你可以管理上司

我們不能單靠運(yùn)氣去尋找一個好上司來讓自己職場一路綠燈，你必須學(xué)會管理自己和上司之間的關(guān)系來提高自己職場的競爭力，鍛煉自己的管理團(tuán)隊的能力。上司所能支配公司的內(nèi)部和外部資源比你多，上司的工作經(jīng)驗也比你多，所以要學(xué)會善用上司的資源。在一個團(tuán)隊中身為下屬，學(xué)習(xí)如何協(xié)助上司，幫助上司，因為如果你能影響到你的上司，你的前途就有了保障。

○ 別天真，老板不是朋友

對“老板”這個詞匯，不同的人有著不同的情緒表現(xiàn)：有人說起老板就肅然起敬，有人不置可否，有人牢騷滿懷，有人會因為老板的幾句關(guān)心和貼心話把老板看作知己，有人說老板是壓榨員工血汗的資本家。現(xiàn)代企業(yè)的管理中，由原來的“胡蘿卜加大棒”轉(zhuǎn)為比較溫和的“人性化管理”，公司更關(guān)注人們的內(nèi)心的社會性需要，盡量追求效益和人們的人性化的需求之間的平衡。無論在那種模式的管理模式之下，人們都在嘗試和老板之間建立緊密的聯(lián)系，有一些人成功地和老板成為好友，但是隨著時間的推移，這些曾經(jīng)很美好的友誼很難持久，更多地會因為這樣或那樣的原因為中途夭折。很多職場的新人們會聽到斬釘截鐵的忠告：不要和老板做朋友，最后受傷的會是你自己。

為什么老板不適合做朋友？

首先，“老板”是剛性的，朋友則是柔性的。老板的角色決定了他們的職責(zé)所表現(xiàn)出來的剛性，所以老板比較強(qiáng)調(diào)規(guī)章制度，他們需要規(guī)章制度來實現(xiàn)自己對員工的管理。制度是為了保護(hù)公司中多數(shù)人的利益而成立的，所以當(dāng)“老板的朋友”觸犯了制度的時候，老板也不會因為“朋友”這層私人關(guān)系而留情面，所以時間長了這些員工“朋友”就會有想法：不是朋友嗎，怎么這點小事都計較呢？

以老板朋友的身份進(jìn)入到團(tuán)隊中，也最容易成為團(tuán)隊中的“夾心人”：在員工面前要維護(hù)其尊嚴(yán)而得不到其他成員的信任和認(rèn)可，在老板面前又會因為替員工說話被看做是“墻頭草”，容易兩面都不討好。

其次，老板的心跳和朋友心腸之間存不可調(diào)和之處。老板是團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者，需要樹立威信和威嚴(yán)，不管決策是否民主公開，老板有最終拍板的權(quán)力；而朋友之間強(qiáng)調(diào)是感情上的意氣相投，很容易由于意氣用事而做出情感性的決斷，而老板需要做理性的決策。

再次，老板與員工之間存在職位高低之分，所追求的是利益的兩個對立面：效益和薪水，而兩者一旦成為朋友就會超越了之前角色間的自然關(guān)系，原來的關(guān)系就會自動失衡，這樣難免會因為利益格局不同而做不到朋友式的完全坦誠。

人與人的關(guān)系總是越單純越好，人們之間的關(guān)系往往經(jīng)不住疊加和摻和，否則會不堪負(fù)荷而出現(xiàn)裂痕。那么，置身職場，你應(yīng)該怎樣定位自己和老板之間的關(guān)系？

和老板輕松相處的六個建議

1.知道老板怎么想。在一個團(tuán)隊中，人們最常犯的一個錯誤就是總站在自己的角度看問題，這樣永遠(yuǎn)也看不到問題的本質(zhì)，因為每個問題都有你看不到的死角。要知道老板怎么想，你才知道接下來該怎么做，所以在決定做之前先站在老板的角度看一看讓你糾結(jié)的問題。

