認(rèn)識(shí)情商

【教學(xué)目標(biāo)】解讀情商的重要性

一、情商教育在家庭教育中的重要性

獨(dú)生子女政策是從上個(gè)世紀(jì)80年代初期開始在中國實(shí)施的，現(xiàn)已過去30多年，如今80后出生的獨(dú)生子女有很大一部分也已經(jīng)結(jié)婚成家生育第二代，這就意味著中國進(jìn)入了一個(gè)很獨(dú)特的時(shí)代——“雙獨(dú)”時(shí)代，就是一個(gè)家庭中兩代人都是獨(dú)生子女。80年代初，輿論媒體對(duì)中國第一代獨(dú)生子女的描述是“溫室里的花朵”、“捧在手里怕碎了，含在嘴里怕化了”、“要星星不摘月亮”等，可是時(shí)至如今，這些描述對(duì)“00后”、“10后”似乎仍然適用。是遺傳因素的相似性還是相似的家庭教育塑造了同樣的孩子呢？

我們正處于一個(gè)“小孩不好過，家長更難為”的時(shí)代。

與我們自己的孩提時(shí)代相比，今天的孩子要面對(duì)更多的挑戰(zhàn)和更艱難的成長環(huán)境。調(diào)查顯示，與20年前比較，今天的小孩學(xué)習(xí)能力下降了；情緒處理能力更差，變得更神經(jīng)質(zhì)、更易生氣、更消沉；社交技能更差，變得更孤僻、更易沖動(dòng)、更不聽話。比起三四十年前的上一代，今天的家長，更需要賣力工作，工作時(shí)間更長；各方面壓力更大。表面上看全社會(huì)都格外關(guān)注孩子們，但實(shí)際上，今天的孩子受到的關(guān)注不是更多而是更少！

今天的大部分家長陪伴孩子的時(shí)間，比當(dāng)年自己做小孩時(shí)更少，而所做的溝通，在質(zhì)與量上都有明顯的退步。我國內(nèi)地實(shí)行獨(dú)生子女政策，這本來應(yīng)使每個(gè)孩子受到更多關(guān)注，但事實(shí)上產(chǎn)生上述問題的情況不是更少，而是更多！

千百年來，小孩一直倚靠家庭中成人的教導(dǎo)，或者在與其他孩子玩耍中學(xué)到基本的情緒處理和社交技能。在今天的社會(huì)里，這些學(xué)習(xí)途徑卻日漸消失。

今天的孩子每天用大量時(shí)間面對(duì)電視、電腦和電子游戲機(jī)。這些新科技產(chǎn)品固然有它們的用處，但卻不會(huì)使孩子在人際關(guān)系、溝通技巧、情緒處理和其他許多重要的生活知識(shí)以及能力上有所進(jìn)步。

在北京大學(xué)“家長教育與人才成長”課題組近兩年做的一份調(diào)研中，父母對(duì)子女的最擔(dān)憂的問題如下：

（一）學(xué)習(xí)情緒不高，缺乏學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)動(dòng)力；

（二）生活自理能力差，不能適應(yīng)住宿生活和其他環(huán)境，依賴父母；

（三）人際交往能力不足，容易與同學(xué)、師長、父母發(fā)生沖突；

（四）不夠自信，往往抱有悲觀情緒，膽小、怯懦；

（五）溝通能力弱，不善于溝通也不愿意和父母溝通；

（六）執(zhí)行力差；

（七）情緒控制能力不足；

（八）沒有規(guī)劃性，對(duì)未來不具備長遠(yuǎn)眼光；

（九）不能夠持之以恒；

（十）10.缺乏創(chuàng)造力。

在這10點(diǎn)之中，真真正正關(guān)乎孩子智力的只有第一條和第十條，而其他八條都是和情商息息相關(guān)。

二、解讀情商

（一）了解情商

情商由兩位美國心理學(xué)家約翰·梅耶（新罕布什爾大學(xué)）和彼得·薩洛維（耶魯大學(xué)）于1990年首先提出的。情商是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì)。丹尼爾·戈?duì)柭邮芰怂_洛維（P.Salovery）的觀點(diǎn)，認(rèn)為情商包含五個(gè)主要方面：

