智囊團(tuán)的組合策略
在現(xiàn)實(shí)中人們常會(huì)看到,有的企業(yè)人才濟(jì)濟(jì),但是效率卻不高,甚至出現(xiàn)了“龍多不治水”的現(xiàn)象。這是為什么呢?原因很多,但卡耐基認(rèn)為其中有一條重要的原因,就是智囊團(tuán)組合不合理。不同人才的合理組合,可起配合互補(bǔ)作用,形成最優(yōu)的人才群體,創(chuàng)造出一種新的、協(xié)作的力量,從而形成系統(tǒng)最佳的整體效應(yīng)。
現(xiàn)代管理原理中的“系統(tǒng)原理”告訴我們,一個(gè)系統(tǒng)的整體效應(yīng)大于各個(gè)孤立的部分之和。這就是說,在一個(gè)系統(tǒng)中,從各個(gè)構(gòu)成要素來看,其能量可能不是很高,但是,只要這些能量不高的單個(gè)要素按照系統(tǒng)的特性有機(jī)地加以組合,就可以使總體能量大于各個(gè)構(gòu)成要素能量的相加。這是因?yàn)橄到y(tǒng)的整體具有其組成部分在孤立情況下所沒有的新的功能。人才開發(fā),也必須按照系統(tǒng)原理講究科學(xué)的組合,把各種不同性格、不同氣質(zhì)、不同愛好、不同知識(shí)、不同能力的人,象安裝一臺(tái)大機(jī)器一樣,把他們各自擰放在恰當(dāng)?shù)奈恢蒙?,使之運(yùn)轉(zhuǎn)自如,發(fā)揮出最大的效能。
通過各方面人才的有機(jī)組合而形成的智囊團(tuán),可以使每個(gè)成員的才能在這個(gè)結(jié)構(gòu)中得以最大限度的發(fā)揮,從而獲得最佳的整體效應(yīng)。也就是說,智囊團(tuán)的作用是雙重的,一方面科學(xué)合理的人才組合可以充分發(fā)揮人才的最佳效能,另一方面人才效能的最佳發(fā)揮產(chǎn)生出最佳的群體效應(yīng)。三國(guó)時(shí)劉備集團(tuán)就是一個(gè)較佳的組合群體。在年齡結(jié)構(gòu)方面,劉備三顧茅廬時(shí)四十六歲,諸葛亮才二十六歲,關(guān)羽、張飛恰值“不惑之年”,趙云正血?dú)夥絼?;在智力結(jié)構(gòu)方面,有高瞻遠(yuǎn)矚、文武雙全的劉備掌舵把向,有滿腹經(jīng)綸、足智多謀的諸葛亮運(yùn)籌帷幄,有所向披靡、英勇善戰(zhàn)的關(guān)、張、趙、馬、黃五虎上將馳騁沙場(chǎng);在個(gè)性結(jié)構(gòu)方面,劉備寬懷大度,諸葛亮老成持重,關(guān)羽義重如山,張飛暴烈似火,等等。這種組合,可謂是珠聯(lián)璧合,相得益彰。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)班子也要實(shí)現(xiàn)人員組合上的合理和完善,否則是不會(huì)產(chǎn)生出最佳整體效應(yīng)的。同樣,一個(gè)科室、一個(gè)車間、一個(gè)班組、一個(gè)課題攻關(guān)小組也都應(yīng)該按照這樣的要求來進(jìn)行科學(xué)的人員組合。要實(shí)現(xiàn)科學(xué)的智囊團(tuán)組合,一般應(yīng)遵循這樣一些原則:
智囊團(tuán)是由個(gè)體組成的,從而形成了個(gè)體與群體的矛盾。只有當(dāng)志同道合者在自愿的前提下組合在一起,才能創(chuàng)造出一種心情舒暢、生動(dòng)活潑的良好氣氛,減少人和人之間的矛盾摩擦,這樣才能使每個(gè)人在目標(biāo)一致的情況下自由地發(fā)展,盡心盡力地施展出全部才能,充分地發(fā)揮出創(chuàng)造性。如果一個(gè)智囊團(tuán)中雖然能人很多,但各類人才互不服氣,各自打著“小算盤”,缺乏情投意合,不僅不能互相配合,而且互相拆臺(tái),那么就勢(shì)必會(huì)因?yàn)閮?nèi)耗叢生,力量相互抵消,從而使群體的系統(tǒng)效能大大降低。
