慎用你的“話語權(quán)”
近來,《參考消息》上頻頻出現(xiàn)一個詞:“話語權(quán)?!笔裁词恰霸捳Z權(quán)”?似乎與“發(fā)言權(quán)”有一定的關(guān)聯(lián),但仔細想來,其內(nèi)涵卻有不小的差異。
在研究“話語權(quán)”之前,應(yīng)先弄清“話語”這個詞?!霸捳Z”,簡言之,就是我們所說的話,所使用的詞語?!霸捳Z”一般表達一個特定的意思:表達意向,陳述情景,做出承諾,表明責(zé)任,闡述論點,辨明是非,激勵進取,暢敘友情,點擊要害,溝通信息,了結(jié)事情……話語基于仁愛之心,溫暖如春;話語出于惡毒之心,寒氣逼人;話語源于陰暗角落,晦澀難懂,暗藏禍心;話語來自陽光地帶,一片光明,前程似錦;話語道出真情,震撼人心;話語伸張正義,價值千金;話語擊中要害,入木三分……中國古代有“一諾千金”“一言九鼎”“君無戲言”“一言既出,駟馬難追”之類的古語,表明話語的極端重要性。
什么是話語權(quán)?即說話的權(quán)利,控制輿論的權(quán)利。話語權(quán)是一種實力的標(biāo)志,是一種身份的彰顯,是一種責(zé)任的所在,是一種意志的體現(xiàn)。就話語所波及的范圍而言,大至一個國家、民族、集團、地域,乃至全球;小到一個單位、團隊,乃至家庭、朋友或伙伴之間。就話語對受眾的影響而言,或猶如過眼煙云,頃刻消散;或余音繚繞,韻味深遠;或仿佛久旱逢甘霖,令人欣喜若狂;或好像陳年佳釀,格外濃烈醇香。
語話需要一定的平臺與機會展示。在一定范圍內(nèi),在特定場合,不是人人都有話語權(quán)的。也就是說,不是人人都有機會表達自己的意見與見解。話語的影響力、感染力、震撼力、親和力往往與一個人的實力、身份、品格、聲望相關(guān)聯(lián),但有時一些小人物的話語亦令人刮目相看。
正確地使用這種權(quán)利,是神圣的使命;巧妙地運用這種權(quán)利,是高超的智慧;高效地行使這種權(quán)利,是追求的目標(biāo)。
以某種特定身份,在不同場合擁有表達自己意見的權(quán)利,這很重要,這是你展現(xiàn)自身才華的機會;但更為重要的是你的話語分量及其影響力。因此,提升話語的質(zhì)量及其影響力,往往比擁有話語權(quán)更為重要。
越是重要場合,越要有自知之明:自己是主角,還是配角?是否有話語權(quán)?是否有必要行使自己的話語權(quán)?如果答案是肯定的,那就要高度自覺、自警。假如條件容許,一定要事前周密準(zhǔn)備。話語最為重要的是準(zhǔn)確性與實效性、創(chuàng)新性與影響力,要力求做到說話準(zhǔn)確、到位;力求富有新意,重在陳述新視角、新思路、新舉措、新局面;力求簡明,不要把自己精彩的新思想淹沒在滔滔不絕的汪洋大海之中,使人摸不著頭腦,難以把握要領(lǐng)。不說無用話,不說過頭話,不老生常談。
任何對話交流,都應(yīng)該是有來有往。即使你是領(lǐng)軍人物,處于強勢人物,也不能一言堂,不能唱獨角戲,不能壟斷講話平臺,不能一人獨享話語權(quán)。既然是交流溝通,勢必有兩個要素,一是傾聽,二是表達。沒有傾聽,就不了解對方的觀點、見解;而不了解別人觀點、見解的表達,就是無的放矢,又怎么會使交流、溝通雙方都能受益呢?一個人在特定場合,既要掌握主動權(quán)、主導(dǎo)權(quán),又要給別人發(fā)表意見留有機會與時間。
孔夫子說:“敏于事而慎于言?!弊鳛轭I(lǐng)軍人物,自然有相應(yīng)的話語權(quán)。但必須清醒,你行使話語權(quán),不僅是展示自己的才華,更為重要的是指引事業(yè)的方向。須知“信任——權(quán)威”,你威信越高,你的話語越重要。因此,要珍惜自己的話語權(quán),不能隨便濫用;不能為所欲為、信口開河,要把握分寸;不能心血來潮、我行我素,要選擇時機;不能滔滔不絕滿堂灌,要力求簡明。你的話語中蘊含著團隊的意志、事業(yè)的指向與崇高的使命、神圣的責(zé)任,涵蓋著團隊的承諾、員工的向往與工作的評價、個人的榮辱,尤其當(dāng)慎之又慎。
(2009.1.11)
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