三、關(guān)于傳媒的四大基本職能

關(guān)于傳媒的職能，從傳媒自身來討論，是我們的主要任務(wù)。這里先介紹一段黑格爾的話：

“科學(xué)，作為服從其他部門的思考，也是可以用來實(shí)現(xiàn)特殊目的，作為偶然手段的；在這種場合，就不是從它本身而是從對其他事物的關(guān)系得到它的定性。從另一方面看，科學(xué)也可以脫離它的從屬地位，上升到自由的獨(dú)立的地位，達(dá)到真理，在這種地位，只實(shí)現(xiàn)它自己所特有的目的?！?sup>[12]

顯然，他區(qū)分了關(guān)于科學(xué)（新聞學(xué)應(yīng)該是“科學(xué)”之下的一門學(xué)科）職能的兩種思路。一種思路是從它與其他事物的關(guān)系得到它的定性，例如我們前面講述的很多關(guān)于傳媒職能的認(rèn)識(shí)（主要是從傳媒與政治的關(guān)系定性的）。另一種思路，拋開與其他事物關(guān)系的定性，而只從傳媒本身來確定傳媒的職能。

沿著第二種思路，那么傳播學(xué)關(guān)于傳媒職能的論述，可能會(huì)得到較為廣泛的認(rèn)同。

圖5－9　拉斯韋爾

1．拉斯韋爾和賴特關(guān)于傳媒四大職能的觀點(diǎn)

第二次世界大戰(zhàn)剛剛結(jié)束的時(shí)候，美國傳播學(xué)者哈羅德·拉斯韋爾（Harold Lasswell）（圖5－9）提出了關(guān)于傳媒的三項(xiàng)主要職能的觀點(diǎn)。

第一，對環(huán)境進(jìn)行監(jiān)測。這一條看起來很簡單，不論黨報(bào)黨刊，還是自由主義的傳媒，監(jiān)測的范圍、內(nèi)容、角度可能有所不同，但是所有傳媒都有這么一個(gè)基本職能。也就是外面發(fā)生了重大的變故，如果這個(gè)變故涉及你負(fù)責(zé)傳播的領(lǐng)域，涉及你的受眾利益和興趣，你要及時(shí)刊登，向你的受眾報(bào)告。沒有報(bào)告，或者報(bào)告不及時(shí)，就是失職。包括黨報(bào)黨刊，也有監(jiān)測環(huán)境的責(zé)任。這跟我們一開始講到的新聞的定義有關(guān)系，新聞是新近發(fā)生的事實(shí)的敘述。新近發(fā)生了一個(gè)重大的事實(shí)，具有新聞價(jià)值，你要不向你的受眾講述這個(gè)事實(shí)，就是你的失職。

關(guān)于這個(gè)傳媒的基本職能，西方往往把它形容為爬到桅桿頂端的瞭望哨。因?yàn)樗幍奈恢帽葎e人高，看得遠(yuǎn)，所以，若發(fā)現(xiàn)有異常的情況，他就有責(zé)任向全船人報(bào)告，以便保證大家的安全。這是對傳媒環(huán)境監(jiān)測的一種比喻。在中國，有一個(gè)老電影《雞毛信》，一個(gè)小孩站在一個(gè)很高的山上，旁邊立著一棵“消息樹”，如果看到鬼子要進(jìn)村了，這個(gè)小孩有責(zé)任馬上推倒消息樹，告訴鄉(xiāng)親們，鬼子要進(jìn)村了。也就是說，媒體的職責(zé)就相當(dāng)于那個(gè)站在高山上的孩子和消息樹，相當(dāng)于爬到桅桿頂端的瞭望哨。這是所有的媒體共有的一個(gè)基本的職能。

關(guān)于瞭望哨，這里有一張沙飛的新聞?wù)掌?，這是抗日時(shí)期游擊隊(duì)設(shè)置的瞭望哨（圖5－10）。這張照片，可以幫助我們形象地設(shè)想傳媒的第一項(xiàng)職能——監(jiān)測環(huán)境——及時(shí)、準(zhǔn)確地向社會(huì)報(bào)告剛剛發(fā)生的涉及公眾利益和國家利益的重大事項(xiàng)。沙飛是抗日戰(zhàn)爭時(shí)期我們黨的一位優(yōu)秀的攝影工作者，1950年因神經(jīng)病發(fā)作而打死一個(gè)日本醫(yī)生，被判處死刑，很可惜。不過后來給他平反了。

