大學(xué)生家教市場(chǎng)狀況及其問題

尤凡^[1]

家教活動(dòng)有著一定市場(chǎng)需求。高校大學(xué)生發(fā)揮自己的知識(shí)優(yōu)勢(shì)，從事家教活動(dòng)，是適應(yīng)這一需要，滿足了社會(huì)對(duì)家教個(gè)體教育行業(yè)的需求。同時(shí)，作為大學(xué)生勤工助學(xué)的重要形式，家教已經(jīng)成為我國(guó)大學(xué)生廣泛參與的重要活動(dòng)。本次調(diào)研針對(duì)現(xiàn)階段大學(xué)生家教工作進(jìn)行得如火如荼卻缺乏相應(yīng)的指導(dǎo)和管理的狀況，總結(jié)分析了大學(xué)生家教市場(chǎng)存在的各種問題，不僅可以為研究我國(guó)大學(xué)生家教活動(dòng)及其他學(xué)習(xí)和生活情況提供準(zhǔn)確、可靠的資料，也可以為高校學(xué)生政策的決策提供有益參考。

一、大學(xué)生家教市場(chǎng)現(xiàn)狀

(一)大學(xué)生家教基本需求情況

1.授課對(duì)象集中于低年級(jí)中小學(xué)生

在192份調(diào)查問卷中，在授課對(duì)象的選擇上，有40.6%的高校學(xué)生選擇小學(xué)生，有34.4%的人選擇初中生，13.5%的選擇高中生。很多家長(zhǎng)都想讓孩子贏在起跑線上，在小學(xué)時(shí)就力爭(zhēng)讓孩子成為佼佼者;之后進(jìn)入初中階段，當(dāng)前高中教育尚未普及，仍是應(yīng)試方式，這就給家長(zhǎng)和學(xué)生帶來了壓力，為了中考，甚至是能上一所重點(diǎn)高中，家長(zhǎng)不惜代價(jià)讓孩子力爭(zhēng)上游。

大學(xué)生雖然都經(jīng)歷過高考，但高中所學(xué)的知識(shí)、技巧會(huì)因長(zhǎng)時(shí)間的沒有接觸而慢慢淡忘或者不熟悉，這樣的狀態(tài)，家長(zhǎng)是不放心將高中生交給大學(xué)生家教的。而在教學(xué)前沿的老師既有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，又能接觸最新的高考咨訊，這些優(yōu)點(diǎn)都是大學(xué)生所不能及的。因此，大學(xué)生家教較少涉足高中生。

2.服務(wù)內(nèi)容凸顯基礎(chǔ)教育服務(wù)功能

大學(xué)生家教最基本的功能是為基礎(chǔ)教育服務(wù)，切實(shí)提高受教育者的教育水平，尤其是學(xué)習(xí)成績(jī)，這也是大學(xué)生家教產(chǎn)生的直接動(dòng)因。在大學(xué)生家教活動(dòng)中，受教育者多以中小學(xué)生為主，大學(xué)生做家教最大的優(yōu)勢(shì)就是接近和了解中小學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，能夠體諒他們學(xué)習(xí)中的困惑和迷茫，找到問題所在并對(duì)癥下藥。所以只要大學(xué)生有真才實(shí)學(xué)，又具備一定的素質(zhì)和教育方法，他們就能夠得到學(xué)生和家長(zhǎng)的歡迎。

作為掌握一定科學(xué)知識(shí)水平和先進(jìn)理念思維的高級(jí)人才，大學(xué)生從事家教活動(dòng)，為基礎(chǔ)教育工作補(bǔ)充了大量的“新鮮血液”。

3.家教信息服務(wù)參差不齊

在對(duì)學(xué)生獲取家教信息的渠道調(diào)查來看，49%是通過朋友或老師介紹的，23%是通過家教中介找到，還有19%是自己上街掛牌或張貼廣告獲得，只有8%的人是通過學(xué)校服務(wù)中心咨詢獲得。而通過中介公司獲得需要繳納中介費(fèi)30～50元的占40%，50元以上的占26%，能夠從中很好地獲得其預(yù)期服務(wù)的卻只占2%的比重，還有32%的人覺得是白交錢沒用。由此我們應(yīng)該對(duì)這些中介公司加以警惕，特別是對(duì)社會(huì)上的一些不法機(jī)構(gòu)需要仔細(xì)辨別。

