兼顧自己和對方的立場
14 兼顧自己和對方的立場
夠不夠機靈,能不能察言觀色,還有一個決定性因素:能不能認清自己所處的立場和承擔的職責。
舉一個反面例子。有些總經(jīng)理秘書和高管秘書誤以為自己和總經(jīng)理擁有同樣的權(quán)限。于是,他們對待其他員工的態(tài)度非常高傲,不會為他人著想。這樣一來,秘書就不能和公司同事進行坦誠的交流(而這一點對秘書來說恰恰是非常重要的),在公司里變得孤立無援。
即便在最普通的服飾打扮上,也要認清自己的立場。
比如,我以前有一個上司,總是穿著很土的鞋子,土到讓我心想:“這鞋是哪兒買的?。 币驗樗枪镜母邔?,其他公司的人也會關(guān)注他的穿著打扮。
“喂喂喂,讓這種人當高層的公司究竟靠不靠譜啊?”要是其他公司的人產(chǎn)生了這樣的懷疑就糟糕了。
“麻煩您根據(jù)TPO,稍微注意一下穿著打扮吧。”我不得不開口提醒他。
人必須分清自己所處的立場、情況與職責,根據(jù)不同的TPO(TIME時間、PLACE地點、OCCASION場合)來決定自己的言談舉止和穿著打扮。
■TPO意識和公平待人是兩回事
看到這里,也許有讀者會覺得我在自相矛盾。“你剛才不是說不要用頭銜去判斷一個人嗎?不是說要公平待人嗎?”
可是,TPO意識和公平待人是兩回事。
每個人都有不同的職責。父母有父母的職責,老師有老師的職責,走上社會的人身上都有相應的責任,責任越大,就需要越大的氣度與才干。
所以,有時候你需要去演繹那個責任。
你有沒有看過一部叫《釣魚癡日志》的電影?
主人公在上司的推薦下喜歡上了釣魚,某天在釣魚場碰見了一個小老頭,沒想到他竟是主人公所在公司的董事長!釣魚是他們共同的興趣愛好,他們的關(guān)系也越來越好,但這種關(guān)系在公司里并沒有用。
因為周圍人都在看著呢。
其他員工,以及其他公司的人會怎么想?想到這兒,董事長就會擺出董事長的樣子,而員工也得有員工的樣子。
當上司疲憊的時候,或是坐飛機、火車,周圍沒有別人的時候,我會說些笑話,讓上司放松放松,甚至會在閑聊時開開玩笑。
可是如果有他人在場的時候也這么做,秘書就太失職了。那樣很可能有損上司的權(quán)威,降低他們的威信。
和戀人相處的時候也不例外。兩人獨處,或是在某些很浪漫的地方,稍微親密一點兒也不要緊,可是在公交車、地鐵這樣的公共場所太過親密就會給周圍的人帶來不快。
想在聚餐的時候大聲喧鬧,就要看那家餐館是不是允許你這么做。自己的所作所為不能損害他人的利益,更不能給他人添麻煩。
無論是獨處,還是和他人一對一,或是一群人聚在一起,“機靈視他人而定”這一點都不會改變。我們要分清自己所處的情況、立場和職責,然后采取適當?shù)男袆印?/p>
這已經(jīng)不是機靈不機靈的問題,而是最基本的禮節(jié)。
再親密的朋友也要講禮貌,分清立場和職責
與人交往時有沒有考慮到他的立場?
有沒有考慮到自己的職責?
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