2.降低期望值：對于老板的口頭承諾不要當(dāng)成是金牌令箭，因為只有這些以文件的形式落實，并簽上了老板的名字的時候，你才算收獲到了承諾。

3.認(rèn)識自我，發(fā)揮優(yōu)勢。把自己的工作中的特長發(fā)揮出來讓老板看到比費勁心思地接近老板討他的歡心更能吸引到老板的眼球。發(fā)揮優(yōu)勢就是要告訴你的老板你有能力完成這個任務(wù)。

4.及時匯報。把你近期的進(jìn)展定期向老板匯報，讓他了解你工作動向的同時，也體現(xiàn)出你對老板的重視和尊重，讓老板放心信任你。

5.工作繁重時別忘了調(diào)整自己。生活、工作中多幽自己一默，別默默無聞不出聲，學(xué)會自我調(diào)整。

6.和老板步調(diào)一致。這樣會讓你工作更加順利，真心地與老板打拼事業(yè)，維護(hù)老板的利益，做好自己的工作讓老板省心，你面對的環(huán)境將是一個和諧的環(huán)境。在你做到這點之前，你需要盡可能了解老板的信息：

資歷背景、工作習(xí)慣、喜好以及奮斗目標(biāo)，等等。

總之，盡職地工作，并保持好彼此的距離，是和老板相處的藝術(shù)核心。在工作上你需要的是一個領(lǐng)導(dǎo)，絕不會是一個真正的知己。和老板友好相處的秘訣就是：真心把老板當(dāng)作朋友看待，但心里一定要有一條老板和雇員的界線，在這個前提下忠于老板。

【溫馨提示】

強(qiáng)大的老板一定不是強(qiáng)勢的老板，他們會先樹立自己的為人處世的準(zhǔn)則，然后用這些標(biāo)準(zhǔn)去感染人。

○ 永遠(yuǎn)搶在老板之前思考

如果你不具備老板的心態(tài)和思維，那么在一個團(tuán)隊中你永遠(yuǎn)也不可能成為團(tuán)隊的核心，如果你打不進(jìn)團(tuán)隊的核心，也很難成為值得團(tuán)隊信賴的人、一個老板樂于雇傭的人以及老板的得力助手。

一個具有強(qiáng)大氣場的團(tuán)隊引領(lǐng)者，不會把問題直接丟給下屬，也不會用討好下屬的方式來換取團(tuán)隊計劃的順利進(jìn)行，更不會動輒向下屬發(fā)號施令，而是認(rèn)真地聽取下屬的建議，帶領(lǐng)整個團(tuán)隊挑戰(zhàn)新的項目，實現(xiàn)團(tuán)隊共贏。

在成為團(tuán)隊的領(lǐng)路人之前，你要先弄清楚老板所思考問題的中心。那么，老板在思考什么？

老板希望他的團(tuán)隊成員做事有品質(zhì)，老板喜歡能夠嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)和程序開展工作的員工，因為人品決定了工作的品質(zhì)；

老板做事注重成本，在開展項目之前他們要先對這個項目進(jìn)行成本分析，找到最經(jīng)濟(jì)的操作方式，賺到最大的利潤；

老板希望團(tuán)隊成員做事講效率，反應(yīng)快速，雷厲風(fēng)行，不希望工作有任何拖延；

老板希望團(tuán)隊成員做事講責(zé)任，以成果為導(dǎo)向，有大局觀念，也能夠積極進(jìn)取和創(chuàng)新，事實求是，勇于承擔(dān)責(zé)任。

如果我們把老板的想法和交給的工作當(dāng)成是別人的事情來對待，最終的結(jié)果很可能是我們變成了老板眼中最普通的員工。

如果你能轉(zhuǎn)變自己思維和行動方式，把老板的事當(dāng)成自己的事情，像老板那樣思考，那么你很快就會被老板看做的是團(tuán)隊中的“自己人”，如果你能搶在老板之前進(jìn)行思考，你就是老板得力的軍師，你成為了讓老板省力省心的智囊：做老板預(yù)測未來的眼睛。

