敬業(yè)精神是與上級(jí)良好溝通的前提
與上級(jí)的溝通之道說(shuō)難不難、說(shuō)易不易,要如何把握好尺寸,關(guān)鍵是要領(lǐng)導(dǎo)為自己的工作做出合適的定位。一般來(lái)說(shuō),要想與上級(jí)進(jìn)行良好的溝通,需要領(lǐng)導(dǎo)先把本職工作做到位,具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神。作為下級(jí),你只有對(duì)本職工作敬業(yè),并且做出出色的業(yè)績(jī),才能讓上級(jí)注意你、賞識(shí)你??梢哉f(shuō),對(duì)工作的敬業(yè)精神,既是領(lǐng)導(dǎo)的職業(yè)美德,更是領(lǐng)導(dǎo)在上級(jí)面前說(shuō)得上話(huà)、辦得了事的根本,同時(shí)也是與上級(jí)溝通的前提和基礎(chǔ)。
任何一個(gè)組織或公司的最高領(lǐng)導(dǎo),都力爭(zhēng)使自己主管的單位、部門(mén)或者分管的工作取得卓越的成績(jī)。這樣,他就自然而然地需要幾個(gè)乃至一批兢兢業(yè)業(yè)、埋頭苦干的下級(jí)領(lǐng)導(dǎo),為他創(chuàng)出業(yè)績(jī)來(lái)。所以,要想成為上級(jí)的得力助手,你首先要成為上級(jí)眼前的“紅人”,那就需要你首先做好本職工作,發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神,這樣你才能在上級(jí)面前說(shuō)得上話(huà),才能和上級(jí)進(jìn)行有效的溝通。
陳京參加工作不到五年,就從一名實(shí)習(xí)生晉升為中層領(lǐng)導(dǎo)了。他的晉升具有兩方面的原因:一個(gè)是與領(lǐng)導(dǎo)有良好的溝通;另一個(gè)是具有對(duì)工作的敬業(yè)精神。
陳京只有本科學(xué)歷,所在的單位是研究所,由于該研究所大部分工作人員都具有碩士和博士學(xué)位,陳京感到壓力很大,但他也發(fā)現(xiàn)大部分工作人員對(duì)工作都不太認(rèn)真,于是他決定用認(rèn)真工作來(lái)彌補(bǔ)自己學(xué)歷方面的缺陷。
從此以后,陳京就一頭扎進(jìn)工作中去了,為方便工作,他索性住在辦公室,從早到晚埋頭鉆研業(yè)務(wù),經(jīng)常加班加點(diǎn)。當(dāng)其他同事打撲克、閑聊時(shí),他就攻讀業(yè)務(wù)知識(shí)。平時(shí),他從不像有些同事,在上班時(shí)間聊QQ、利用辦公室電話(huà)與家人、朋友閑聊,而是全身心地投入到工作中去。
功夫不負(fù)有心人,在他的努力下,他的業(yè)務(wù)能力提升很快,在經(jīng)濟(jì)研究方面成為研究所的“一支筆”,并逐漸受到所長(zhǎng)的重用,越來(lái)越讓他感到陳京的重要性了。
漸漸地,上級(jí)開(kāi)始關(guān)注陳京,有時(shí)會(huì)叫他過(guò)去談話(huà)。而陳京充分利用每一次與上級(jí)交談的機(jī)會(huì)。由于他的業(yè)務(wù)知識(shí)精湛,和上級(jí)溝通時(shí)非常順利。時(shí)間一長(zhǎng),他自然就得到了上級(jí)的重視,成為領(lǐng)導(dǎo)面前的“紅人”。毋庸置疑,他的晉升自然也很順利。
陳京的成功讓我們懂得這樣一個(gè)道理,對(duì)工作敬業(yè),把本職工作做好,也有利于同領(lǐng)導(dǎo)的溝通。實(shí)際上,在任何一個(gè)企企或公司,上級(jí)所欣賞的、器重的是能為他創(chuàng)造業(yè)績(jī),能為他帶來(lái)榮譽(yù)的下屬,只要你能在工作中干出成績(jī),你就有了和上級(jí)溝通的籌碼,晉升也就指日可待了。
那么,怎樣讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為你很敬業(yè)呢?
