鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館是我國(guó)公共圖書館網(wǎng)絡(luò)的延伸，它與省市區(qū)縣圖書館一脈相承。數(shù)量大、分布廣、與讀者聯(lián)系密切是其特點(diǎn)。然而，麻雀雖小，肝膽俱全，它同樣是由圖書、讀者、干部、技術(shù)方法、建筑設(shè)備等要素構(gòu)成，在屬性上同樣具有公共圖書館的一般屬性——社會(huì)性、依輔性、學(xué)術(shù)性和本質(zhì)屬性——中介性，只是個(gè)性有別。因此，在轟轟烈烈地發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館事業(yè)的時(shí)候，無(wú)論是我們的領(lǐng)導(dǎo)，還是圖書館工作者，都應(yīng)該掌握鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館的一般屬性、本質(zhì)屬性，認(rèn)識(shí)其個(gè)性，特別是對(duì)其構(gòu)成的主體要素——圖書、讀者、干部(圖書管理員)有較深刻的認(rèn)識(shí)，在發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館事業(yè)時(shí)，應(yīng)立足考慮解決好圖書(主要是購(gòu)書經(jīng)費(fèi))、干部(圖書管理員培養(yǎng))、讀者服務(wù)三個(gè)問(wèn)題，以促進(jìn)我國(guó)社區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館事業(yè)穩(wěn)步向前發(fā)展。

1.四足鼎立，豐富文獻(xiàn)資源

藏書是鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館賴以存在和開(kāi)展工作的物質(zhì)基礎(chǔ)。它既是物質(zhì)的，也是意識(shí)的，它是以圖書館的類型、任務(wù)和讀者需要為依據(jù)，經(jīng)過(guò)采選、整理、加工、典藏等程序?qū)⒎稚⒌亩喾N文獻(xiàn)集中組織成為有重點(diǎn)、有層次的藏書系統(tǒng)。與之相比較，現(xiàn)在的鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館藏書大都可以說(shuō)無(wú)重點(diǎn)、無(wú)層次可言。萬(wàn)丈高樓平地起。因此，圖書館藏書這個(gè)物質(zhì)基礎(chǔ)打不牢，那么，我們要構(gòu)筑的鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館這個(gè)大廈就會(huì)為之傾斜。從當(dāng)前我國(guó)已發(fā)展起來(lái)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館來(lái)看，大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館沒(méi)有解決好這個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。究其藏書來(lái)源，主要有三:

一是各級(jí)政府一次性投資興建。這樣的圖書館剛建起來(lái)，書籍大都是新的，但是它是一次性的，創(chuàng)建高潮過(guò)后，便無(wú)人再管。因此，這種由政府官員的一次“即興表演”也只能贏得讀者的一時(shí)青睞，沒(méi)有了后援，這樣辦起的鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館也只是曇花一現(xiàn)。

二是社區(qū)民眾捐贈(zèng)。這樣的圖書館建起來(lái)，實(shí)在很勉強(qiáng)，有名無(wú)實(shí)，靠捐贈(zèng)得來(lái)的書刊大都是陳舊過(guò)時(shí)，除了數(shù)量外，毫無(wú)吸引力。

三是企業(yè)單位贈(zèng)送?？窟@種渠道征集來(lái)的書刊，有的是新的，有的是舊的，介于前兩者之間，吸引力也是十分有限的。

這三種途徑雖然都能臨時(shí)建起一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館，但是隨著時(shí)間的推移，社會(huì)的發(fā)展，讀者的需求增加，它便顯示出一個(gè)致命的弱點(diǎn):沒(méi)有生命力，沒(méi)有吸引力。由此看來(lái)要真正發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館事業(yè)，必須著力解決藏書經(jīng)費(fèi)問(wèn)題，靠捐贈(zèng)都只能是權(quán)宜之計(jì)，因此，經(jīng)費(fèi)的來(lái)源應(yīng)該具有穩(wěn)定性。本著大家的事情大家辦的原則，體現(xiàn)“以人為本，共建共享、健康發(fā)展、全面繁榮”的精神。

