)程，而此時(shí)當(dāng)?shù)亓α恳韧庠α扛軌蜓杆俚赝度胛C(jī)處置。對(duì)于長(zhǎng)時(shí)間、大面積的心理援助工作來(lái)講，當(dāng)?shù)亓α康膬?yōu)勢(shì)更是顯而易見(jiàn)的：持久，穩(wěn)定，熟悉風(fēng)土人情，便于開(kāi)展工作，等等。引導(dǎo)外援力量幫助當(dāng)?shù)亓α窟M(jìn)行合理的整合、規(guī)劃，培養(yǎng)一批骨干教師，是燃眉之急，也是最經(jīng)濟(jì)、最合理的措施。因此，在整個(gè)心理援助的過(guò)程中，培訓(xùn)環(huán)節(jié)，尤其是針對(duì)未來(lái)骨干教師的培訓(xùn)環(huán)節(jié)是必不可少的。

（四）“中和滴定”

心理能量的釋放，以積極的、正向的情感體驗(yàn)中和消極的負(fù)性情感體驗(yàn)，這是創(chuàng)傷自我防護(hù)中很重要的內(nèi)容。激發(fā)負(fù)性情緒，并進(jìn)行正性情緒的不斷轉(zhuǎn)化、整合，類(lèi)似化學(xué)實(shí)驗(yàn)中酸堿的不斷調(diào)和，所以把這樣的方式稱之為“中和滴定”。任何“輔導(dǎo)式培訓(xùn)”的最終目的，不是為了真正關(guān)注負(fù)性情緒，而是為了在關(guān)注之后，能夠啟發(fā)、引導(dǎo)參訓(xùn)者激發(fā)自身資源，轉(zhuǎn)化為正性的心理能量，重新定位自己的人生目標(biāo)，建立新的生活方式。

對(duì)于情緒的關(guān)注，目標(biāo)就是為了理性處理情緒背后的問(wèn)題，挖掘和運(yùn)用自身的積極力量。我們采用的方式是冥想、呼吸等技術(shù)，引導(dǎo)參訓(xùn)者在聯(lián)想過(guò)程中把負(fù)性的情緒和力量“打包”、封存、移除，給自己注入正性的、溫暖的力量。

培訓(xùn)中運(yùn)用起來(lái)比較有效的方法還有“快速眼動(dòng)脫敏療法”（EMDR），這是比較適用于PTSD的一種治療方法，是在災(zāi)后半年癥狀高發(fā)的時(shí)候，適合推廣使用的一種創(chuàng)傷治療技術(shù)。在我們現(xiàn)有的資源中，對(duì)于這項(xiàng)技術(shù)的掌握是有優(yōu)勢(shì)的。因此，我們?cè)谂嘤?xùn)過(guò)程中以選拔骨干教師的方式縮小范圍，進(jìn)行深入的培訓(xùn)，力求讓更多的人員掌握這項(xiàng)技術(shù)，并在后期的臨床實(shí)踐中大量使用。

（五）積極賦義

大的災(zāi)難發(fā)生時(shí)，所有的人都注意到它破壞性的一面；創(chuàng)傷來(lái)臨時(shí)，很多人都注意到了它不愿被人接受的一面。而創(chuàng)傷治療的意義之一就是幫助人們?cè)趧?chuàng)傷中最終獲得成長(zhǎng)，而且這樣的成長(zhǎng)能夠超越創(chuàng)傷本來(lái)的意義。心理學(xué)上把這種應(yīng)對(duì)創(chuàng)傷，并獲得更強(qiáng)應(yīng)對(duì)能力的品質(zhì)叫作“心理復(fù)原力”。

一個(gè)人的心理復(fù)原力決定他的成長(zhǎng)和成熟，決定他在今后其他挫折中的應(yīng)對(duì)能力；一個(gè)民族、一個(gè)國(guó)家的心理復(fù)原力決定了這個(gè)國(guó)家、這個(gè)民族在歷史發(fā)展的場(chǎng)合中生生不息的堅(jiān)韌力量。所謂“多難興邦”，正是對(duì)于心理復(fù)原力最好的詮釋。

