一、批評(píng)言語(yǔ)行為的類(lèi)型

廣義上講，批評(píng)是對(duì)缺點(diǎn)或錯(cuò)誤提出意見(jiàn)的首要言外行為。說(shuō)話人可以通過(guò)多種次要言外行為來(lái)實(shí)現(xiàn)這一首要言語(yǔ)行為。在對(duì)批評(píng)言語(yǔ)行為進(jìn)行分類(lèi)時(shí)，我們可以以次要言語(yǔ)行為為標(biāo)準(zhǔn)，將批評(píng)言語(yǔ)行為的次要言外行為分為: 非公開(kāi)策略(off record strategy)和公開(kāi)策略(on record strategy)兩大類(lèi)。

(一)非公開(kāi)策略

批評(píng)言語(yǔ)行為具有的較強(qiáng)面子威脅性，常常使說(shuō)話者在實(shí)施批評(píng)言語(yǔ)行為時(shí)考慮到禮貌問(wèn)題。所以，在他們的次要言外行為方面往往表現(xiàn)為在許多場(chǎng)合采取比較含蓄、非公開(kāi)的言外行為。根據(jù)Brown和Levinson的理論，非公開(kāi)策略是減少面子威脅策略中最禮貌最間接的策略，說(shuō)話人通過(guò)采用比較含蓄模糊的言語(yǔ)方式，不明確提及聽(tīng)話人的錯(cuò)誤行為來(lái)達(dá)到交際目的，這樣既避免了損傷聽(tīng)話人的面子，自己也可以得到聽(tīng)話人或交際場(chǎng)中其他人對(duì)自己說(shuō)話策略的褒獎(jiǎng)，滿(mǎn)足自己的正面面子需求。經(jīng)常運(yùn)用的非公開(kāi)策略主要有以下幾種:

1.暗示(hint): 暗示是指說(shuō)話人借助合作原則，根據(jù)語(yǔ)境和語(yǔ)用原則用與批評(píng)看似無(wú)關(guān)的言語(yǔ)來(lái)表達(dá)自己的真實(shí)意圖，避免與聽(tīng)話人的直接沖突。例如，

(1)小姐，你是不是忘了一個(gè)程序就把發(fā)卡往包里裝?

(2) Excuse me，do you forget something?

在這兩個(gè)例子中，說(shuō)話人的話語(yǔ)似乎是在提醒聽(tīng)話人，而不是在批評(píng)聽(tīng)話人，表達(dá)含蓄委婉，照顧了聽(tīng)話人的正面面子，避免雙方的面子威脅性。

2.表?yè)P(yáng)式批評(píng)(criticism in praise): 表?yè)P(yáng)式批評(píng)指借表?yè)P(yáng)第三方在某一方面或領(lǐng)域取得的成績(jī)，來(lái)含蓄地提出對(duì)聽(tīng)話人在這一方面或領(lǐng)域存在的不足，從而達(dá)到言語(yǔ)目的。例如，

(3) Look，Billy. See how neat Tommy keeps his room?

在這個(gè)例子中，說(shuō)話者并沒(méi)有直接指出Billy的房間不夠整潔，而是借助表?yè)P(yáng)Tommy房間的整潔，使Billy推導(dǎo)出自己的隱含意義: “我的房間不夠整潔，我應(yīng)該至少讓它像Billy的房間一樣整潔?！边@種批評(píng)給聽(tīng)話人留下了思考的空間，讓對(duì)方判斷說(shuō)話人是否實(shí)施了批評(píng)的言語(yǔ)行為，避免了直接或間接提到聽(tīng)話人或他的錯(cuò)誤行為。

3.反語(yǔ)(Irony): 反語(yǔ)是一種在口語(yǔ)和文學(xué)作品中都很常用的語(yǔ)言形式。反語(yǔ)如果應(yīng)用得當(dāng)，能夠在談笑之間使聽(tīng)話人認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，改正自己的錯(cuò)誤。請(qǐng)看下面的例子，

(4)真是“英雄所見(jiàn)略同”，你的觀點(diǎn)和那家伙的一致!

(5) Thank you，Jim. You are a real genius.(Actually，Jim has done something wrong to him.)