先于老板思考團(tuán)隊建設(shè)中的七個問題

1.用對人：要想人才價值放大，就要合理用人。做為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者要用人不疑，根據(jù)人才自身的特點，放在合適的崗位上，并善于運(yùn)用內(nèi)部調(diào)崗。

2.做對事：做正確的事，比把事情做對更重要。不要看到事情的后果的時候才知道事情做錯了，在做事情之前就要計劃，時刻分析事情價值的高低，區(qū)分重要的緊急的、重要的不緊急的、不重要的緊急的、不重要不緊急的。

3.有目標(biāo)：團(tuán)隊有目標(biāo)才有方向，有方向才會擁有力量。目標(biāo)分為三類：長期目標(biāo)、中期目標(biāo)、短期目標(biāo)。長期目標(biāo)指的是年度目標(biāo)，中期目標(biāo)是季度目標(biāo)，短期目標(biāo)是月度目標(biāo)。目標(biāo)的原則是明確化、合理化、數(shù)字化。

4.做規(guī)劃：所有的結(jié)果都是設(shè)計出來的，規(guī)劃目標(biāo)、規(guī)劃用人、規(guī)劃時間、規(guī)劃措施、規(guī)劃重點。

5.定獎懲：團(tuán)隊沒有獎懲，就等于好壞不分。獎是自下而上的獎，罰自上而下的罰。領(lǐng)導(dǎo)者對自己狠一點，才能引發(fā)一群對自己狠的人。獎要舍得,罰要狠心;獎要獎的心花怒放,罰要罰的“心驚膽顫”。

獎懲要則:①要明確化，確定是物質(zhì)還是精神獎懲；②約定：獎是下屬想要的，罰是下屬懼怕的。獎懲都要在約定的第一時間執(zhí)行。

6.抓進(jìn)度：做為一個團(tuán)隊的負(fù)責(zé)人，要有“三盯”原則：盯人、盯錢、盯目標(biāo)。對工作的過程監(jiān)控才是對目標(biāo)最好的負(fù)責(zé)。

7.核成果：團(tuán)隊一切以成果為導(dǎo)向，成果才能證明團(tuán)隊的實力和彰顯自己的價值，團(tuán)隊要為成果而戰(zhàn)，不要為任務(wù)而完成。

也許你在某些問題上已經(jīng)花了很多時間與團(tuán)隊進(jìn)行溝通和討論，并且對有些問題的結(jié)論已經(jīng)非常熟悉了，但你的老板可能因為時間和精力的關(guān)系，對這些問題的了解沒有你多。先于老板思考這些問題，讓你能從更廣的角度，掌握更為準(zhǔn)確的信息，用簡單而易懂的語言，把這些信息傳遞給他。如此一來，你在不知不覺中給老板做決策起了很大的推動作用，讓老板變成傻瓜相機(jī)的使用者，只要他認(rèn)為合適的，一按按鈕就可以取得理想的圖像，你將成為他最離不開的人。

【溫馨提示】

老板需要能夠幫他一起面對問題和麻煩的人，而不是“事后諸葛亮”。

○ 主動配合是最好的服從

草原上的野狼戰(zhàn)隊和荒原上的螞蟻軍團(tuán)都是令其他生物望而生畏的強(qiáng)大團(tuán)隊。在每個螞蟻軍團(tuán)的內(nèi)部，蟻后源源不斷的卵為螞蟻家族帶來源源不斷的后代，工蟻負(fù)責(zé)建造舒適溫暖的巢穴，外出覓食，撫育幼蟻，兵蟻則為團(tuán)隊抵御外侵，保護(hù)家園，大家各盡所長、團(tuán)結(jié)合作，默契配合共同促成了螞蟻家族的生生不息。