在培訓(xùn)中，我們著重培養(yǎng)參訓(xùn)教師的心理復(fù)原力，幫助教師挖掘在創(chuàng)痛中的積極意義，重建教師對(duì)于本職工作的信心，積極應(yīng)對(duì)面臨的新問(wèn)題和新挑戰(zhàn)。災(zāi)后的物質(zhì)重建需要3～5年，心理重建卻可能需要20年，一代人的時(shí)間。期間，國(guó)家需要大批人員來(lái)從事心理學(xué)工作，從中形成骨干力量。因此，災(zāi)后初期的艱難時(shí)期，成為蘊(yùn)含著巨大機(jī)遇的時(shí)期。參與心理培訓(xùn)的教師其自身的知識(shí)儲(chǔ)備、態(tài)度決定了他們?nèi)蘸蟮陌l(fā)展。我們將類(lèi)似的理念貫穿整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程，贏得了參訓(xùn)教師的認(rèn)同。

五、對(duì)今后工作的建議、對(duì)策

（一）總結(jié)前期經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

通過(guò)災(zāi)后教師干預(yù)性培訓(xùn)的效果，我們總結(jié)出一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為之后災(zāi)后心理危機(jī)干預(yù)提供有價(jià)值的指導(dǎo)意見(jiàn)。

從形式上來(lái)講，災(zāi)后最初常采用的是兩種形式的培訓(xùn)：集中講座和團(tuán)體活動(dòng)。這兩種形式的培訓(xùn)收效都比較有限，究其原因主要為：

第一，集中講座的形式若以講授知識(shí)技能為主，對(duì)于沒(méi)有心理學(xué)基礎(chǔ)的教師的接受來(lái)說(shuō)有一定困難，而且這樣的培訓(xùn)沒(méi)有關(guān)注和處理受災(zāi)教師的創(chuàng)傷問(wèn)題，不能滿足他們參加培訓(xùn)的真正需要，必然令他們產(chǎn)生失望情緒，所以會(huì)出現(xiàn)退出培訓(xùn)的現(xiàn)象。

第二，集中講座如果處理受災(zāi)教師的創(chuàng)傷反應(yīng)，會(huì)出現(xiàn)失控局面，課程無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行，甚至制造出二次創(chuàng)傷。教師多數(shù)表現(xiàn)為回避反應(yīng)，有著很強(qiáng)的防御機(jī)制，將使課程失敗。

第三，團(tuán)體活動(dòng)重在處理參加者的創(chuàng)傷反應(yīng)，希望能夠通過(guò)這樣的形式來(lái)進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)，但效果一般不好。其原因是缺乏安全的環(huán)境，情緒的宣泄不能得到較好處理，容易造成二次創(chuàng)傷以及創(chuàng)傷的重新體驗(yàn)。同時(shí)，因?yàn)闉?zāi)后心理援助的自發(fā)性，組織團(tuán)體活動(dòng)缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃管理，多為臨時(shí)性的團(tuán)體輔導(dǎo)，往往不能持續(xù)、深入地在災(zāi)區(qū)呆下去，團(tuán)體活動(dòng)不具有持續(xù)性。

（二）對(duì)今后工作的展望

災(zāi)難給人造成的心理創(chuàng)傷來(lái)自兩方面，一是破壞個(gè)人對(duì)生命的駕馭感，二是破壞人與人之間的聯(lián)系、關(guān)系。在總結(jié)教師心理援助工作的基礎(chǔ)上，我們認(rèn)為，高效率的災(zāi)后心理康復(fù)應(yīng)該從兩個(gè)方面著手：一是增加個(gè)人對(duì)生命的駕馭感，二是增強(qiáng)人與人之間的相互支持。目前，降低教師工作壓力、縮短教師工作時(shí)間，對(duì)于極重災(zāi)區(qū)校園重建和心理疾病預(yù)防至關(guān)重要。因此，我們提出以下建議：

第一，重構(gòu)多樣化的災(zāi)后校園重建衡量標(biāo)準(zhǔn)，比如用全校師生“心理康復(fù)率”“心靈成長(zhǎng)”和“校園文化重建”等指標(biāo)取代“升學(xué)率”。