此外，在高校學(xué)生接受家教時(shí)對(duì)是否要了解家教所在地附近的治安情況以及對(duì)方家庭狀況背景這兩項(xiàng)指標(biāo)調(diào)查中，就前者來看，有70%的人認(rèn)為有必要了解，后者有47%的人認(rèn)為有必要。這說明當(dāng)下我們高校學(xué)生的自我保護(hù)意識(shí)還是比較強(qiáng)的，這也應(yīng)該是值得肯定的方面。

(二)大學(xué)生家教市場(chǎng)逐步發(fā)展，整個(gè)市場(chǎng)處于日益擴(kuò)大的狀態(tài)

1.從事家教活動(dòng)多半出于經(jīng)濟(jì)壓力

從事家教活動(dòng)有利于緩解大學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)壓力。近年來，隨著我國(guó)高等教育規(guī)模的擴(kuò)大和學(xué)生總量的快速增長(zhǎng)，高校貧困生的數(shù)量也有較大增加。據(jù)調(diào)查，高校貧困生數(shù)甚至達(dá)到了在校生總數(shù)的20%。解決高校貧困生問題需要政府、社會(huì)、高校的共同努力，然而貧困大學(xué)生自身更應(yīng)該自立、自強(qiáng)，主動(dòng)為自己的學(xué)習(xí)和生活創(chuàng)造更好的條件。高校中越來越多的貧困大學(xué)生為了緩解因?yàn)樯钯M(fèi)用等諸項(xiàng)費(fèi)用的提高給家庭帶來的經(jīng)濟(jì)壓力，積極走出校園參加社會(huì)兼職，尋找家庭經(jīng)濟(jì)以外的經(jīng)濟(jì)收入。利用假期尋找一些臨時(shí)性的工作進(jìn)行勤工助學(xué)，已經(jīng)成為他們明確的選擇。

而做家教活動(dòng)以其工作時(shí)間靈活、報(bào)酬較高而受到大學(xué)生的歡迎。一份調(diào)查報(bào)告顯示，將近一半的大學(xué)生是出于經(jīng)濟(jì)壓力而選擇當(dāng)家教，僅有不到1/5的大學(xué)生表示是為了鍛煉自己的能力而做家教，而剩下的30%當(dāng)家教的大學(xué)生則是其他原因，例如賺取一些零花錢、同學(xué)慫恿等?？梢姡黾医桃欢ǔ潭壬夏軌蚓徑獯髮W(xué)生的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，因此做家教的大學(xué)生人數(shù)越來越多，使得整個(gè)市場(chǎng)的供給大大增加。

2.從事家教活動(dòng)有利于縮短社會(huì)適應(yīng)期

大學(xué)生圓滿完成學(xué)業(yè)，從走上工作崗位到完全適應(yīng)工作崗位，必然有一個(gè)社會(huì)適應(yīng)期。在校大學(xué)生只有更多地接觸社會(huì)，融入社會(huì)，才能縮短這個(gè)走向社會(huì)必需的社會(huì)適應(yīng)期，甚至實(shí)現(xiàn)零適應(yīng)期，從而更好地實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變。家教活動(dòng)無疑是大學(xué)生接觸社會(huì)、融入社會(huì)、鍛煉自己的一個(gè)很好的途徑，對(duì)于在校大學(xué)生來說，家教活動(dòng)的作用突出表現(xiàn)在:

首先，在家教活動(dòng)中，從事家教工作的大學(xué)生通過與學(xué)生、學(xué)生家長(zhǎng)的溝通、相處，提高自身的語(yǔ)言表達(dá)能力和人際交往能力。

