三、醫(yī)學(xué)圖書(shū)館和醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)

1.現(xiàn)代醫(yī)學(xué)圖書(shū)館

（1）現(xiàn)代醫(yī)學(xué)圖書(shū)館具體管理的對(duì)象就是圖書(shū)館系統(tǒng)。圖書(shū)館管理包括微觀管理和宏觀管理2個(gè)部分。圖書(shū)館系統(tǒng)是一個(gè)開(kāi)放系統(tǒng)，與外界不斷有物質(zhì)、能量和信息的交換。人類(lèi)增長(zhǎng)的信息知識(shí)以及大批人力、物力、財(cái)力的投入是系統(tǒng)的輸入，對(duì)外提供的各種文獻(xiàn)信息和服務(wù)是系統(tǒng)的輸出。現(xiàn)代圖書(shū)館系統(tǒng)是由人員、文獻(xiàn)信息、建筑、設(shè)備、經(jīng)費(fèi)、技術(shù)方法等要素構(gòu)成的。這些構(gòu)成圖書(shū)館系統(tǒng)的要素就是現(xiàn)代圖書(shū)館管理的具體對(duì)象。

（2）現(xiàn)代醫(yī)學(xué)圖書(shū)館管理的目的，就是根據(jù)圖書(shū)館的既定目標(biāo)，合理地組織這些要素，并擇其最優(yōu)的組合辦法，使之成為一個(gè)互相聯(lián)系、互相制約、互相促進(jìn)的有機(jī)整體，最大限度地提高圖書(shū)館系統(tǒng)的功能，為廣大用戶服務(wù)。

（3）圖書(shū)館管理是圖書(shū)館工作和圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展所提出的要求，而圖書(shū)館工作是在科學(xué)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的推動(dòng)下不斷向前發(fā)展的，它自身同樣經(jīng)歷著既分化又綜合的過(guò)程。在科學(xué)文化信息交流系統(tǒng)中分化出圖書(shū)館系統(tǒng)，圖書(shū)館系統(tǒng)又分化成各種子系統(tǒng)和二級(jí)子系統(tǒng)；這些子系統(tǒng)和二級(jí)子系統(tǒng)互相依賴、互相制約、不可分割，共存于圖書(shū)館系統(tǒng)的統(tǒng)一體中，共同完成向社會(huì)提供文獻(xiàn)信息的任務(wù)。

2.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)

（1）網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)載體。在信息時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的醫(yī)學(xué)圖書(shū)館將成為圖書(shū)、光盤(pán)、磁帶及數(shù)據(jù)庫(kù)等多種信息資源的混合收藏場(chǎng)所。參考及檢索性工具資料（如醫(yī)學(xué)書(shū)目、索引、醫(yī)學(xué)文摘、醫(yī)學(xué)名錄、中國(guó)醫(yī)學(xué)百科全書(shū)等），由于其自身的特點(diǎn)，將逐漸被轉(zhuǎn)換成電子式的光盤(pán)或聯(lián)機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)，為用戶的研究和學(xué)習(xí)提供查詢服務(wù)。目前，可進(jìn)行自動(dòng)檢索的全文數(shù)據(jù)庫(kù)已進(jìn)入醫(yī)學(xué)圖書(shū)館，用戶能順利地利用計(jì)算機(jī)索取文獻(xiàn)信息，查詢電子信息資源。隨著醫(yī)學(xué)圖書(shū)館的不斷發(fā)展，許多醫(yī)學(xué)經(jīng)典著作及學(xué)術(shù)水平較高的醫(yī)學(xué)專(zhuān)著將被轉(zhuǎn)換為電子出版物，使醫(yī)學(xué)圖書(shū)館的電子信息資源更加豐富。

（2）網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下用戶獲取信息的方式。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，面對(duì)網(wǎng)上浩如煙海的信息資源，用戶獲取信息的方式發(fā)生了改變。醫(yī)學(xué)圖書(shū)館自建或引進(jìn)的自動(dòng)化信息服務(wù)系統(tǒng)，為用戶提供了許多“自助服務(wù)”。用戶可以通過(guò)網(wǎng)站輕松地查到所需的信息資源，還可以利用網(wǎng)絡(luò)或電子產(chǎn)品進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)查詢。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前互聯(lián)網(wǎng)至少有600個(gè)大型聯(lián)網(wǎng)圖書(shū)館、400個(gè)聯(lián)網(wǎng)學(xué)術(shù)文獻(xiàn)庫(kù)、2 000多種網(wǎng)上期刊及900多種新聞媒體的網(wǎng)絡(luò)版、信息源，總計(jì)達(dá)100多萬(wàn)個(gè)信息源。

