巧設(shè)“圈套”說服人

要讓對方放棄他原有的觀點(diǎn)不是一件容易的事情，尤其當(dāng)面對固執(zhí)己見、軟硬不吃的人時(shí)，就更加困難。要讓對方順從你的建議，就需巧妙地設(shè)下說話的“圈套”，請君入甕。

圈套一：限定選擇，逼其就范。

這段時(shí)間，小徐的父親身體不舒服，食欲不振，精神欠佳。小徐很擔(dān)心，幾次要帶父親去醫(yī)院檢查。但是，老人就是不答應(yīng)，說是害怕沒病給看出病來，并且說一進(jìn)醫(yī)院就是各項(xiàng)檢查，瞎花錢。小徐急壞了，怎樣才能讓父親乖乖去醫(yī)院呢？

一天早飯后，小徐冷不丁問父親：“爸爸，我今天不上班，帶您去醫(yī)院。你說是北大醫(yī)院好還是協(xié)和醫(yī)院好呢？”沒等父親說話，小徐就緊接著說：“都說協(xié)和醫(yī)院好，環(huán)境好，醫(yī)生醫(yī)術(shù)高明，態(tài)度很好，你說咱們?nèi)ツ膬?？?/p>

“這么說，咱們就去協(xié)和醫(yī)院吧?！敝M疾忌醫(yī)的頑固父親在不知不覺中聽從了女兒的意見，做出了去醫(yī)院的決定。

這里，小徐就是用限定范圍、逼其就范的方法。當(dāng)對方難以說服時(shí)，你需要做的是將“要不要做”的問題擱到一邊，直接問對方“該怎么做，這樣做還是那樣做”。給對方提供幾個(gè)方案選擇，這樣可以巧妙地轉(zhuǎn)移對方的注意力，對方就會(huì)從方案中選擇一個(gè)。這時(shí)，你的目標(biāo)就達(dá)到了。

圈套二：給對方臺(tái)階下。

一位顧客在一家商場買了一件外衣后，要求退貨。衣服已經(jīng)穿過一次，并且洗過了?？墒穷櫩蛨?jiān)持說：“絕對沒有穿過?！?/p>

雖然售貨員發(fā)現(xiàn)衣服有干洗過的痕跡，但是直截了當(dāng)?shù)叵蝾櫩驼f明，對方是絕對不會(huì)承認(rèn)的。于是，售貨員說：“不久之前，我新買了一條裙子，回家后把它和別的衣服放在一起了。結(jié)果我丈夫沒注意，就把這件新衣服和臟衣服一股腦兒放在洗衣機(jī)里洗了。我覺得你這次可能是和我一樣的遭遇吧，肯定是你家的某位不小心洗錯(cuò)了吧。洗衣服的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)犯這種錯(cuò)誤的?！?/p>

顧客知道已經(jīng)無可辯駁，并且看到有臺(tái)階下，就順?biāo)浦?，乖乖收起衣服走了?/p>

當(dāng)對方堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)，在事實(shí)面前不肯低頭的時(shí)候，不要和他據(jù)理力爭。而是要找一個(gè)合適的理由，給對方一個(gè)臺(tái)階下，他就會(huì)很容易服從你的要求。

圈套三：激將法。

小童進(jìn)入新公司后，非常勤奮，工作表現(xiàn)也很出色，不久就被提升為部門主管。但是，小伙子因此產(chǎn)生了驕傲自滿的情緒，看著那些工作七八年的老員工還在原地踏步，而他進(jìn)入公司不到一年就“麻雀變鳳凰”了，每天都和公司的上層打交道，他覺得自己真是能力不凡，覺得自己高人一等。于是，他每天對著下屬頤指氣使，工作態(tài)度也開始松懈了，三天打魚兩天曬網(wǎng)，他的業(yè)績開始直線下滑?？吹竭@種情況，老板找他談話說：“實(shí)踐證明，你不是個(gè)好主管，也沒有能力勝任這個(gè)職位，你不覺得嗎？”這幾句話強(qiáng)烈地刺激了小童的自尊心，他覺得自己被人瞧不起了，當(dāng)即表示不服：“我相信，我能勝任這個(gè)職位，一定能改變現(xiàn)狀，把業(yè)績提上去。兩個(gè)月之內(nèi)不把業(yè)績提升百分之六十，我就請辭！”從此，小童一心一意努力工作，果然沒有食言。

妙語點(diǎn)睛：

說服別人時(shí)，需要發(fā)揮聰明才智，講究戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)。只要把對方“誘導(dǎo)”進(jìn)你的“圈套”之中，他還有反抗的機(jī)會(huì)嗎？