我們先看一個(gè)電腦椅的娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)案例：

案例：黑白調(diào)電腦椅是如何成為網(wǎng)紅的？

不知道你們是否買(mǎi)過(guò)這樣一張電腦椅，它們的Slogan是“睡椅子比睡男人更舒服”。它的品牌名字叫：黑白調(diào)。

如果你沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)這樣一種電腦椅，那你可就有點(diǎn)落伍了。因?yàn)檫@個(gè)電腦椅早已經(jīng)成為電腦椅界的網(wǎng)紅了，這一點(diǎn)從它的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)可以證明：黑白調(diào)電腦椅2012至2015年連續(xù)四年都是互聯(lián)網(wǎng)電腦椅銷(xiāo)售第一品牌，截止至2016年2月，它的累計(jì)銷(xiāo)售量已達(dá)100萬(wàn)+。

我們?cè)倏纯此谑袌?chǎng)上的客戶(hù)口碑：2015年度的市調(diào)現(xiàn)實(shí)90%的成交客戶(hù)滿(mǎn)意度，80%的老客戶(hù)推薦度，天貓旗艦店五星熱評(píng)達(dá)到10萬(wàn)多條。

最厲害的是，黑白調(diào)是在未做任何傳統(tǒng)渠道推廣的情況下實(shí)現(xiàn)這種熱銷(xiāo)的。除了熱銷(xiāo)，由于極具話(huà)題性的廣告語(yǔ)“睡椅子比睡男人舒服”，黑白調(diào)還經(jīng)常被用戶(hù)曬微信朋友圈，很多網(wǎng)站的主頁(yè)、論壇頭條上也時(shí)常有黑白調(diào)的身影?？梢赃@么說(shuō)，黑白調(diào)電腦椅就是電商界的超級(jí)“網(wǎng)紅”。

那問(wèn)題來(lái)了，黑白調(diào)是如何在沒(méi)做任何傳統(tǒng)廣告的情況下成為銷(xiāo)售冠軍，并成為網(wǎng)紅的呢？

黑白調(diào)的美女創(chuàng)始人丁總是我“出租大叔”玩票業(yè)務(wù)中的一位客戶(hù)，她曾在“在行”上租過(guò)我，請(qǐng)我分享娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)理念。從交流中知道，她們之前其實(shí)不知道什么是娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)，但實(shí)際上卻做了很多娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)的事。這也正是娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)好玩的地方，也正是我們一直倡導(dǎo)的所有營(yíng)銷(xiāo)都應(yīng)該是娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)。雖然不知道什么是娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)，但黑白調(diào)在產(chǎn)品研發(fā)階段就開(kāi)始注意提升產(chǎn)品的娛樂(lè)體驗(yàn)。

椅子尤其是電腦椅，我們通常見(jiàn)到的都是藍(lán)色、黑色，就是為了辦公時(shí)坐一下。以前很少有人會(huì)關(guān)注它的美觀和保健作用。但隨著審美情趣和大家生活水平的提升，美觀和健康都成為人們對(duì)電腦椅的新追求。黑白調(diào)準(zhǔn)確把握到了電腦椅的消費(fèi)趨勢(shì)變化，在產(chǎn)品研發(fā)之處就開(kāi)始注重外觀時(shí)尚潮流，在時(shí)尚之外，更以久坐不累、坐躺舒適、對(duì)頸椎和腰椎的呵護(hù)做為健康賣(mài)點(diǎn)。從我們展示的圖片可以看出，黑白調(diào)在美上所下的功夫。美，外加功能上不僅可以坐而且可以睡，不僅解決了辦公時(shí)坐的需求，可以睡的功能更解決了午間休息時(shí)沒(méi)地方睡覺(jué)的需求。同時(shí)，關(guān)愛(ài)白領(lǐng)的頸椎、腰椎等健康問(wèn)題，都給客戶(hù)帶來(lái)更多的娛樂(lè)體驗(yàn)。

通俗點(diǎn)說(shuō)，當(dāng)很多商家都在爭(zhēng)著說(shuō)自己的電腦椅可以坐的時(shí)候，黑白調(diào)強(qiáng)調(diào)的是自己的電腦椅可以睡。因?yàn)榭梢宰且粋€(gè)最基本的實(shí)用功能，不能坐的電腦椅還叫電腦椅嗎？如果黑白調(diào)也強(qiáng)調(diào)自己坐的功能，顯然沒(méi)有任何新奇之處，但強(qiáng)調(diào)自己能夠睡就成了黑白調(diào)坐之外的娛樂(lè)功能。滿(mǎn)足了娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)中為產(chǎn)品注入娛樂(lè)功能的訴求。