政府各級(jí)部門應(yīng)該從公益事業(yè)費(fèi)用支出中列出?？钯Y金用于鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館的藏書建設(shè)，而且要避免一次性的支出形式，保持其連續(xù)性、持續(xù)性。在法律缺失的情況下，應(yīng)用一個(gè)長(zhǎng)期有效文件明文規(guī)定下來(lái)，這樣就可以避免因人、因時(shí)、因事、因地而異的做法，保證鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館的持續(xù)發(fā)展。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)挑大梁支持解決社區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館的藏書費(fèi)用。雖然遇事不能搞攤派，但是這種有利于企業(yè)發(fā)展的公益事業(yè)，企業(yè)應(yīng)該無(wú)條件地支持，而且這種支持應(yīng)該由一個(gè)或幾個(gè)企業(yè)聯(lián)合倡導(dǎo)發(fā)起，并且用資金的方式逐年予以支付，以利鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館統(tǒng)籌安排購(gòu)書。

轄區(qū)內(nèi)的居民支持。居民的支持也應(yīng)該具有連續(xù)性，如鄉(xiāng)鎮(zhèn)村規(guī)民約可以規(guī)定，經(jīng)濟(jì)條件較好的居民每戶每年至少應(yīng)該向鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館捐贈(zèng)1—3本當(dāng)年出版的新書。這樣，一家一年捐贈(zèng)出1—3本新書則可以讀到成千上萬(wàn)冊(cè)新書，這種相互作用、相互交流的做法是值得提倡的，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館的發(fā)展也是大有益處的。省、市、區(qū)、縣公共圖書館依靠流動(dòng)圖書車，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館建立借書點(diǎn)，補(bǔ)充鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館藏書不足，促進(jìn)其“血液循環(huán)”。并構(gòu)建文化信息資源共享工程，這是保持社區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館吸引力的有效途徑，也是當(dāng)前大勢(shì)所趨。

以上四種方式，對(duì)解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館藏書建設(shè)問(wèn)題是有一定的效果的，它也是由鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館具有的社會(huì)性、依輔性所決定的。

2.三管齊下，培養(yǎng)管理人員

干部即圖書館管理人員，是鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館得力的管理者和組織者，是圖書館的靈魂，也是藏書與讀者發(fā)生關(guān)系的樞紐，更是使藏書由潛在價(jià)值變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)價(jià)值的關(guān)鍵。圖書館工作的好壞，圖書館社會(huì)作用的大小，都取決于圖書館的管理者。當(dāng)前，一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館之所以在發(fā)展中出現(xiàn)這樣和那樣的難題，恐怕一個(gè)關(guān)鍵的問(wèn)題就在于沒(méi)有重視圖書館管理人員的選拔與培養(yǎng)。從大多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館管理人員現(xiàn)狀來(lái)看，毫不夸張地說(shuō)，大概95%以上的圖書管理人員都是門外漢，或者是對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館一知半解。試想，這樣的一個(gè)管理群怎能推動(dòng)數(shù)目如此多、范圍如此廣的鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館事業(yè)的發(fā)展。我們必須清楚地認(rèn)識(shí)到，圖書館本身是一種學(xué)術(shù)性活動(dòng)，圖書館的工作對(duì)象一是文獻(xiàn)，二是讀者。文獻(xiàn)是人類的精神財(cái)富，讀者是具有一定文化水平，其中的大部分又是直接從事精神產(chǎn)品生產(chǎn)的人，而面對(duì)這樣的對(duì)象，沒(méi)有一定的文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的人怎樣擔(dān)負(fù)起鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館的讀者服務(wù)工作和藏書建設(shè)工作。當(dāng)前，基于鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館的現(xiàn)狀，在一些人眼里，鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館的工作無(wú)非就是一些機(jī)械性、重復(fù)性的借借還還的簡(jiǎn)單勞動(dòng)，其實(shí)，他們并不知，圖書館大量的工作都是隱蔽在流通閱覽工作的背后，這些工作恰恰就是學(xué)術(shù)性較強(qiáng)的工作如圖書分類、圖書編目、藏書保護(hù)、藏書管理、計(jì)算機(jī)在圖書館的應(yīng)用等等，這些工作都是帶有研究性質(zhì)的，工作人員必須付出艱巨的腦力勞動(dòng)才能做好。對(duì)外，圖書館還有參考咨詢工作，發(fā)展、研究、組織讀者工作，這些工作的難度同樣是很大的，沒(méi)有一定的素養(yǎng)和科研能力是望塵莫及的。而這正是當(dāng)前鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館圖書管理人員的通病，它也是鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館在發(fā)展中呈現(xiàn)出來(lái)的一大弊病。因此，立足未來(lái)，多途徑培養(yǎng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館管理人員應(yīng)是當(dāng)前發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館事業(yè)的當(dāng)務(wù)之急，頭等大事。我們之所以說(shuō)，培養(yǎng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館圖書管理人員要立足未來(lái)，這是因?yàn)椋粋€(gè)稱職的鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館管理人員不是幾天幾個(gè)月可以培養(yǎng)出來(lái)，冰凍三尺非一日之寒，它需要的是時(shí)間和工作過(guò)程。在當(dāng)前形勢(shì)下，培養(yǎng)社區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館管理人員的方式應(yīng)該是三管齊下，即:崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、脫崗培訓(xùn)。