第二，使社會(huì)各部分為適應(yīng)環(huán)境而建立相互關(guān)系。傳媒及時(shí)發(fā)出信息，目的決不是火上澆油，加劇社會(huì)沖突。而是幫助人們及時(shí)了解情況，獲得新的信息以后，調(diào)整自己和外部世界的關(guān)系，小到家庭關(guān)系、朋友關(guān)系、人事關(guān)系，大到個(gè)人、團(tuán)體與整個(gè)社會(huì)的關(guān)系。這是傳媒的一個(gè)社會(huì)職能。比如，媒體發(fā)表了反對家庭暴力的新聞，那些家庭不和睦的人也許接受了這樣的信息，會(huì)調(diào)整社會(huì)最小的單元——家庭內(nèi)部成員之間的相互關(guān)系。我們的媒體發(fā)表了胡錦濤的講話或溫家寶視察活動(dòng)的報(bào)道，實(shí)際上是為了建立或協(xié)調(diào)中央領(lǐng)導(dǎo)人和人民之間的一種相互關(guān)系。媒體上刊播廣告，實(shí)際上建立和調(diào)整著廠家和消費(fèi)者之間的某種關(guān)系。所有的媒體，盡管刊播的內(nèi)容有所差異，但是最后的目的都是這樣的，使社會(huì)各部分為了適應(yīng)環(huán)境，不斷地調(diào)整和外部的關(guān)系、建立相應(yīng)的新的關(guān)系。

圖5－10　沙飛攝：瞭望哨

第三，使社會(huì)遺產(chǎn)代代相傳。這也是所有傳媒都擁有的一個(gè)職能，往往是無意識(shí)的職能。因?yàn)槟忝咳彰繒r(shí)在播出、刊登新聞的時(shí)候，把所生存的社會(huì)環(huán)境的文化基因繼承下來了，同時(shí)，可能也把文化的創(chuàng)新記錄了下來。各國媒體的文化特征為什么會(huì)有很大的差別？原因是傳媒總是生活在一定的文化氛圍中，你會(huì)每時(shí)每刻使社會(huì)的文化遺產(chǎn)通過你的發(fā)表、播出代代相傳。當(dāng)然，這種代代相傳是一種揚(yáng)棄式的接受和傳播。

第四，提供娛樂。前三種顯示的是比較嚴(yán)肅的傳媒職能。到了1958年，查爾斯·賴特（Charles Wright）補(bǔ)充了一條：提供娛樂。當(dāng)大家接受前三者的時(shí)候，如果傳媒再相應(yīng)地提供一些娛樂內(nèi)容，能夠使接受者帶有一種比較輕松的心情。傳媒的娛樂職能之所以能夠在1958提出來，就是因?yàn)槎?zhàn)后全球整體上進(jìn)入了一個(gè)和平時(shí)期，盡管局部地區(qū)戰(zhàn)爭不斷。這種情形下，人們在緊張工作之余，需要適當(dāng)?shù)膴蕵?，得到休整和放松?/p>

當(dāng)然，賴特的具體表述與拉斯韋爾有所不同，他把第二種職能——溝通、協(xié)調(diào)功能稱為“解釋和規(guī)定”的職能，第三種職能改用社會(huì)學(xué)名詞“社會(huì)化”，與拉斯韋爾的切入角度有所不同。娛樂功能是他新提出的傳媒職能，傳媒過去也具有這種職能，但是不斷發(fā)生的戰(zhàn)爭，使得人們把它忽略了。前三條是基本的，如果前三條不存在，傳媒只單純地提供娛樂，那它就不是傳媒，而是游戲機(jī)，性質(zhì)有點(diǎn)不一樣了。因而，傳媒的娛樂職能需建立在履行前三種職能的前提下。這一傳媒的職能，各種傳媒的具體表現(xiàn)差異很大，現(xiàn)在已經(jīng)成為當(dāng)代大眾傳媒業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大發(fā)展動(dòng)力之一。

