二、確定組織的戰(zhàn)略目標(biāo)與決策需要實(shí)現(xiàn)五個轉(zhuǎn)變

1.由制定具體目標(biāo)向長遠(yuǎn)發(fā)展思路轉(zhuǎn)變

即從長遠(yuǎn)著眼，明確切合本組織實(shí)際的發(fā)展思路，從近處著手，科學(xué)制定階段性計(jì)劃，不斷向長遠(yuǎn)的目標(biāo)推進(jìn)。

2.由執(zhí)行過程向強(qiáng)調(diào)效果轉(zhuǎn)變

在部署工作時，只需要向員工交代要達(dá)到什么效果、完成哪些指標(biāo)就行了。管理者實(shí)現(xiàn)由追蹤過程向注重結(jié)果的轉(zhuǎn)變，既有利于充分調(diào)動組織成員工作的積極性和創(chuàng)造性，也有利于提高下屬的工作能力，還有利于把自己從日常繁瑣的事務(wù)中解脫出來，有更多的時間和精力研究新情況、提出新思路。當(dāng)然，在任務(wù)布置后，要隨時關(guān)注下屬的動態(tài)和工作的進(jìn)程。

3.由干事向謀事和用人方面轉(zhuǎn)變

管理者的工作任務(wù)主要是“兩謀”:一是謀事，即出主意；二是謀人，即用干部。

謀事包括明確工作指導(dǎo)思想，把握重點(diǎn)難點(diǎn)，安排實(shí)施步驟，把握最佳時機(jī)，采用最優(yōu)辦法。

謀人包括如下內(nèi)容:

(1) 要認(rèn)真了解各個部屬的特點(diǎn)，充分用人所長，要力求把人用好用活。

(2) 要搞好不下之間氣質(zhì)性格的最佳組合，搞好部下之間的協(xié)調(diào)。

(3) 要關(guān)心激勵下屬。

(4) 要善于運(yùn)用激勵手段。

4.由例行向創(chuàng)新發(fā)面發(fā)展

例行性的工作，即規(guī)范性的工作，包括新的體制、機(jī)制、程序和慣例等；例外性的工作，即創(chuàng)新的工作。

5.由抓重點(diǎn)向抓細(xì)節(jié)轉(zhuǎn)變

細(xì)節(jié)關(guān)系事物發(fā)展的命運(yùn)，反映事物的某種細(xì)節(jié)本質(zhì)特征。

(1) 在根本性、關(guān)鍵性的事情上，所有具體的事情都無大小之分。此時，細(xì)節(jié)是萬萬不可忽視的。

(2) 在重大事件中，尤其要注重關(guān)鍵性的細(xì)節(jié)，否則會造成嚴(yán)重后果。

(3) 抓細(xì)節(jié)是一種重要的工作方面。

美國著名的管理學(xué)家托馬斯·彼得斯說“獲勝者之所以取得成功，不在于他們的聰明，而在于這一事實(shí):企業(yè)的每個細(xì)小方面都要比一般略高一籌。”

(4) 抓細(xì)節(jié)有時可以成為抓典型的突破口，以此推動全局性的工作。

(5) 在一定角度上說，真理貯藏于細(xì)處，偉大積淀于具體。尼克松在評價周總理時說:“偉大乃處處注意細(xì)節(jié)的積累。”