人人都有得到別人認(rèn)可和賞識的欲望。在工作中，這種欲望一旦得到滿足，就能讓員工感知到工作的意義，進(jìn)而將潛能最大限程度地發(fā)揮出來。管理者要想讓員工心甘情愿地為企業(yè)帶來利潤，往往只需做一件很簡單的事——及時對員工的工作給予正面表揚(yáng)和評價。

優(yōu)秀的管理者一般都會將“及時對員工的工作給予肯定”放在第一位。

美國惠普公司的市場經(jīng)理，一次為了及時表示酬謝，竟把幾袋水果送給一位推銷員，鼓勵他的優(yōu)秀表現(xiàn)。他們這樣做，是因為他們清楚地知道，對于員工來說，在取得成績后最想得到的就是上司對他的肯定，這讓他們切實感受到自己的工作表現(xiàn)受到肯定與重視?！笆芸隙ê椭匾暋笔怯绊懝ぷ髯顝?qiáng)烈的動機(jī)，從而自動自發(fā)，釋放出自身潛在的能量，努力奮斗在工作崗位上。

有實驗表明，當(dāng)管理者以公開的形式正面表揚(yáng)和評價員工的成績時，他們的工作效率能提高90％；私下的正面表揚(yáng)和評價雖不及公開效果好，但工作效率仍有75％的提高。

威爾遜在美國加州經(jīng)營著多家超市，每個月都會和不同分店的經(jīng)理開會。在舉行會議時，威爾遜通常會發(fā)表半個小時的講話，讓分店的經(jīng)理知道正在發(fā)生的事，以及公司對他們的期望。一年夏天，由于市場疲軟，威爾遜的幾家超市業(yè)績持續(xù)低迷。某日，威爾遜收到了最近一期的業(yè)績報告。從業(yè)績報告上威爾遜發(fā)現(xiàn)，雖然業(yè)績改善不是很顯著，但的的確確已有了進(jìn)步。于是威爾遜在會議開始，便極力表揚(yáng)業(yè)績有進(jìn)步的超市經(jīng)理。