了解自我，監(jiān)視情緒時(shí)時(shí)刻刻的變化，能夠察覺某種情緒的出現(xiàn)，觀察和審視自己的內(nèi)心體驗(yàn)，它是情商的核心，只有認(rèn)識(shí)自己，才能成為自己生活的主宰 ；自我管理，調(diào)控自己的情緒，使之適時(shí)適度地表現(xiàn)出來，即能調(diào)控自己；自我激勵(lì)，能夠依據(jù)活動(dòng)的某種目標(biāo)，調(diào)動(dòng)、指揮情緒的能力，它能夠使人走出生命中的低潮，重新出發(fā)；

識(shí)別他人的情緒，能夠通過細(xì)微的社會(huì)信號(hào)、敏感地感受到他人的需求與欲望，是認(rèn)知他人的情緒，這是與他人正常交往，實(shí)現(xiàn)順利溝通的基礎(chǔ)；

處理人際關(guān)系，調(diào)控自己與他人的情緒反應(yīng)的技巧。

而目前在國內(nèi)，也有人稱情商為“情緒智慧”，包含了自制、熱忱、堅(jiān)持，以及自我驅(qū)動(dòng)、自我鞭策的能力，情緒智力擴(kuò)展為5個(gè)主要領(lǐng)域，情緒、情感和意志、耐受挫折兩個(gè)維度。

情緒情感方面：指能夠觀察和審視自己的內(nèi)心體驗(yàn)，調(diào)控自己的情緒，使之適時(shí)適度地表現(xiàn)出來，即能調(diào)控自己，同時(shí)也能識(shí)別他人情緒，敏感地感受到他人的需求和欲望、處理好人際關(guān)系。

在情緒、情感方面，很多孩子處理方式不盡如人意，甚至很多家長都不能夠起到表率作用。我曾經(jīng)遇到過一個(gè)孩子，小學(xué)三年級(jí)就經(jīng)常打架，只要?jiǎng)e的同學(xué)不滿足他的要求，他就大喊大叫，還踹同學(xué)的小腿，情緒很難控制。后來我去他家家訪，爸爸出門迎接，吩咐孩子去給我倒杯水，孩子不愿意去，爸爸覺得沒面子就開始批評(píng)孩子，音量極高，最后氣急敗壞地踢了孩子的小腿。這位父親對(duì)孩子的教育是簡單粗暴的，只要怒氣一來，情緒就不受控制，還采取踢小腿的方式來“解氣”，而孩子也習(xí)得了父親一樣的方式，可見在情商的情緒、情感方面，家長需要起到表率作用。

意志力、耐受挫折方面：指自發(fā)行為的持久性和穩(wěn)定性。任弼時(shí)說過，“世上無難事，只畏有心人”。這個(gè)“有心”就是持之以恒、堅(jiān)持不懈。家長經(jīng)常掛在嘴邊的“懶”其實(shí)就是意志力薄弱的表現(xiàn)。

今年年初我接到了一封信，打開一看嚇了一跳，原來里面是一封血書，以為是哪個(gè)孩子寫的豪言壯語。我戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地把血書打開，里面寫著“我答應(yīng)媽媽，一定每天背10個(gè)單詞，每天做一篇閱讀，每天認(rèn)真聽講，上課不睡覺”等，右下角是名字和日期。又附了一封孩子?jì)寢尩男?。原來這個(gè)孩子一直犯懶，媽媽不要求孩子為家里做任何家務(wù)，只要求他把學(xué)習(xí)學(xué)好，可是孩子就是不能堅(jiān)持。每次都是答應(yīng)得好好的，設(shè)立學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持了幾天就停止了。而這封血書是孩子在上次考試失利之后，痛下決心寫的。媽媽本以為孩子這次是“來真的”，痛改前非。沒想到一個(gè)星期過去之后，孩子又“原形畢露”。媽媽說這個(gè)孩子不守誠信，說到了又做不到。

我想這類問題很多家庭都遇到過，孩子答應(yīng)會(huì)堅(jiān)持，這說明孩子有美好的愿望，希望自己可以堅(jiān)持。但是意志力薄弱，不能夠持之以恒，這是能力問題，跟誠信無關(guān)，家長不能借題發(fā)揮。我們?cè)诤笃獣?huì)具體闡述。