黑白調(diào)電腦椅

如果僅僅是具備了這樣一個(gè)功能，而沒(méi)有很好地通過(guò)品牌slogan來(lái)體現(xiàn)它，黑白調(diào)的成功來(lái)得也不會(huì)那么快。在北京某跨行業(yè)酒會(huì)上，黑白調(diào)創(chuàng)始人邂逅了著名的網(wǎng)紅前輩“胡公子”，“胡公子”如今隱居云南炮制“千年普洱”。胡公子面對(duì)形神頗具國(guó)民“全智賢”神韻的黑白調(diào)美女創(chuàng)始人丁文婷，調(diào)侃問(wèn)道：你們的椅子舒服嗎？有多舒服？有睡男人舒服嗎？這位美女創(chuàng)始人迅速捕捉到這句調(diào)侃語(yǔ)的精華，一語(yǔ)驚人：我們的椅子比睡男人舒服！從此，這句朗朗上口又極具挑逗性的話(huà)成為黑白調(diào)的廣告語(yǔ)。不僅幫助黑白調(diào)成為日后的網(wǎng)紅電腦椅，也在廣告界屢獲“滿(mǎn)分廣告文案”“神文案”“最牛廣告語(yǔ)”“最具突破性廣告語(yǔ)”等殊榮，為廣大圈內(nèi)外人士所熟知。這句廣告語(yǔ)是徹頭徹尾的娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)，其中的語(yǔ)言暗示以及暗示所引發(fā)的各種聯(lián)想，足以在網(wǎng)絡(luò)世界引起眾多網(wǎng)友的好奇心，讓他們想一試睡得到底如何舒服。

在我們的生活中，衣食住行用缺一不可。用品的范圍很廣，最常用的是家居用品。雖然家居用品是放在房子里的，但家居用品又跟房地產(chǎn)業(yè)的概念不同。這個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)更激烈，也更需要娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)的介入。所以我們專(zhuān)門(mén)花一部分筆墨來(lái)講述家居行業(yè)的娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)。家居用品泛指家具、床上用品、廚衛(wèi)用具、室內(nèi)配飾及日常生活需要的商品。我們?cè)谶@里甚至想把電視這些客廳用品也加進(jìn)來(lái)。遵循所有行業(yè)都是娛樂(lè)業(yè)的原則，我們來(lái)看看家居用品能賦予實(shí)用性之外的什么娛樂(lè)功能，如何來(lái)做娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)。

一、提供視覺(jué)美感

自從人類(lèi)不住山洞，開(kāi)始建造房屋有了自己的家，開(kāi)始制造便于使用的家居用品，家居用品便不僅是一種簡(jiǎn)單的僅僅具備實(shí)用功能的物質(zhì)產(chǎn)品，而是變成了一種廣普的大眾藝術(shù)，它既要滿(mǎn)足某些特定的實(shí)用性用途，又要滿(mǎn)足供人們觀賞，使人在接觸和使用過(guò)程中產(chǎn)生某種審美快感和引發(fā)豐富聯(lián)想的高層次精神需求?，F(xiàn)在的家居用品，首先強(qiáng)調(diào)的就是藝術(shù)美感。雖然這種美感因?qū)徝啦煌胁町?，但在美的形式體現(xiàn)上還是有跡可循的。線(xiàn)條形式之美、色澤之美、圖案之美，都是家居用品從視覺(jué)方面能夠直接提供給我們的第一印象美感。所以家居用品的生產(chǎn)企業(yè)，一定要在實(shí)用性功能之外，在這些第一眼的美感上多下點(diǎn)功夫。可以這么說(shuō)，對(duì)于略有追求的人來(lái)說(shuō)，家居的美感是首選。一件家居用品，若失去了最基本的美感，對(duì)于使用者的心情影響非常之大，消費(fèi)者是不太可能選購(gòu)一件自以為很丑的家居用品的。對(duì)于消費(fèi)者而言，美感是最重要的娛樂(lè)享受之一！

二、開(kāi)發(fā)聽(tīng)覺(jué)美感

現(xiàn)在的很多家居用品是會(huì)發(fā)出聲音的，客廳里的電視、功放、CD機(jī)等視聽(tīng)系統(tǒng)不用說(shuō)了，現(xiàn)在連空調(diào)、冰箱都開(kāi)始帶影視系統(tǒng)了，凡是有影音系統(tǒng)的用品，力求音質(zhì)悅耳動(dòng)聽(tīng)是一個(gè)基本要求。另外，原本沒(méi)有聲音的用品可以考慮加入聲音系統(tǒng)，增加一點(diǎn)音樂(lè)的娛樂(lè)功能，也是家居用品可以重點(diǎn)開(kāi)發(fā)的一個(gè)項(xiàng)目。同時(shí)也要注意一點(diǎn)，本來(lái)制造噪音的家居用品如何減小或去除噪音，也是一種聽(tīng)覺(jué)上娛樂(lè)功能。

三、觸覺(jué)、嗅覺(jué)都娛樂(lè)的趣味性

除了上述視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)的娛樂(lè)外，人的娛樂(lè)感受還包括從觸覺(jué)和嗅覺(jué)獲得愉悅感受，因此在觸覺(jué)和嗅覺(jué)上做文章，通過(guò)材質(zhì)的改變讓很多東西摸起來(lái)有不同的感覺(jué)，聞起來(lái)也有不同感覺(jué)，而且這種不同的感覺(jué)是愉快的、欣喜的，這樣便為家居用品增加了這方面的娛樂(lè)功能。不要小看這一點(diǎn)，很多時(shí)候，消費(fèi)者很可能就是因?yàn)樯嘲l(fā)的面料摸起來(lái)不舒服而放棄購(gòu)買(mǎi)，也會(huì)因?yàn)橐患闷返奈兜离y聞而放棄購(gòu)買(mǎi)。

