二、批評(píng)語(yǔ)的話語(yǔ)分析

(一)話頭

批評(píng)語(yǔ)有兩個(gè)組成部分，一是話頭語(yǔ);二是它的支持話步。作為批評(píng)語(yǔ)的話頭的策略有以下形式: 陳述事實(shí);陳述責(zé)任和/或所期望行為;陳述說(shuō)教，勸告。

一是陳述事實(shí)。為了達(dá)到批評(píng)的目的，批評(píng)者頻繁地向被批評(píng)者提供和他/她相關(guān)的過(guò)去不恰當(dāng)?shù)男袨椋? “這架子搖晃晃的，你還把花瓶放在上面?！蓖ㄟ^(guò)陳述架子在晃動(dòng)這個(gè)事實(shí)，批評(píng)者同時(shí)也表達(dá)了他的批評(píng)之意，因?yàn)樗嬲f(shuō)的是，如果你把花瓶放在上面，它肯定會(huì)掉下來(lái)摔碎的。批評(píng)者的權(quán)勢(shì)顯然要高于被批評(píng)者，他直接地向被批評(píng)者表明他的觀點(diǎn)，不需要采取任何禮貌補(bǔ)救策略。這時(shí)，批評(píng)者和被批評(píng)者顯然處于不平等的社會(huì)地位和權(quán)勢(shì)。

二是責(zé)任陳述。也就是所預(yù)料的行為陳述?？纯聪旅鎯蓚€(gè)同學(xué)之間的對(duì)話:

A: ……

B: In fact，I couldn’t sleep well last night because John was making so much noise! He should turn his radio down last night. He’s so clumsy too! He never does anything quietly! He ought to walk a little more quietly when he’s upstairs……

C: Was it John’s turn to cook the meal tonight?

D: Yes，it was! He should have washed the dishes last night too，but he didn’t!

這句話的言外之意是因?yàn)镴ohn和批評(píng)者同住一室，他應(yīng)該表現(xiàn)好點(diǎn)，這是他的責(zé)任。John并沒(méi)有這樣做，批評(píng)者的期望和現(xiàn)實(shí)之間出現(xiàn)了沖突導(dǎo)致了批評(píng)的出現(xiàn)。情態(tài)動(dòng)詞(ought to)和句型(should have washed)的使用間接地表明批評(píng)者使用了消極禮貌策略給予聽(tīng)話人“面子”，來(lái)減輕對(duì)聽(tīng)話人可能帶來(lái)的面子傷害。語(yǔ)言形式越間接，話語(yǔ)就顯得越禮貌。批評(píng)者在使用消極禮貌策略時(shí)，通常是訴諸友誼或伙伴關(guān)系。

三是說(shuō)教。為了增強(qiáng)批評(píng)的力度，批評(píng)者常常引用“一般的道德標(biāo)準(zhǔn)”。如: Look! You have to keep the job because you need it，and besides you have to set the example for the other officemates，because if they all imitate you……在此例中，說(shuō)教起著重要作用。說(shuō)得更為具體點(diǎn)，批評(píng)者所做已經(jīng)偏離了他所期望的。

通過(guò)提示被批評(píng)者注意道德準(zhǔn)則的同時(shí)，批評(píng)的意義也得到強(qiáng)有力地表達(dá)。在這種情況下，批評(píng)者既考慮到被批評(píng)者的積極面子，也考慮到他的消極面子。所以，批評(píng)者既采用了積極的禮貌策略，也采用了消極的禮貌策略。這樣批評(píng)也較為容易地被批評(píng)者所接受。

四是勸告或建議對(duì)方改變行為。有些批評(píng)者勸告或建議被批評(píng)者在以后能改變他/她的行為。如“在老師的印象中，你的紀(jì)律觀念是較強(qiáng)的，要是你能徹底地改掉遲到的壞毛病，就更好了?！边@句話言外之意能使被批評(píng)者意識(shí)到他/她的缺點(diǎn)。這樣，這句話也就達(dá)到了批評(píng)目的。這時(shí)候，批評(píng)者不使用任何面子威脅行為，拉近雙方的距離，使被批評(píng)者更能接受建議或勸告。

(二)批評(píng)語(yǔ)中的支持話步

批評(píng)語(yǔ)中的支持話步的使用有不同的作用，有些支持話步緩沖了批評(píng)語(yǔ)，而有些卻加重了批評(píng)語(yǔ)。緩沖批評(píng)語(yǔ)的表達(dá)方式有: 準(zhǔn)備批評(píng)，解釋說(shuō)明，表?yè)P(yáng)和親近化;加重批評(píng)語(yǔ)的表達(dá)方式有: 語(yǔ)氣，要求辯護(hù)，樹(shù)立權(quán)威和提供證據(jù)。以下例子可說(shuō)明:

1.緩沖批評(píng)語(yǔ)的方式

(1)準(zhǔn)備批評(píng)。在有些場(chǎng)合，批評(píng)者在沒(méi)有批評(píng)之前就宣布他/她要批評(píng)了。如: Jack! I want to talk to you because I am seriously upset by your composition.在批評(píng)之前說(shuō)這些話讓被批評(píng)者作了被批評(píng)的心理準(zhǔn)備，這樣也緩沖了批評(píng)的力量，使批評(píng)更能被批評(píng)者所接受。

(2)解釋說(shuō)明。批評(píng)者在批評(píng)之前會(huì)對(duì)被批評(píng)者作一番解釋說(shuō)明，從而也緩沖了批評(píng)語(yǔ):

Mother: You shouldn’t really put that much food in there，honey!

