三、輿論中的社會(huì)知覺(jué)

每種輿論都是集群心理的凝聚物,包括群體心理、公眾心理和民心三種類(lèi)型,構(gòu)成輿論意識(shí)的基因。輿論的集群心理是同個(gè)人心理相對(duì)的概念。個(gè)人心理是個(gè)性心理,是一個(gè)人區(qū)別于他人的特性,包括能力、性格和氣質(zhì),表現(xiàn)為對(duì)他人、集體和社會(huì)的態(tài)度,也表現(xiàn)為人的性格、修養(yǎng)和意志。輿論中的集群心理則表現(xiàn)為全民、公眾和群體的共同社會(huì)知覺(jué),是決定公眾持有某種態(tài)度的內(nèi)在因素。

集群心理成熟的標(biāo)志,是社會(huì)整體知覺(jué)的形成,一群人具備社會(huì)整體知覺(jué)才有輿論意識(shí)。正如日本新聞學(xué)者長(zhǎng)谷川說(shuō):“社會(huì)意識(shí)當(dāng)其表現(xiàn)為集團(tuán)的構(gòu)成之具體的生活要求之時(shí),這是輿論的表現(xiàn)的形成,但若此種要求,經(jīng)由個(gè)性,而表現(xiàn)為想象的生活再現(xiàn),則成為藝術(shù)的創(chuàng)作。所以輿論是社會(huì)意識(shí)之意志的表現(xiàn),藝術(shù)是社會(huì)意識(shí)之感情的表現(xiàn),而與此二者相對(duì),為社會(huì)意識(shí)之知覺(jué)的表現(xiàn)的,那便是‘新聞’。輿論表示社會(huì)是在怎樣的知覺(jué)狀態(tài)。社會(huì)的要求,由輿論的形式,始成為具有意義的力量?！?sup>[24]

輿論在本質(zhì)上是社會(huì)知覺(jué)的反映。社會(huì)知覺(jué)是人們對(duì)社會(huì)生活的反應(yīng),區(qū)別于一般知覺(jué)。沙蓮香教授在《社會(huì)心理學(xué)》一書(shū)中認(rèn)為,社會(huì)知覺(jué)與感覺(jué)的區(qū)別,主要有兩點(diǎn):一是規(guī)定社會(huì)知覺(jué)反應(yīng)的條件是社會(huì)生活環(huán)境。社會(huì)知覺(jué)的形成不僅受感覺(jué)對(duì)象物理特性的影響,而且受它的社會(huì)品質(zhì)的規(guī)定。對(duì)貨幣的知覺(jué),除了它的大小等物理特性之外,還有貨幣價(jià)值等社會(huì)特點(diǎn)及其作用,把價(jià)值等社會(huì)品質(zhì)考慮在內(nèi)的貨幣知覺(jué),是社會(huì)知覺(jué)。二是社會(huì)知覺(jué)內(nèi)容區(qū)別于個(gè)人知覺(jué)。社會(huì)知覺(jué)的內(nèi)容是多人對(duì)社會(huì)生活的共同反應(yīng),其中包括對(duì)他人的人格特點(diǎn)、要求、愿望和目標(biāo),對(duì)待社會(huì)生活的態(tài)度,以及他人與他人之間的各種關(guān)系,也包括群體的社會(huì)性格特點(diǎn),自己在群體中的地位和作用,自己在群體中的角色形象等認(rèn)識(shí)?！胺彩菍?duì)社會(huì)事實(shí)的知覺(jué),都屬于社會(huì)知覺(jué)”^[25],構(gòu)成輿論的內(nèi)核。

根據(jù)社會(huì)知覺(jué)原理,輿論學(xué)中的知覺(jué)概念有特殊的內(nèi)涵,指的是許多人對(duì)社會(huì)事務(wù)外部和內(nèi)在聯(lián)系的共同心理因素,具有一定的理性成分。與反映事物的某些個(gè)別特性與特質(zhì)的感覺(jué)比較起來(lái),知覺(jué)的特點(diǎn)是反映整個(gè)事物,即反映事物特性的總和及其相互聯(lián)系。社會(huì)輿論涉及的事件往往關(guān)系到整個(gè)人類(lèi)、整個(gè)世界、整個(gè)國(guó)家、整個(gè)民族、整個(gè)階級(jí)、整個(gè)團(tuán)體和群體的利害,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出個(gè)人或少數(shù)人的視野和思想。一種輿論一旦形成,便容納了許多人的共同見(jiàn)解,成為個(gè)體知覺(jué)的融合,構(gòu)成了不可分割的意識(shí)整體。多數(shù)人知覺(jué)使集群意識(shí)從廣度到深度超出個(gè)人認(rèn)識(shí)的局限,克服了個(gè)人認(rèn)識(shí)的膚淺和情感沖動(dòng)。