（3）網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的圖書(shū)館信息服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)把全球連成一片，形成一個(gè)信息生產(chǎn)、傳遞和消費(fèi)的新秩序，這種新秩序孕育著新的信息服務(wù)模式。合理利用網(wǎng)上醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)信息資源，拓寬咨詢工作的服務(wù)范圍，是醫(yī)學(xué)圖書(shū)館為用戶服務(wù)的重大變革。過(guò)去通過(guò)傳統(tǒng)途徑獲得的醫(yī)學(xué)信息，現(xiàn)在通過(guò)網(wǎng)絡(luò)不僅全部可以得到，而且更準(zhǔn)確、更方便。隨著網(wǎng)上醫(yī)學(xué)信息的增加，相繼產(chǎn)生了一些醫(yī)學(xué)信息檢索引擎，從而拓展并深化了醫(yī)學(xué)圖書(shū)館的服務(wù)內(nèi)涵。

3.網(wǎng)上動(dòng)態(tài)信息服務(wù)

（1）網(wǎng)上服務(wù)特點(diǎn)

隨著現(xiàn)代信息技術(shù)在圖書(shū)情報(bào)界的廣泛應(yīng)用，大大加快了文獻(xiàn)信息開(kāi)發(fā)的節(jié)奏，使信息服務(wù)成為一個(gè)隨時(shí)間而變化的動(dòng)態(tài)系統(tǒng)，實(shí)行1對(duì)1、1對(duì)n、n對(duì)1和n對(duì)n的信息傳遞方式。傳統(tǒng)的靜態(tài)信息服務(wù)模式更新周期長(zhǎng)，存在滯后性?，F(xiàn)代信息服務(wù)的特點(diǎn)是：

①在網(wǎng)上捕捉分析各類(lèi)變化的新信息，積累和開(kāi)發(fā)不同階段的信息，并隨時(shí)將最新的信息成果提供給用戶。

②協(xié)助用戶充分利用信息，引導(dǎo)用戶走上信息之路，實(shí)現(xiàn)信息的價(jià)值。

③對(duì)信息做深加工，即指對(duì)信息經(jīng)拆分或重組后形成的新結(jié)構(gòu)信息，去偽存真、去粗取精，從而使信息在傳遞與使用中實(shí)現(xiàn)增值。

④利用虛擬信息。虛擬信息就其內(nèi)涵而言，它不是一個(gè)存儲(chǔ)信息的獨(dú)立實(shí)體，而是一個(gè)共享的“信息空間”。這個(gè)“信息空間”是靠多個(gè)網(wǎng)上的文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)構(gòu)成的，并以用戶為中心，提供十分方便的使用方法。

⑤跟蹤信息服務(wù)，即對(duì)社會(huì)經(jīng)常變化的信息需求，提供較新的信息服務(wù)。

（2）網(wǎng)上多向信息服務(wù)

多向信息服務(wù)包括：

①網(wǎng)上信息瀏覽服務(wù)。瀏覽方式是由用戶向服務(wù)器提出需求，服務(wù)器根據(jù)需求，檢索和篩選出有用信息，然后打包傳遞給需求者。

②信息推送服務(wù)。該服務(wù)是由服務(wù)器按用戶需求，主動(dòng)傳送給用戶，用戶以按需選擇、定期下載、離線瀏覽等方式獲取。信息推送服務(wù)采用廣播式媒體和交互式媒體相結(jié)合的方式，使信息傳播范圍廣、速度快，并具有可控性。

③用戶檢索情況統(tǒng)計(jì)。檢索次數(shù)統(tǒng)計(jì)，按日期、檢索點(diǎn)、被調(diào)用記錄數(shù)等，給出分布圖；用戶輸入的檢索詞分析，按不同時(shí)間段對(duì)檢索詞進(jìn)行排序，統(tǒng)計(jì)各檢索詞命中記錄數(shù)、調(diào)用規(guī)范檔次數(shù)。

④鏈接Internet統(tǒng)計(jì)。按時(shí)間、工作站地址、被連接服務(wù)器地址、聯(lián)機(jī)時(shí)間、通信量（字節(jié)數(shù)）、通信類(lèi)型等統(tǒng)計(jì)，并按時(shí)間、工作站地址或按服務(wù)器地址進(jìn)行排序輸出報(bào)表。

⑤用戶意見(jiàn)公告欄，可隨時(shí)閱讀用戶的意見(jiàn)和建議。

（3）網(wǎng)上個(gè)性化信息服務(wù)

個(gè)性化的含義是指事物具有個(gè)性。從用戶角度來(lái)看，存在年齡、專(zhuān)業(yè)、學(xué)歷、性別、職業(yè)、需求等的不同；從提供者角度來(lái)看，存在知識(shí)結(jié)構(gòu)、服務(wù)技能、服務(wù)態(tài)度等的不同；從服務(wù)過(guò)程來(lái)看，會(huì)出現(xiàn)服務(wù)手段、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)結(jié)果、服務(wù)反饋等的不同。個(gè)性化信息服務(wù)是能夠滿足用戶個(gè)體信息需求的一種服務(wù)，即根據(jù)用戶提出的信息需求，在對(duì)用戶個(gè)性和信息使用習(xí)慣分析的基礎(chǔ)上，主動(dòng)向用戶提供需要的信息服務(wù)。形成針對(duì)個(gè)人或課題特殊需要的虛擬信息資源集合，保障用戶信息檢索利用的針對(duì)性和有效性。