換個(gè)角度可以得到更加豐富的結(jié)果,而如果反過(guò)來(lái)逆向看問(wèn)題,可能會(huì)產(chǎn)生更加意想不到的效果。

20世紀(jì)40年代,匈牙利發(fā)明了圓珠筆,由于它易于書(shū)寫(xiě)和便于攜帶,所以一經(jīng)問(wèn)世便風(fēng)行全球。這位匈牙利的發(fā)明家為此發(fā)了財(cái)。然而好景不長(zhǎng),人們使用這種圓珠筆一段時(shí)間就會(huì)出現(xiàn)漏油的毛病,弄臟了紙張及衣袋。為此,圓珠筆上市一兩年后就出現(xiàn)了銷(xiāo)售危機(jī)。

圓珠筆發(fā)明者及許許多多研究圓珠筆的人對(duì)于漏油問(wèn)題都進(jìn)行了反復(fù)深入的研究,大家都發(fā)現(xiàn)了毛病出在筆珠書(shū)寫(xiě)時(shí)受到磨損,墨油就跟隨磨損部位漏出來(lái)。許多人為此絞盡腦汁,卻毫無(wú)成果,原因是大家都把注意力集中在毛病出處——筆珠的研究上,拼命在提高筆珠的耐磨性上作文章。當(dāng)他們把筆珠的耐磨性改善了,但筆珠與筆桿接觸的耐磨問(wèn)題又突出了,顧此失彼,難點(diǎn)一直未能解決。

日本人中田藤三郎早就認(rèn)識(shí)到圓珠筆是個(gè)有發(fā)展前途的商品,如果能改進(jìn)它的漏油問(wèn)題,將會(huì)獲得比匈牙利的發(fā)明者更大的財(cái)富。于是他也投入該難點(diǎn)的研究。中田分析了圓珠筆的結(jié)構(gòu)及出毛病的原因,也研究了許多人對(duì)改進(jìn)漏油問(wèn)題的失敗,最后,他采取了逆向思維法,獲得了防止圓珠筆漏油的成功。他推出的新型圓珠筆再三聲明絕不會(huì)漏油,消費(fèi)者使用后證實(shí)也如此,因此,一舉占領(lǐng)了世界圓珠筆市場(chǎng),中田獲得了遠(yuǎn)比匈牙利的發(fā)明者更多的財(cái)富。中田的做法是在筆芯上作文章。他通過(guò)反復(fù)試驗(yàn),統(tǒng)計(jì)當(dāng)圓珠筆寫(xiě)到多少字后就漏油,在掌握這個(gè)數(shù)量的基礎(chǔ)上,他著手把筆芯的裝油量減少,減少到圓珠筆磨損而開(kāi)始漏油之后,芯子中的筆油已經(jīng)用完了,這樣,再也無(wú)油可漏了。筆芯的油用完了,可換支筆芯,圓珠筆可繼續(xù)使用。就這樣,中田巧妙地解決了漏油問(wèn)題。而說(shuō)其巧妙,無(wú)非就是換一個(gè)角度想問(wèn)題。

復(fù)印機(jī)的發(fā)明,極大地提高了辦公效率,發(fā)明研制復(fù)印機(jī)的施樂(lè)公司,則成了聞名世界的跨國(guó)公司。有人卻反其道而行之,苦心研究發(fā)明了一種防復(fù)印的紙,并因此成了億萬(wàn)大亨。

格德約是加拿大某公司的一名普通職員。有一天,他在辦公室不小心碰翻了一個(gè)瓶子,瓶子里液體濺潑在文件上。當(dāng)他后來(lái)拿這份文件復(fù)印時(shí),他看著文件的復(fù)印件楞住了:文件中被液體沾染的部分成了一團(tuán)漆黑的斑塊。他拿著這份復(fù)印件正思考如何處理時(shí),一個(gè)念頭突然躍入他腦際:給文件涂上特殊液體,不就可以防止盜印嗎?從這以后,他開(kāi)始在家里用這種液體進(jìn)行實(shí)驗(yàn)。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的研究,他終于研制成功了防影印紙。這種紙涂有一種深紅色的東西,從而能吸收復(fù)印的燈光,使復(fù)印出來(lái)后的文件變成一團(tuán)漆黑,什么也看不清。但用這種紙寫(xiě)字、打印卻不受任何影響,打印出來(lái)的文字清楚得很。格德約于1983年在蒙特利爾開(kāi)辦了一家“加拿大無(wú)拷貝國(guó)際公司”,專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)這種防影印紙。盡管這種紙張價(jià)格昂貴,但銷(xiāo)售情況令人振奮,因?yàn)檫@種紙?jiān)诒Ｃ芪募?、情?bào)資料、機(jī)密技術(shù)資料、軍事資料、秘密圖紙等方面有廣闊的市場(chǎng)。到1985 年,防影印紙已售出幾億張,格德約現(xiàn)已成了億萬(wàn)大亨。

我們?cè)谶M(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新時(shí),換個(gè)角度可以得到更加豐富的結(jié)果,而如果反過(guò)來(lái)逆向看問(wèn)題,可能會(huì)產(chǎn)生更加意想不到的效果。比如用刀削鉛筆,動(dòng)刀不動(dòng)筆;反過(guò)來(lái),動(dòng)筆不動(dòng)刀,于是就有了卷筆刀的發(fā)明;日本科學(xué)家江崎玲于奈發(fā)明索尼二極管時(shí),竟采用增加雜質(zhì)的辦法來(lái)解決半導(dǎo)體中的雜質(zhì)問(wèn)題。這初聽(tīng)起來(lái)似乎有點(diǎn)不可思議,卻有力地說(shuō)明逆向思維有時(shí)會(huì)讓你得到意想不到的成功。

逆向思維是一種與常人思維取向相反的思維形態(tài),這種與一般常規(guī)或大多數(shù)人的思維取向截然相反的思維方式,從表面上看似乎不可理喻,但最終卻往往出乎人們的意料,能取得更好的結(jié)果,因此它常常給人一種不可思議的神奇感覺(jué)。