而耐受挫折方面，近幾年也越來越引起家長的關(guān)注。由于很多孩子內(nèi)心敏感而脆弱，經(jīng)受不起打擊，做了很多傻事，成了折翼的天使。

江西九江三名僅10歲的學(xué)生因?yàn)樽鳂I(yè)沒寫完，相約跳樓自殺；

一位北京師范類大學(xué)畢業(yè)學(xué)生王某，因?yàn)檎夜ぷ饕恢辈豁樌^失望的他在巨大的心理壓力下，最終選擇了自殺；

華南農(nóng)業(yè)大學(xué)一位女研究生因戀情遭反對(duì)跳樓自殺；

當(dāng)然這只是極端的案例。很多孩子由于受不了老師的批評(píng)而輟學(xué)在家，有的孩子由于處理不好和同學(xué)的關(guān)系而影響學(xué)習(xí)，這都是耐挫折能力欠缺的表現(xiàn)，如果能夠提高，孩子會(huì)變得更加堅(jiān)強(qiáng)。

（二）了解智商

在情商被提出之時(shí)，情商（EQ）和智商（IQ）就有著難舍難分的關(guān)系，還經(jīng)常被拿之來比較。很多家長在描述自己孩子的時(shí)候，經(jīng)常說我的孩子很聰明，但是就是不用功不努力。聰明，我們一般理解為是智商的層面。到底什么是智商呢？智商又包含哪些方面？我們做個(gè)系統(tǒng)的了解。

智商：人們認(rèn)識(shí)客觀事物并運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問題的能力。包含注意力、觀察力、記憶力、想象力、分析判斷能力、思維能力等 。

三、情商的重要性不容忽視

聰明的孩子,即智商高的孩子學(xué)習(xí)成績好,這是一種普遍存在的觀點(diǎn)。然而,人們?cè)谥橇y(cè)驗(yàn)中發(fā)現(xiàn),智商極高(IQ在130分以上)和智商極低的人(IQ在70分以下)均為極少數(shù),智力中等或接近中等(IQ在80-120分)之間者約占總數(shù)的80%。由此可見,對(duì)于大多數(shù)的普通學(xué)生來說,智商水平不相上下。情商成為學(xué)習(xí)成績優(yōu)異與否的主要因素。

聯(lián)合國教科文組織在21世紀(jì)全球計(jì)劃中，有這樣一段表述，智力除了基本智商（IQ）還包含了更多能力，其中就包含了情感智商。但很少有學(xué)校開展完備的情商教育課程，家長也往往因?yàn)榉謹(jǐn)?shù)而“一葉障目”，導(dǎo)致很多獨(dú)生子女或非獨(dú)生子女意志力薄弱、心智發(fā)展不成熟、缺乏獨(dú)立意識(shí)、情緒管理不當(dāng)，不僅影響到學(xué)業(yè)，也對(duì)性格的形成、價(jià)值觀的建立及人生發(fā)展產(chǎn)生影響。

智商雖然是成功的極其重要的因素，但是影響一個(gè)人一生的，更多的是性格、世界觀、價(jià)值觀、耐心、信心、毅力、情緒等品質(zhì)。

1960年，美國斯坦福大學(xué)心理學(xué)家瓦特·米伽爾把一些4歲左右的孩子帶到一間陳設(shè)簡陋的房子，然后給他們每人一顆非常好吃的軟糖，同時(shí)告訴他們，如果馬上吃軟糖只能吃1顆；如果20分鐘后再吃，將獎(jiǎng)勵(lì)1顆軟糖，也就是說堅(jiān)持20分鐘就可以吃到兩顆軟糖。

有些孩子急不可待，馬上把軟糖吃掉。有些孩子則耐心等待，暫時(shí)不吃軟糖。他們?yōu)榱耸棺约耗妥⌒宰?，或閉上眼睛不看軟糖，或頭枕雙臂自言自語……結(jié)果，這些孩子終于吃到兩顆軟糖。

實(shí)驗(yàn)之后，研究者進(jìn)行了長達(dá)14年的追蹤。繼續(xù)跟蹤研究參加這個(gè)實(shí)驗(yàn)的孩子們，一直到他們高中畢業(yè)。跟蹤研究的結(jié)果顯示：那些能等待并最后吃到兩顆軟糖的孩子，在青少年時(shí)期，仍能等待機(jī)遇而不急于求成，他們具有一種為了更大更遠(yuǎn)的目標(biāo)而暫時(shí)犧牲眼前利益的能力，即自控能力。而那些急不可待只吃1顆軟糖的孩子，在青少年時(shí)期，則表現(xiàn)得比較固執(zhí)、虛榮或優(yōu)柔寡斷，當(dāng)欲望產(chǎn)生的時(shí)候，無法控制自己，一定要馬上滿足欲望，否則就無法靜下心來繼續(xù)做后面的事情。換句話說，能等待的那些孩子的成功率，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于那些不能等待的孩子。

