如何簡(jiǎn)化語(yǔ)言

用事實(shí)和數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)

事實(shí)和數(shù)據(jù)往往是客觀事物的具體表現(xiàn)，比任何的描述和個(gè)人感受都更具有說(shuō)服力，同時(shí)也不必做過(guò)多的解釋。在討論問(wèn)題、匯報(bào)工作甚至是在說(shuō)明困難時(shí)，要找到有針對(duì)性的、確切的數(shù)據(jù)作為依據(jù)，引用客觀公正的事實(shí)或數(shù)據(jù)，陳述利弊、不偏不倚，可增強(qiáng)可信度。

化繁為簡(jiǎn)

如果一件事情能夠用一句話(huà)陳述完整就盡量用一句話(huà)，如果一場(chǎng)會(huì)議能夠在十分鐘內(nèi)完成就不要花費(fèi)一個(gè)鐘頭，如果一個(gè)建議能夠當(dāng)面兩句話(huà)提出就不要洋洋灑灑長(zhǎng)篇大論寫(xiě)N多頁(yè)冗長(zhǎng)的報(bào)告。精練的語(yǔ)言能夠迅速抓住人的注意力，讓其保持專(zhuān)注，提高溝通效率。

酒店經(jīng)理在日常工作中要處理大量的事務(wù)，冗長(zhǎng)的交談只是浪費(fèi)時(shí)間浪費(fèi)精力，并不能夠?yàn)楣ぷ鲙?lái)效率和進(jìn)展，反而使工作中多了不必要的煩瑣事務(wù)。

信息傳達(dá)準(zhǔn)確

酒店經(jīng)理的日常溝通一般都是分配任務(wù)，聽(tīng)取匯報(bào)，以及對(duì)需要解決的問(wèn)題進(jìn)行討論等等。經(jīng)理人傳達(dá)的信息要明確，如果指令是模糊的，接受任務(wù)的一方有必要提出建議，信息發(fā)出者則要重申表達(dá)內(nèi)容，這就增加了溝通中的程序與步驟，使簡(jiǎn)單的事情變得復(fù)雜。

思考

假設(shè)你將向你的上級(jí)匯報(bào)年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，你打算如何向上級(jí)陳述？如果只有十分鐘的陳述時(shí)間，十分鐘的答疑時(shí)間，你將做怎樣的報(bào)告設(shè)計(jì)？