家族企業(yè)為何會(huì)有用人危機(jī)
有人說(shuō):中國(guó)的家族企業(yè)發(fā)展受到限制的直接原因之一就是“管理跟不上,缺乏得力的人才。”
任用自己人可以有效地減少用人成本,這種方式可以避免用人的“通往風(fēng)險(xiǎn)”和“逆向選擇”,在社會(huì)信用滑坡和企業(yè)的初始階段,的確不失為一種明智之舉。然而,隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大,這種“任人唯親”的用人方式的弊端逐漸暴露出來(lái)。
這種矛盾是突出的:企業(yè)內(nèi)要用信得過(guò)的人才行的崗位那么多,如銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)等,可是哪有那么多有能力的親屬呢?企業(yè)的規(guī)模越大,這一問(wèn)題就越突出,于是只好靠熟人介紹熟人的辦法來(lái)擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)。但是家族企業(yè)介紹層次越多,關(guān)系越復(fù)雜,信用度也就越低。
在用人上,由于現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展受到技術(shù)專(zhuān)業(yè)化和管理專(zhuān)業(yè)化的挑戰(zhàn),家族企業(yè)僅僅依靠原有的家庭成員已難以保證企業(yè)的持續(xù)成長(zhǎng)。
這種近親繁殖會(huì)形成家族企業(yè)獲取的信息范圍小,目光短淺,思路狹窄,而另一個(gè)弊端就是難于管理。這一點(diǎn)前面已說(shuō)過(guò)了。家族企業(yè)中啟用親人,稍不留意會(huì)引起“窩里斗”,反而會(huì)抵消“人合”帶來(lái)的好處。
總結(jié)一下,家族企業(yè)的用人危機(jī)的產(chǎn)生有以下原因:
忠誠(chéng)雖然是私營(yíng)公司用人的一大標(biāo)準(zhǔn),但家族企業(yè)在發(fā)展中往往過(guò)分注重忠誠(chéng),認(rèn)為只要對(duì)老板忠誠(chéng),對(duì)家族成員忠誠(chéng),對(duì)企業(yè)忠誠(chéng),就是好員工,而忽視員工的工作能力。甚至認(rèn)為員工太有能力不好,會(huì)離開(kāi)公司另立門(mén)戶。但是,如果員工具有忠誠(chéng),而缺乏創(chuàng)造性,空有一番熱情也是沒(méi)有用的。
家族企業(yè)那種家長(zhǎng)政治、專(zhuān)制作風(fēng)使外聘的員工害怕發(fā)表自己的意見(jiàn),怕因此而丟了飯碗。老板也習(xí)慣了指責(zé)而非商量,真正有才能的人進(jìn)了公司,被這種氣氛影響,也只得默不做聲,不久就會(huì)跳槽離去。
家族企業(yè)中存在很多家族成員,雖然能力有限,但仍舊擔(dān)任高職,即使因?yàn)闊o(wú)知與下屬發(fā)生矛盾也是下屬的不是。這種閑人多了,那些辛苦工作而又未受到重視的員工會(huì)表現(xiàn)出不滿,有的甚至?xí)虼硕x開(kāi)公司。
在家族式企業(yè)中,管理層職位多數(shù)是由家族成員把持,主要原因就是老板或家族成員不信任外人,如果家族企業(yè)不放手開(kāi)拓天下賢士,用人不疑,想要避開(kāi)人才危機(jī)是不大可能的。
家族企業(yè)缺乏對(duì)家族人員及外聘員工的培訓(xùn)計(jì)劃,使得一段時(shí)間過(guò)后家族人員的能力也跟不上,外聘人員的能力也偏低。致使公司人才匱乏,員工素質(zhì)及技能普遍不高,難以達(dá)到企業(yè)發(fā)展所必須的要求,導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展底氣不足,同現(xiàn)代企業(yè)以人為本的中心背道而馳。
既然以上五個(gè)方面是家族企業(yè)人才危機(jī)的根本原因,那么家族企業(yè)就應(yīng)從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行改進(jìn),以避免人才危機(jī)的出現(xiàn)??梢愿嗟刈⒅貑T工的表現(xiàn);多傾聽(tīng)員工的意見(jiàn);將不合格的家族成員剔除出公司,以維護(hù)公平的原則;聘用家族外的優(yōu)秀員工并給予優(yōu)厚的待遇;對(duì)員工制定一套完備的培訓(xùn)計(jì)劃等等。如果家族企業(yè)在這幾方面都做到了,即使不能絕對(duì)避免人才危機(jī),也能有效降低人才危機(jī)對(duì)公司發(fā)展帶來(lái)的危害。
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