其次，家教是一種有益的社會(huì)實(shí)踐過程，大學(xué)生可以在從事家教的過程中學(xué)到更多的社會(huì)知識(shí)，這是在大學(xué)校園中所學(xué)不到的，這不僅豐富了大學(xué)生的業(yè)余生活，促進(jìn)創(chuàng)新能力，更重要的是積累較多的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。

再次，從事家教活動(dòng)可以使大學(xué)生在忙碌中感到充實(shí)，從而杜絕了因空虛無事可做而導(dǎo)致的特殊心理問題，有利于大學(xué)生思想政治工作的有效開展和高校學(xué)生工作的穩(wěn)定。

3.家長(zhǎng)由于望子成龍的因素催生了家教市場(chǎng)

當(dāng)今社會(huì)各界大都認(rèn)識(shí)到實(shí)施素質(zhì)教育、改革現(xiàn)行教育模式的必要性。但是，在現(xiàn)實(shí)工作和生活中，文憑、學(xué)歷依然是影響個(gè)人工作、收入、個(gè)人發(fā)展的主要因素。每個(gè)家長(zhǎng)都希望自己的孩子在學(xué)歷、文憑上有一個(gè)高起點(diǎn)，以期有一個(gè)好的未來。然而學(xué)歷的高起點(diǎn)、好的未來首要的還是要通過各種考試。因此，越來越多的學(xué)生家長(zhǎng)，選擇了學(xué)校教育之外的投資，即充分利用課余、寒暑假期間聘請(qǐng)兼職家教，通過家庭開小灶的方式，使自己的孩子在考試競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位。

據(jù)了解，學(xué)生家長(zhǎng)聘請(qǐng)家教，近80%是為了孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)希望通過考前輔導(dǎo)或者超前掌握書本知識(shí)，以便在各類考試特別是升學(xué)考試中獨(dú)占鰲頭。為幫助孩子應(yīng)付激烈競(jìng)爭(zhēng)的升學(xué)考試而請(qǐng)家教的心態(tài)導(dǎo)致有些學(xué)生家長(zhǎng)不惜高價(jià)為孩子聘請(qǐng)家教。

4.大學(xué)生家教向網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展

近年來，隨著大學(xué)生家教市場(chǎng)的擴(kuò)大，家教網(wǎng)也得以發(fā)展。家教網(wǎng)提供了大量教員和學(xué)員的信息，為一些家長(zhǎng)和大學(xué)生提供家教服務(wù)，由此替代了貼小廣告等非正規(guī)的招聘或應(yīng)征方式。充分利用現(xiàn)代信息傳播技術(shù)手段，實(shí)行電子化信息披露。采取家教中介市場(chǎng)信息在網(wǎng)上交流，可以發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)時(shí)效性強(qiáng)、容量大、節(jié)約費(fèi)用的特點(diǎn)，提高信息傳播效率，增強(qiáng)各方信息透明度及弱化信息不對(duì)稱。

5.大學(xué)生家教的模式不斷推陳出新，由傳統(tǒng)的單一化向多樣化發(fā)展

(1)保姆型家教:周末帶孩子，不僅教一些簡(jiǎn)單的英文或是數(shù)學(xué)，還需要做飯菜，陪著孩子一起玩等。

(2)應(yīng)試型家教:孩子面臨升學(xué)的緊張階段，請(qǐng)一些曾經(jīng)有過此經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生來輔導(dǎo)孩子。

(3)影響型家教:一些小學(xué)生家長(zhǎng)需要大學(xué)生搬到學(xué)生家里住宿，負(fù)責(zé)輔導(dǎo)學(xué)生學(xué)業(yè)，還安排學(xué)生的娛樂和運(yùn)動(dòng)，并對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)態(tài)度和進(jìn)取精神方面的教育。

(4)藝術(shù)類家教:一些有考級(jí)證書的大學(xué)生教學(xué)生藝術(shù)類的課程，如鋼琴、書法等，而非語(yǔ)數(shù)外等主課。

(5)成人類家教:在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，一些成年人為提高工作能力或考職稱、出國(guó)等，開始聘請(qǐng)大學(xué)生當(dāng)家教。其中，需求最旺盛的是電腦和英語(yǔ)。