第二，縮短災(zāi)區(qū)學(xué)校教師工作時(shí)間和學(xué)生課業(yè)學(xué)習(xí)時(shí)間，上課時(shí)間最好改在早8：00到下午3：00，取消強(qiáng)制性的晚自習(xí)，保證雙休日不上課，節(jié)假日不補(bǔ)課。

第三，在增加災(zāi)區(qū)學(xué)校教師個(gè)人可自由支配時(shí)間的前提下，同時(shí)增加有助于心理康復(fù)的，探尋生命意義、弘揚(yáng)生命價(jià)值、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的多樣化校園活動(dòng)時(shí)間，增加促進(jìn)心理康復(fù)的活動(dòng)時(shí)間。比如，每天下午3：00至5：00開(kāi)展此項(xiàng)活動(dòng)，寄宿學(xué)校晚上部分時(shí)間也可以用于此項(xiàng)活動(dòng)。

第四，增加老師與家人在一起的時(shí)間、機(jī)會(huì)。

第五，地方教育主管部門(mén)設(shè)立專項(xiàng)資金項(xiàng)目，支持探索并開(kāi)展有助于災(zāi)區(qū)校園心靈重建、精神重建和校園文化重建的多樣化活動(dòng)。

【注釋】

[1]朱從書(shū)，申繼亮，劉加霞．中小學(xué)教師職業(yè)壓力源研究［J］．現(xiàn)代中小學(xué)教育，2002（3）：50－54．

[2]Schwarzer R，Aristi B（1997）．Optimistic self－beliefs：Assessment of general perceived self－efficacy in Thirteen cultures．［J］Word Psychology，1997，3（1－2），177－190．

[3]王登峰．自我和諧量表的編制［J］．中國(guó)臨床心理學(xué)雜志，1999（12）：280－283．

[4]陳德云．我國(guó)中小學(xué)教師壓力來(lái)源分析與壓力應(yīng)對(duì)策略［J］．江西教育科研，2007（3）：45－48．

[5]閆禎．高師中青年教師工作壓力狀況研究［J］．理工高教研究，2006（8）：57－59．

[6]陳德云．我國(guó)中小學(xué)教師壓力來(lái)源分析與壓力應(yīng)對(duì)策略［J］．江西教育科研，2007（3）：45－48．

[7]王書(shū)．農(nóng)村中學(xué)教師自我和諧的調(diào)查［J］．貴州教育學(xué)院學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)），2008（11）：30－32．

[8]王書(shū)．農(nóng)村中學(xué)教師自我和諧的調(diào)查［J］．貴州教育學(xué)院學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)），2008（11）：30－32．

[9]李志鴻．教學(xué)效能感與教師工作壓力及工作倦怠的關(guān)系［J］．心理科學(xué)，2008（1）：218－221．

[10]毛晉平．中學(xué)教師工作壓力與教學(xué)效能感的關(guān)系［J］．中國(guó)臨床心理學(xué)雜志，2005（3）：458－459．

[11]Maslach C，Schaufeli W B，Leiter M P．Job burnout［J］．Annual Review of psychology，2001（52）：397～422．

[12]汪向東．心理衛(wèi)生評(píng)定量表手冊(cè)［J］．中國(guó)心理衛(wèi)生，1999（12）．

[13]畢恩明．濟(jì)南市中小學(xué)教師職業(yè)倦怠研究［D］．濟(jì)南：山東師范大學(xué)，2006．

[14]張國(guó)慶．中小學(xué)教師職業(yè)倦怠狀況的調(diào)查研究［J］．教育與職業(yè)，2007（24）：69－72．

[15]葛麗．中小學(xué)教師職業(yè)倦怠調(diào)查及對(duì)策研究——以安徽省C市為例［D］．上海：華東師范大學(xué)，2010．

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[18]邵來(lái)成．中小學(xué)教師的職業(yè)倦怠現(xiàn)狀及其與社會(huì)支持的關(guān)［D］．濟(jì)南：山東師范大學(xué)，2004．

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[20]王莉，王俊剛．中小學(xué)教師的職業(yè)倦怠與其社會(huì)支持的關(guān)系［J］．忻州師范學(xué)院學(xué)報(bào)，2007（4）：103－109．