醫(yī)患關系模式,按醫(yī)患相互作用的類別可分為“主動-被動”、“指導-合作”和“共同參與”3種基本模式。
(一)醫(yī)患關系的基本模式
1.主動-被動醫(yī)患關系 醫(yī)護人員是完全主動的,病人是完全被動的;醫(yī)護人員權威性不會受到懷疑,病人不會提出任何異議。這種醫(yī)患關系見于昏迷的病人、休克的病人,全癱的病人、嚴重損傷病人,他們已經失去了表達意見和主動性的任何可能,完全聽命于醫(yī)生是不可避免的,必要的。在精神分析治療、催眠治療中,也可見到這種類型的醫(yī)患關系。
2.指導-合作醫(yī)患關系 醫(yī)護人員是主動的,病人也有一定的主動性;醫(yī)護人員仍然是權威的,醫(yī)護人員意見將受到病人的尊重,但是,病人可以提出疑問,可以尋求解釋。這種醫(yī)患關系見于急性病人,他們是清醒的,但疾病較為重篤,發(fā)病也不久,他們對疾病的了解很少,要依靠醫(yī)護人員的診斷、治療和護理,他們處在比較忠實地接受和執(zhí)行醫(yī)護人員的勸告的地位。
3.共參與醫(yī)患關系 醫(yī)護人員、病人都具有大體同等的主動性、同等的權力,相互依存,共同參與醫(yī)療的決定和實施。這種醫(yī)患關系見于多數慢性病人,他們不僅是清醒的,而且對診斷、治療和護理都有所了解,甚至“久病成良醫(yī)”。在這種醫(yī)患關系中,病人和醫(yī)護人員一起商討采取什么防治措施,共同作出決定,主要由病人自行執(zhí)行治療。由于慢性病的防治常要牽涉到生活習慣、生活方式、人際關系的改變和調整,這種相互參與地決定適宜的防治措施便變得十分必要。
簡單說來,從技術方面來看醫(yī)護人員與病人的關系,乃是“專家”與“外行”的關系,醫(yī)護人員擁有醫(yī)學專業(yè)的知識和技能,病人是沒有受過醫(yī)學專業(yè)訓練的外行,需要求助于醫(yī)護人員的專門知識和技能。可以說,這乃是上述3種醫(yī)患關系模式的共同基礎。在第3種類型中,作為醫(yī)護人員與病人的專家與外行的差距縮小了,病人對他患了很久的病已有相當了解,因此,他的獨立性和主動性也就增強了,但他畢竟還不是醫(yī)護人員,還需要醫(yī)護人員的幫助。應當指出,上述3種醫(yī)患關系,在一定的條件下可以互相轉化。
(二)病人角色適應問題
從社會的常態(tài)角色轉為病人角色的過程中有一個角色適應問題。恰當的病人角色有助于醫(yī)、護、患關系建立和醫(yī)療工作開展。但是,一部分病人卻表現出角色適應不良。
1.病人角色缺如 病人角色缺如的主要表現為對所患疾病持一種否認態(tài)度。人們期望病人按病人身份行事,但病人的行為有時與人們的愿望相反。主要表現為不承認自己有病,或雖然承認自己有病,但沒有意識到自己病情的嚴重性,而從事不應承擔的活動,不合作治療。角色缺如的不良后果可能是貽誤治療的時機,使病情進一步惡化。
2.病人角色強化 病人對自己所患疾病過度關心;過度依賴醫(yī)院環(huán)境。他們往往不承認病情好轉或痊愈,訴說一些不易證實的主觀癥狀,不愿出院,不愿離開醫(yī)護人員,不愿擺脫幫助,不愿重返原有的工作、學習和生活環(huán)境,不愿承擔原有的社會角色,不愿從病人角色轉為常態(tài)角色。
3.病人角色消退 病人角色消退與角色強化的情形相反,它表現為疾病還未痊愈,病人卻從病人角色過早地轉入常態(tài)角色。這種情形多發(fā)生在疾病的中期,是角色沖突的再現。它對疾病的進一步治療和康復不利。
4.病人角色恐懼 角色恐懼表現為對疾病的過度懼怕、擔憂,缺乏對疾病的正確認識和態(tài)度。他們過多地考慮疾病的后果,而對自己的健康過度悲觀。他們往往四處求醫(yī),濫用藥物。一旦療效不好,還可能任疾病發(fā)展,拒絕繼續(xù)治療。
5.角色假冒 這類人并無疾病,但為了擺脫某種社會責任、義務或獲得某種利益而詐病。
6.角色認同差異 病人往往較多地強調自己的權利,而忽視自己應盡的義務,對醫(yī)護人員強調其行為符合病人角色或身份的要求往往忽略或不予理睬。很容易與醫(yī)護人員發(fā)生沖突。
病人角色適應不良在多數病人身上都會發(fā)生,醫(yī)護人員對此要有所理解和思想準備,注意引導和解決這類問題。
(陳佐明 梁 煒 張迎黎)
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