1.盡自己所能,把本職工作做好
身為領(lǐng)導(dǎo),你是組織或上級(jí)選拔出來(lái)的領(lǐng)頭人,上級(jí)對(duì)你充滿(mǎn)了信任,要想處理好與上級(jí)的關(guān)系,必須抓住一個(gè)根本,那就是盡自己最大的能力與努力,做好上級(jí)交給你的一切工作。你只有把工作做好,才不會(huì)辜負(fù)上級(jí)的信任,同時(shí)把工作做好。
2.對(duì)工作要有足夠的耐心和毅力
對(duì)工作具有耐心和毅力,是領(lǐng)導(dǎo)做好工作的前提。特別是年輕的領(lǐng)導(dǎo),由于年輕氣盛,做事時(shí)容易著急,懷著這種急功近利的心態(tài)工作,必然導(dǎo)致工作做不好。所以,要想把工作做好,就一定要沉住氣,只有對(duì)工作有足夠的耐心和毅力,才能把工作做到位。
3.在工作中掌握技巧、注重效率
對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō),勤勤懇懇、埋頭苦干的敬業(yè)精神雖然值得提倡,但必須注重效率。這就需要領(lǐng)導(dǎo)在工作中要善于尋找適合自己的方法。身為領(lǐng)導(dǎo),一天中業(yè)務(wù)繁忙,如果沒(méi)有好的方法,要很難提高效率的。因此,你除了工作認(rèn)真、兢兢業(yè)業(yè)外,還要學(xué)會(huì)巧干。只有巧干才會(huì)出高效率。不妨設(shè)想一下,上級(jí)把同一項(xiàng)任務(wù),交給下屬甲要一個(gè)月才能完成,交給下屬乙可能僅要兩周就能完成,那么領(lǐng)導(dǎo)在用人時(shí)首先考慮的就可能是下屬乙,所以說(shuō)工作中的苦干并不等于蠻干,必須善于動(dòng)腦子想辦法,提高工作效率。
4.讓上級(jí)知道或感受到你所付出的努力
作為領(lǐng)導(dǎo),你的工作做得是否好,一定要讓上級(jí)知道。領(lǐng)導(dǎo)所能目睹的你的工作最多限于8小時(shí)以?xún)?nèi)。由于現(xiàn)在很多公司或企業(yè),領(lǐng)導(dǎo)都是與上級(jí)分開(kāi)辦公的,所以,要想讓上級(jí)了解到你在工作中的努力,你就不能只顧埋頭工作,而是多和上級(jí)溝通。比如你在工作中加過(guò)多少班、費(fèi)了多大勁、流了多少汗水、耽擱了自己多少事等,如果你不主動(dòng)說(shuō),而同事一般是很少在領(lǐng)導(dǎo)面前提你的情況的。這與老牛耕地不一樣,老牛的一舉一動(dòng),每一個(gè)步伐都直接展現(xiàn)在扶犁者的眼前,哪頭牛偷懶馬上就會(huì)挨鞭子,哪頭牛努力扶犁者也很清楚。聰明的領(lǐng)導(dǎo)必須既會(huì)做又會(huì)說(shuō),讓上級(jí)感受到你背后付出的艱辛。
5.在工作中要服從上級(jí)的命令
俗話(huà)說(shuō),“恭敬不如從命”,這是我國(guó)古老的至理名言,身為領(lǐng)導(dǎo),要把這一古訓(xùn)牢記在心,你要想把工作做好,對(duì)上級(jí)的命令要絕對(duì)服從。雖然這兩者沒(méi)有必然的聯(lián)系,但這恰恰體現(xiàn)了你對(duì)工作的負(fù)責(zé)程度。那些對(duì)工作負(fù)責(zé)的人,是不會(huì)視上級(jí)的命令如兒戲的。因?yàn)橹挥蟹念I(lǐng)導(dǎo),才能開(kāi)展工作,把工作做好。而保持正常工作關(guān)系的前提,是上下級(jí)融洽相處的一種默契,也是上級(jí)觀察和評(píng)價(jià)你的一個(gè)尺度。當(dāng)然,服從不能盲目,但如果上級(jí)的命令有不當(dāng)之處,如何處理好這種“命令”,則需要你的智慧了。細(xì)心的人可能會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣一個(gè)事實(shí):在單位里,同樣都是服從上級(jí)、尊重上級(jí),但每個(gè)人在上級(jí)心目中的位置卻大不相同,這一問(wèn)題的關(guān)鍵是能否掌握服從的藝術(shù)。有的人肯動(dòng)腦子,會(huì)表現(xiàn),主動(dòng)出擊,經(jīng)常能讓上級(jí)滿(mǎn)意地感受到他的命令已被圓滿(mǎn)地執(zhí)行,并且收獲很大。相反,有的人卻只對(duì)上級(jí)的安排被動(dòng)應(yīng)付,不重視信息反饋,甚至“斬面不奏”,結(jié)果導(dǎo)致事倍功半。
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