一個物種要生存，企業(yè)要發(fā)展都需要不同的人進(jìn)行密切地配合，主動配合是一種積極的服從。《西游記》中唐僧、沙僧、豬八戒和孫悟空接近完美的配合，讓這場旅行功德圓滿。配合是團(tuán)隊中于上于下都非常重要的事情。那么，在團(tuán)隊中怎樣通過配合別人來練就你教練的特質(zhì)？積極配合上司，你該從哪些方面下功夫？

配合上司工作的四個忠告

1.上司不希望看到一堆堆砌的資料，他需要一個清晰的資訊清單。上司沒有時間分析一疊疊厚厚的統(tǒng)計資料，所以不要以為把原始資料放到他的辦公桌上就算交差，你應(yīng)該把這些搜集來的資料先進(jìn)行篩選、分析、分類，然后找出關(guān)鍵性的資訊形成分析報告，再上交上司。

2.當(dāng)出現(xiàn)了問題時，不要浪費用“請示”這個環(huán)節(jié)來鍛煉自己的決策能力。問題大多是由于目標(biāo)和結(jié)果自檢出現(xiàn)了落差，所以你要想辦法盡力縮小這個落差，考慮到任務(wù)、期限、必要的資源和人力等因素后，制作多套方案，讓上司最終拍板，這既提高你解決問題的速度，也體現(xiàn)出你解決問題的能力。

3.看準(zhǔn)上司的思維模式和思維傾向。每個人的性格價值觀不同，對應(yīng)的思維模式和思維傾向也不同，所以與不同思維模式的上司的溝通方式也不盡一致：喜歡掌控局勢的上司，你要隨時請示匯報、征詢意見和建議；比較注重“人力”的上司要幫助上司拓展人脈，保持美好的形象；

對于行動派的上司，就要注重工作時間和工作成果的實現(xiàn)。

4.呈現(xiàn)給上司的文件一定不可草率。不要以為你只是起草文件，到上司那還需要修改，資料不齊或遺漏都沒有關(guān)系，上司沒有那么多耐心幫你修改不通順的文章、沒完成的表格，而且還會讓上司對你形成辦事草率的印象。

沒有服從就形不成統(tǒng)一的意志力量，沒有統(tǒng)一的意志，即使再簡單的計劃也很容易泡湯，就像演員不接受導(dǎo)演的指揮，結(jié)果是制作不出讓人驚艷的影視作品，士兵不服從命令，結(jié)果常常是陣亡。

主動配合上司的工作，并不是盲目崇拜和遵從，而是在尊重上司能力、水平、人格的基礎(chǔ)上，認(rèn)真執(zhí)行其正確的決定和主張。主動配合上司工作，主動配合團(tuán)隊決策的執(zhí)行，你的努力和智慧不僅給上司留下服從團(tuán)隊安排的好印象，也給自己聽到來自內(nèi)心智慧的聲音。

【溫馨提示】

和團(tuán)隊向著相同的方向走，感受到的總是團(tuán)隊的向上的氣流，而向相反的方向前進(jìn)，退一步都將有掉隊的危險。

○ 同事變上司、上司變下屬也能泰然處之

伴隨著公司不斷發(fā)展壯大，或是由于人員崗位調(diào)整，一部分優(yōu)秀員工由基層生產(chǎn)者變成了技術(shù)員，辦公室的出色白領(lǐng)升職行政主管，一些經(jīng)驗豐富的白領(lǐng)中的精英有機(jī)會帶領(lǐng)團(tuán)隊大展拳腳……然而這樣的升職機(jī)會不是輕而易舉就能得到，也不是人人都有機(jī)會，昔日的同事一躍變成了自己的上司會讓有些人感到不自在，甚至在開始的一段時間里，連職位升遷的本人也感覺有些不踏實，當(dāng)同事變領(lǐng)導(dǎo)或者領(lǐng)導(dǎo)變下屬的時候，你應(yīng)該如何泰然處之？

