為了找到蜂蜜黃油薯片，客戶們真可謂不達目的決不罷休，我們不僅不時地接到那些有生意往來的客戶的電話，不知道從什么時候開始，所有職員的電話，都開始響個不停。

“啊，是的。嗯，啊……可是這并不容易。我也看了很長時間了，不是這樣的，對不起，真對不起。”

“要不要這么低三下四地接電話，這是誰的電話啊？”

“啊，是很久以前就斷了聯(lián)系的小學同學，他拜托我給他一箱蜂蜜黃油薯片……”

看著這個職員尷尬的樣子，旁邊的職員也插嘴了。

“我早上也接了個電話，對方自稱是我的遠房親戚，也拜托我?guī)退曳涿埸S油薯片，連他的名字我都是第一次聽到?！?/p>

只要聽說是海太的職員，八竿子打不著的親戚也冒出來請求拿蜂蜜黃油薯片 了。

一開始聽到員工因為蜂蜜黃油薯片受到客戶的人身威脅，以及認識的人不斷打電話請求找蜂蜜黃油薯片的事情，我只是一笑了之，但是漸漸地，我感到這是一個非常嚴重的問題。

“這也是人之常情啊！誠懇地拜托的話，也能理解對方的立場。事實上只要下定決心，去工廠或者物流、銷售那邊的話，總會拿到一兩箱的，不是嗎？”

我比任何人都了解情況，也知道職員不會做這樣的事，但是我們生活的社會，無法忽視人情，如果我的父母或者孩子讓我給他們一箱子蜂蜜黃油薯片的話，我能冷淡地說不行，拒絕他們嗎？

我在說“什么都別做”以后，下達了第二個指令。

“連一袋蜂蜜黃油薯片也不可以拿到外部去?！?/p>

到處都可以聽到職員不斷抱怨的聲音。

“因為CEO，別人都和我絕交 了。”

“反正我想給也給不了，但是怎么可以說連一袋也不能給呢？”

但是我覺得既然發(fā)布了這樣的指示，就應該毫無例外地堅決執(zhí) 行。

“偷偷把蜂蜜黃油薯片拿到外部，如果被發(fā)現(xiàn)的話，會受到嚴重的懲罰。除指定好的交易商，還供貨給別人的話，即使是一袋蜂蜜黃油薯片，也要向我報告。”

也有人請求我給他們蜂蜜黃油薯片，還不是一兩次。對于這種請求，我只好回應說：“我怎么也是海太制果有限公司的CEO……”有時實在被糾纏得厲害，我只好干脆不去大家聚會的場合。偶爾跟熟人一起吃個晚飯，甚至會聽到“我兒子說想吃蜂蜜黃油薯片……”，或者“啊，蜂蜜黃油薯片這么有名，我還沒……”，這樣的對話此起彼伏，連我也覺得，自己有和認識的人絕交的危險了，不，我現(xiàn)在已經(jīng)處于這種危機中了。

由于蜂蜜黃油薯片受到的關注，甚至有媒體對公司里面發(fā)生的這些事進行了報道?？吹健斑B一袋蜂蜜黃油薯片也不可以流通出去”、“海太制果CEO，蜂蜜黃油薯片流通禁令”之類的報道后，職員們甚至產生了連談論和蜂蜜黃油薯片相關的話都要小心翼翼的想法。

在這樣的情況下，最重要的當然就是遵守原則了。如果我不禁止蜂蜜黃油薯片流通出去的話，職員們就會不斷收到尋找蜂蜜黃油薯片的請求，不知不覺間，無數(shù)的蜂蜜黃油薯片就會通過職員流通出去。即使不這樣，由于供貨數(shù)量不足，客戶的抱怨已經(jīng)像雪花一樣多了，這樣的事，會進一步摧毀公司和客戶間的信賴關系。

遵守原則，反過來說的話，就是不允許意外發(fā)生的堅定態(tài)度，同時這肯定不會令人感到舒服。但是沒有這樣的原則，就很容易引起更大的混亂，最終必然會作繭自縛。像蜂蜜黃油薯片這樣的產品，從上市以后發(fā)生的混亂情況來看，更有可能會這樣。我現(xiàn)在也可以自豪地說，蜂蜜黃油薯片上市以后，到現(xiàn)在還能人氣不減，持續(xù)熱銷的原因，就是因為遵守了這樣的原則。

在下達了這樣的指令后，能夠嚴格執(zhí)行也是遵守原則的行動。為了遵守我自己說出的話，每當懷疑有蜂蜜黃油薯片流通出去的事件發(fā)生的時候，都會進行嚴密的調查，根據(jù)相應的調查結果，給予嚴厲的懲罰。