6.大學(xué)生當(dāng)家教大多集中在寒暑假期

大學(xué)生寒暑假?zèng)]有作業(yè)，時(shí)間上相對(duì)較為空閑，不少大學(xué)生會(huì)選擇做家教來提升自身的能力、充實(shí)自己的生活并賺取零用錢。而中小學(xué)生的寒暑假大多會(huì)被父母視為提升分?jǐn)?shù)的好時(shí)段，對(duì)大學(xué)生家教的需求量也在源源不斷的增加。

二、調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的問題

(一)大學(xué)生的權(quán)益及安全不能得到完全保障

大學(xué)生家教的安全問題包括薪資和人身安全問題兩個(gè)方面。大學(xué)生家教遭遇的侵權(quán)形式主要有:雇主不按時(shí)、按標(biāo)準(zhǔn)支付報(bào)酬;家教中介或家長(zhǎng)拒絕簽訂勞務(wù)合同或家教協(xié)議;黑中介利用虛假信息騙取中介費(fèi)，扣押大學(xué)生的身份證或?qū)W生證等重要證件，開虛假發(fā)票或收據(jù);不法分子以家教為名侵犯大學(xué)生的人身和財(cái)產(chǎn)權(quán)利等。

(二)大學(xué)生付出和所得有時(shí)不平衡

1.部分大學(xué)生會(huì)因家教工作而耽誤自己的學(xué)習(xí)

大多數(shù)的大學(xué)生家教集中在大二、大三，而這恰恰是大學(xué)中學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)最沉重的兩年。大學(xué)生有時(shí)不能很好地平衡學(xué)業(yè)和家教工作，生活重心發(fā)生偏向，就此錯(cuò)過了大學(xué)里汲取知識(shí)最重要的時(shí)段，更有甚者，因家教工作而拉下學(xué)業(yè)，需要補(bǔ)考留級(jí)，這就撿了芝麻卻丟了西瓜。

2.大學(xué)生家教的最終所得較為微薄

部分大學(xué)生在家教上花費(fèi)的時(shí)間，其中有一半是往返路程，這幾乎與教學(xué)時(shí)間相等。而車程所需時(shí)間是大學(xué)生的機(jī)會(huì)成本，再加上交通路費(fèi)、午飯費(fèi)用等顯性成本，大學(xué)生所付出的并不少，而剩下所得的便不多了。

(三)大學(xué)生作為家教缺乏教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和責(zé)任心

1.大學(xué)生大多按照自己的想法教學(xué)

缺乏經(jīng)驗(yàn)是家長(zhǎng)們反應(yīng)的較為集中的問題。家教市場(chǎng)的大學(xué)生大多都是從大學(xué)才開始當(dāng)家教的，更別提有教師資格證了，在經(jīng)驗(yàn)上不能與一些老教師相媲美。許多大學(xué)生的第一次教學(xué)，方式都較為主觀并且生澀，沒有考慮到學(xué)生的接受能力，也不太能引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成正確的學(xué)習(xí)方法，致使效果大打折扣。

2.大學(xué)生家教的責(zé)任心令人擔(dān)憂

有些大學(xué)生剛開始教學(xué)時(shí)，十分盡心盡責(zé)，但隨著次數(shù)的增加，開始出現(xiàn)遲到、撒謊甚至不備課等現(xiàn)象。三分鐘熱度，在大學(xué)生家教中十分普遍。有些很少與父母交流，不能把學(xué)生的最新狀況反應(yīng)給家長(zhǎng);有些在學(xué)生家中過于隨意，引起家長(zhǎng)的不滿;有些則不能營(yíng)造一個(gè)家中學(xué)習(xí)的環(huán)境給學(xué)生等，這些都是值得反思并要改正的。

(四)大學(xué)生家教市場(chǎng)缺乏正規(guī)、有效的中介機(jī)構(gòu)