一般情況下，當(dāng)同事變領(lǐng)導(dǎo)時，人們可能出現(xiàn)以下幾種心理：

怨憤、猜忌心理。認(rèn)為崗位的調(diào)整和升遷是對一些人優(yōu)待，對自己不公平；把自己不能升職的歸咎于組織的不公平，對自己的不信任；

自責(zé)心理。這些人平日里表現(xiàn)很好，工作也深受團(tuán)隊的好評，但本人對自己的期待也比較高，如果沒有在競爭中獲得優(yōu)勢地位，就會反反復(fù)復(fù)責(zé)備自己，認(rèn)為自己哪里做的不夠好；

旁觀心理。抱有這種心理的人行動上的最大特點就是不作為，工作上表現(xiàn)為不思進(jìn)取，對別人的工作更是“事不關(guān)己，高高掛起”，工作能推就推，能拖就拖；

嫉妒心理。在這種心理的主導(dǎo)下，有些團(tuán)隊成員選擇拉幫結(jié)派，故意孤立新領(lǐng)導(dǎo)，或者看似很努力地工作卻不給出實際的業(yè)績。

帶著這樣的心態(tài)去工作，工作業(yè)績可想而知。其實不管誰是上司，你作為下屬，最需要弄明白的就是上司需要什么樣的下屬，才能做好下屬應(yīng)該做的工作，不耽擱自己的成長，走出自己的“下屬路線”。

變成上司的同事最需要什么？

1.忠心。不在工作的場合搬弄是非，惹事生非、維護(hù)上司的形象，不談?wù)撋纤镜氖欠?，公私分明；以上司作為終極請示對象；忠心和責(zé)任心相連，忠誠的人會有更多承擔(dān)責(zé)任的機(jī)會，這些也正是證明自己，鍛煉自己的機(jī)會。

2.團(tuán)隊的榮耀和自己的驕傲。在適當(dāng)?shù)臅r候，勇于為他承擔(dān)責(zé)任，因為在下屬出現(xiàn)問題的時候，最先意識到問題嚴(yán)重性的是你的上司。

3.他需要可以依賴的人。上司需要專業(yè)知識與技能、資源之間的管理力，以及給他提供報償。

4.你的行動。對上司的詢問，有問必答，而且清楚，讓上司放心；充實自己，努力學(xué)習(xí)，跟上司共同進(jìn)步，讓上司省心；虛心接受批評，不犯二次錯，讓上司省事；對自己的工作，主動提出改進(jìn)措施，讓上司看到你的進(jìn)步。

同事變上司時，淡定的心態(tài)、持續(xù)的戰(zhàn)斗力和飽滿的激情是最好的行動方式。但如果有一天你通過自己的努力奮斗，成為團(tuán)隊中的核心引導(dǎo)力量，而你曾經(jīng)的領(lǐng)導(dǎo)則變成了你的下屬，你該如何使團(tuán)隊保持高效的戰(zhàn)斗力？

第一，自信不自傲。作為團(tuán)隊的核心人物，你需要取得整個團(tuán)隊成員的信任，讓團(tuán)隊成員從內(nèi)心中認(rèn)同你的作為，你要帶給團(tuán)隊信心和力量。但是團(tuán)隊不需要個人主義的英雄，因此無論你多有才干，也要學(xué)會在團(tuán)隊面前謙虛，如果沒有團(tuán)隊成員的配合，你將孤掌難鳴。

第二，尊重不過謙。變成下屬的上司對尊重比其他團(tuán)隊成員有更強(qiáng)的渴求，所以你的尊重會提高他在團(tuán)隊成員中的形象和威望，用客觀的事實去評價曾經(jīng)的上司的成績，要贏得別人的尊重，你必須先尊重你自已，無論在何種情況下，都應(yīng)該保持自已完整獨立的人格。