社會(huì)知覺(jué)構(gòu)成輿論的本質(zhì),所以在輿論的定義里必須揭示這一點(diǎn),否則就沒(méi)有深入到它的內(nèi)涵。許多例子都生動(dòng)地說(shuō)明,輿論是多人的知覺(jué)狀態(tài)。我們?cè)儐?wèn)農(nóng)村一位沒(méi)有文化的老人對(duì)歐盟的看法,老人肯定張口結(jié)舌,說(shuō)不出任何意見(jiàn)。當(dāng)把同樣的問(wèn)題向一些關(guān)心國(guó)際時(shí)事的大學(xué)生提出時(shí),他們說(shuō)出了自己的觀點(diǎn)。我們進(jìn)一步調(diào)查,發(fā)現(xiàn)他們每天上網(wǎng)閱讀國(guó)際新聞,堅(jiān)持收看、收聽(tīng)廣播電視新聞,從新聞報(bào)道中獲得信息和意見(jiàn),這些大學(xué)生對(duì)這個(gè)問(wèn)題有了整體知覺(jué)。社會(huì)整體知覺(jué)是一定社會(huì)人群深層的共同意識(shí),一個(gè)人一旦融入某種社會(huì)知覺(jué)中,就具有了表達(dá)相關(guān)意見(jiàn)的認(rèn)知能力。

輿論知覺(jué)外化為集群心理,有非常鮮明的特征。凡是優(yōu)勢(shì)意見(jiàn),無(wú)論是廣大公眾還是局部空間的小群體,不管是穩(wěn)固的團(tuán)體還是隱形部落,都表現(xiàn)出社會(huì)知覺(jué)的心理傾向。這主要是:1.歸屬心理。無(wú)論何種公眾或群體,其成員都有一種強(qiáng)烈的歸屬意識(shí),對(duì)所屬集群有強(qiáng)烈的依附性,除非這個(gè)集群對(duì)他實(shí)施攻擊或傷害。依附性使成員獲得一種意見(jiàn)耦合,自己的理念和信仰獲得巨大的支持,減少了孤獨(dú),增強(qiáng)了自信。2.認(rèn)同心理。一個(gè)集群的成員,都有認(rèn)同其群體的心理特征,面對(duì)許多事務(wù),大都相信集群成員的意見(jiàn)是正確的,這就表現(xiàn)出意見(jiàn)的一致性。3.凝聚心理。任何集群都對(duì)其成員有強(qiáng)烈的聚合力,輿論意識(shí)被裹脅到一個(gè)方向。因?yàn)橹X(jué)一致,利益或興趣相同,集群成員相互產(chǎn)生強(qiáng)烈的吸引力和粘合力,意見(jiàn)一致越加趨于穩(wěn)固。當(dāng)一個(gè)集群的意見(jiàn)面臨外界壓力時(shí),其信念堅(jiān)定者的凝聚力最強(qiáng),即使輿論觀點(diǎn)錯(cuò)誤也要大肆聲張自己的立場(chǎng)。4.慫動(dòng)心理。多人的意見(jiàn)表達(dá)不僅有認(rèn)同性,而且也有相互聳動(dòng)性,互相誘導(dǎo)、鼓勵(lì)、推動(dòng)發(fā)表相同的意見(jiàn)?！耙蝗烁吆?百人接應(yīng)”,是常見(jiàn)的受他人言論影響或刺激而產(chǎn)生追隨心理的表現(xiàn)。球場(chǎng)中的暴力事件就是因?yàn)橐蝗藥ь^,其他人呼嘯而起,使輿論狂飆頓時(shí)彌漫整個(gè)球場(chǎng)。這種心理可以把很多人團(tuán)結(jié)起來(lái)共同反對(duì)壞的勢(shì)力,形成眾志成城的氣勢(shì),也可能被錯(cuò)誤的言論利用,破壞公共秩序。