國際貿(mào)易的全新“解決方案”
在近10年里,由于互聯(lián)網(wǎng)的爆炸式擴張,“通過電子手段對貨物或服務分銷、營銷、銷售或交貨”的電子商務得到了快速發(fā)展。目前,從廣告、客戶搜索階段、訂貨、付款階段到交貨環(huán)節(jié)的整條交易流程都可通過互聯(lián)網(wǎng)進行。
在商務領域,企業(yè)越來越多地通過電子手段進行廣告和營銷,建立企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)主頁便是其中的典型做法。
電子商務為消費者和商業(yè)企業(yè)在全球范圍提供了可能獲得的產(chǎn)品或服務、價格和銷售條件的信息,使得消費者和商業(yè)企業(yè)能以可以接受的最佳條件獲得供給,電子商務為供應方提供了在線營銷服務,使得供應方在開展業(yè)務時不需要在海外開設商業(yè)機構或雇用代理商。互聯(lián)網(wǎng)的虛擬商店和聯(lián)絡點借助于通訊的便利,降低了供給流動中的某些延誤,保證“供應鏈”的連續(xù)性,也可以使企業(yè)、批發(fā)商和零售商減少庫存,有助于企業(yè)降低成本?;ヂ?lián)網(wǎng)在很大程度上消除了信息不對稱問題,使企業(yè)的客戶和消費者群體擴展到數(shù)千里之外。
從技術上看,任何一種能被簡化成數(shù)字格式的產(chǎn)品都能以這種方式交付,這類潛在的產(chǎn)品范圍很廣,包括金融和保險服務、視聽產(chǎn)品、旅行服務、新聞和信息服務、電訊服務、信息技術服務和軟件。而計算機軟件是目前通過互聯(lián)網(wǎng)銷售的最主要的產(chǎn)品。到2001年,美國的網(wǎng)上銷售達到2000多億美元,這主要歸結于國內(nèi)市場的銷售。這一銷售額相當于美國全部銷售額的2%-3%。據(jù)估算,2001年國際貿(mào)易的網(wǎng)上交易額已達600億美元以上。
通過電子商務可以大幅度地降低成本。以郵寄為例,從中國往美國寄一封信,大約7天才能到達,至少需要5塊錢(人民幣)的郵資,改用傳真,也要花幾十塊錢。而發(fā)送電子郵件,則幾乎免費,而且對方立馬就能收到。有外貿(mào)公司改用電子方式處理國際貿(mào)易函電,費用從原來的每月5萬多元直線下降到3000多元。
發(fā)展中國家在開展電子商務所必要的技術條件方面也遠遠落后于發(fā)達國家,導致了“數(shù)字鴻溝”的產(chǎn)生。發(fā)展中國家不僅缺乏電信基礎設施,而且互聯(lián)網(wǎng)使用費居高不下。據(jù)國際電信聯(lián)盟統(tǒng)計,在非洲,2001年拔號上網(wǎng)的平均成本是每月75美元,同期美國僅為10美元,英國為15美元??紤]到非洲的收入較低,這些費用已超出了普通人的承受能力。
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