第三，親近不親密。保持與“上司型”的下屬溝通，溝通中既要堅持原則，也要講究方法，把原則性和緊密型靈活地結(jié)合起來。從上司變成下屬，難免內(nèi)心會有失落感，在生活細(xì)節(jié)上關(guān)心體貼，理解，關(guān)心，讓他們在心理上得到慰藉，從而使團(tuán)隊的合作更為緊密，整體合力更為強(qiáng)勁。但親近絕不等于親密。距離產(chǎn)生美。如果你因上司的親近而得意忘形，失去了對其應(yīng)有的尊重，則必然埋下隱患。

第四，兼聽不決斷。當(dāng)團(tuán)隊遇到新的問題時，多征求這些老上司的意見和建議，在尊重事實的前提下，把他們有理有節(jié)的觀點記下來，讓他們的建議成為團(tuán)隊中鼓舞人心的計劃，但在接受任務(wù)后在行動開始之前，務(wù)必與上司充分的溝通，爭取上司為你配置有力而充分的資源，確保任務(wù)順利完成。

第五，心底無私，顧全大局。在團(tuán)隊中，對曾經(jīng)的上司保持寬容理解，不可趁機(jī)進(jìn)行帶著私人恩怨而打擊報復(fù)，以團(tuán)隊的工作和任務(wù)為中心，顧全大局，你才有更多的機(jī)會挑戰(zhàn)自己。

上面的幾條關(guān)于上司變下屬的相處建議，有一個基本的前提，就是你與上司對工作有比較一致的價值觀，你們對團(tuán)隊和自己的工作價值的認(rèn)識和評價大致處于同一水平，這樣溝通起來就比較容易，各自也更容易接受自己新的角色，展開新的工作。

【溫馨提示】

在團(tuán)隊中不管你是什么職位，只是團(tuán)隊給予你一個為團(tuán)隊創(chuàng)造價值的機(jī)會，所以，做好職位上的工作才是重點。

○ 準(zhǔn)備好做領(lǐng)導(dǎo)的替補(bǔ)隊員

人類的頭腦是制造思想、指導(dǎo)行為的工廠，而一個團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者則是這個團(tuán)隊中制定計劃，做出決策，引領(lǐng)執(zhí)行的“決策中心”；而人們習(xí)慣可以不用大腦思考就產(chǎn)生行動。一個團(tuán)隊中領(lǐng)導(dǎo)也有暫時離開的時候，那么你能不能“習(xí)慣性地”暫時做領(lǐng)導(dǎo)的替補(bǔ)隊員？

一個球隊的主力往往從球隊的替補(bǔ)人員開始，團(tuán)隊中領(lǐng)導(dǎo)的替補(bǔ)隊員首先要有替補(bǔ)隊員的“訓(xùn)練模式”。哪些是領(lǐng)導(dǎo)的替補(bǔ)隊員所必須具備的條件？

第一，渴望。思想總是先于行動，施展才華的機(jī)會，告別板凳期成為主力隊員之前要先有成為主力隊員的渴望。

第二，心態(tài)。替補(bǔ)隊員的心態(tài)是比上場的隊員還要充滿激情和集中更多的注意力，雖然暫時不在隊伍中，但是他們已經(jīng)把自己作為球隊中的一份子，最豐富的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗和指揮能力是在最基本的工作和細(xì)節(jié)中積累起來的，沒有領(lǐng)導(dǎo)魅力的空中樓閣存在。

第三，訓(xùn)練。替補(bǔ)隊員是臨時的，但也是臨時無法取代的，所以你要有足夠的實力才具有替補(bǔ)隊員的資格，所以，不能總是觀戰(zhàn)，還要實際訓(xùn)練，讓你的素質(zhì)在不斷的訓(xùn)練中展示出來。

不斷給自己充電，不斷更新知識，多補(bǔ)充專業(yè)常識，多提高自己的動手能力，技術(shù)一天天成熟，當(dāng)你的能力明顯超過“主力隊員”，你成了崗位上非你莫屬的人物，你的電力足、電壓大、電流強(qiáng)，不用你用誰？