在傳播學(xué)中，還有幾種賦予傳媒的職能被較多地提及，但我認(rèn)為不屬于基本職能，我們也順便了解一下：

賦予人和事物知名度。事實(shí)、人物、商品、意見等一經(jīng)大眾傳媒的報(bào)道，就會(huì)獲得一定的知名度或社會(huì)地位，從而給大眾傳媒支持的事物帶來一種正統(tǒng)化的效果。社會(huì)地位的賦予功能，與大眾傳媒處于為數(shù)有限的信息源地位，以及大眾對傳媒內(nèi)容生產(chǎn)的神秘感有關(guān)。由神秘感而帶來大眾對傳媒的某種崇拜，使得多數(shù)人以受到傳媒關(guān)注為榮。這是一種強(qiáng)大的現(xiàn)代大眾心理。正是利用了大眾的這種心理，傳媒通過聚焦和放大事實(shí)，制造出了各種供大眾追捧的“明星”。

“麻醉功能”。這是一種對傳媒功能的批判性比喻。大眾傳媒以龐雜的信息占有了大眾有限的休閑時(shí)間，導(dǎo)致人們疏遠(yuǎn)很多傳統(tǒng)的社會(huì)關(guān)系；傳媒以豐富多彩的內(nèi)容虛幻地滿足了公眾，使他們從積極地參與事件，轉(zhuǎn)變?yōu)橄麡O地認(rèn)識(shí)事件，降低和削弱了人們的行動(dòng)能力，即“麻醉功能”。傳媒對現(xiàn)存社會(huì)制度基本是維護(hù)和宣揚(yáng)的，大眾媒介持續(xù)不斷的傳播，使公眾失去辨別力并且不假思索的順從現(xiàn)狀。大眾傳媒為爭取更多的受眾，自覺降低文化準(zhǔn)入門檻，高層次的文化作品為適應(yīng)大眾傳媒的傳播，都不得不屈尊俯就。

2．瓦耶納關(guān)于大眾媒介基本職能的觀點(diǎn)

法國新聞學(xué)家貝爾納·瓦耶納（Bernard Voyenne，1920—2003）從一般意義上概括過大眾媒介的三項(xiàng)基本職能。雖然說得比較簡單，但根據(jù)我們的工作、生活經(jīng)驗(yàn)，他講得不錯(cuò)，應(yīng)該是經(jīng)驗(yàn)主義的對傳媒職能的認(rèn)識(shí)，這里介紹給大家：

第一，主要的報(bào)道職能。傳媒要是不報(bào)道新聞的話，嚴(yán)格說，你就不是大眾傳媒，你可能是純娛樂的游戲機(jī)，或者是思想紙、文化紙、教育紙，但不是新聞紙。所以說，新聞傳媒第一條任務(wù)就是報(bào)道。一旦履行了報(bào)道的職能，會(huì)帶來后面的兩條職能。

第二，隨意的辯論職能（表達(dá)觀點(diǎn)）。為什么說是“隨意的”？因?yàn)閳?bào)道中自然而然會(huì)反映出一些觀點(diǎn)，某個(gè)人說了某個(gè)觀點(diǎn)，是觀點(diǎn)性事實(shí)，你報(bào)道了事實(shí)本身，也就報(bào)道了觀點(diǎn)。還有記者在報(bào)道中無形中透露的觀點(diǎn)傾向，還有傳媒發(fā)表的時(shí)事評論，不論是否代表傳媒，無形中都會(huì)帶來傳媒表達(dá)觀點(diǎn)這樣一種職能。

第三，附帶的娛樂職能。在履行以上兩項(xiàng)職能的同時(shí)，傳媒也會(huì)提供娛樂，同樣的道理，如果沒有履行前兩項(xiàng)職能，單純提供娛樂的傳媒就不再是原來意義的傳媒，而是游戲機(jī)一類的東西了。

3．關(guān)于傳媒的“輿論監(jiān)督”

可能大家會(huì)想到，前面講到的傳媒職能中沒有提到“輿論監(jiān)督”，只提到“監(jiān)測”的職能。這里需要說一下，我國的“輿論監(jiān)督”的概念，外國沒有對應(yīng)詞，是中國獨(dú)有的一種關(guān)于傳媒職能的說法，相當(dāng)程度上是傳媒代表某級(jí)黨政權(quán)力的監(jiān)督，在較小的程度上是傳媒代表公眾對各種社會(huì)事務(wù)的監(jiān)督。

“監(jiān)督”和“監(jiān)測”的內(nèi)涵是有差別的。監(jiān)測是把一個(gè)發(fā)生的事實(shí)客觀地報(bào)道出去，公眾接受以后，他要根據(jù)你提供的新情況調(diào)整和外部的關(guān)系，發(fā)出一些聲音，對所報(bào)道的客體造成某種精神壓力。這是傳媒監(jiān)測產(chǎn)生的職能。而“監(jiān)督”則是“監(jiān)測＋督察”職能，帶有媒體主動(dòng)出擊、由傳媒著手解決問題的性質(zhì)。