四、為你的家居用品找到一個(gè)主題

很多家居用品行業(yè)其實(shí)已經(jīng)在做類(lèi)似的嘗試了。我們舉家居的例子你會(huì)發(fā)現(xiàn)，很多家具都為自己找了特定主題。它們通常是通過(guò)家具的風(fēng)格來(lái)定位自己的主題的，比如美式田園風(fēng)格、皇家風(fēng)格等等。但這些還都只是淺層次的主題定位，主題的類(lèi)型可以有多的嘗試。家具本身風(fēng)格，消費(fèi)者的細(xì)分，文化藝術(shù)元素的融入，色彩的不同運(yùn)用，都能夠?yàn)榧揖哂闷氛业讲煌闹黝}。有了主題之后，消費(fèi)者就不再以真皮、實(shí)木、不銹鋼、玻璃等材質(zhì)描述一件家居用品，他們轉(zhuǎn)而會(huì)用你設(shè)定好的主題和故事去描述你的產(chǎn)品。不知不覺(jué)中，他們就為你的產(chǎn)品再次做了傳播。

五、智能化和物聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的娛樂(lè)功能

以上我們都是從感覺(jué)系統(tǒng)來(lái)說(shuō)明家居用品的娛樂(lè)功能，對(duì)于家中常用的物品來(lái)說(shuō)，在實(shí)際的使用功能上有所變化和創(chuàng)新那就更顯得重要了。所有的家居用品都可以增加娛樂(lè)功能，就看你的設(shè)計(jì)人員敢不敢想。這些娛樂(lè)功能有的可以輕易想得到，有的則需要仔細(xì)地研究開(kāi)發(fā)。原則是：這些娛樂(lè)功能除了滿(mǎn)足享受需求，就是滿(mǎn)足好玩的需求。在這兩點(diǎn)之上，任何功能都可以大膽去想。

此外，物聯(lián)網(wǎng)的概念正熱，以后的家居用品都在朝著智能化的方向發(fā)展。不提早熟悉物聯(lián)網(wǎng)的概念，不朝著智能化的方向發(fā)展，你的家居用品就很難再跟上這個(gè)行業(yè)的發(fā)展潮流。不久的將來(lái)，你的沙發(fā)、床、電視、冰箱、洗衣機(jī)，甚至連你們家的吸塵器、馬桶都會(huì)擁有一個(gè)智能的“芯”，都可以與你的手機(jī)、電腦相連。這其實(shí)也是一種娛樂(lè)功能，有了這些，你使用家居用品的消費(fèi)體驗(yàn)就會(huì)截然不同。所有的家居企業(yè)，都應(yīng)該朝著這個(gè)方向盡快研發(fā)屬于自己品牌的具有娛樂(lè)功能的產(chǎn)品。

六、藝術(shù)性和文化品位

家居是一種文化。從家里的裝修風(fēng)格和家居用品的風(fēng)格，基本上可以判斷一個(gè)人的文化品位和內(nèi)涵修養(yǎng)。因此，適當(dāng)?shù)娜诤纤囆g(shù)性的文化元素的運(yùn)用，讓家居用品與藝術(shù)、文化完美結(jié)合，可以帶給使用者不同的藝術(shù)和文化享受。講究的人，買(mǎi)一只碗或者杯子都會(huì)仔細(xì)挑選上面的圖案，看看上面的內(nèi)容是否是自己喜歡的東西。因此針對(duì)不同的人群，在家居用品中融入不同的文化藝術(shù)元素，一定會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)不同的愉悅消費(fèi)體驗(yàn)。

我們以上的內(nèi)容主要是講述在產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)階段該如何做娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)。至于如何在廣告、品牌、終端促銷(xiāo)等方面做好娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)，那是所有行業(yè)通用的套路，我們?cè)诮酉聛?lái)的章節(jié)中慢慢分解！

實(shí)踐貼士：

1.把你的產(chǎn)品拿出來(lái)，看看它的形、色、味、音有沒(méi)有特別之處，有沒(méi)有滿(mǎn)足消費(fèi)者好奇心的娛樂(lè)性。

2.再檢查一下你的產(chǎn)品有沒(méi)有與藝術(shù)跨界融合，有沒(méi)有被注入藝術(shù)性。

3.再試用一下你的產(chǎn)品的功能，在正常的使用功能之外，有沒(méi)有娛樂(lè)性的功能。

4.如果你的產(chǎn)品已經(jīng)有娛樂(lè)性的外觀和功能，請(qǐng)檢查一下它是否做到了極致。

5.如果你的產(chǎn)品還沒(méi)有娛樂(lè)性的外觀和功能，請(qǐng)?jiān)谠O(shè)計(jì)時(shí)為它們注入體驗(yàn)超乎想象的娛樂(lè)性。