Child: Oops!

Mother: It’s a little bit rude!

Child: Why?

Mother: Because people don’t stuff food in their mouth，honey! They take a bite that’s big enough for it is not going any place! It’s sitting right there，waiting for you to eat it! You can eat a little bit at a time，and you fill your mouth slowly，and then it’s healthier and you’ll feel better!

在這個(gè)例子中在批評(píng)之后還有一個(gè)比較全面的支持話步，因?yàn)楸慌u(píng)者是一個(gè)孩子，批評(píng)的目的是要改正其不恰當(dāng)?shù)男袨?，為?她指出做事的正確方法。所以，母親特別注意怎樣選擇詞語(yǔ)(情態(tài)動(dòng)詞shouldn’t，親昵詞honey，嘆詞oops，程度副詞a little bit)和批評(píng)方式(循序漸近地解釋)。

(3)表?yè)P(yáng)。在一些情況下，在批評(píng)之前批評(píng)者對(duì)被批評(píng)者進(jìn)行一番表?yè)P(yáng)，給予他/她肯定的評(píng)價(jià)。如: “We consider you very high in our company because of your years of services，but you also have to…”表?yè)P(yáng)使隨后的批評(píng)更易被接收，在一定程度上也能滿足被批評(píng)者面子的需要。這樣，也確保他們的交流可以進(jìn)行下去。

(4)親近化。親近化有時(shí)可以在批評(píng)語(yǔ)中起著粘合劑的作用。它加強(qiáng)了談話者之間的團(tuán)結(jié)和情感的紐帶，從而緩沖了批評(píng)語(yǔ):

Sweetie，stop that，OK?

You shouldn’t really put that food in your mouth，honey!

這種特定呼語(yǔ)(sweetie，honey，它們也是一種指示語(yǔ))的使用在批評(píng)的同時(shí)也大大地挽救了被批評(píng)者的面子，表明批評(píng)者的態(tài)度、情感和相互關(guān)系，拉近了說(shuō)話者雙方之間的社會(huì)距離。

2.加重批評(píng)語(yǔ)的方式

(1)詞匯策略。這些詞匯項(xiàng)通常和韻律(聲調(diào))一起搭配使用。如: Stop it，David! You are making the most HORRIBLE noise!(Father to David)

語(yǔ)氣也是影響話語(yǔ)交際禮貌是否的一個(gè)重要因素。語(yǔ)氣的表達(dá)主要借助于語(yǔ)音和語(yǔ)調(diào)。通過(guò)句尾升調(diào)再加上詞匯horrible重讀的同時(shí)使用，這句話的批評(píng)之意很清晰地被表達(dá)出來(lái)。

(2)要求說(shuō)明。有些批評(píng)者在批評(píng)的時(shí)候要求被批評(píng)者說(shuō)明她/他不恰當(dāng)行為的原因，可以對(duì)批評(píng)進(jìn)行辯解。如: Well，Jack，can’t you see your composition is full of mistakes?What’s the reason for this?毫無(wú)疑問(wèn)，一個(gè)學(xué)生交上一篇錯(cuò)誤連篇的作文顯然是不合適的。對(duì)學(xué)生的過(guò)去的錯(cuò)誤行為給予否定的評(píng)價(jià)后，老師進(jìn)一步要求學(xué)生對(duì)此進(jìn)行說(shuō)明，這樣會(huì)加強(qiáng)了批評(píng)語(yǔ)的批評(píng)力度，同時(shí)也給學(xué)生留下了挽救自己面子的機(jī)會(huì)。

(3)行事權(quán)力。在有些場(chǎng)合，批評(píng)者會(huì)對(duì)被批評(píng)者行事權(quán)力從而加重批評(píng)。但這種情況只出現(xiàn)在批評(píng)者和被批評(píng)者不平等的關(guān)系之間。如: Uh，after all Iam the owner of this company，and if I want to speak and I have this temperament is because I feel like it…當(dāng)說(shuō)話人和聽(tīng)者之間存在不平等的關(guān)系時(shí)，處于地位高的說(shuō)話者通常在批評(píng)時(shí)也充分發(fā)揮了他的權(quán)力，這樣一來(lái)，批評(píng)的意義在一定程度上得以加強(qiáng)。批評(píng)者也不需要采用任何禮貌補(bǔ)救策略。

(4)陳述證據(jù)。批評(píng)者有時(shí)候?yàn)榱俗C明他的批評(píng)是正確的，引用了一些證據(jù)來(lái)支持他的話語(yǔ)。如: I insisted on the accusation about you attendance because the information I have received comes from the personnel manager…