刊于2012年3月14日

三秦都市報(bào)優(yōu)秀新聞獎(jiǎng)

在2012年全國(guó)兩會(huì)上，各地政府主動(dòng)觸“網(wǎng)”、“網(wǎng)絡(luò)問政”的新風(fēng)，得到了代表委員們的充分認(rèn)可。也有代表、委員指出，“網(wǎng)絡(luò)問政”可不能一問了之。

“網(wǎng)絡(luò)問政不是談一次就能了解群眾的所思所想，解決群眾的所有問題，政府網(wǎng)上信箱、網(wǎng)站也不能一開了之、一問了之，從此沒了下文。”來(lái)自九三學(xué)社的一些代表、委員直言，目前最大的問題是如何進(jìn)一步將工作做實(shí)，少點(diǎn)形式主義。如何將“網(wǎng)絡(luò)問政”進(jìn)行到底？?jī)赡陙?lái),陜西省政府已建立起了一整套網(wǎng)民意見收集、辦理、反饋機(jī)制，通過大膽探索，采取疏、堵、導(dǎo)三者的結(jié)合，敢于正視問題，千方百計(jì)認(rèn)真解決，讓虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間成為群眾信任的“實(shí)體平臺(tái)”，真正將網(wǎng)絡(luò)建成了察民情、集民智、解民憂的問政渠道。

兩會(huì)聲音

希望更多網(wǎng)友“圍觀”陜西“給力”陜西

今年全國(guó)兩會(huì)期間，全國(guó)人大代表、陜西省省長(zhǎng)趙正永致信網(wǎng)友，對(duì)長(zhǎng)期以來(lái)為陜西發(fā)展支招的網(wǎng)友進(jìn)行感謝和回應(yīng)，希望更多網(wǎng)友繼續(xù)“圍觀”陜西、“指點(diǎn)”陜西、“給力”陜西，并表示將認(rèn)真對(duì)待大家反映的問題，積極采納大家提出的好建議。

趙正永曾自稱“是一名網(wǎng)民”。從任陜西省常務(wù)副省長(zhǎng)、代省長(zhǎng)至省長(zhǎng)，趙正永頻頻“觸網(wǎng)”，通過網(wǎng)絡(luò)媒體與網(wǎng)友直接交流。他留給大家的印象是“喜歡上網(wǎng)、重視網(wǎng)絡(luò)，關(guān)心網(wǎng)民”。

“網(wǎng)民參政、網(wǎng)民問政，是對(duì)政府工作的支持與幫助，也是政府聯(lián)系群眾一個(gè)重要的渠道，上網(wǎng)應(yīng)該成為領(lǐng)導(dǎo)干部的基本功。”趙正永這樣說，自己也以身作則。每天堅(jiān)持上網(wǎng)處理公務(wù)，了解最新的重大新聞及網(wǎng)友評(píng)論，其中瀏覽和回復(fù)人民網(wǎng)網(wǎng)友的留言，是其通過網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系群眾的主要方式之一。而他也因此榮獲人民網(wǎng)2011最受歡迎嘉賓，陜西省政府督查室被評(píng)為2010年度全國(guó)網(wǎng)民留言辦理先進(jìn)單位。

這是陜西省適應(yīng)信息高速發(fā)展的實(shí)際，順勢(shì)而為、主動(dòng)作為的一個(gè)縮影。

兩年多來(lái)，陜西省網(wǎng)絡(luò)問政從個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)嘗試到集體實(shí)踐、從留言板到網(wǎng)絡(luò)問政平臺(tái)、從被誤解為作秀到被認(rèn)同為做實(shí)事，一路走來(lái)，探索前行，走出了一條政府密切聯(lián)系群眾的新路。

陜西樣本

有事直接問：“問”出便民服務(wù)快捷通道

2011年7月21日，陜西省內(nèi)各大媒體均在顯要位置報(bào)道了208國(guó)道眭村收費(fèi)站正式停止收費(fèi)的事。眭村收費(fèi)站正式撤銷，所有車輛日后均可免費(fèi)從此通行。這是惠及當(dāng)?shù)貛资f(wàn)百姓的舉措，也是陜西省政府扎實(shí)辦理網(wǎng)民留言，將網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系群眾進(jìn)行到底的具體成效之一。

當(dāng)年1月，咸陽(yáng)市淳化縣的一名職工給趙正永省長(zhǎng)留言，兩個(gè)收費(fèi)站前幾年已到期，為什么還同意繼續(xù)收費(fèi)呢？

這一問，很快就“問”出省長(zhǎng)趙正永的批示。在通過人民網(wǎng)及時(shí)作出回復(fù)的同時(shí)，趙正永省長(zhǎng)多次批示要求相關(guān)部門仔細(xì)查核，經(jīng)查，兩個(gè)收費(fèi)站分別位于208省道和211國(guó)道，符合國(guó)家規(guī)定的設(shè)站要求，也均未到收費(fèi)期限，但確實(shí)相距較近。從群眾利益角度出發(fā)，在趙省長(zhǎng)的明確要求下，相關(guān)部門做了大量工作，眭村收費(fèi)站于2011年7月20日正式撤站，為周邊百姓出行提供了便利。

網(wǎng)友們紛紛發(fā)帖力挺：“網(wǎng)絡(luò)問政問出了執(zhí)行力?！?/p>

在趙正永的重視和支持下，從2010年6月開始，陜西省政府共計(jì)辦理人民網(wǎng)網(wǎng)友致趙正永省長(zhǎng)留言758條，回復(fù)720條。全省十市一區(qū)及省政府40多個(gè)部門、單位參與了辦理工作。

本報(bào)記者　趙靜