4-17　亨利的困惑

亨利已經(jīng)在數(shù)據(jù)系統(tǒng)公司工作了5個年頭。在這期間，他從普通編程員升到了資深的程序編制分析員。他對自己所服務(wù)的這家公司相當(dāng)滿意，很為工作中的創(chuàng)造性要求所激勵。

一個周末的下午，亨利和他的朋友及同事迪安一起打高爾夫球。他了解到他所在的部門新雇了一位剛從大學(xué)畢業(yè)的程序編制分析員。盡管亨利是個好脾氣的人，但當(dāng)他聽說這新來者的起薪僅比他現(xiàn)在的工資少30美元時，不禁發(fā)火了。亨利迷惑不解。他感到這里一定有問題。

下周一的早上，亨利找到了人事部主任埃德華，問他自己聽說的事是不是真的？埃德華帶有歉意地說，確實有這么回事。但他試圖解釋公司的處境：“亨利，編程分析員的市場相當(dāng)緊俏。為使公司能吸引合格的人員，我們不得不提供較高的起薪。我們非常需要增加一名編程分析員，因此我們只能這么做。”

亨利問能否相應(yīng)調(diào)高他的工資。埃德畢回答說：“你的工資需按照正常的績效評估時間評定后再調(diào)。你干得非常不錯！我相信老板到時會給你提薪的。”亨利在向埃德華道了聲“打擾了！”便離開了他的辦公室，邊走邊不停地?fù)u頭，很對自己在公司的前途感到疑慮。

思考題：

1．本案例描述的事件對亨利的工作動力會產(chǎn)生什么樣的影響？哪一種激勵理論可以更好地解釋亨利的困惑？為什么？

2．你覺得埃德華的解釋會讓亨利感到滿意嗎？請說明理由。

3．你認(rèn)為公司應(yīng)當(dāng)對亨利采取些什么措施？為什么？