隨著改革開(kāi)放的深入，社會(huì)發(fā)展的需要，我國(guó)圖書情報(bào)專業(yè)的教育方興未艾。利用這一教育資源在有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，把圖書館管理員送到大中專學(xué)校學(xué)習(xí)1—2年，則是最根本的做法，它是鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館得以持續(xù)發(fā)展的需要。只有具備了一定實(shí)踐能力而又在大中專學(xué)校接受過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的圖書館管理人才，才可謂是鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館的稱職人才。

無(wú)論哪種培訓(xùn)，都必須在選拔好人員的基礎(chǔ)上進(jìn)行。對(duì)人員的要求應(yīng)從七個(gè)方面衡量:與時(shí)俱進(jìn)的新理念;奉獻(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館事業(yè)的精神;過(guò)硬的思想素質(zhì);一定的文化知識(shí);良好的職業(yè)道德;灑脫的工作能力;強(qiáng)盛的體質(zhì)。

從一定意義上講，選拔和培養(yǎng)一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館圖書管理人員比區(qū)縣選拔培養(yǎng)一個(gè)圖書管理人員更難，它要求更高，這是鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館的個(gè)性特點(diǎn)對(duì)其管理人員的特別要求。只有具備了以上七點(diǎn)個(gè)體結(jié)構(gòu)的管理人員才能搞好激活鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館讀者服務(wù)工作。否則，靠臨時(shí)指派、兼任、替代等形式存在的鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館圖書管理員都是名不副實(shí)的，都只能守株待兔式地工作，以至把鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館工作引向死胡同，事實(shí)在許多鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館已證明并將繼續(xù)證明這一點(diǎn)。

3.一個(gè)面向:服務(wù)全體讀者

對(duì)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館而言，圖書館的讀者同樣是多種多樣的。他們有不同的職業(yè)特點(diǎn)、不同的知識(shí)結(jié)構(gòu)、不同的閱讀需求和不同的心理特征等等。因而發(fā)展讀者、研究讀者、服務(wù)讀者是鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館的讀者服務(wù)工作的主要內(nèi)容?？梢赃@樣斷定，讀者的存在和需求，決定著鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館讀者服務(wù)工作的價(jià)值，讀者對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館的依賴程度決定著鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館讀者服務(wù)工作的發(fā)展水平。鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館是應(yīng)運(yùn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的發(fā)展而發(fā)展起來(lái)的，因而它在讀者心目中的地位和作用是十分重要的，我們應(yīng)該讓廣大讀者堅(jiān)信:鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館能給他的人生事業(yè)發(fā)展帶來(lái)精神動(dòng)力和智力支持。但是，縱觀有些鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館，它的存在與消亡好像在讀者心目中無(wú)關(guān)緊要，有它不多無(wú)它不少，這是鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館讀者服務(wù)工作缺乏活力而帶來(lái)的必然結(jié)果?？梢灾毖?，有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館在讀者服務(wù)工作上完全沒(méi)有走入正軌，具體表現(xiàn)在:有的建成掛牌后，馬上刀搶入庫(kù)，馬放南山，閉門歇業(yè);有的藏書破舊少無(wú)人問(wèn)津;有的無(wú)人管理，藏書你拿一本，我拿一本，很快便土崩瓦解;有的勉強(qiáng)開(kāi)門，但時(shí)開(kāi)時(shí)停，讀者寥寥無(wú)幾，真正搞得好的鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館恐怕要用百里挑一來(lái)形容。因此，如何面向轄區(qū)內(nèi)讀者服務(wù)是鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館應(yīng)著力解決的又一個(gè)重要問(wèn)題。