第四，機(jī)遇。每個賽場的機(jī)會都是有限的，因為人們不希望比賽總是出現(xiàn)差池，所以很多替補(bǔ)隊員自始至終的差事就是坐板凳，而沒有機(jī)會上場，只有等到有的“主力隊員”失誤、受傷或被紅牌罰下，你才得到上場機(jī)會。

職場中要有敏銳的觀察力和清醒的頭腦，在形勢多變的團(tuán)隊中，善于抓住機(jī)會才會讓你有更多的機(jī)會上場，展示自己的才能，因勇于成功地救場而贏得別人的尊重和認(rèn)可。做領(lǐng)導(dǎo)的替補(bǔ)隊員也是領(lǐng)導(dǎo)力的修煉工程。領(lǐng)導(dǎo)力是一系列行為的組合，而這些行為成為領(lǐng)導(dǎo)力的模型，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊主要培養(yǎng)的五種能力：眼力（Envision）、魅力（Energize）、魄力（Edge）、能力（Execute）、自控力（Ethics）。

替補(bǔ)隊員應(yīng)該修煉哪些能力？

1.眼力。領(lǐng)導(dǎo)者的眼光和分析問題的角度以及做出決策的過程和普通的團(tuán)隊成員不同，他們要先于團(tuán)隊成員看準(zhǔn)團(tuán)隊前進(jìn)的方向，能夠站在更高的層次上敏銳地發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊發(fā)展的機(jī)會和信息；好的眼力能夠高瞻遠(yuǎn)矚，然后胸懷大志，團(tuán)隊運(yùn)作起來才能運(yùn)籌帷幄。

2.執(zhí)行力。目標(biāo)絕不是寫在文件夾里、口號中和記憶中的東西，而是通過實際的行動做出成果。

領(lǐng)導(dǎo)者水平的執(zhí)行力通常有三個標(biāo)準(zhǔn)：

①質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：團(tuán)隊能夠保質(zhì)保量完成工作，達(dá)成團(tuán)隊的目標(biāo)；

②超出期望標(biāo)準(zhǔn)：執(zhí)行所帶來的成果要超出別人對工作的期望，比別人期望做的多做一些，超越團(tuán)隊的期望；

③學(xué)會承擔(dān)責(zé)任：在工作中能承擔(dān)責(zé)任，不向他人推責(zé)。有挺身而出的勇氣。

3.魄力。需要做出決定的時候果敢、決斷不猶豫，有魄力的團(tuán)隊建設(shè)者對所要做的事情充滿信心并一往無前，他們往往能夠一針見血地切中要害，大膽、及時做出正確的決策，以實事求是的成果來證明自己的決策，對敏感的問題能夠很好處理和解決。

4.魅力。魅力在某種程度上是一種吸引力和影響力，管人做事不以權(quán)利權(quán)威壓人，打壓團(tuán)隊，是用自己的工作熱情，工作才華，工作實戰(zhàn)，工作品質(zhì)，為人誠信和人品給組織注入激情，為員工注入熱情，激勵團(tuán)隊創(chuàng)造一個人人都滿積極、個個都當(dāng)先的環(huán)境。

成功的領(lǐng)導(dǎo)替補(bǔ)隊員致力于執(zhí)行體系的建設(shè)，而不是靠能人來完成工作。設(shè)法幫助領(lǐng)導(dǎo)者把工作的流程寫得清晰明了，連最基層的員工也能很快明白怎么做，這樣才能從大面積上提高團(tuán)隊的執(zhí)行力。記住，領(lǐng)導(dǎo)的首要工作不是通過行使權(quán)力，把自己變成團(tuán)隊的英雄，而是帶領(lǐng)團(tuán)隊，超越原來的自己。

【溫馨提示】

替補(bǔ)不是讓你失去了展示自己的機(jī)會，而是你升華自己的舞臺。