1.大學(xué)生家教市場(chǎng)中欺詐的行為屢見不鮮

大學(xué)生會(huì)因急于找到家教工作而盲目尋找就職機(jī)會(huì)，這一心理給某些不法分子提供了謀取金錢的機(jī)會(huì)。而一些大學(xué)生在尋找家教工作時(shí)輕信于人，不注重保護(hù)自己，致使被一些非法中介騙取錢財(cái)，工作卻毫無著落。

2.一些正規(guī)的中介效率低下且不負(fù)責(zé)任

有些大學(xué)生找到了正規(guī)的中介機(jī)構(gòu)，卻被告知需要長(zhǎng)時(shí)間的等待才能找到合適的學(xué)生。同時(shí)，大學(xué)生家教競(jìng)爭(zhēng)很激烈，又有不斷的供給與需求，一些中介在服務(wù)質(zhì)量上沒有任何的保證，耽誤了學(xué)生的時(shí)間和精力。

三、解決問題的建議

(一)規(guī)范大學(xué)生家教市場(chǎng)秩序，設(shè)立大學(xué)生家教聯(lián)盟

建議高教管理部門設(shè)立大學(xué)生家教聯(lián)盟，下設(shè)人力部、培訓(xùn)部、權(quán)益部、網(wǎng)絡(luò)部、秘書處，各部圍繞維護(hù)家教權(quán)益，提高家教質(zhì)量，免費(fèi)中介服務(wù)三個(gè)方面各司其職。依托家教聯(lián)盟網(wǎng)站，分設(shè)“教員庫(kù)”、“學(xué)員庫(kù)”、“互動(dòng)社區(qū)”、“幫助中心”模塊，為教員和學(xué)員提供信息尋找和交流的服務(wù)平臺(tái)。

1.為保證家教質(zhì)量，提高需方滿意度，擬設(shè)立人力部

家教上崗實(shí)行“試講+派遣”制，派遣后，高校還將實(shí)行跟蹤管理，定期反饋雙方意見，保證供聘雙方的利益。根據(jù)教員執(zhí)教情況定期寫家教總結(jié)上傳到家教聯(lián)盟網(wǎng)站，并定期組織教員進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流。根據(jù)“家長(zhǎng)滿意度”調(diào)查反饋，建立“星級(jí)教員審核體系”。增強(qiáng)教員自身的競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)提高整體教員的教學(xué)質(zhì)量，增加整個(gè)聯(lián)盟的信譽(yù)度和競(jìng)爭(zhēng)力。

2.為該聯(lián)盟的持續(xù)高效運(yùn)轉(zhuǎn)，擬成立企劃部

負(fù)責(zé)家教聯(lián)盟的形象宣傳及品牌推廣，通過張貼海報(bào)、校園BBS等平臺(tái)，策劃走進(jìn)學(xué)校、走進(jìn)社區(qū)等系列活動(dòng)，提高家教聯(lián)盟的知名度;負(fù)責(zé)家教市場(chǎng)的信息搜集，通過網(wǎng)站和家教市場(chǎng)搜集家教需求信息、核實(shí)雇主條件。確認(rèn)雇主身份合格后，把符合要求的大學(xué)生通過家教網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)介紹給雇主;負(fù)責(zé)該聯(lián)盟的資金運(yùn)營(yíng)學(xué)員(家長(zhǎng))雙方基本手續(xù)費(fèi)用的管理。

3.為維護(hù)大學(xué)生家教權(quán)益，擬成立權(quán)益部

以聯(lián)盟為中介與請(qǐng)家教的家長(zhǎng)、做家教的大學(xué)生簽訂三方家教協(xié)議，以保證大學(xué)生的合法權(quán)益不受侵害。權(quán)益部擬聘請(qǐng)法學(xué)院高年級(jí)同學(xué)作為法律顧問，若出現(xiàn)權(quán)益糾紛問題，協(xié)商解決，必要時(shí)使用法律武器。

