我們在開始說服行動之前就應(yīng)該鎖定明確的目標人物，找對說服對象，這樣才能事半功倍地實現(xiàn)我們的想法。

敏敏是一位地毯銷售員，一次，她向一位顧客推銷她的地毯，同這位顧客聊得很投機，顧客對地毯的質(zhì)量也很滿意。

沒想到，幾天后，這位顧客卻買了另一個供應(yīng)商的地毯。這其中的原因是什么呢?因為敏敏找錯了推銷對象。

敏敏認為這位顧客是唯一有決定權(quán)的人，沒有人可以影響他的決定。殊不知，這位顧客的生活是由其媽媽打點一切的，顧客甚至連何時換冬天的內(nèi)衣褲都會問媽媽。所以，敏敏應(yīng)該向他的媽媽推銷才是上上策!

這個小小的案例告訴年輕人，在開始說服行動之前，我們就應(yīng)該明確目標，然后還應(yīng)該明確說服的目標對象，即哪個才是能幫我們實現(xiàn)目標的人。

如果我們要索要退款，那么就直接去找該公司領(lǐng)導(dǎo)，而不找公司財務(wù)；如果我們想要得到加薪，那就去找你的老板，而不是找人力資源……總而言之，我們要去找那個能夠解決問題的人，并說服他，才能實現(xiàn)目的。像小方就是沒找對說服的對象，才導(dǎo)致問題無法得到解決。

小方常向朋友訴苦：“我托了許多朋友幫忙才得到主管的電話，后來又費盡周折才約見到他?？伤膽B(tài)度一直模棱兩可，我終于說服了他時，他卻告訴我，這件事必須要由總經(jīng)理直接決定……”“我一直都在努力和客戶交談，因為她表現(xiàn)出對產(chǎn)品很有興趣，可是沒想到，這客戶的丈夫只用一句話就使我所有的努力都化為烏有了……”

看吧，找對人是多么重要，但是怎樣才能找到真正有決定權(quán)的人呢?實際上，并沒有一個固定的方法可以用來確定誰是關(guān)鍵的決策者。因此這就需要我們在生活中能察言觀色，會分辨其中的關(guān)鍵人物所在。

此外，一個較為保險的方法是，應(yīng)盡可能地接觸職位高的人。但是，有的時候，真正執(zhí)行的人比有決定權(quán)的人更重要。比如，我們推銷一種商品，這時，我們需要找到總經(jīng)理，因為只有他才是有決定權(quán)的人，他有權(quán)進貨。但同時，我們還要去努力說服售貨員，雖然他們對是否進貨沒有決定權(quán)，但他們是真正的執(zhí)行者，他們可以幫助你把產(chǎn)品賣出去。

找對說服的對象是需要敏銳的觀察力的，這需要我們在生活中不斷揣摩和鍛煉，慢慢來，相信我們每個人的說服力都能得到大幅度的提升!