這位心理學(xué)家的“軟糖實(shí)驗(yàn)”給我們的家庭教育以很好的啟示：在教育孩子的過程中，家長要善于培養(yǎng)孩子的“延遲滿足”的能力，即平時(shí)我們所說的“耐力”，讓孩子學(xué)會(huì)堅(jiān)持與等待。當(dāng)然這種等待不是一味地壓制他們的欲望，更不是讓孩子“只經(jīng)歷風(fēng)雨而不見彩虹”，說到底，它是一種克服當(dāng)前的困難情境而力求獲得長遠(yuǎn)利益的能力。

不難想象，如果父母在孩子提出某種需求時(shí)設(shè)法“延遲滿足”，讓孩子感覺實(shí)現(xiàn)這個(gè)需求很艱難，那么，孩子不僅在需求滿足的過程中，心理承受能力得到了鍛煉，上進(jìn)心或積極性得到了強(qiáng)化，而且在需求滿足之后，會(huì)倍感愉悅，倍覺幸福，也會(huì)更加珍惜來之不易的滿足。相反，如果我們家長對(duì)孩子百依百順，孩子頭腦中會(huì)逐漸形成了這樣一個(gè)思維“定勢(shì)” ：我要什么馬上就能有什么。孩子會(huì)變得越來越任性，越來越貪心?？梢坏╇x開家庭走入社會(huì)，那種任性、暴躁、急功近利的性格特點(diǎn)肯定會(huì)令他們飽受挫折和打擊。而事事不順心的他們，往往不會(huì)從自身找原因，反而覺得別人有意跟他們過不去，于是總是和周圍人處于一種對(duì)峙狀態(tài)，長此以往，很可能釀成憂郁、偏執(zhí)、狂躁等各種心理疾病。這恰恰是家長們不愿意看到的。但愿家長們都能重視延遲滿足孩子的欲望，讓孩子從小學(xué)會(huì)期待、學(xué)會(huì)感激、學(xué)會(huì)珍惜、學(xué)會(huì)克制、學(xué)會(huì)奮斗，體驗(yàn)成功的快樂和人生的幸福。

現(xiàn)代社會(huì)存在這種情況，偶爾會(huì)冒出一兩個(gè)神童，但是他們的未來發(fā)展往往沒有我們想象的那樣順利。他們雖然聰明，但是性格孤僻、怪異、不合群、不宜合作。有的自卑脆弱不能面對(duì)挫折，有的急躁、固執(zhí)、自負(fù)、情緒不穩(wěn)定，有的冷漠、易怒、神經(jīng)質(zhì)、與周圍的人很難溝通。特別是有的以自我為中心，不關(guān)愛他人，總喜歡周圍的人圍繞他一個(gè)人轉(zhuǎn)。而這類神童，如果情商不提高，也許會(huì)成為某方面的專家，但也因?qū)θ丝量烫籼蓿荒軐捜萑?，而最后落得別人對(duì)其敬而遠(yuǎn)之，到后來可能成為孤家寡人。

美國有位記者后來改行做企業(yè)管理，有一次他在同學(xué)會(huì)上就發(fā)現(xiàn)一個(gè)奇怪的現(xiàn)象，當(dāng)時(shí)班上讀書成績平平的人，后來反而都獲得了成功，而當(dāng)時(shí)成績好智商高的人，后來有不少人踏入社會(huì)過后成就平平。那么其他的班是不是也會(huì)這樣?于是他也了解了其他班級(jí)，幾乎也是如此，最后他就得出一個(gè)結(jié)論，在一個(gè)人的成功因素之中，智商只占20%。1995年，美國哈佛大學(xué)教授丹尼爾·戈?duì)柭凇肚榫w智力》中提到了情緒的一些問題，并提到目前孩子成長的趨勢(shì)?，F(xiàn)代兒童比較孤單、憂郁、任性、好動(dòng)、焦慮、沖動(dòng)，尤其是獨(dú)生子女。可見情商的處理不僅關(guān)乎成功，更重要的是孩子的成長和心理健康。