按照志同道合的原則來安排智囊團(tuán)組合是符合管理心理學(xué)理論的。管理心理學(xué)認(rèn)為,在企業(yè)里除了正式群體外,客觀上還存在非正式群體。這種群體不是正式規(guī)定的集體,但卻寓于正式群體之中。其成員之間的相互關(guān)系帶有明顯的情緒色彩,以個(gè)人之間的好感、喜愛和感情為基礎(chǔ)。這種群體形成的原因有三個(gè)方面:一是觀點(diǎn)上的一致;二是興趣愛好上的一致;三是經(jīng)歷和背景類似(例如同學(xué)、同鄉(xiāng)、鄰居等)。健康的、正常的非正式群體能夠?yàn)檎饺后w的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)發(fā)揮積極的作用。反之,則具有消極的、甚至破壞的性質(zhì)。因此,堅(jiān)持志同道合的原則來組合正式智囊團(tuán),可以防止不健康、不正常的非正式群體產(chǎn)生,從而有利于正式群體的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
作為一個(gè)人才個(gè)體,只能有一種或幾種專長(zhǎng)。很難達(dá)到全才全能,其不足之處就應(yīng)該通過智囊團(tuán)組合來相互補(bǔ)充,從而組成一個(gè)較佳的人才結(jié)構(gòu),更好地發(fā)揮整體效應(yīng)。人才互補(bǔ),各司其職,這是一條重要的用人原則。人才互補(bǔ)的內(nèi)容,因?yàn)楣ぷ鞯男再|(zhì)和目標(biāo)不同而有所區(qū)別。它既包括年齡、體力的互補(bǔ),個(gè)性特征的互補(bǔ),也包括知識(shí)技能的互補(bǔ),工作條件的互補(bǔ)。一個(gè)企業(yè),應(yīng)該既有經(jīng)驗(yàn)豐富的“長(zhǎng)者”運(yùn)籌帷幄,又有年富力強(qiáng)的“后生”奮戰(zhàn)于第一線;既有科研技術(shù)人才從事新產(chǎn)品新工藝的研制,又有文史方面的人才總結(jié)推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和科研成果;既有通曉管理專業(yè)的人才組織決策方案和計(jì)劃的科學(xué)實(shí)施,又有干練的行政人才提供物質(zhì)供應(yīng)和精神保證。有了這樣的人才組合,就能明確分工,密切配合,各獻(xiàn)其長(zhǎng),互補(bǔ)其短,確保企業(yè)總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
所謂講究工作效率,就是“用最少的人手干最多的事情”。這就好比一個(gè)分?jǐn)?shù),分子愈大,分母愈小,則分?jǐn)?shù)值愈大。要實(shí)現(xiàn)這種要求,在組織設(shè)計(jì)與人才使用中,就要改變過去那種“人多好種田”的傳統(tǒng)觀念。在現(xiàn)代化大生產(chǎn)的管理機(jī)器中,多余一個(gè)人就象多余一個(gè)零件,他不僅不能發(fā)揮作用,反而會(huì)增加扯皮、摩擦的因素,從而妨礙和干擾真正做事的人。
一個(gè)智囊團(tuán)要發(fā)揮出較高的工作效率,還要改變“因人設(shè)事”、“有個(gè)和尚立個(gè)廟”的做法。正確的做法應(yīng)該是“因事設(shè)人”,根據(jù)工作需要設(shè)立組織機(jī)構(gòu),并且要執(zhí)行嚴(yán)格的定員制度。有人認(rèn)為:“出人才的地方,往往是工作多而人手少的單位?!边@句話是有道理的。因?yàn)?,每個(gè)人都干著稍稍超過自己能力的工作,這就形成了一個(gè)必須自己去經(jīng)受鍛煉、克服困難的環(huán)境。根據(jù)較高的工作效率有助于人才的成長(zhǎng)和提高的道理,對(duì)于已形成的超編人員,或讓他們?nèi)W(xué)習(xí)和提高,或讓他們改做別的工作,不可讓他們擠在一起互相摩擦、抵消能量。這樣做,才是真正地愛惜人才。
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