領(lǐng)導(dǎo)批評下屬并非易事，有必要掌握一定的語言藝術(shù)：

（1）留有余地，不要一棍子打死。在人類社會當(dāng)中，不犯錯誤、沒有缺點的人是不存在的，因此，不能因為一個人犯了錯誤就一棍子打死。對于犯錯誤的人要一批二幫、與人為善，并幫助他吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，使他以后的工作慎重些，做得好些。凡是認(rèn)識了錯誤并愿意改正的就應(yīng)當(dāng)對他們采取熱情歡迎的態(tài)度。

（2）實事求是，不要捕風(fēng)捉影。批評是一件非常嚴(yán)肅的事情，不能道聽途說、捕風(fēng)捉影，也不能沒有真憑實據(jù)就隨便指責(zé)人，更不能憑自己的主觀印象、自己的好惡信口開河地訓(xùn)斥人。因此我們在批評他人的時候一定要堅持實事求是的態(tài)度，搞準(zhǔn)事實、分清責(zé)任、查明原因，不夸大不縮小，是非分明，不把一般問題說成是原則問題，不把一般問題說成是嚴(yán)重問題，不把認(rèn)識問題說成是政治問題，不把偶然的錯誤說成是一貫的錯誤，一切都要以事實為依據(jù)。

（3）要對事不對人。日本學(xué)者德川秀中說：“其人誰曾做過惡事，不可任其全部結(jié)惡。去年誰曾為惡事，而今年則常做善事，當(dāng)取其善而舍其惡，以激勵其悔前非而進于善”。雖然具體的事都是具體的人做的，批評事實際上就等于批評了當(dāng)事人。我們應(yīng)該在批評犯錯誤同志的時候應(yīng)該要注意對事不對人。

（4）要因人而異。因人而異，就是說要根據(jù)不同人的特點，如性別差異、心理狀況、文化修養(yǎng)、年齡差異等，采取不同的批評方式。一般說來，對年齡大的人應(yīng)該用商討的語言；對同齡人自由度可以大一些；對年紀(jì)輕的人要適當(dāng)用一些開導(dǎo)的語句；對文化水平高的人講清道理就行；對文化水平低的人，則必須講清利害關(guān)系；對性格外向的人可以直言；對于性格內(nèi)向的人就要盡量做到委婉；對男同志語氣可以激烈一些；對女同志，要盡量做到和風(fēng)細(xì)雨。

（5）要選擇合適的時機和場合。一般說來，說起原則性的問題適宜在專題民主生活會、一般組織生活會和有關(guān)行政工作會上進行批評；日常工作上的一般性問題，則適宜在會議之外的其他場合和氣氛中進行批評，比方說工作間隙、茶余飯后等等。而且要記住贊揚的氣氛宜濃，批評的氣氛宜淡，贊揚場合宜大，批評場合宜小。

（6）要注意給被批評者提出建議。批評，不單要使被批評者受教育，還要讓他明確前進的方向。

（7）要言之有理、言之有威、言之有趣。

首先，領(lǐng)導(dǎo)批評部屬，引導(dǎo)他們解決思想問題，幫助他們認(rèn)識和改正缺點錯誤，要注重言之有理，以理服人，使其口服心服。例如，毛主席以理服人，善意地批評教育，收到了很好的效果。

其次，批評是一件嚴(yán)肅的事情，既不能輕描淡寫，也不能草率從事，要認(rèn)真對待，一針見血、剛?cè)嵯酀?、觸及靈魂深處，切忌隔靴搔癢。

有些時候，如果用一些幽默詼諧的語言，下屬反而能接受善意的批評，在幽默趣味中陷入沉思，受到深刻的教育。

某機關(guān)小伙子比較多，但他們的工作熱情、干勁、積極性卻不高，紀(jì)律松散，工作疲沓，精神不振，不思進取。原領(lǐng)導(dǎo)沒少批評教育，卻沒有多大作用。劉書記上任后，在一次職工大會上談到目前現(xiàn)狀時仿擬了孟浩然的一首詩：“春眠不覺曉，上班想睡覺。夜來麻將聲，進出知多少！”講到這種工作局面再持續(xù)下去，將要出現(xiàn)什么樣的后果時，他又說：“白日依窗盡，工作泡湯流，飯碗端不住，老婆也發(fā)愁?！比珗龈刹柯毠橹料㈧o聽，聽完后不由自主發(fā)出一陣陣笑聲，笑完后，又陷入沉思：這樣下去確實不行。

這種批評，講在明處，刺在心里；這類批評言辭詼諧，語言幽默，能引起受批評者的苦澀的笑聲，并使他們從笑聲中幡然醒悟，誠心改正。

（8）責(zé)人要先責(zé)己。所謂責(zé)己感人，就是領(lǐng)導(dǎo)者通過自我批評使他人受到教育，認(rèn)識到自身的錯誤。這種方法一般很適用于領(lǐng)導(dǎo)對下屬進行批評。

但是，不能盲目地把下屬的過錯都攬到自己的身上。這樣做，給下屬留下了嚴(yán)于律己的形象，卻不利于下屬認(rèn)識錯誤、改正錯誤。

（9）批評下屬還有四大禁忌。

勿責(zé)人痛處。人與人之間是有差別的。當(dāng)別人指責(zé)其弱點時，猶如短刀插心般痛苦。例如，在個子矮的女性面前說“你是矮冬瓜”，她心中一定像沸水翻滾一般。對學(xué)歷低的人說“學(xué)歷太低的真沒有用”，都是不適當(dāng)?shù)脑?，就算是事實也該避免觸及他人的短處。

不要忽視人性。“你是騙子”“你太沒有信用”等話也會刺痛對方，只要評論事實即可，即使是對方?jīng)]有信用也不能如此當(dāng)面斥責(zé)。

不要否定下屬的將來，“你這人以后不會有多大出息”“你這樣做沒有人敢娶你”“你實在不行”。領(lǐng)導(dǎo)是不該說出這樣的話的。要以事實為根據(jù)，就事論事，就下屬目前情況而論，不要否定下屬的將來。

不要干涉私人事情。公司生活和個人生活有很大關(guān)聯(lián)，但是個人私生活有不愿為人所知之事?！澳阒恢蚵閷?，當(dāng)然會發(fā)生那些錯誤！”“晚上玩得太過分了吧！”“你和那個女孩子做朋友不好吧？”“你的家庭名聲不佳，首先要從家庭整頓做起，怎么樣？”等等私人問題應(yīng)該避免介入，因那只會引起“那是我家的事，和此事無關(guān)”的反感，公司并沒有連家庭一起雇用。這種好事的領(lǐng)導(dǎo)有人說是日本式經(jīng)營的優(yōu)點，但隨著時代的進步，此類現(xiàn)象已減少，特別是年輕的雇員，他們的私生活一旦被人干涉大都會引起強烈的反感。

總之，學(xué)會批評，對領(lǐng)導(dǎo)干部來說非常重要。當(dāng)然，身教重于言教。領(lǐng)導(dǎo)者首先要行得正、站得直，“公生明，廉生威”，正人必先正己。在領(lǐng)導(dǎo)“正己”的基礎(chǔ)上，敢于批評，善于批評，講究批評的語言技巧，才能把下屬團結(jié)好教育好，開創(chuàng)事業(yè)的新局面。