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        如何做好案例分析

        時(shí)間:2023-09-04 百科知識(shí) 版權(quán)反饋
        【摘要】:只有正確、全面、深入地對(duì)案例進(jìn)行研究,才是專業(yè)化的案例分析流程。作者認(rèn)為,案例分析主要是針對(duì)書本上相對(duì)陳舊的或是純理論性比較強(qiáng)的,抽象的內(nèi)容所產(chǎn)生的教學(xué)方法。案例分析一般由真實(shí)的、最新的和相對(duì)有代表性的案例來構(gòu)成。案例分析中有很多重要因素:我們的案例分析精選了16個(gè)各具特點(diǎn)的研究生案例,兼顧海內(nèi)外名校非名校、文理工商、有無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)等各種情況。

        案例分析源自英文Case Study,“案例分析”乍一聽像是警察破案或是醫(yī)生給病人診斷病情。國(guó)內(nèi)很多人動(dòng)輒引用這個(gè)詞,但實(shí)際上真正理解它的人并不多。盡管很多人在嘗試著把自己的方法定位成為案例分析,但是很遺憾的是,他們當(dāng)中很多人并不真正理解何謂“案例分析”,而他們所謂的案例分析也只不過是一種簡(jiǎn)單的事例的羅列。

        現(xiàn)在國(guó)內(nèi)的書籍往往有個(gè)誤區(qū),就是沒有把案例分析做深入,做全。拿到一個(gè)案例以后,如果僅僅是做一下采訪,羅列一下資料,而沒有對(duì)深入的案例進(jìn)行探討,以及比較案例對(duì)于自身和大多數(shù)人的適用程度的話,就不能把案例的作用挖掘出來。只有正確、全面、深入地對(duì)案例進(jìn)行研究,才是專業(yè)化的案例分析流程。一個(gè)案例,作為一個(gè)真實(shí)發(fā)生的事件,包含了那么多復(fù)雜的因素,在任何一個(gè)細(xì)小的地方,只要細(xì)心發(fā)掘,都能找到讓你大為受用的閃光點(diǎn)。

        案例分析古已有之,早在蘇格拉底(Socrates)時(shí)就有雛形;哈佛商學(xué)院(HBS)于1911年首次將案例分析應(yīng)用于哈佛商學(xué)院教學(xué)中,當(dāng)時(shí)是一門叫作商務(wù)政策的課程(Business Policy, by Arch Wilkinson Shaw)。

        請(qǐng)看下面這段摘自哈佛商學(xué)院網(wǎng)站上的話:

        When Harvard Business School first opened its doors in 1908,the case method of instruction was just an idea of the School's first Dean, Edwin F. Gay.Gay envisioned an approach to classroom teaching that would revolve around discussions of problems in business administration.In 1911,Arch Wilkinson Shaw began teachinga Business Policy course in which he presented to the class real problems faced by business executives.These presentations would become the first examples of the case method at HBS.HBS published its first case study, The General Shoe Company, in 1921,written by Assistant Dean Clinton Biddle.

        (http://www.hbs.edu/corporate/enterprise/case.html)

        下面我們來看一下什么是真正的案例分析。作者許軼在斯坦福商學(xué)院上課的時(shí)候,深受芝加哥嚴(yán)謹(jǐn)學(xué)風(fēng)的熏陶,也對(duì)案例分析的廣泛使用和其有效性所感染。作者認(rèn)為,案例分析主要是針對(duì)書本上相對(duì)陳舊的或是純理論性比較強(qiáng)的,抽象的內(nèi)容所產(chǎn)生的教學(xué)方法。案例分析一般由真實(shí)的、最新的和相對(duì)有代表性的案例來構(gòu)成。案例分析的方法不僅在商學(xué)院和學(xué)術(shù)界應(yīng)用,而是可以廣泛應(yīng)用在各行各業(yè)中。案例分析在商學(xué)院中應(yīng)用比較廣泛,其中一個(gè)重要原因就是商學(xué)院強(qiáng)調(diào)所傳授知識(shí)的實(shí)用性,即要和現(xiàn)實(shí)生活中的實(shí)際例子掛鉤。案例分析要求學(xué)員將自己置于決策者(decision-maker)的角度來思考這個(gè)案例所涉及的問題,這就相當(dāng)于模擬練習(xí),以增強(qiáng)學(xué)員的實(shí)際應(yīng)對(duì)能力。在案例分析時(shí),一般會(huì)有比較多的討論(商學(xué)院中課堂發(fā)言一般都會(huì)在很多課程上占很大的比例)。

        案例可以多種多樣,比如美國(guó)的Amazon和中國(guó)的淘寶的異同點(diǎn),歐盟和美國(guó)為什么要采取補(bǔ)貼的政策(Subsidy),這樣做有什么意義等。再舉一個(gè)簡(jiǎn)單的經(jīng)濟(jì)學(xué)的例子,某國(guó)A生產(chǎn)奶酪(Cheese)比較高效,但是生產(chǎn)酒的效率比較低;某國(guó)B生產(chǎn)酒(Wine)比較高效,但是生產(chǎn)奶酪的效率比較低。他們各需要奶酪和酒作為生活常見必需品,那么怎么樣做才能使兩國(guó)人民生活得最好呢?答案是國(guó)際貿(mào)易會(huì)使他們的生產(chǎn)分配更有效率,總體資源使用的效用最科學(xué)。

        案例分析只是一種形式,但是通過這種有效的練習(xí),可以增強(qiáng)練習(xí)者對(duì)實(shí)際問題的解決能力,也能使練習(xí)者的理論水平提高。案例分析中有很多重要因素:

        我們的案例分析精選了16個(gè)各具特點(diǎn)的研究生案例,兼顧海內(nèi)外名校非名校、文理工商、有無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)等各種情況。方法上,它是標(biāo)桿管理與SWOT分析的結(jié)合。通過SWOT分析,我們可以了解每個(gè)人的背景和申請(qǐng)策略。再通過標(biāo)桿管理,你可以從他們身上找到自己可以學(xué)習(xí)甚至超越的地方,比如,劉馳的套磁為他的成功打下良好基礎(chǔ),你對(duì)他的超越就可以擴(kuò)展到不僅套教授,甚至套系里面的秘書,教授的秘書等。

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