美國有一個(gè)專門搞咨詢研究的企業(yè)調(diào)查了188個(gè)公司，測(cè)試了每個(gè)公司的高級(jí)主管，研究他們的智商情商和他們的工作之間有什么關(guān)系和聯(lián)系。調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，情商的影響力是智商影響力的9倍。智商低一點(diǎn)的人，如果擁有更高的情商指數(shù)，完全可以獲得成功。再加上我們未來的社會(huì)是高速發(fā)展的社會(huì)，快節(jié)奏的生活，高頻率的工作負(fù)荷，復(fù)雜的人際關(guān)系，越來越激烈的競(jìng)爭，使人們普遍感到心里的壓力很大，再加上天災(zāi)人禍，只有高智商顯然力不從心，還必須有高情商才能夠適應(yīng)社會(huì)，應(yīng)對(duì)自如，才能自我管理、自我調(diào)節(jié)。

可見情商即將成為家庭教育中的重要一環(huán)。

四、情商教育，家長需要注意幾點(diǎn)

第一、家長注重自身情商培養(yǎng)，為孩子擔(dān)當(dāng)表率。

在高考考場(chǎng)上，經(jīng)?？吹竭@樣一個(gè)場(chǎng)景，家長急得眼睛通紅，手心冒汗，還不斷地囑咐孩子“你不要緊張，你也不能緊張，緊張會(huì)考不好的”。家長這樣的教育是沒有說服力的。只有家長修身養(yǎng)性，具備更高的情商，才有經(jīng)驗(yàn)教導(dǎo)孩子。

一位家長在參加兒子家長會(huì)時(shí)，寫下了這樣的所見所聞：

七點(diǎn)整,學(xué)生的家長陸陸續(xù)續(xù)到齊,簽完到,找大家到自己孩子的座位,依次坐下.看得出,大家都是精心打扮了一下,衣服都比較光鮮得體,區(qū)別只是有的人濃妝艷抹,有的沒有;偶爾有兩個(gè)家長走性感路線,但在教室里,讓人感覺有點(diǎn)格格不入。 簽到的時(shí)候,有的家長彬彬有禮,有的家長目空一切,有的家長細(xì)微謹(jǐn)慎,有的家長大大咧咧;其中有一位家長言行舉止與眾不同,惹得其他家長對(duì)她投來無數(shù)厭惡的眼光。只見她一見老師,開口就一句,“老師,難怪我孩子成績那么差,就是因?yàn)槟銈儼阉才旁谧詈?”說完拿起筆“刷刷刷”簽完名,隨手將筆一扔,昂首挺胸邁開大步朝第二組離講臺(tái)最近的位置走去,不管三七二十一,一屁股就坐了下去,高跟鞋與水泥地板摩擦的聲音相當(dāng)?shù)卮潭４饲榇司?稍微有點(diǎn)素質(zhì)的家長,無不搖頭，老師斜眼看了她一眼,未理她,繼續(xù)招呼其他家長簽到。會(huì)議是七點(diǎn)半開,隨著時(shí)間的臨近,老師時(shí)不時(shí)抬頭看看墻上的掛鐘,并不厭其煩地回答家長提出的各類問題,同樣的問題,A家長問了,B,C家長也同問一遍,可憐的老師,會(huì)還未開,估計(jì)頭已經(jīng)發(fā)暈了。而班上的每個(gè)家長都似曾相識(shí)，因?yàn)榘嗌系拿總€(gè)孩子我在放學(xué)接兒子的時(shí)候都見過，我這才發(fā)現(xiàn)，每個(gè)孩子和家長如出一轍，如此相似，孩子就像是家長的影子。 孩子的好奇心和模仿能力都很強(qiáng)，父母在孩子心中就是崇拜的對(duì)象，孩子每天用最細(xì)致的目光觀察著父母的一舉一動(dòng)，默默地模仿和學(xué)習(xí)著。往往在家長不知不覺中，孩子已學(xué)會(huì)了家長的“那一套”。所以，父母必須在各方面嚴(yán)格要求自己，做孩子的表率。