4.為提供較多的家教機(jī)會(huì)，促進(jìn)供需雙方的交流溝通，擬成立網(wǎng)絡(luò)部

創(chuàng)辦家教聯(lián)盟網(wǎng)站，將家教服務(wù)信息化，使教員、學(xué)員的家教服務(wù)供求更加便捷、快速、交互。分為“教員庫(kù)”和“學(xué)員庫(kù)”，經(jīng)過注冊(cè)、登錄，提供雙方所需信息，另加“互動(dòng)社區(qū)”:家長(zhǎng)留言板和教員經(jīng)驗(yàn)雜談?！皫椭行摹?常見問題和最新動(dòng)態(tài)。為請(qǐng)家教方與做家教方建立溝通的橋梁，增加匹配效率，增強(qiáng)大學(xué)生與家長(zhǎng)的相互信任度。

(二)建立高校大學(xué)生家教機(jī)構(gòu)，并編寫家教教材、書籍

一些高校可以建立只針對(duì)本校大學(xué)生的家教機(jī)構(gòu)，避免大學(xué)生盲目尋找中介。并且可以集合全校師生的力量，編寫一套應(yīng)對(duì)各個(gè)年級(jí)輔導(dǎo)的教材，或者是對(duì)難易程度進(jìn)行分類規(guī)劃的教材。針對(duì)這套材料，對(duì)大學(xué)生家教進(jìn)行崗前培訓(xùn)，并收集家教過程中遇到的問題，找到解決方案，對(duì)新加入的大學(xué)生講授經(jīng)驗(yàn)，逐漸建立起高校家教中介的聲譽(yù)。

(三)提高大學(xué)生的自身素養(yǎng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)的教學(xué)

大學(xué)生應(yīng)本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，盡職盡責(zé)的幫助學(xué)生提高成績(jī);大學(xué)生應(yīng)學(xué)會(huì)與學(xué)生交流和溝通，與家長(zhǎng)交流，重視家庭教育環(huán)境的改善;應(yīng)避免以灌輸為主，實(shí)行對(duì)學(xué)生的“移情性理解”，在根據(jù)被授課學(xué)生的背景、學(xué)校教育等對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)產(chǎn)生影響的因素進(jìn)行綜合分析的基礎(chǔ)上，確定教學(xué)方法和教學(xué)內(nèi)容，為學(xué)生量身定做個(gè)性化的教學(xué)模式，真正做到對(duì)癥下藥，從而保證家教的教學(xué)質(zhì)量。應(yīng)做到守時(shí)、守信用，不隨意更改教學(xué)時(shí)間。

大學(xué)生家教的產(chǎn)生，有著深刻的歷史背景和社會(huì)需要，也是各國(guó)大學(xué)生所廣泛從事的活動(dòng)之一。大學(xué)生家教一方面滿足了社會(huì)對(duì)中小學(xué)生提高學(xué)習(xí)成績(jī)、考取理想大學(xué)的要求;另一方面也滿足了大學(xué)生利用課余時(shí)間獲得一定報(bào)酬及社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的需要。實(shí)踐證明，大學(xué)生家教可以并且已經(jīng)成為重要的教育資源，如何合理開發(fā)和利用這一寶貴的教育資源，是高校等部門需要繼續(xù)研究和深入解決的問題。在缺乏科學(xué)指導(dǎo)和規(guī)范管理的基礎(chǔ)上，大學(xué)生家教活動(dòng)的發(fā)展猶如雨后春筍，已經(jīng)生機(jī)勃勃。隨著科學(xué)研究的深入進(jìn)行和管理方式的日益完善、管理水平的日益提高，大學(xué)生家教必將成為中國(guó)學(xué)校教育、社會(huì)教育和家庭教育體系中一道獨(dú)特而又亮麗的風(fēng)景線。

參考文獻(xiàn)

［1］郝麗麗.中國(guó)傳統(tǒng)文化與青少年現(xiàn)代人格的塑造［M］.北京:少年兒童研究，2012.

［2］劉世保.關(guān)于青少年責(zé)任感研究的定位［J］.中共山西省委黨校學(xué)報(bào)，2009(4).

【注釋】

[1]尤凡，上海師范大學(xué)人文與傳播學(xué)院2010級(jí)文化產(chǎn)業(yè)管理專業(yè)學(xué)生。