在例(4)中，說(shuō)話人稱(chēng)呼聽(tīng)話人為天才，實(shí)則是委婉地指出聽(tīng)話人的觀點(diǎn)不很明智。在例(5)中，說(shuō)話人也是借助反語(yǔ)指出了聽(tīng)話人的錯(cuò)誤。

4.先揚(yáng)后抑(stroking): 禮貌是社會(huì)交際中的一條重要準(zhǔn)則。在中國(guó)文化中，批評(píng)他人時(shí)，說(shuō)話人常常盡量做到禮貌，這樣易于讓人接受。因此，先揚(yáng)后抑的批評(píng)方式被廣為使用。例如，

(6)我們班的文體活動(dòng)開(kāi)展得非?；钴S，但是學(xué)習(xí)方面卻趕不上其他班級(jí)。

說(shuō)話人通過(guò)肯定聽(tīng)話人的成績(jī)，給聽(tīng)話人一定的期望空間，增強(qiáng)了話語(yǔ)的緩和程度。這一批評(píng)模式在政治思想工作中應(yīng)用尤為廣泛。英語(yǔ)社會(huì)中，這一批評(píng)形式也是一種有效地提出批評(píng)的手段。例如，

(7) John，your score is always so good. But the score you got today is not what Iexpected.

5.開(kāi)玩笑(joking): 開(kāi)玩笑是一種積極的禮貌策略，可以使交際氣氛變得輕松，說(shuō)話人取得批評(píng)目的的同時(shí)，避免了威脅聽(tīng)話人的面子。這也是批評(píng)的一種常用模式。

(8) Perhaps you forgot that you placed a book in your bag and meant to pay for it on your way off the store?

(9)服務(wù)員，下次小心點(diǎn)，我很餓，但我的裙子可沒(méi)餓呀。

6.借用規(guī)章和道德規(guī)范(regulations＆morals): 這種批評(píng)模式一般用于上級(jí)對(duì)下級(jí)，長(zhǎng)輩對(duì)晚輩的情況。說(shuō)話人不直接提出批評(píng)，而是通過(guò)陳述規(guī)章或道德規(guī)范來(lái)達(dá)到批評(píng)之效。例如，

(10) Mother: “A good kid doesn’t lie”.

(11)店長(zhǎng): 店里的規(guī)矩你是曉得的，不好意思，你明天不用來(lái)上班了。

在例(10)中的孩子母親和例(11)中店長(zhǎng)都沒(méi)有直接批評(píng)孩子或下屬，而是通過(guò)陳述社會(huì)的道德標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章，讓聽(tīng)話人自己去推導(dǎo)說(shuō)話人的隱含語(yǔ)義。這種模式并不直接指出聽(tīng)話人的錯(cuò)誤和問(wèn)題，從而避免威脅聽(tīng)話人的面子。

7.要求(request): 說(shuō)話人通過(guò)向聽(tīng)話人陳述自己的要求來(lái)表達(dá)自己對(duì)對(duì)方的不滿(mǎn)。例如，

(12) Would you like not to throw rubbish in this way again?

(13)爸媽?zhuān)銈兘o我點(diǎn)自尊好不好?

8.勸告(persuasion): 通過(guò)勸說(shuō)的方式，說(shuō)話人顧全聽(tīng)話人的面子來(lái)達(dá)到批評(píng)效果。例如，

(14) You’d better stop smoking，or you will die.

(15)爺爺，您不能再抽煙了。

9.非人稱(chēng)指向(depersonalization): 這種批評(píng)模式把重點(diǎn)放在聽(tīng)話人所犯的錯(cuò)誤或錯(cuò)誤造成的后果上而不直言不諱地批評(píng)聽(tīng)話人，從而保留了對(duì)方的面子。例如，

(16) Parent: Someone’s eaten the icing off the cake.

Child: It wasn’t me.

(17)這篇文章好眼熟，好像在哪兒見(jiàn)過(guò)。

在例(16)中的父母和例(17)中的說(shuō)話人都巧妙地借助非人稱(chēng)指向，在保留聽(tīng)話人的面子前提下，批評(píng)了聽(tīng)話人的錯(cuò)誤。

10.引用語(yǔ)(quotation): 說(shuō)話人引用第三者的觀點(diǎn)，間接地實(shí)施對(duì)聽(tīng)話人的批評(píng)。例如，

(18) Oh，my dear，the teacher has warned you that reading in bed does harm to your eyes.