第二、注重孩子自身的成長規(guī)律和內(nèi)在潛能。

在高中語文有這樣一篇古文《種樹郭橐駝傳》，說在長安城西邊的豐樂鄉(xiāng)，有個(gè)人叫郭橐駝，以種樹為職業(yè)，凡是長安城里經(jīng)營園林觀賞游樂的富豪人家和種樹賣果盈利的人，都爭著迎接和雇傭郭橐駝?？吹介荫劮N的樹，即使是移植來的，也沒有不成活的；而且長得高大茂盛，結(jié)果實(shí)早而且多。其他種樹的人即使暗中觀察，羨慕效仿，也沒有誰能比得上。有人問他種樹種得好的原因，他回答說：“橐駝我不是能夠使樹木活得長久而且長得很快，只不過能夠順應(yīng)樹木的天性，來實(shí)現(xiàn)其自身的習(xí)性罷了。別的種樹人卻不是這樣，太過于吝惜它們了，在早晨去看了，在晚上又去摸摸，已經(jīng)離開了，又回頭去看看。更嚴(yán)重的，用指甲劃破樹皮來查看它是否還活著，搖晃樹干來看它是否栽結(jié)實(shí)了，這樣樹木的天性就一天天遠(yuǎn)去了。雖然說是喜愛它，這實(shí)際上是害了它。”

十年樹木，百年樹人。家長在對(duì)孩子進(jìn)行情商教育時(shí)，一定要尊重孩子生命的成長規(guī)律，并耐心地等待孩子的進(jìn)步和行為的改觀，這需要父母堅(jiān)持并報(bào)以耐心。另外家長也要注意激發(fā)孩子的內(nèi)在潛能。

曾經(jīng)讀過這樣一個(gè)故事，一個(gè)四歲的男孩被老師安排到一個(gè)操場(chǎng)進(jìn)行自由活動(dòng)，而四歲男孩的母親在遠(yuǎn)處觀望著孩子的活動(dòng)，孩子看不到母親。操場(chǎng)上有一個(gè)胖乎乎的五歲小男孩霸占著唯一的一個(gè)秋千，四歲小男孩也想上去玩，可是一再被五歲小男孩拒絕，四歲男孩的母親在遠(yuǎn)處看此情境，眼睛就濕潤了，一定要沖進(jìn)去和五歲男孩評(píng)評(píng)理，為什么要欺負(fù)自己的孩子?？墒抢蠋煍r住了家長，建議繼續(xù)觀望。

四歲小男孩還繼續(xù)央求五歲的小男孩“哥哥，哥哥，讓我玩下秋千吧?！睕]想到五歲小男孩把四歲小男孩推倒在地，四歲男孩摔了個(gè)跟頭。這時(shí)四歲男孩的媽媽終于忍不住眼淚掉下來。正在母親低頭抹眼淚的時(shí)候，四歲男孩消失在視野中。母親一下子腿軟了，認(rèn)為自己的孩子受到男孩這么多次的打擊，肯定去做傻事去了。

就在母親慌亂之中，四歲男孩又走進(jìn)了操場(chǎng)，蹦蹦跳跳的，手里還拿著一個(gè)玩具。四歲小男孩坐在五歲男孩的邊上，開始玩一輛電動(dòng)玩具小卡車，玩得不亦樂乎。五歲小男孩立刻就被新玩具所吸引，四歲小男孩見此情景，就起身問“哥哥，你看這小卡車是電動(dòng)的，可以直接開到敵人的根據(jù)地，可厲害呢。要不這個(gè)給你玩，你把秋千借我坐一下?！蔽鍤q小男孩點(diǎn)點(diǎn)頭，于是兩個(gè)孩子達(dá)成了“共識(shí)”，各得其所。

這種握手言和的場(chǎng)面，讓我們想到了商業(yè)合作中的“共贏”。在四歲男孩越挫越勇的堅(jiān)持下，讓我們看到了堅(jiān)持和頑強(qiáng)。在男孩拿到卡車和他人交換，這讓我們想到了“各取所需”，這都是情商的體現(xiàn)。這些家長經(jīng)常諄諄教誨孩子的“金玉良言”，卻在一個(gè)四歲男孩的身上體現(xiàn)出來。試想，如果中途四歲男孩的母親沖出來安慰自己的孩子或者怒斥五歲的孩子，可能這四歲男孩睿智的舉動(dòng)就不會(huì)出現(xiàn)，而孩子權(quán)衡的智慧也可能就此埋沒。所以對(duì)于情商的教育，不是在家長的口頭教育中學(xué)來的，家長要重視孩子在生活中體驗(yàn)和磨煉，激發(fā)孩子的內(nèi)在潛能。