在這方面，可以考察一下馬克思、恩格斯當(dāng)年如何強(qiáng)調(diào)傳媒的監(jiān)測職能的。1849年，他們都在審理《新萊茵報(bào)》案件的法庭上發(fā)表過演說，馬克思下面這段話我重新翻譯了一下，因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在的翻譯顯然是有問題的：

報(bào)紙按其使命來說是公眾的捍衛(wèi)者，是針對當(dāng)權(quán)者的孜孜不倦的揭露者，是無處不在的眼睛^[13]。

恩格斯也在同一個(gè)場合辯護(hù)，他談到報(bào)刊的首要職責(zé)，就是保護(hù)公民不受官員逞兇肆虐之害。意思和馬克思說的是一樣的，就是報(bào)刊要時(shí)時(shí)刻刻維護(hù)公眾的利益，對當(dāng)權(quán)者進(jìn)行揭露，成為對當(dāng)權(quán)者監(jiān)視的無處不在的眼睛。把傳媒比喻為“眼睛”，就是觀察，不能再有別的。

而在我國，例如在食品安全問題上，傳媒經(jīng)常用“監(jiān)測＋督察”的方式來解決，于是就發(fā)生了“蘇丹紅”、“甲醛啤酒”、“冠生園月餅”等一系列與食品安全相關(guān)的傳媒事件。但是，大家可以回顧一下，凡是媒體主動(dòng)出擊、首次披露，往往造成了意想不到的、過大的殺傷力。原因是什么？因?yàn)樵谶@樣的問題上，傳媒實(shí)行的是一種督察功能，而不是監(jiān)測功能。傳媒主動(dòng)出擊了，可是傳媒不是專業(yè)的食品安全質(zhì)量的監(jiān)察者。這樣就存在問題了，因?yàn)槊襟w考慮的可能不夠全面。“冠生園”用過期的月餅餡做月餅，傳媒報(bào)出來了，但是沒有想到，全國有很多廠家都叫“冠生園”，這就造成了過大的傷害，使得跟這個(gè)事沒有關(guān)系的“冠生園”品牌的月餅都賣不出去了。媒體在這個(gè)事情上出了什么問題？沒有考慮或不知道全國有多個(gè)“冠生園”，沒有請專業(yè)的質(zhì)量檢查部門出面。上?！岸鄬汈~事件”，傳媒只是監(jiān)測和報(bào)道專業(yè)部門發(fā)出的警告信息，說經(jīng)過測量，多寶魚的某些數(shù)值有問題，吃了以后可能會(huì)致癌。在這個(gè)問題上，媒體客觀地報(bào)道官方技術(shù)監(jiān)督部門的信息，雖然后來還是出現(xiàn)了一些問題，但是對社會(huì)造成的傷害和動(dòng)蕩小多了。在這些比較敏感的、可能會(huì)引起公眾恐慌的問題上，媒體恐怕應(yīng)該采用比較慎重的監(jiān)測方式。

馬克思對媒體職能的認(rèn)識(shí)，涉及報(bào)紙的監(jiān)測，談的都是揭露事實(shí)本身造成的一種對客體精神壓力，但是我們均翻譯為“監(jiān)督”。有一次，馬克思在英國寫了一本書《政治經(jīng)濟(jì)學(xué)批判》第一冊，他用的是德文，需要寄到德國去出版。當(dāng)時(shí)他跟友人寫信說：我想普魯士政府為了本身的利益，不至于對我的手稿采取不正確的做法（沒收），否則，“我就在倫敦的報(bào)紙上掀起一場惡魔似的風(fēng)暴”，而且說《泰晤士報(bào)》將怎樣怎樣?！短┪钍繄?bào)》是當(dāng)時(shí)唯一的大報(bào)紙，馬克思說的“惡魔似的風(fēng)暴”，指的是傳媒在輿論上對普魯士當(dāng)局造成的一種精神壓力，即如果你要沒收了我的手稿，我就會(huì)在英國的一系列大報(bào)紙上揭露你，叫你在國際社會(huì)丟臉。在這里，馬克思把輿論的監(jiān)督形容為“惡魔似的風(fēng)暴”，把輿論的監(jiān)督（并非是傳媒的監(jiān)督）看得非常重。