(19)老爸，醫(yī)生不是說(shuō)了您不能抽煙嗎?

(二)公開(kāi)策略

公開(kāi)策略是指說(shuō)話人直接對(duì)聽(tīng)話人公開(kāi)實(shí)施面子威脅行為，明確指出聽(tīng)話人所犯的錯(cuò)誤。公開(kāi)批評(píng)行為又可以分成緩和策略(the mitigated strategy)和非緩和策略(the unmitigated strategy)。(Katz，1987)

1.緩和策略(the mitigated strategy): 緩和策略是指說(shuō)話人通過(guò)前語(yǔ)(preface)策略(說(shuō)話人給自己的批評(píng)做鋪墊的內(nèi)容，表達(dá)批評(píng)的善意性，讓聽(tīng)話人有個(gè)心理預(yù)期，降低批評(píng)的唐突性)或使用模糊限定詞(hedges)，如perhaps，maybe，kind of，a little等或先表?yè)P(yáng)后批評(píng)的方式，來(lái)緩和批評(píng)語(yǔ)勢(shì)，以實(shí)施批評(píng)言語(yǔ)行為。例如，

(20)有件事我不知道當(dāng)講不當(dāng)講，但是我又不能不說(shuō)，請(qǐng)你們晚上看電視時(shí)把聲音調(diào)小點(diǎn)。

(21) Perhaps you put the spoon in the wrong cup.

2.非緩和策略(the unmitigated strategy): 非緩和策略是與緩和策略相反的一種言語(yǔ)策略，指說(shuō)話人沒(méi)有使用任何模糊限定詞和前語(yǔ)，不使用委婉表達(dá)，認(rèn)為無(wú)需照顧聽(tīng)話人的面子，直接發(fā)出批評(píng)。由于這一策略具有很強(qiáng)的面子威脅性，應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎使用。例如，

(22)你們也太不像話了，整天上班時(shí)間玩“偷菜”。想干就干，不想干了就回去!

這是老板批評(píng)員工的言辭，由于二者的社會(huì)身份，權(quán)勢(shì)不同，所以說(shuō)話人沒(méi)有顧及聽(tīng)話人的面子，直接批評(píng)了聽(tīng)話人。

(23) There’s no such thing as a free lunch!(天上不會(huì)掉餡餅)

(三)批評(píng)言語(yǔ)行為的回應(yīng)策略

對(duì)于批評(píng)言語(yǔ)行為，聽(tīng)話人有多種應(yīng)答策略，包括道歉、許諾、否認(rèn)等，聽(tīng)話人可以通過(guò)不同的應(yīng)答策略來(lái)回復(fù)說(shuō)話人的批評(píng)言語(yǔ)，下面分別舉例。

(24)經(jīng)理: 這么重要的數(shù)據(jù)，你怎么還出現(xiàn)輸入錯(cuò)誤?

員工的道歉應(yīng)答: 對(duì)不起，經(jīng)理。

員工向經(jīng)理道歉，希望能對(duì)自己的錯(cuò)誤進(jìn)行補(bǔ)救。

(25)針對(duì)例(12)的應(yīng)答: Well，I＇ll remember next time.

(26)例(16)中小孩的回答否認(rèn)了家長(zhǎng)的話，表達(dá)了反駁，拒絕接受指責(zé)的意思。

批評(píng)言語(yǔ)行為作為一種日常交際中常見(jiàn)的語(yǔ)言現(xiàn)象，應(yīng)該值得引起說(shuō)話人的重視，選擇恰當(dāng)?shù)呐u(píng)策略，便于自己實(shí)現(xiàn)交際目的，避免語(yǔ)用失誤。針對(duì)批評(píng)言語(yǔ)行為進(jìn)行恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)策略也是保全說(shuō)話雙方面子，使交際順利進(jìn)行必不可少的，不同文化背景和社會(huì)環(huán)境的人群在選擇批評(píng)策略時(shí)也大相徑庭，這些領(lǐng)域還有待進(jìn)一步探討和闡述。