具體表現(xiàn)在:

開(kāi)放時(shí)間要有規(guī)律。開(kāi)放時(shí)間要在鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館門前向全體讀者公布，而不應(yīng)該是隨意性的。

借閱方式應(yīng)該是全開(kāi)架。全開(kāi)架的好處在于一是讀者直接接觸藏書，能開(kāi)拓讀者的知識(shí)視野;二是讀者直接接觸藏書，可以自由挑選適合自己需要的書刊，它最能適應(yīng)讀者的心理需要;三是節(jié)省讀者的時(shí)間;四是擴(kuò)大了書刊流通率，降低拒借率。在廣大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館，這種方式無(wú)疑是吸引讀者的有效途徑，其工作也會(huì)收到事半功倍的效果。

適時(shí)開(kāi)展讀者活動(dòng)，如舉辦知識(shí)競(jìng)賽、節(jié)日新書宣傳、專題講座等。

利用現(xiàn)代技術(shù)服務(wù)，如建立全國(guó)文化信息資源共享工程分中心，利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境為讀者開(kāi)展科普服務(wù)，文化活動(dòng)是可以大大提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館服務(wù)效益的。雖然構(gòu)建文化信息資源共享工程一次性投入較大，但是須知，這樣的投入帶來(lái)的社會(huì)效益是裂變的，因此，遲建不如早建。

藏書、圖書管理人員、讀者是構(gòu)成鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館的主體三要素，它們之間相互依存，相互促進(jìn)。這是我們?cè)诎l(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館事業(yè)中要立足重點(diǎn)優(yōu)先解決的三個(gè)問(wèn)題。無(wú)論哪個(gè)環(huán)節(jié)、哪個(gè)要素、哪個(gè)問(wèn)題沒(méi)有解決好，都會(huì)使鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館事業(yè)的發(fā)展帶來(lái)危機(jī)感，以至功虧一簣。因此，我們?cè)谡務(wù)摪l(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館事業(yè)的同時(shí)，首先要考慮如何解決這三個(gè)問(wèn)題。倉(cāng)促上陣、盲目上馬、短視的行為都是格格不入的。解決了豐富的藏書資源，培養(yǎng)了過(guò)硬的圖書管理員，擁有了熱衷于圖書館的讀者，加上先進(jìn)的技術(shù)服務(wù)方法，那么我們才可以驕傲地說(shuō)，我們真正構(gòu)建起了現(xiàn)代鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館較為理想的結(jié)構(gòu)模式。

參考文獻(xiàn):

吳慰慈，邵巍.圖書館學(xué)概論［M］.北京:書目文獻(xiàn)出版社，1985年.

*本文收入中國(guó)圖書館學(xué)會(huì)社區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館專業(yè)委員會(huì)、深圳圖書情報(bào)學(xué)會(huì)2004年12月編輯出版的《發(fā)展中的社區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館》一書；曾被中國(guó)圖書館學(xué)會(huì)評(píng)為第四屆中國(guó)社區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館發(fā)展戰(zhàn)略研討會(huì)征文優(yōu)秀獎(jiǎng)；曾獲武漢市圖書館學(xué)會(huì)第十屆學(xué)術(shù)論文研討會(huì)征文二等獎(jiǎng)。